【正文】 交接完畢后，列隊回宿舍休息。根據隊長和甲方的指示，積極協調其它哨位做好有關工作。巡邏中要及時制止車輛亂停和貨物亂放的現象。確保消防設施器材、電源線路及設備、煤氣設備設施，各種車輛的安全。提前10分鐘到達工作崗位，接班人與交班人相互檢查儀容儀表，崗上人員闡述崗位工作情況及需要注意的事項。按規(guī)定的時間和路線巡視警戒區(qū)。檢查對講機和其它執(zhí)勤用具是否完好，雙方在值班記錄上簽字。如發(fā)生打架事件，應立即制止，并及時報告領導。及時發(fā)現和勸阻進入單位及門前廣場的各種車輛。攜物出門者，需持有物業(yè)部或安保部出具的有效證明。當生人進入大門時保安員應說；“您好，您找哪個部門、請登記。交接崗后保安員填寫《保安值班記錄》。上崗前檢查對講機是否完好，是否有電，執(zhí)勤用具是否齊全按規(guī)定著工服(著襯衣時，下擺扎于褲內)，佩戴胸牌。 1現場指揮通知清潔人員清理事故現場。 保安人員接報后立即疏散人員，并以警戒帶對事故區(qū)進行隔離，現場看守，以防誤入，同時對肇事車輛嚴加控制，防止其逃逸。 現場指揮報告保安部經理，同時報物業(yè)部經理，并隨時報告處理進展。2對停止運行的故障電梯或在電梯維修時，應在適當的位置設置警示牌或警戒線。 2當被困者被救出后，須向受困人員賠禮道歉和詢問是否有任何不適、是否需要幫助和是否受傷等。 1用手把門關好。 1進入機房，關閉該故障電梯的電源總開關。注意：此時要保持廳門為打開狀態(tài)。 進入轎廂頂，將“檢修開關”轉到“檢修”位置；注意：“檢修開關”未轉到“檢修”位置時不得關廳門，以免電梯突然運行。 利用電梯對講或其它方式，通知轎廂內的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說明轎廂可能隨時移動，不必驚慌，與被困者保持聯絡，盡量安撫。做好引導購物人員的疏散工作，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門，維護現場秩序，指明安全通道。（班）長對保安隊員之間打架的處置：保安隊（班）長現場發(fā)現隊員打架應立即制止；不在現場接到報告后應快速趕赴現場制止；對因打架受傷的隊員要親自或派得力骨干陪同前往醫(yī)院檢查、治療；分清責任，客觀公正處理并做好思想工作，防止事態(tài)擴大；一般性打架事后應向公司管理部報告，有事態(tài)擴大的情形時，要邊處理邊向公司管理部報告，杜絕隱情不報或急情緩報。第五節(jié) 一般突發(fā)情況處置預案：遇到按客戶單位規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，保安員要保持冷靜，耐心勸解，爭取對方理解；對態(tài)度蠻橫、不聽勸阻、胡攪蠻纏的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對方發(fā)生肢體接觸，防止矛盾激化；對惡意傷人或動手打人的，要及時報告保安隊長和客戶單位領導，并將鬧事者扭送公安機關。（班）長接報后迅速報告客戶單位主管部門，并帶應急小組趕赴現場，做好現場保護工作。第四節(jié) 執(zhí)勤區(qū)域被盜的處置預案，都要認真負責，力爭第一時間能發(fā)現偷盜嫌疑人，及時制止被盜問題的發(fā)生。，視情組織客戶單位員工疏散。第三節(jié) 爆炸或其它危險物品的處置預案，首先保持沉著冷靜，立即用對講機通知保安隊（班）長。、搬運物資、搶救傷員等自救行動時，要視情而動，注意自身安全，不能盲目蠻干，條件不允許時應盡快撤離火災現場，防止二次傷害。，保安隊（班）長在征得客戶同意后，立即撥打火警電話119求助，講清火災準確地點和程度并派人接應消防車輛。第二節(jié) 火險的應急處置預案，應馬上采取有效措施，利用滅火器材將其撲滅，事后立即向保安隊（班）長報告。對不聽指揮，擅自離崗，甚至臨陣脫逃者，一律嚴肅處理。（五）以人為本原則。遇到原因、性質較為復雜的應急情況時，應堅持因情而異，因地制宜，根據現場情況靈活應對，不可死板教條。保安員不得擅自處理重大應急情況。為了及時、妥善地處置各類突發(fā)性情況，確保一旦發(fā)生應急突發(fā)情況時，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當，提高保安隊（班）的快速反應和應急處置能力，確保客戶單位的人身和財產安全，根據寧波深國投商用置業(yè)有限公司的實際情況，制定本預案。