時(shí)代光華公開課門票銷售話術(shù)(21頁)-銷售管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 短信： — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 尊敬的 *總，您好！非常感謝您昨天在百忙之中能抽空跟我聊這么久，您的電話讓我學(xué)到了很多東西 ，能感覺到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)家。 總裁：什么內(nèi)容?。? —— 主要內(nèi)容是如何打造企業(yè)精英團(tuán)隊(duì)及如何保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 *成功者在問題當(dāng)中找機(jī)會(huì)。 有效授權(quán)： a) 所有可以授權(quán)的事情全部授權(quán)出去 b) 任何可以復(fù)制的全部授權(quán) c) 必須授權(quán)給對(duì)的人 d) 目標(biāo)永遠(yuǎn)是人生的清潔劑。是不是我們抽點(diǎn)時(shí)間，提高員工的工作效率？那樣好不好?。? 我自己學(xué)習(xí) 就行了，下面的員工不需要學(xué)習(xí)？ 我們企業(yè)有幾百個(gè)員工，作為我們是家長(zhǎng)的進(jìn)步，而我們的員工，我們的孩子不讓他們提升，他們會(huì)不會(huì)受罪？也許我們企業(yè)家經(jīng)過幾年努力已經(jīng)不再去發(fā)展賺更多的錢，而跟我們一起摸爬滾打的兄弟，我們要不要為他們作考慮？兄弟們起來了，你的事業(yè)是不是也作大了呢？ 21 世紀(jì)已經(jīng)不是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 八、顧客服務(wù)： 服務(wù) 從心開始，要以行為和言語表示服務(wù)是全方位的。 六、 跟單見面的一套話術(shù)： 贊美。 問：您看是現(xiàn)金還是支票？ 站起來：恭喜您今天做了一個(gè)明智的選擇！??然后送客 四、 如何給痛苦：（ 3 把刀下去，還未買的客戶） 您好！ *總，一個(gè)企業(yè)有硬件和軟件之分，如果把我們的機(jī)器設(shè)備、廠房、原料、辦公文具看做是硬件的話，我們的員工可以看做是軟件！請(qǐng)問 *總，一個(gè)企業(yè)真正為我們賺來利益的是不是我們的軟件？我們經(jīng)常在硬件上投資 10 萬、 100 萬、 1000 萬連眼睛也不眨一下，可是我們?cè)趩T工投資幾萬元還要考慮這么久？正象我們老師所說的，一個(gè)企業(yè)最大的成本是沒有 經(jīng)過訓(xùn)練的員工。您好， *總，我是 **啊，今天晚上我給您在 **酒店已經(jīng)留上兩個(gè)位置，您看夠嗎？ **酒店您找得到嗎？ 下午 5 點(diǎn)至 6 點(diǎn)。 2）、是的， *總我知道你很忙，同時(shí)我想請(qǐng)教一下忙不代表有效率，您同意嗎？李嘉誠(chéng)比我們成功，您說是吧！但李嘉誠(chéng)不一定像我們一樣忙您同意嗎？因?yàn)槔罴握\(chéng)已經(jīng)找到了優(yōu)秀的人才幫他分擔(dān)工作。 B、 電話行銷的三大準(zhǔn)則： 大聲 興奮 堅(jiān)持不懈 C、 電話行銷前的準(zhǔn)備： 三中顏 色的筆：紅、黑、藍(lán) 便簽紙 16 開的大本子。 A、 行銷的核心理念 所有的電話行銷都是一種心理學(xué)的游戲。 D、電話約人話術(shù)： 每個(gè)人都有適合于自己的一套約人話術(shù)： 6 個(gè)問題來設(shè)計(jì)自己的話術(shù)（每個(gè)人一定要準(zhǔn)備出三套話術(shù)） 你是誰？ 你要跟我談什么？ 你談的事情對(duì)我有什么好處？ 拿什么來證明你談的是真實(shí)的、正確的？ 我為什么要來？ 我為什么現(xiàn)在一定要來？ 針對(duì)董事長(zhǎng)的、經(jīng)理的、人力資源的話術(shù)是不一樣的： 董事長(zhǎng)：關(guān)于企業(yè)如何在創(chuàng)業(yè)初期捆綁人才？同時(shí)早企業(yè)發(fā)展時(shí)期如何 留住好人才為企業(yè)打拼？成熟時(shí)期如何引進(jìn)新的人才的全新方法。對(duì)我們來說是不是很大的損失呢？