【正文】 第九章 日常管理的承諾與措施入住管理入住籌備階段包括：入住所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及計(jì)費(fèi)時(shí)間的確定入住實(shí)施支出費(fèi)用的確定入住文件及資料準(zhǔn)備 其他物品準(zhǔn)備小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員配置入住準(zhǔn)備階段包括：對(duì)接入住前的接管驗(yàn)收工作對(duì)接返修工作事宜入住前開(kāi)荒保潔布置集中辦理入住現(xiàn)場(chǎng)入住現(xiàn)場(chǎng)及業(yè)主經(jīng)過(guò)路線布置鑰匙接管入住相關(guān)咨詢(xún)解答培訓(xùn)入住其他工作準(zhǔn)備文件資料平面設(shè)計(jì)與印刷裝袋入住實(shí)施階段包括：入住流程和崗位安排人員培訓(xùn)以及進(jìn)行模擬演練開(kāi)發(fā)商向業(yè)主交驗(yàn)房屋業(yè)主入住手續(xù)辦理入住現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理業(yè)主檔案存檔 智能化系統(tǒng)及公共設(shè)施管線的保護(hù)落實(shí)專(zhuān)人確保預(yù)埋管線圖紙資料完整性，實(shí)地標(biāo)樁、標(biāo)示的準(zhǔn)確完整，并有詳細(xì)記錄；制定專(zhuān)項(xiàng)制度，制止區(qū)內(nèi)施工單位、裝修施工隊(duì)未經(jīng)同意私自拆改行為，經(jīng)審核同意，應(yīng)有相關(guān)手續(xù)，資料完整，查詢(xún)方便；落實(shí)專(zhuān)人定期對(duì)管線設(shè)施進(jìn)行巡檢，做好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。各種報(bào)警，都將通過(guò)監(jiān)控中心得到迅速有序的處理?；鹁l(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在監(jiān)控中心統(tǒng)一指揮下履行自己的職責(zé)。智能化系統(tǒng)日常保養(yǎng)及巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)容周期監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查每周保養(yǎng)每半年巡更系統(tǒng)信息讀取器巡視、檢查每月保養(yǎng)每半年紅外探測(cè)器保養(yǎng)每年智能控制中心設(shè)備保養(yǎng)每年消防報(bào)警系統(tǒng)巡視、檢查每月保養(yǎng)每半年巡邏路線的最佳選擇最佳的巡邏路線與通訊工具將使小區(qū)的安全管理無(wú)死區(qū)、盲區(qū)。電梯報(bào)警對(duì)講系統(tǒng)的日常運(yùn)行 智能中心作為電梯管理的一級(jí)監(jiān)控，當(dāng)電梯報(bào)警時(shí)，由相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，當(dāng)相關(guān)人員10秒內(nèi)未能接聽(tīng)報(bào)警時(shí)，由智能中心接聽(tīng)報(bào)警，并迅速通知管理人員解救被困人員，同時(shí)通知電梯維修部在3分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)存解決。智能中心的監(jiān)控人員將全天候?qū)嵤?4小時(shí)屏幕監(jiān)控，同時(shí)將監(jiān)控異常情況記入錄像帶，以備查證。一旦車(chē)主將磁卡丟失，應(yīng)立即報(bào)告智能中心，可避免出現(xiàn)丟車(chē)事故。一般情況時(shí)，由巡更人員處理后繼續(xù)按路線巡查，中心將記錄事發(fā)原因。經(jīng)過(guò)對(duì)本項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)考查及分析，根據(jù)其地理環(huán)境與特點(diǎn)，我們將采取相應(yīng)的措施，以確保本項(xiàng)目能更合理、完善地進(jìn)行服務(wù)、管理。注重統(tǒng)籌與組織，確保無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目提供的可行性。美容護(hù)膚講座針對(duì)女性業(yè)主，與美容機(jī)構(gòu)定期組織美容護(hù)膚知識(shí)講座，宣傳相關(guān)知識(shí)與產(chǎn)品，可適當(dāng)獲取一定的服務(wù)費(fèi)用。各類(lèi)展覽活動(dòng)針對(duì)某一主題請(qǐng)業(yè)主提供物品參與展覽，如書(shū)畫(huà)展、攝影展、自制手工藝品展等，既提升了活動(dòng)的文化氣息，也為業(yè)主提供了展示自己的舞臺(tái)。針對(duì)不同年齡的業(yè)主群體，組織相應(yīng)的興趣愛(ài)好活動(dòng)團(tuán)體兒童興趣班兒童活動(dòng)是聯(lián)系陌生家庭之間的重要紐帶，可根據(jù)資源情況組織一些兒童興趣班，舞蹈班、聲樂(lè)班、書(shū)法班、繪畫(huà)班等。為業(yè)戶(hù)提供一個(gè)安全、舒適、便捷、高效的生活環(huán)境。