時(shí)代光華公開(kāi)課門(mén)票銷(xiāo)售話術(shù)(21頁(yè))-銷(xiāo)售管理-wenkub.com
2024-08-09 14:01 本頁(yè)面
【正文】 研討會(huì)當(dāng)天上午給電話： *總，您好！我這邊已經(jīng)給您留了位，您記得來(lái)的時(shí)候把邀請(qǐng)函帶上，同時(shí)提醒您一下我們今天來(lái)的都是企業(yè)負(fù)責(zé)人，您可以多帶一些名片，這也是一個(gè)商機(jī)嘛！ 下午五、六點(diǎn)： 請(qǐng)問(wèn)您出門(mén)了嗎？到哪兒了？吃飯了嗎？我在 **大堂等您。 總裁：時(shí)間忙 —— 是的，我知道您很忙。 象您的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的這么好，好多人都知道。 —— 這樣的， *總，我現(xiàn)在給您傳過(guò)來(lái)的是一份邀請(qǐng)函，詳細(xì)的資料在我們現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有。 *有信念才會(huì)有行動(dòng)。 *問(wèn)題越多，成就越大。 *沒(méi)有失敗只有暫時(shí)停止成功。 堅(jiān)持不懈的態(tài)度，喬吉拉德：當(dāng)顧客跟我說(shuō)七次“不”之后，我才有點(diǎn)相信他不買(mǎi)我的產(chǎn)品，但我還要試三次。 — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 行動(dòng)力管理。假如有能力的人才會(huì)流失那說(shuō)明我們管理、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源及團(tuán)體方面有待改善，而我們就有這方面的課程，亞洲最頂尖的專(zhuān)家來(lái)教我們?nèi)绾瘟糇∪瞬牛?qǐng)問(wèn)你對(duì)學(xué)習(xí)和掌握這些方法有興趣嗎？ 難安排人 我知道，大家很忙，同時(shí)時(shí)間只是重要性的安排你同意嗎？請(qǐng)問(wèn)老總你是要大家忙呢？還是效率高？中國(guó)首富劉永行說(shuō)錯(cuò)誤的、低效率方法大量的使用會(huì)得到什么結(jié)果？學(xué)習(xí)是工作中最重要的事！假如是工作中最 — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 重要的事 ，請(qǐng)問(wèn)是否能安排？ 公司管理要不要提升？ 成本控制要不要加強(qiáng)？ 好的人才要不要留??？ 產(chǎn)品要不要賣(mài)得更好？ 一次性投資太大 是的，這筆投資說(shuō)大不大，說(shuō)小不小，同時(shí)投資沒(méi)有大小的問(wèn)題，只有劃算不劃算的問(wèn)題，您同意嗎？像 A―――－ B―――；而 C―――，這樣的投資劃不劃算？ 沒(méi)有時(shí)間 我知道您很忙，但忙不等于效率，您同意嗎？忙的沒(méi)有效率好不好？幫助您的企業(yè)不忙，效率更高，你說(shuō)這樣好不好？我們所有課程的目的就是幫助你們的員工提高工作效率。但我從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司可以以最底的價(jià)格提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。 J、 假設(shè)我們的銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售能力和技巧更好一些？我們管理部更有效率一些，我們的人力資源更有系統(tǒng)一些，電話行銷(xiāo)更有生產(chǎn)力、客戶服務(wù)更完善 一些，我們的觀念、點(diǎn)子、策略更多一些，那么我們公司未來(lái)將會(huì)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力，你說(shuō)是嗎？ K、 老師價(jià)值塑造?? L、 簽單。答案是都重要您同意 — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 嗎？ G、 我們員工和領(lǐng)導(dǎo)都很重要！都需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，您同意嗎？特別是中國(guó)加入 WTO之后，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。順便聊一下時(shí)代光華的一些課程情況?。ń裉鞗](méi)有時(shí)間）那我明天給您掛電話好嗎？ 您好， *總！我是 ***啊！