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正文內(nèi)容

物業(yè)管理操作及培訓(xùn)手冊(cè)-wenkub.com

2025-01-17 03:35 本頁(yè)面
   

【正文】 若閣下未能如期參加面試,將視作放棄處理。………………………………………………………………… 第4152頁(yè)目 錄000 JHGJ/XR001…………辦公用品申購(gòu)單……………………………………23頁(yè) JHGJ/XR002…………個(gè)人資料變更通知單………………………………43頁(yè) JHGJ/XR003…………用章審批單…………………………………………43頁(yè) JHGJ/XR004…………過 失 單…………………………………………44頁(yè) JHGJ/XR005…………合同匯簽單…………………………………………45頁(yè) JHGJ/XR006…………加班報(bào)批單…………………………………………45頁(yè) JHGJ/XR007…………培訓(xùn)反饋單…………………………………………46頁(yè) JHGJ/XR008…………請(qǐng)假申請(qǐng)單…………………………………………46頁(yè) JHGJ/XR009…………員工培訓(xùn)申請(qǐng)表……………………………………47頁(yè) JHGJ/XR010…………人員需求申請(qǐng)表……………………………………47頁(yè) JHGJ/XR011…………面試通知書…………………………………………48頁(yè) JHGJ/XR012…………員工入職手續(xù)/確認(rèn)單…………………………… 49頁(yè) JHGJ/XR013…………員工試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表……………………………50頁(yè) JHGJ/XR014…………員工試用期滿考核報(bào)告……………………………51頁(yè) JHGJ/XR015…………員工離職申請(qǐng)表……………………………………52頁(yè) JHGJ/XR002 管理處 年 月 日部 門姓 名崗 位變更項(xiàng)目原內(nèi)容:現(xiàn)內(nèi)容: JHGJ/XR003用章部門時(shí)間數(shù)量使用人用章科目用章說明 使用人簽字:部門經(jīng)理副總經(jīng)理行政經(jīng)理總經(jīng)理 失 單 JHGJ/XR004 管理處部 門姓 名崗 位過失種類前次過失類型及處分時(shí)間違紀(jì)情況: 填報(bào)人: 日期:經(jīng)濟(jì)處罰(人事行政部填寫):總經(jīng)理人事行政部部門經(jīng)理 JHGJ/XR005合同名稱要 求[ ]年 [ ] 月[ ]日前完成,并提出相關(guān)意見主辦部門[ ] 工程部意見[ ] 保安部意見[ ] 運(yùn)作部意見[ ] 財(cái)務(wù)部意見[ ] 行政人事部意見[ ] 總經(jīng)理意見其他未盡事宜 JHGJ/XR006管理處: 部門: 填表人: 日期: 加班事由:加班人姓名崗 位實(shí)際加班時(shí)間加班情況處理(由人事行政部填寫)備注起止時(shí)間合計(jì)(小時(shí))總經(jīng)理人事行政部部門經(jīng)理 JHGJ/XR007培訓(xùn)時(shí)間: 主講人: 培訓(xùn)內(nèi)容: 地 點(diǎn): 培訓(xùn)反饋(寫不下,可另作附件)一、 提問?回答:二、 提問?回答:簽名: 日期: 提交時(shí)間: JHGJ/XR008 年 月 日部 門姓 名崗 位請(qǐng)假類型起止日期工作交接請(qǐng)假原因:總經(jīng)理人事行政部部門經(jīng)理 JHGJ/XR009 管理處 年 月 日部 門姓 名崗 位培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)事由:總經(jīng)理人事行政部部門經(jīng)理 JHGJ/XR010填表日期: 年 月 日申請(qǐng)部門到職日期招聘人數(shù)性別要求部門規(guī)定人數(shù)現(xiàn)在崗人數(shù)申請(qǐng)理由崗位要求部門負(fù)責(zé)人簽字 JHGJ/XR011 先生/小姐:您寄至本公司之資料經(jīng)初審,已基本符合本公司之要求。公司員工領(lǐng)用物品時(shí)必須在公司《員工領(lǐng)用物品手冊(cè)》上登記、注冊(cè)。4)勞防用品應(yīng)貫徹節(jié)約精神。勞防用品種類 工作服(夏、冬)、絕緣鞋、半統(tǒng)膠鞋、工作布鞋、防寒棉衣、工作帽、領(lǐng)帶、袖套、飯單、膠手套、紗手套、口罩、消防戰(zhàn)斗服、防毒面具、高統(tǒng)膠鞋、雨衣等。1本規(guī)定自發(fā)文之日起實(shí)施,由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。印章保管人對(duì)不符合規(guī)定手續(xù)的用印,有權(quán)拒絕,并應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。凡是在落款處加蓋的印章都要“騎年蓋月”上大下小。c、以管理處名義簽定的協(xié)議、合同等,須由總經(jīng)理簽字后方可使用印章,同時(shí)加蓋騎縫章。用印時(shí),行政人事部應(yīng)做好記錄,注明文件內(nèi)容、份數(shù)、經(jīng)辦人等,以備查考。