再次，采用現(xiàn)代化管理技術(shù)，發(fā)揮高科技在管理中的作用。14消防設(shè)施設(shè)備完好率100%100%落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行巡視制度，建檔記錄，物業(yè)管理處經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，并定期維護(hù)和檢修以確保消防設(shè)施完好無(wú)損、正常使用。10排水管線、明暗溝完好率98%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行檢查和疏通清潔，維修處監(jiān)督執(zhí)行，以確保道路完好、暢通。5綠化完好率98%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡查制度，并由環(huán)境綠化處主管監(jiān)督執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)小區(qū)公共綠化綠地?zé)o破壞、無(wú)踐踏，無(wú)黃土裸露現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即修復(fù)。對(duì)遺留違章與業(yè)委會(huì)、政府合作，逐步解決。文件資料按照文件使用性質(zhì)及重要性進(jìn)行分類(lèi)，并編制文件資料儲(chǔ)存清單。針對(duì)本項(xiàng)目及物業(yè)管理特點(diǎn)，配備專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員，對(duì)所有檔案進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理。其它規(guī)章制度為了使各工種的各項(xiàng)工作更趨于規(guī)范化和可操作性，在介入物業(yè)管理服務(wù)后，我們會(huì)根據(jù)分工不同將詳細(xì)制定各種操作規(guī)程、工作制度和作業(yè)流程，形成一整套工作質(zhì)量文件，目的是要在各項(xiàng)服務(wù)中，使各工種人員上崗有標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)有依據(jù)，操作符合規(guī)范。每月二次檢查消防設(shè)施完好，每季度一次檢查滅火器完好。當(dāng)接到報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，妥善處置，必要時(shí)應(yīng)打110報(bào)警。工作方式：門(mén)崗實(shí)行站立式服務(wù)，對(duì)出入小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)敬禮致意，室內(nèi)、外崗均為活動(dòng)崗，各崗位可輪換工作，保持不間斷的流動(dòng)巡視。垃圾清運(yùn)——日產(chǎn)日清，每天清掃二次。所有公用部位的玻璃窗每月清潔一次。設(shè)施設(shè)備在保修期間，物業(yè)管理處負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)作管理，遇設(shè)備故障，應(yīng)立即與保修單位聯(lián)系，由其負(fù)責(zé)維修或更換。多年來(lái)，公司一直致力于探索規(guī)范化、制度化的管理途徑，大力加強(qiáng)制度建設(shè)。挺胸抬頭，不能彎腰駝背，也不能肩膀向一側(cè)傾斜。頭發(fā)要整潔、梳理整齊，不得有頭皮屑。工作中發(fā)生矛盾應(yīng)內(nèi)部解決，不能在客人面前爭(zhēng)吵，也不能向外界泄露。佩工號(hào)卡，衣著注意整齊，不掉扣露胸，不準(zhǔn)光腳穿鞋子上崗。員工獎(jiǎng)懲制度員工日常考核采用記分制，以100分為基準(zhǔn)，根據(jù)員工表現(xiàn)對(duì)分值進(jìn)行加減，員工的得分將作為獎(jiǎng)懲、續(xù)聘的依據(jù)。同時(shí)，我們亦會(huì)對(duì)聘用的物業(yè)管理員工進(jìn)行考核和評(píng)估，就員工之物業(yè)管理服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估，挑選出合適之物業(yè)管理人選，組建優(yōu)秀物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。員工培訓(xùn)、考察及實(shí)習(xí) 員工上崗培訓(xùn)：完善和系統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)員工上崗培訓(xùn)，將有利于員工能更快適應(yīng)新的崗位。根據(jù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)之要求,招聘連城國(guó)際物業(yè)管理服務(wù)所需之所有管理員工。 保安員（男），年齡30歲以下，初中以上學(xué)歷,工作責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)違法犯罪記錄，人品佳，退伍軍人優(yōu)先。