假設(shè)今天我們來了，而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒來，我們是不是把握了一個(gè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)呢？我想象您這樣優(yōu)秀的、有頭腦的企業(yè)家，絕不會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì)您說是吧？那您看我是先給您留兩個(gè)還是三個(gè)座位？ 客戶掛斷我們的電話怎么辦？ 答：重新?lián)芤槐?。例如：四家公司。假設(shè)我們投資幾萬塊錢就可以學(xué)到成功者驗(yàn)證有效的方法讓他們的素質(zhì)提升，競(jìng)爭(zhēng)力提升，讓我們的企業(yè)象中國(guó)海爾公司，象李嘉誠(chéng)的企業(yè)，那樣充滿活力，長(zhǎng)盛不衰。答案是都重要您同意 — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 嗎？ G、 我們員工和領(lǐng)導(dǎo)都很重要！都需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，您同意嗎？特別是中國(guó)加入 WTO之后，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。但我從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司可以以最底的價(jià)格提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。 — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 行動(dòng)力管理。 *沒有失敗只有暫時(shí)停止成功。 *有信念才會(huì)有行動(dòng)。 象您的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的這么好，好多人都知道。 研討會(huì)當(dāng)天上午給電話： *總，您好！我這邊已經(jīng)給您留了位，您記得來的時(shí)候把邀請(qǐng)函帶上，同時(shí)提醒您一下我們今天來的都是企業(yè)負(fù)責(zé)人，您可以多帶一些名片，這也是一個(gè)商機(jī)嘛！ 下午五、六點(diǎn)： 請(qǐng)問您出門了嗎？到哪兒了？吃飯了嗎？我在 **大堂等您。 總裁：時(shí)間忙 —— 是的，我知道您很忙。 —— 這樣的， *總，我現(xiàn)在給您傳過來的是一份邀請(qǐng)函，詳細(xì)的資料在我們現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有。 *問題越多，成就越大。 堅(jiān)持不懈的態(tài)度，喬吉拉德：當(dāng)顧客跟我說七次“不”之后，我才有點(diǎn)相信他不買我的產(chǎn)品，但我還要試三次。假如有能力的人才會(huì)流失那說明我們管理、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源及團(tuán)體方面有待改善，而我們就有這方面的課程，亞洲最頂尖的專家來教我們?nèi)绾瘟糇∪瞬?，?qǐng)問你對(duì)學(xué)習(xí)和掌握這些方法有興趣嗎？ 難安排人 我知道，大家很忙，同時(shí)時(shí)間只是重要性的安排你同意嗎？請(qǐng)問老總你是要大家忙呢？還是效率高？中國(guó)首富劉永行說錯(cuò)誤的、低效率方法大量的使用會(huì)得到什么結(jié)果？學(xué)習(xí)是工作中最重要的事！假如是工作中最 — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 重要的事 ，請(qǐng)問是否能安排？ 公司管理要不要提升？ 成本控制要不要加強(qiáng)？ 好的人才要不要留?。? 產(chǎn)品要不要賣得更好？ 一次性投資太大 是的，這筆投資說大不大，說小不小，同時(shí)投資沒有大小的問題，只有劃算不劃算的問題，您同意嗎？像 A―――－ B―――；而 C―――，這樣的投資劃不劃算？ 沒有時(shí)間 我知道您很忙，但忙不等于效率，您同意嗎？忙的沒有效率好不好？幫助您的企業(yè)不忙，效率更高，你說這樣好不好？我們所有課程的目的就
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1