2)印章制作好后,在頒發(fā)時(shí),行政人事部要有詳細(xì)登記,并留下印模。本規(guī)定所指印章是指“杭州嘉國(guó)物業(yè)管理有限公司************管理處”法定名稱字樣的所有印章。員工離職時(shí),須在更衣柜清理完畢后,將鑰匙退還人事行政部。不得私裝別鎖、私配鑰匙。為了加強(qiáng)對(duì)員工更衣柜的管理,規(guī)范更衣柜的使用,特制定本規(guī)定。年審時(shí)間在職服務(wù)期如:小王與公司簽訂的勞動(dòng)合同時(shí)間為一年:2004年6月1日至2005年6月1日,小王在2005年的1月份需要證件年審費(fèi)500元,而2005年的3月份公司需要解除勞動(dòng)合同的,那么公司需要承擔(dān)的費(fèi)用是:500247。年審費(fèi)用與雙方簽訂的《勞動(dòng)合同》時(shí)間掛鉤,具體如下:雙方簽訂的《勞動(dòng)合同》到期,自然終止的情況下,年審費(fèi)用由公司全額承擔(dān)。規(guī)定的服務(wù)期證件年審:所有證件的年審必須符合本規(guī)定的第一條條款,必須是本崗位實(shí)際操作的上崗證,除此以外的任何證件的年審費(fèi)用公司不予報(bào)銷。具體方法:培訓(xùn):1)培訓(xùn)當(dāng)事人憑發(fā)票以及通過培訓(xùn)后獲得的相關(guān)證書/證明或證明文件,于五日內(nèi)送至人事部備案留存以及報(bào)銷。申請(qǐng)辦法:1)培訓(xùn)流程:由本人填寫申請(qǐng)表(附申請(qǐng)報(bào)告,說明培訓(xùn)之理由),部門經(jīng)理審批,人事部核實(shí),總經(jīng)理批準(zhǔn),到人事部簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,憑培訓(xùn)單位開據(jù)的正規(guī)發(fā)票(附培訓(xùn)證書/證件)到人事部備份簽字,由財(cái)務(wù)部報(bào)銷。、技能培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定為規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高員工工作積極性和穩(wěn)定性,根據(jù)管理處相關(guān)崗位的特殊性,公司決定明確崗位證件年審、技能培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,具體如下:適用范圍:1)國(guó)家規(guī)定必須持證上崗的崗位,如:會(huì)計(jì)。3)入職滿6個(gè)月12個(gè)月,制服按原價(jià)10%折價(jià)償付,服裝歸企業(yè),工作鞋按原價(jià)20%折價(jià)償付,鞋歸個(gè)人。制服應(yīng)妥善放置在更衣柜里,不得隨意擺放。一經(jīng)查處,嚴(yán)肅處理。本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。2)凡屬個(gè)人使用不當(dāng)或故意造成固定資產(chǎn)物品損壞的,一經(jīng)查實(shí),由當(dāng)事人或指定保管人支付全部維修費(fèi)用。2)由行政人事部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)物品的動(dòng)態(tài)管理,填寫入庫(kù)單,制作固定資產(chǎn)卡片,做好登記造冊(cè)和鑒別標(biāo)識(shí)工作。固定資產(chǎn)物品的購(gòu)置1)屬于固定資產(chǎn)的物品購(gòu)置權(quán)限屬于公司。2)購(gòu)入、自制和饋贈(zèng)的固定資產(chǎn),一律開具入庫(kù)單,并填寫登記卡,貼上指定標(biāo)簽并編號(hào)。現(xiàn)遵照公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,并根據(jù)公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。詢價(jià)辦法:購(gòu)買價(jià)格詢價(jià)管理,主要是各種材料可定期安排有關(guān)人員對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行咨詢,交有關(guān)管理部門比較查實(shí)。11)倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)經(jīng)常對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清掃,保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)干凈,整潔。8)倉(cāng)庫(kù)管理員緊急情況下可先行發(fā)放,并做好記錄,但事后必須補(bǔ)辦手續(xù)。上貨架后填寫“貨架計(jì)數(shù)帳卡”,要做到帳、物、卡相符。工作程序:1)倉(cāng)庫(kù)管理員每月月底對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資根據(jù)“庫(kù)存臺(tái)帳”進(jìn)行一次盤點(diǎn),將盤點(diǎn)紀(jì)錄交各相關(guān)部門經(jīng)理,部門經(jīng)理做出下月補(bǔ)充物資的采購(gòu)計(jì)劃,填寫“采購(gòu)物品申購(gòu)單”。