保安主管 男性, 2535歲 高中以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)經(jīng)歷，保安崗位證書(shū)、消防崗位證書(shū)，會(huì)操作常見(jiàn)的消防設(shè)備，具備一定的保安消防知識(shí)，并有對(duì)保安隊(duì)員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能負(fù)責(zé)全公司保安條線的整體工作，善于處理各類(lèi)突發(fā)事件，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。工作計(jì)劃 我們將工作計(jì)劃分為前期管理、入住期管理和常規(guī)期管理三部分，按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，制定管理工作計(jì)劃。監(jiān)督機(jī)制我司有完善的監(jiān)督機(jī)制，主要包括:實(shí)時(shí)監(jiān)控制度，公司利用網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)對(duì)各管理部以及各部門(mén)日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；定期報(bào)告制度，各處定期匯報(bào)工作情況，提交工作計(jì)劃，由公司審核，并評(píng)估工作業(yè)績(jī)；不定期巡察，彌補(bǔ)紕漏，促進(jìn)管理工作更加完善；投訴制度，接受業(yè)主投訴，并盡快做出處理方案，調(diào)查事情原委，盡可能給業(yè)主滿意的答復(fù)；接受業(yè)主及各級(jí)行政部門(mén)的監(jiān)督，定期向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況，定期公開(kāi)財(cái)務(wù)狀況和物業(yè)管理運(yùn)作情況。在連城國(guó)際項(xiàng)目的物業(yè)管理中，我們將逐步加大技術(shù)投入力度，如治安管理中，逐步增加技防在管理中的比重；環(huán)境綠化逐漸實(shí)行綠化機(jī)械化，既提高工作效率，又節(jié)約人力成本；在機(jī)電設(shè)備管理中，利用成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，加快智能化建設(shè)。同時(shí)采取有效措施，做到燈光不造成光污染；聲音不造成噪音污染；清潔不造成衛(wèi)生污染；商鋪不造成環(huán)境污染。我們準(zhǔn)備推出便利式、預(yù)約式、經(jīng)濟(jì)式的衍生服務(wù)（特約服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)），為廣大業(yè)主提供更多的方便。加強(qiáng)監(jiān)督，建立多元化、全方位監(jiān)督體系本企業(yè)開(kāi)創(chuàng)的多元化、全方位的管理服務(wù)監(jiān)督體系得到了物業(yè)管理界和主管部門(mén)一致好評(píng)，也伴隨著企業(yè)的發(fā)展，成為本企業(yè)的一大特色。同時(shí)，培養(yǎng)和配備一支掌握智能化系統(tǒng)技術(shù)及管理方法的專(zhuān)業(yè)技能精湛的早期管理服務(wù)隊(duì)伍。比如，制定管委會(huì)例會(huì)制度，對(duì)小區(qū)交通、業(yè)主入住、噪音控制、設(shè)備設(shè)施維保工作進(jìn)行制度化、程序化的管理，確保社區(qū)安寧、祥和，做到開(kāi)放空間松而不亂，有序開(kāi)放；封閉空間外部固若金湯，內(nèi)部寬松愉悅。在業(yè)主擁有業(yè)權(quán)的基礎(chǔ)上，我們的管理服務(wù)會(huì)方便業(yè)主的生活，成立一門(mén)式的接待服務(wù)中心，提供全方位的各項(xiàng)服務(wù)，總體協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主的各類(lèi)事務(wù)，并在第一時(shí)間快速反應(yīng)及時(shí)處理，以滿足業(yè)主的各種需求。我們?cè)谖飿I(yè)行業(yè)內(nèi)已經(jīng)具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是具有對(duì)人才有吸引力的、符合企業(yè)實(shí)際的薪酬福利政策；二是重視與員工的溝通，加大了情感投資力度，充分尊重員工，對(duì)員工進(jìn)行“人文關(guān)懷、情感服務(wù)”，用溫馨、和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系氛圍打動(dòng)和感染員工，讓員工感受到企業(yè)這個(gè)“大家庭”的溫暖；三是進(jìn)行職位激勵(lì)，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，給員工特別是中高層管理人員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。“隱性管理”是服務(wù)檔次的提升，其主旨是充分尊重業(yè)主的私密空間和生活的私密性，而且保證在業(yè)主需要幫助時(shí)即時(shí)出現(xiàn)，提供深層次的個(gè)性化服務(wù)。因此，我們將根據(jù)各類(lèi)業(yè)主的不同需求，提供不同層次、不同類(lèi)型的個(gè)性化管家式服務(wù)。“人性化物業(yè)管理模式”就是在管理、環(huán)境、空間各個(gè)層次和環(huán)節(jié)營(yíng)造既相互信任、相互尊敬，又有明確行為規(guī)則約束的和諧、有序的舒暢環(huán)境和文化氛圍，使人們?cè)诠ぷ?