昨天跟你說(shuō)的那個(gè)碟啊，您看是今天 11 點(diǎn)有空還是下午 2 點(diǎn)有空，我順便過(guò)來(lái)一下？ 以此類(lèi)推。假設(shè)我們投資幾萬(wàn)塊錢(qián)就可以學(xué)到成功者驗(yàn)證有效的方法讓他們的素質(zhì)提升，競(jìng)爭(zhēng)力提升，讓我們的企業(yè)象中國(guó)海爾公司，象李嘉誠(chéng)的企業(yè)，那樣充滿活力，長(zhǎng)盛不衰。 關(guān)機(jī)或不接怎么辦？一個(gè)一個(gè)問(wèn) 話術(shù)：聽(tīng)了 *老師的課程感覺(jué)不錯(cuò)吧？請(qǐng)問(wèn)貴公司有多少職員？中層管理人員有多少名？以前參加過(guò)類(lèi)似的培訓(xùn)課程嗎？貴公司現(xiàn)在對(duì)哪些培訓(xùn)感興趣？?? 研討會(huì)之后成交話術(shù)：（成交三把刀） 您好， *總，今天聽(tīng)了我們 *老師的課程之后，感覺(jué)應(yīng)該挺好吧？回去之后對(duì)工作應(yīng)該有一些幫 助吧？ 貴公司有多少人？中層管理人員多少人？ — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 假設(shè)我們今天能達(dá)成合作的話，您看哪一種合作方式最合適呢？您看是 B 產(chǎn)品還是 A 產(chǎn)品比較合適您的需求呢？ 總裁問(wèn)： A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品是怎么回事？ 問(wèn)：您看，是 A 還是 B 比較合適您呢？依您之見(jiàn)，是 A 比較合適您，對(duì)嗎？ 殺手成交動(dòng)作細(xì)節(jié)： 抓住對(duì)方的手（握住，不輕不重）來(lái)， *總在這里確認(rèn)一下，我把優(yōu)惠名額給您留下來(lái)！（漂亮女士抓男性老總，瀟灑男士抓女老總） 問(wèn)：您看， *總今天是交 500 還是 1000 元定金？是 1000 元還是 2020 元？ 、問(wèn)： *總是明天上午九點(diǎn)有空還是下午二點(diǎn)有空？我把產(chǎn)品給您送過(guò)去。例如：四家公司。（此方法必須知道老板的姓名） 三、 電話確認(rèn)時(shí)間和話術(shù)：（二次） 11— 12 點(diǎn)鐘。對(duì)我們來(lái)說(shuō)是不是很大的損失呢？假設(shè)今天我們來(lái)了，而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)來(lái)，我們是不是把握了一個(gè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)呢？我想象您這樣優(yōu)秀的、有頭腦的企業(yè)家，絕不會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì)您說(shuō)是吧？那您看我是先給您留兩個(gè)還是三個(gè)座位？ 客戶掛斷我們的電話怎么辦？ 答：重新?lián)芤槐椤? — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 我很忙 1）、是的， *總我 知道你很忙，所以我才打電話告訴您一個(gè)如何不忙的好資訊，明天晚上我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)您忙的問(wèn)題來(lái)研討，如何找到優(yōu)秀的人才替我們分擔(dān)解憂的十個(gè)方法，您看我是給您留兩個(gè)還是三個(gè)位置。 D、電話約人話術(shù)： 每個(gè)人都有適合于自己的一套約人話術(shù)： 6 個(gè)問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)自己的話術(shù)（每個(gè)人一定要準(zhǔn)備出三套話術(shù)） 你是誰(shuí)？ 你要跟我談什么？ 你談的事情對(duì)我有什么好處？ 拿什么來(lái)證明你談的是真實(shí)的、正確的？ 我為什么要來(lái)？ 我為什么現(xiàn)在一定要來(lái)？ 針對(duì)董事長(zhǎng)的、經(jīng)理的、人力資源的話術(shù)是不一樣的： 董事長(zhǎng)：關(guān)于企業(yè)如何在創(chuàng)業(yè)初期捆綁人才？同時(shí)早企業(yè)發(fā)展時(shí)期如何 留住好人才為企業(yè)打拼？成熟時(shí)期如何引進(jìn)新的人才的全新方法。 相信你的下一通電話一定比上一通電話要好。 A、 行銷(xiāo)的核心理念 所有的電話行銷(xiāo)都是一種心理學(xué)的游戲。聲音、流利、柔美、磁性
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