電子銀行業(yè)務ppt課件-wenkub.com
2025-05-09 12:34 本頁面
【正文】 ? 根據評價指標的數據進行分析。 （ 3）數據傳輸風險 銀行所選用的 SP（服務提供商），必須通過了信息產業(yè)部等部門資質審驗后方可簽定相關協議，數據信息在通過電信等公共網絡傳輸時，運營商等必須保證數據信息的安全性、不泄露等。 主要風險點 （ 1）身份驗證 客戶在申請手機金融服務服務時如未嚴格審查簽約身份證件，或客戶身份證件與帳戶信息不符，將他人帳戶簽約到個人名下，都將造成客戶資金流失，銀行均要承擔一定的責任。 電話銀行服務在經歷了由簡單的人工接聽、自動語音查詢服務到基于 CTI（計算機語言集成）技術、充分利用通信網和計算機網絡的多功能集成、與銀行數據中心聯為一體的客戶服務中心（ CALL CENTER）時代，成為綜合性的轉帳交易和信息服務系統(tǒng)。 ■有效地降低經營服務成本 開辦網上銀行業(yè)務，主要利用公共網絡資源，不需設置物理的分支機構或營業(yè)網點，減少了人員費用，提高了銀行后臺系統(tǒng)的效率。 （七）投資理財 投資理財是銀行為滿足企業(yè)追求資金效益最大化和進行科學的財務管理需求而設計和開發(fā)的。 （四）集團理財 集團企業(yè)總 (母 )公司可直接從注冊的所有分 (子 )公司賬戶主動將資金上收或下撥到集團企業(yè)任一注冊賬戶中，而不必事先通知其分 (子 )公司。 （ 2）功能： （一）賬戶管理 賬戶管理是指客戶通過網上銀行進行賬戶信息查詢、下載、維護等一系列賬戶服務。公司業(yè)務包括結算業(yè)務、信貸業(yè)務、國際業(yè)務和投資銀行業(yè)務等。 ? 第三類是交易服務。這類業(yè)務的服務器與銀行內部網絡無鏈接路徑，風險較低。 ? 與傳統(tǒng)銀行業(yè)務相比，電子銀行業(yè)務具有以下特點： ? ■突破了時間、空間和服務手段的限制 ? ■自助性、快捷性 ? ■有利于產品創(chuàng)新 ? ■能為客戶提供量身定制的個性化服務
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