工作職責(zé):1)倉(cāng)庫(kù)管理為行政人事部歸口管理,監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)管理員的日常工作。3)每月30日前各部門必須完成對(duì)人員的考核評(píng)分工作,并將結(jié)果報(bào)行政人事部備案,總經(jīng)理閱。3)考核為74—60分者每遞減1分扣10元累計(jì)執(zhí)行??己朔椒ǎ?)考核以100分為基礎(chǔ)分為五等:一等:85分以上二等:8575分三等:7460分四等:60分以下2)實(shí)行各部門自行考核的辦法,班組的考核由主管(領(lǐng)班)負(fù)責(zé),部門經(jīng)理審定。2)工作規(guī)范:指崗位人員對(duì)某崗位應(yīng)遵守的工作流程和操作規(guī)范的執(zhí)行情況。本規(guī)定由人事行政部負(fù)責(zé)解釋,從2003年12月10日起實(shí)施。3)由于保管不慎造成移動(dòng)電話遺失,使用人應(yīng)及時(shí)向人事行政部報(bào)告,并按規(guī)定折價(jià)賠償。2)限額報(bào)銷費(fèi)實(shí)行月度記帳形式,每季度結(jié)算一次,每季度最后一個(gè)月由人事行政部根據(jù)使用人的實(shí)際使用情況匯總,在限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)予以核銷,超出限額部分在其工資中扣除。b、各部門正職經(jīng)理、主任(含主持工作的副職):每月100元。6)職工崗位調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司,應(yīng)將移動(dòng)電話及時(shí)上交主管部門并辦理移交手續(xù)。2)住宅電話一律由個(gè)人購(gòu)置。為加強(qiáng)公司財(cái)產(chǎn)管理,合理使用通訊工具,提高工作效率,現(xiàn)制定通訊工具使用管理規(guī)定。檔案的銷毀1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。檔案的借閱的索取1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案,可通過檔案管理員辦理借閱手續(xù),直接提檔。到每年年終時(shí),由辦公室會(huì)同各部門文書兼管人員及主要業(yè)務(wù)人員共同組卷后,于第二年三月底交公司辦公室立卷歸檔。歸檔范圍1)文書檔案:公司對(duì)外正式發(fā)文、內(nèi)部簽報(bào)、會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議、決定、工作計(jì)劃、總結(jié)、公司對(duì)外簽定的合同、協(xié)議、主要業(yè)務(wù)往來(lái)的文件、信函、以及統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、人事檔案等。臨時(shí)安排其他員工值班替班,及時(shí)向行政人事部補(bǔ)報(bào)備案。 值班期間,值班人員要加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問題要妥善處理。3)值班員要堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故缺席,要認(rèn)真做好重點(diǎn)部位、易燃易爆等危險(xiǎn)物品的安全工作。為加強(qiáng)管理處安全管理,在雙休日、節(jié)假日期間,必須根據(jù)業(yè)務(wù)和工作需要,對(duì)有關(guān)辦公場(chǎng)所及物業(yè)運(yùn)作部門安排人員值班。2)公司員工及部門負(fù)責(zé)人采用報(bào)告方式匯報(bào)工作的程序和要求,與本制度所定的請(qǐng)示工作相同,但報(bào)告不需要給予批復(fù)。2)特殊情況或緊急事項(xiàng)的請(qǐng)示,一般不得超過三個(gè)工作日。b、公司總經(jīng)理對(duì)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)決定的事宜,若認(rèn)為不當(dāng),可以否決,另行批復(fù),另行批復(fù)的決定應(yīng)及時(shí)通知分管副總經(jīng)理。c、當(dāng)發(fā)生緊急情況或領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事宜,員工可越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,但事后應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告請(qǐng)示的過程。上下級(jí)商談工作不屬于請(qǐng)示工作范圍。 本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。對(duì)于挽回或避免公司遭受損失的部門或員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。4)在對(duì)外交往與合作中需要提供管理處秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。3)密
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