《電子銀行業(yè)務(wù)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 銀行運(yùn)用計(jì)算機(jī)、語(yǔ)音處理技術(shù)、電話信號(hào)數(shù)字化計(jì)算和通信網(wǎng)絡(luò)等，為客戶提供金融服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng) 。 網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) ■無(wú)時(shí)空限制，擴(kuò)大客戶群體 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的地域、時(shí)間限制，具有 3A特點(diǎn)，即能在任何時(shí)候（ Anytime）、任何地方（ Anywhere）、以任何方式（ Anyhow）為客戶提供金融服務(wù)，這既有利于吸引和保留優(yōu)質(zhì)客戶，又能主動(dòng)擴(kuò)大客戶群，開辟新的利潤(rùn)來(lái)源。特別是方便集團(tuán)企業(yè)總 (母 )公司對(duì)注冊(cè)的所有總 (母 )公司和分 (子 )公司的貸款賬戶的查詢。 （三）付款業(yè)務(wù) 付款業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上匯款、證券登記公司資金清算、電子商務(wù)和外匯匯款 。主要業(yè)務(wù)品種包括網(wǎng)上付款、集團(tuán)理財(cái)、網(wǎng)上支付海關(guān)稅費(fèi)、賬戶管理、代發(fā)工資 /代理報(bào)銷、信用證業(yè)務(wù)等。個(gè)人業(yè)務(wù)包括轉(zhuǎn)賬、匯款、代繳費(fèi)用、按揭貸款、證券買賣和外匯買賣等。該類服務(wù)使銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與客戶之間保持一定的鏈接，銀行必須采取合適的控制手段，監(jiān)測(cè)和防止黑客入侵銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這是銀行通過互聯(lián)網(wǎng)提供的最基本的服務(wù)，一般由銀行一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)器提供。 ? ■ 國(guó)際清算銀行認(rèn)為，電子銀行業(yè)務(wù)泛指利用電子化網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)從事與銀行業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，包括電子銀行業(yè)務(wù)和電子貨幣行為，是通過電子渠道提供的銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提供產(chǎn)品和服務(wù)的方式包括商業(yè) POS機(jī)終端、 ATM自動(dòng)取款機(jī)、電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、智能卡等設(shè)施。 ? ■ 2022年 5月，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布的《 電子銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理原則 》 將電子銀行定義為：“持續(xù)的技術(shù)革新和現(xiàn)有的銀行機(jī)構(gòu)與新進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)，使得從事零售和批發(fā)業(yè)務(wù)和客戶可以通過電子的銷售渠道來(lái)獲得更為廣泛的銀行產(chǎn)品和服務(wù)，這統(tǒng)稱為電子銀行業(yè)務(wù)”。 主要是宣傳銀行能夠給客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)，包括存貸款利率、外匯牌價(jià)查詢，投資理財(cái)咨詢等。 包括電子郵件、賬戶查詢、貸款申請(qǐng)、檔案資料（如住址、
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1