、生活、文化娛?lè)等各方面的品味需求均得到滿足。物業(yè)管理也將從業(yè)態(tài)源頭開(kāi)始，全方位滲透，多方面體現(xiàn)，把西方理性與東方人性有機(jī)結(jié)合，提供杭州人和優(yōu)秀人士都能接受的管理服務(wù)，用細(xì)心、貼心、用心的服務(wù)理念，貫穿于物業(yè)管理服務(wù)全過(guò)程。運(yùn)用物業(yè)管理公司全方位配合開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商或經(jīng)營(yíng)者的“三統(tǒng)一”模式，即“統(tǒng)一劃分布局、統(tǒng)一宣傳策劃、統(tǒng)一物業(yè)管理”，做到統(tǒng)一和多采相結(jié)合，既統(tǒng)一又不單一，充分體現(xiàn)綜合功能商業(yè)和會(huì)所等的特性。——前瞻專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理念，實(shí)施物業(yè)管理早期介入，實(shí)現(xiàn)多方共贏連城國(guó)際項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商充分考慮廣大業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資，為切實(shí)保障其利益，以前瞻性的理念，在開(kāi)發(fā)初期就選聘優(yōu)秀物業(yè)管理公司，引入物業(yè)管理早期介入的全程物業(yè)管理服務(wù)，共同打造杭州地產(chǎn)界的又一新亮點(diǎn)。充分發(fā)揮“三位一體”（現(xiàn)在以發(fā)展為“多位一體”）管理模式，形成“多方共贏”局面。能不能做到規(guī)范發(fā)展，已經(jīng)成為衡量一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)整體水平的重要標(biāo)志。在服務(wù)觀念方面，我們堅(jiān)持“時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事事用服務(wù)觀念對(duì)待業(yè)戶(hù)”的理念，奉行“業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于管理之中”的宗旨，倡導(dǎo)“業(yè)主并不總是對(duì)的，但他永遠(yuǎn)是第一位”的思想；要求服務(wù)接待保持“不能帶‘不’字作結(jié)束語(yǔ)”的態(tài)度；實(shí)現(xiàn)“滿足和超越業(yè)主合理期望”的目標(biāo)。我們所管轄的一些項(xiàng)目,如《上實(shí)大廈》在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)降低管理費(fèi)的情況下，服務(wù)水準(zhǔn)卻仍然是同業(yè)中上好的。我司報(bào)修10分鐘到達(dá)的做法，曾被《新民晚報(bào)》專(zhuān)題報(bào)道。我司將管理物業(yè)作為物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容，非常關(guān)注對(duì)房屋、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。我司大量學(xué)習(xí)和借鑒境外物業(yè)管理的先進(jìn)理念、經(jīng)驗(yàn)和方法，又結(jié)合本國(guó)國(guó)情，對(duì)每個(gè)不同的管理項(xiàng)目設(shè)定不同的標(biāo)準(zhǔn)，采取不同的方式，但都體現(xiàn)了“統(tǒng)一的理念、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的要求”，取得了非常好的社會(huì)效應(yīng)。嚴(yán)──在企業(yè)管理中充分體現(xiàn)高效、精干、嚴(yán)格的要求，堅(jiān)持能進(jìn)能出、能上能下的激勵(lì)機(jī)制，提倡優(yōu)勝劣汰、賞罰分明的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范、嚴(yán)密的措施，確保各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處。公司通過(guò)多年的實(shí)踐運(yùn)作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，特別是為了解決各類(lèi)矛盾和問(wèn)題，在與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)各方的溝通與協(xié)調(diào)方面，在制止違法（約）裝修（搭建）、保持外立面和環(huán)境不被破壞方面，都能妥善處理，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，對(duì)處理棘手問(wèn)題有對(duì)策、有方法，而且還不會(huì)引起很大的矛盾糾紛，這是上海同行自嘆望塵莫及的?！既鹉闲略贰皆?000年10月被評(píng)為上海市首批“四高小區(qū)”，2002年2月被評(píng)為“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，2002年底又被評(píng)為“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”，期間還獲得諸多單項(xiàng)榮譽(yù)。