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2025-01-07 04:06 本頁面
【正文】 四種溝通風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn) 情緒型 指導(dǎo)型 支持型 思考型優(yōu)點(diǎn)激勵(lì)人、可愛 思考周密、有決斷力自在、響應(yīng)他人能控制情緒，很勤奮缺點(diǎn)過于興奮、不夠嚴(yán)肅咄咄逼人、太愛干預(yù)過于迎合他人，令人懷疑過于謹(jǐn)慎和刻板 四種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 高 低 低 高 與員工的溝通程度 指導(dǎo)員工的程度 支持 輔導(dǎo)授權(quán) 指導(dǎo) 本章小結(jié) 情景模擬 ?背景（略） ?，進(jìn)行 10分鐘的溝通，然后角色互換。 ? I區(qū)：位于該區(qū)的人表現(xiàn)出的風(fēng)格特色最不明顯，甚至比較難找出其具有特色的線索。 ? 低支配性：具有合作傾向，喜歡支持他人的意見，寧愿他人控制自己。 管理角色與溝通 ?明茲伯格的管理者角色理論 ? ? ? ?4. 二者在內(nèi)涵和外延上存在著重疊部分和區(qū)別部分 ?5. 涵義和范圍不同 管 理 溝 通 上級 下級 平級 股東 顧客 供應(yīng)商
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