最新電大現(xiàn)代管理學(xué)原理期末考試答案小抄(精華版-wenkub.com
2025-02-07 01:57 本頁(yè)面
【正文】 實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情， 又有必需的知識(shí)與能力。 失敗能夠避免。 該怎么辦呢 ?接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢(qián)，對(duì)廠里怎么交代得過(guò)去？拒絕吧，失信于民，下回誰(shuí)還聽(tīng)你的？ 老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門(mén)拜訪(fǎng)孟教授，請(qǐng)教他的高見(jiàn)。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。于是他把本車(chē)間第二工段的 25 名職工全都召集起來(lái)，對(duì)他們說(shuō)，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实?、自?dòng)化程度相當(dāng)高 的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來(lái)已過(guò)時(shí)，顯然已不適應(yīng)新情況。孟教授強(qiáng)調(diào)說(shuō)，根據(jù)大量國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大職工機(jī)會(huì)，他們就會(huì)集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂(lè)于采納。如，為公司節(jié)省了 1000多萬(wàn)元。 ①職工參與管理，可以使職工或下級(jí)感受到上級(jí)主管的信任、重視和賞識(shí)，能夠滿(mǎn)足歸屬感和受人賞識(shí)的需要。激勵(lì)，是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。 問(wèn)題： (1)本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？請(qǐng)至少簡(jiǎn)述兩種該理論。 建議制度取得了驚人的成效，僅 20212021年，就為公司節(jié)省了 1000 多萬(wàn)元。 （ 60分） 美華公司的職工管理制度 美華公司有一項(xiàng)建議制度或稱(chēng)提案制度，建立于 20 世紀(jì) 70年代。 。 √ 、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱(chēng)為 高層戰(zhàn)略。 三．判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)。 （ 8） 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng) 該是（ BCD ）。 （ 5） 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（ BCD ）。 二．多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中有 24 個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填寫(xiě)在答題紙的相應(yīng)位置上，多選或少選均不得分。 二十． 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ B ）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。 設(shè)職 十六． 述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（ A ）。 十四． 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 十． 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（ A ）。 八． 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。 五． 韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。 用鯰魚(yú)作為激勵(lì)手段，激活沙丁魚(yú)使其保持活力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。 這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱(chēng)作“鯰魚(yú)效應(yīng)”。后來(lái)漁民想出一個(gè)法子，將幾條沙丁魚(yú)的天敵鯰魚(yú)放在運(yùn)輸容器里。 42. 案例二 西班牙人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但沙丁魚(yú)非常嬌貴，極不適應(yīng)離開(kāi)大海后的環(huán)境。 問(wèn)題 （ 1） 格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？ （ 2） 格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？ （ 3） “把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里，然后看好這個(gè)籃子”，這句話(huà)包含了怎樣的管理 思想？ 答案提示： （ 1）格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？ 在當(dāng)時(shí)的中國(guó)，微波爐屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場(chǎng)潛力。其結(jié)果是格蘭仕市場(chǎng)占有率已接 近了 50％，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的半壁江山，而外國(guó)品牌的市場(chǎng)占有率已下降到 40％左右，國(guó)內(nèi)其他品牌則不到 10％，行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至 1％以下。對(duì)此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說(shuō)：“就格蘭仕的實(shí)力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢(shì)兵力于一點(diǎn)。 二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進(jìn)入與原服裝行業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的?！睂⑦@段話(huà)借用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)上就是：選擇一個(gè)有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實(shí)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。 ，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強(qiáng)大。 √ 。 每小題 1 分，共 10分） ，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。 （ ACD ）。 ，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢(xún)調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ BC ）。這些權(quán)力包括（ BCD ） 。 、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（ D ）。 控制 200萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷(xiāo)售額指標(biāo)為 1500萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ D ）要求。 12.（ C ）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 （ B ）組織結(jié)構(gòu)。 ，并指導(dǎo)他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 工作 ，戰(zhàn)略性 計(jì)劃是由（ C ）負(fù)責(zé)制定的。 （ 2） 案例中兩家 企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么？ 決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。 6 年來(lái)該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營(yíng)決策 6 項(xiàng)， 使國(guó)有資產(chǎn)損失數(shù)百萬(wàn)元。 1992 年，由國(guó)家計(jì)委、省計(jì)經(jīng)委批準(zhǔn)，為該公司投資 l 200 萬(wàn)元建立大斷面窯生產(chǎn)線(xiàn)。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到 60％以上。 1996 年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議鄭丙坤趕上 “潮流 ”。 改制后的企業(yè)像開(kāi)足馬力的列車(chē)急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場(chǎng)的劣勢(shì)，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。瀕臨倒閉。 其次，建立有效的衡量工作績(jī)效的體系，以及時(shí)、可靠地反映控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。他相信用了大量資金研制的醫(yī)療衛(wèi)生工業(yè)品不久也可以進(jìn)入市場(chǎng)。然而，進(jìn)入 21 世紀(jì) 以來(lái)，該公司逐漸出現(xiàn)了問(wèn)題： 2021 年出現(xiàn)了公司有史以來(lái)第一次收入下降、產(chǎn)品滯銷(xiāo)、價(jià)格下跌。 雷先生上任后，采取了一系列措施，推行李先生為公司制定的進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的計(jì)劃：在特殊醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)方面開(kāi)辟一個(gè)新行業(yè)，同時(shí)開(kāi)設(shè)一個(gè)憑處方配藥的藥店，并開(kāi)辟上述兩個(gè)新部門(mén)所需產(chǎn)品的貨源、運(yùn)輸渠道。 “管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。 √ ，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書(shū)面溝通相比。 √ 。 A轉(zhuǎn)移法 B不為法 C換位法 D糊涂法 （
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