電子銀行業(yè)務(wù)ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 商業(yè)銀行的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 搜集資料：至少兩個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表 ——資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。 業(yè)務(wù)種類 手機(jī)金融服務(wù)對(duì)個(gè)人服務(wù)的業(yè)務(wù)需求，客戶在開通手機(jī)金融服務(wù)服務(wù)后，可在手機(jī)上辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、支付、匯款、銀證轉(zhuǎn)賬和外匯買賣業(yè)務(wù)，還可以在手機(jī)使用賬戶管理、服務(wù)管理等功能。 （ 3）主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) ? ■客戶資料審核 ? ■操作規(guī)范 ? ■信息泄漏 ? ■客戶身份認(rèn)證 ? ■數(shù)字簽名 ? ■系統(tǒng)安全 ? ■洗錢 ? ■法律風(fēng)險(xiǎn) 個(gè)人網(wǎng)上銀行 （ 1）基本概念 個(gè)人網(wǎng)上銀行指銀行通過網(wǎng)上銀行技術(shù)和交易平臺(tái)，服務(wù)于個(gè)人客戶，為個(gè)人客戶提供包括賬戶服務(wù)、對(duì)外支付和投資理財(cái)?shù)容^為全面的銀行服務(wù)。它申辦手續(xù)簡(jiǎn)便，收費(fèi)方式靈活，可進(jìn)行異地收款，為收費(fèi)客戶提供了一條及時(shí)、快捷、高效的收費(fèi)“通道”，解決了一直困擾收費(fèi)客戶的“收費(fèi)難”問題，縮短了資金周轉(zhuǎn)周期，加快了資金的迅速回籠。這是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的主體。 主要是宣傳銀行能夠給客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)，包括存貸款利率、外匯牌價(jià)查詢，投資理財(cái)咨詢等。 ? ■ 國(guó)際清算銀行認(rèn)為，電子銀行業(yè)務(wù)泛指利用電子化網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)從事與銀行業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，包括電子銀行業(yè)務(wù)和電子貨幣行為，是通過電子渠道提供的銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提供產(chǎn)品和服務(wù)的方式包括商業(yè) POS機(jī)終端、 ATM自動(dòng)取款機(jī)、電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、智能卡等設(shè)施。該類服務(wù)使銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與客戶之間保持一定的鏈接，銀行必須采取合適的控制手段，監(jiān)測(cè)和防止黑客入侵銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。主要業(yè)務(wù)品種包括網(wǎng)上付款、集團(tuán)理財(cái)、網(wǎng)上支付海關(guān)稅費(fèi)、賬戶管理、代發(fā)工資 /代理報(bào)銷、信用證業(yè)務(wù)等。特別是方便集團(tuán)企業(yè)總 (母 )公司對(duì)注冊(cè)的所有總 (母 )公司和分 (子 )公司的貸款賬戶的查詢。 ■吸引和保留重要價(jià)值客戶 ? （ 2）業(yè)務(wù)種類 ? ■提供金融信息
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