2000年9月，我司被選為“上海市物業(yè)管理顧客滿意度指數(shù)課題組”成員單位。同時(shí)也反映出我司作為一個(gè)政府的服務(wù)性窗口企業(yè)與發(fā)展商、業(yè)委會(huì)和業(yè)主之間都建立著良好的關(guān)系。公司對(duì)下轄的各個(gè)管理項(xiàng)目全部實(shí)行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系和ISO14001:2004環(huán)境管理體系和GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系的貫標(biāo)，這在業(yè)內(nèi)也是不多見(jiàn)的。1999年2月，我司就通過(guò)了“涉外超高層綜合商辦樓”和“超高層住宅小區(qū)”的ISO9002質(zhì)量保證體系的第三方認(rèn)證，2002年2月又通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的改版認(rèn)證。為了更及時(shí)地得到業(yè)主的意見(jiàn)和信息，切實(shí)糾正管理服務(wù)中存在的不足，不斷提高和完善自身的物業(yè)管理服務(wù)水準(zhǔn)，我司愿意接受各方的意見(jiàn)和批評(píng)，在已經(jīng)設(shè)立公司投訴電話的基礎(chǔ)上，又開(kāi)通了800－620－3434的業(yè)主免費(fèi)投訴熱線。178。178。178。178。178。 2004年度上海上實(shí)（集團(tuán)）有限公司黨委系統(tǒng)先進(jìn)黨支部（中共上海上實(shí)（集團(tuán)）有限公司委員會(huì)頒發(fā)）。 2004年度全國(guó)質(zhì)量、服務(wù)誠(chéng)信示范單位（全國(guó)市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)組織委員會(huì)頒發(fā)）。 2003年度上海市質(zhì)量管理獎(jiǎng)（上海市質(zhì)量管理獎(jiǎng)審定委員會(huì)頒發(fā)）。我們?cè)谒芾砩鷳B(tài)環(huán)保小區(qū)和樓齡很高的近代保護(hù)建筑時(shí)也能泰然自若，得心應(yīng)手。“上實(shí)物業(yè)”管理的物業(yè)類(lèi)型綜合性強(qiáng)、涉及面廣，管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，如在建的超（特）高層綜合商辦樓宇，即世界第一高的〖環(huán)球金融中心〗，建筑面積分別是38萬(wàn)m2，已經(jīng)在管的〖金鐘廣場(chǎng)〗和〖上實(shí)大廈〗，樓高分別為208米和150米，還有智能化小區(qū)、生態(tài)環(huán)保小區(qū)和年齡達(dá)100余年的近代保護(hù)建筑等。公司還配備有齊全的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的VIP服務(wù)接待、工程維修、安全保衛(wèi)和清潔保綠隊(duì)伍。“上實(shí)物業(yè)”完全按照市場(chǎng)化原則和現(xiàn)代企業(yè)制度模式運(yùn)作，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)于企業(yè)管理的各個(gè)方面，具有良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，始終堅(jiān)持以“誠(chéng)信、規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終追求高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求“管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流”。經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，在吸收了境外物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本地物業(yè)管理的實(shí)際情況后，公司已經(jīng)形成了具有自身物業(yè)特色的管理思想和服務(wù)特色，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也逐漸形成了本公司獨(dú)特的企業(yè)文化。公司于2002年通過(guò)了國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的審核，成為滬上40來(lái)家國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)之一。（九）所有與本招標(biāo)有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往下列地址：地址：上海市淮海中路1298號(hào)5樓郵政編碼：200031單位名稱(chēng)（法人公章）：法定代表人（簽名或蓋章）：日期： 2007年 10月 12日法定代表人身份證明書(shū)致：浙江復(fù)地置業(yè)