有效溝通管理ppt課件-wenkub.com
2025-01-06 10:06 本頁(yè)面
【正文】 決策時(shí)不要施加壓力，不要過(guò)分催促，更不要限制嚴(yán)肅的期限167。 熱情微笑，建立友好氣氛，使之放松，減小壓力感，避免清高姿態(tài)167。 衣著隨意，喜歡嘮家常及談?wù)撻e聞?shì)W事，利用時(shí)間不規(guī)律他們的需求167。 體態(tài)語(yǔ)言少，面部表情自然而不夸張167。 順從型－果斷性弱于半數(shù)人，情感性則強(qiáng)于半數(shù)人。 夸張身體語(yǔ)言，加強(qiáng)目光接觸，表現(xiàn)出積極的合作態(tài)度167。 大膽創(chuàng)意，提出新的，獨(dú)特的觀點(diǎn)，并描繪前景167。 民主的關(guān)系，友好的氣氛167。 追求樂(lè)趣，敢于冒險(xiǎn)，喜歡幻想，衣著隨意，樂(lè)于讓別人開(kāi)心167。他們的特征 167。 從結(jié)果的角度談，而不談感受167。 準(zhǔn)備一張概要，并輔以背景資料，重點(diǎn)描述行動(dòng)結(jié)果167。 有事實(shí)，有依據(jù)的，大量的新想法167。 冷靜獨(dú)立而任性，自我為中心，是個(gè)優(yōu)秀的時(shí)間管理者167。 他們的特征167。 談具體行動(dòng)和想法，而不談感受，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)167。 不要過(guò)于親熱友好，尊重他們對(duì)個(gè)人空間的需求，減少眼神接觸的頻率和力度，更要避免身體接觸167。 安全感，萬(wàn)無(wú)一失167。 事事喜歡準(zhǔn)確完美，喜歡條理，框框167。 天生喜歡分析，情感深刻而沉穩(wěn)，辦事仔細(xì)而認(rèn)真167。167。167。 結(jié)果型的人對(duì)問(wèn)題當(dāng)機(jī)立斷。 順從型：果斷性弱，情感性強(qiáng)167。 這兩個(gè)因素在一起就形成了行為風(fēng)格：167。 果斷性－反映了一個(gè)人的行為在別人眼里顯示出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)有力和始終如一的程度。 慶祝六、共同實(shí)施167。167。167。 感謝167。 合法性的權(quán)利－可以挑戰(zhàn)和懷疑合法性。 不贊成權(quán)利的目的如何使用權(quán)利：167。 權(quán)利定義：控制人、事件、環(huán)境及其自身的能力或才能。 常用句型：167。 常用句型：167。 誰(shuí)會(huì)重視這件事？167。 有條件讓步167。 ”167。 態(tài)度友好，語(yǔ)氣平和167。 常用句型：167。 “你能舉個(gè)例子嗎？ ”167。問(wèn)問(wèn)題－找出原因同時(shí)給自己時(shí)間做準(zhǔn)備167。 永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)出焦慮！167。 柔道法：如果我們想利用另一個(gè)人的力量，不管是精神上的還是物質(zhì)上的，我們必須屈從于他的力量（這就是不抵抗原則），把他朝著他移動(dòng)的方向摔出。 他們是在敷衍167。 轉(zhuǎn)化作用 (Advantage)167。 如何實(shí)現(xiàn)你提出的建議167。這個(gè)建議的描述通常不超過(guò) 25個(gè)字。 突出重要信息167。 減少縮寫(xiě)和專業(yè)用語(yǔ)167。 表達(dá)對(duì)所討論的內(nèi)容的重視怎樣進(jìn)行確認(rèn)167。167。 “我是你的話 ...”167。 我們會(huì)遇到很多可以有效表達(dá)自身感受的場(chǎng)合 ,分享我們的感受對(duì)談話的進(jìn)行很有幫助。 在又長(zhǎng)又復(fù)雜的討論后 , 用來(lái)確定你的理解167。 改編并摘要說(shuō)過(guò)的話， 以對(duì)他們有幫助的方式譯解他們自己的話167。 我在想你真的要和我談嗎 ?167。 主要用來(lái)處理談話初始階段的靜默無(wú)語(yǔ) :167。 傾聽(tīng)回應(yīng)167。 忽略過(guò)程而只要結(jié)論167。 聽(tīng)別人講話時(shí) ,不斷比較與自己想法的不同點(diǎn)167。 處理不同的意見(jiàn)167。這是一種管理技巧，可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。167。 提出建議時(shí)167。 控制談話方向時(shí)167。 有效提問(wèn)167。 劣勢(shì)（ Weaknesses）167。 做自己的 “SWOT”分析167。 頂線目標(biāo) (top line)167。 共同實(shí)施一、溝通前的準(zhǔn)備167。 確認(rèn)需求167。167。167。 保持適合自己的優(yōu)雅儀表和風(fēng)度合作心態(tài)167。 愿意合作并保持言行一致167。 善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn)167。 傳真和信件167。 判斷錯(cuò)誤167。 準(zhǔn)備不足，沒(méi)有慎重思考就發(fā)表意見(jiàn)167。 人的記憶力有限167。 自尊和自信降低167。 個(gè)人信譽(yù)降低167。 情緒性－ 信息的收集會(huì)受到傳遞信息的方式所影響167。 要達(dá)到你的至少一個(gè)目標(biāo)167。 9% 書(shū)寫(xiě)有效溝通的四個(gè)原則：167。 溝通行為比例167。 ? 提出問(wèn)題，澄清事
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