（8）、不斷完善《應急突發(fā)情況處置預案》，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況時，能真正做到指揮有序，領導有力，拉得動、用得上、打得贏。（4）、保安服務活動應當文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。 （8）、協同貴司安保部治安協防組織，形成群防群治體系。 （4）、接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當班者不能離崗。 （2）、接班人員上崗前要按規(guī)定著裝，佩戴標志，攜帶執(zhí)勤用品，準時接班。 （5）、負責頂替需要短時離開崗位的保安員執(zhí)勤。巡查制度 （1）、負責按規(guī)定巡邏路線和時間巡查所轄區(qū)域，并作好記錄。（4）、必須遵守先禮后言的程序處理事宜，與客戶和出入服務區(qū)域的人員打交道時，要友善、和氣、禮貌、熱誠，不準蠻橫粗暴，更不準罵人打人。卸貨區(qū)域車輛停滿時，應用對講機通知形象崗，停止對卸貨車輛的放行。協助客戶單位做好來訪人員接待工作。 熟記客戶單位有關門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù)、使用的各種證件、標志、車輛的牌號等，并根據情況免檢放行。發(fā)現打架、斗毆、流氓等違法行為，應予以制止，并交安保部處理。三、巡邏崗崗位職責維持賣場正常營業(yè)秩序，及時發(fā)現并處理異常情況。 1負責擬定保安培訓計劃，并具體組織實施。 負責組織召開保安部人員的每月例會，總結上月工作情況及布署下月工作安排。 負責批示下級上報的各類文件，對重大的獎懲事件提出建議，對安全責任事故進行處理。 做好工作預案中的各項規(guī)定。 發(fā)生緊急、突發(fā)事件時組建應急小組，進行救援。對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關或保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。 非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監(jiān)視，并報告安保部及當地公安機關處理。 六、保安員權限 對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。 保安部辦公室或公司辦公室應按規(guī)定著保安制服，不得穿拖鞋，進門前應先敲門 未經同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。您的需求就是我的職責。您請講。沒關系??！不用謝！ 請稍等。違者依法予以辭退甚至追究法律責任。 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。 勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。如：玩手機、看書報雜志、串崗聊天等工作崗位上嚴禁吸煙、吸煙必須在指定吸煙區(qū)堅守崗位，嚴禁擅自離崗，如有特殊情況（喝水、上衛(wèi)生間等），須通知領班或機動崗位人員，等待領班、機動崗人員到場并獲得批準后方可離崗，時間在510分鐘以內不得酒后上崗，在崗期間必須保持頭腦清醒及良好的精神面貌任何時間在執(zhí)勤時嚴禁睡崗按要求統一著裝，穿戴整齊，姿態(tài)端正執(zhí)勤時如遇突發(fā)事件無法處理，應及時上報當班領班、項目主管處理嚴格按照規(guī)定標準執(zhí)勤、禮貌待人、文明用語，保持優(yōu)良作風二、保安工作態(tài)度 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛(wèi)器械技能。形象氣質佳，性格開朗，善于溝通；退伍或部隊轉業(yè)軍人優(yōu)先；領班3形象氣質佳，性格開朗，善于溝通；出色的組織、 協調、溝通能力及突發(fā)事件應變能力；無犯罪記錄，有強烈的工作責任感和工作敏銳感；對閑雜、可疑人員應采取必要的監(jiān)控