時代光華公開課門票銷售話術(shù)(21頁)-銷售管理-wenkub
2022-08-24 14:01:38 本頁面
【正文】 、音速、音量、清晰、親切、簡潔、異性之間的一種吸引等。 B、 電話行銷的三大準(zhǔn)則： 大聲 興奮 堅持不懈 C、 電話行銷前的準(zhǔn)備： 三中顏 色的筆：紅、黑、藍(lán) 便簽紙 16 開的大本子。 總經(jīng)理：如何快速發(fā)展、快速贏利、如何超越競爭對手的方式方法。 2）、是的， *總我知道你很忙，同時我想請教一下忙不代表有效率，您同意嗎？李嘉誠比我們成功，您說是吧！但李嘉誠不一定像我們一樣忙您同意嗎？因為李嘉誠已經(jīng)找到了優(yōu)秀的人才幫他分擔(dān)工作。 您好， *總不好意思您的手機(jī)怎么掉線了。您好， *總，我是 **啊，今天晚上我給您在 **酒店已經(jīng)留上兩個位置，您看夠嗎？ **酒店您找得到嗎？ 下午 5 點至 6 點。二家總經(jīng)理，一家人力資源部，一家助理。 問：您看是現(xiàn)金還是支票？ 站起來：恭喜您今天做了一個明智的選擇！??然后送客 四、 如何給痛苦：（ 3 把刀下去，還未買的客戶） 您好！ *總，一個企業(yè)有硬件和軟件之分，如果把我們的機(jī)器設(shè)備、廠房、原料、辦公文具看做是硬件的話，我們的員工可以看做是軟件！請問 *總，一個企業(yè)真正為我們賺來利益的是不是我們的軟件？我們經(jīng)常在硬件上投資 10 萬、 100 萬、 1000 萬連眼睛也不眨一下，可是我們在員工投資幾萬元還要考慮這么久？正象我們老師所說的，一個企業(yè)最大的成本是沒有 經(jīng)過訓(xùn)練的員工。 *總，與您聊了那么久，看您就是一個做事雷靂風(fēng)行、干凈利索的人！來，您看是 B 還是 A比較合適您？ 五、 如何跟單之解除客戶異議： 您好！我是時代光 華的 ***。 六、 跟單見面的一套話術(shù)： 贊美。比得圣吉說：您未來唯一的競爭優(yōu)勢就是比你的競爭對手學(xué)得更快，懂得更多！ H、 我曾經(jīng)去拜訪一個億萬富翁。 八、顧客服務(wù)： 服務(wù) 從心開始，要以行為和言語表示服務(wù)是全方位的。就好象奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格是嗎？ *總，有時候我們多投資一點來獲得我們真正想要的產(chǎn)品，這也蠻值得的，您說是嗎？ 過一段時間在安排： *總，我們現(xiàn)在是提前計劃一下我們的時間。是不是我們抽點時間，提高員工的工作效率？那樣好不好??？ 我自己學(xué)習(xí) 就行了，下面的員工不需要學(xué)習(xí)？ 我們企業(yè)有幾百個員工，作為我們是家長的進(jìn)步，而我們的員工，我們的孩子不讓他們提升，他們會不會受罪？也許我們企業(yè)家經(jīng)過幾年努力已經(jīng)不再去發(fā)展賺更多的錢，而跟我們一起摸爬滾打的兄弟，我們要不要為他們作考慮？兄弟們起來了，你的事業(yè)是不是也作大了呢？ 21 世紀(jì)已經(jīng)不是個人的競爭，而是團(tuán)隊之間的競爭。 a)為什么我現(xiàn)在還沒有采取行動？ b)不行動給我?guī)硎裁春锰帲? c)假如持續(xù)不行動，對我有什么壞處？ d)假如現(xiàn)在不行動，對我有什么好處？ e)什么時候開始行動？ 電話邀約中要注意的五點內(nèi)容： 一通電話 3 分鐘內(nèi)一定要結(jié)束 有時不要用太專業(yè)太生硬的詞，可能老板就會來。 有效授權(quán)： a) 所有可以授權(quán)的事情全部授權(quán)出去 b) 任何可以復(fù)制的全部授權(quán) c) 必須授權(quán)給對的人 d) 目標(biāo)永遠(yuǎn)是人生的清潔劑。 *假如我沒有得到我要的，我將得到更好的。 *成功者在問題當(dāng)中找機(jī)會。 *沒有熱情你能打動誰。 總裁：什么內(nèi)容啊？ —— 主要內(nèi)容是如何打造企業(yè)精英團(tuán)隊及如何保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。 總裁：這樣吧，我派兩個人過來。作為企業(yè)的一個負(fù)責(zé)人每天都有很多里里外外重要的事情等著您去處理，那您看我們忙是不是為了把企業(yè)經(jīng)營的更好？本次研討會的是企業(yè)經(jīng)營 當(dāng)中最重要的關(guān)鍵；幫助企業(yè)如何選對人、用對方法、做對的事情，如何能夠低成本、高效率快速的為企業(yè)培養(yǎng)人才的方法跟渠道，這不是對您非常重要嗎？ （如果對方確實沒有時間：既然您有這么重要的事情，那我們下次還有這樣的活動，您希望我通知您嗎？ —— 謝謝您聽我羅嗦這么久，祝您一切順利！） 總裁：?? —— 這樣吧，我現(xiàn)在把邀請函給您傳過，確認(rèn)后請?zhí)詈没貍鳎疫@邊好幫您留位，請問您的傳真號碼是?? 聊的很好的老總可以在第二天發(fā)短信： — 北京時代光華教育科技有限公司 — 尊敬的 *總，您好！非常感謝您昨天在百忙之中能抽空跟我聊這么久，您的電話讓我學(xué)到了很多東西 ，能感覺到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)家。 如應(yīng) 約卻未來參加研討會： *總，您好！很遺憾您昨晚沒有來，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦，昨晚現(xiàn)場來了 60 位企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們都有非常大的收獲，看到他們的收獲，我覺得非常內(nèi)疚，由于我的嘴巴太笨，沒能把這次學(xué)習(xí)的真正價值傳遞給您，而讓您錯過了一次這樣的機(jī)會，對不起！ 。 確定研討會前一天發(fā)信息： 尊敬的 *總，您好！最新總裁戰(zhàn)略研討會 *月 *日晚上 *點在 —— （地址） —— 準(zhǔn)時開始！時代光華管理培訓(xùn)學(xué)院杭州教學(xué)中心 ***敬上。首先為了保證會議的品質(zhì)，我們不接待其他人員；其次，我們會講到一些留人的方法不適合其他的人聽。 總裁：你在那里知道我的電話？ —— 企業(yè)家協(xié)會這邊推薦到您，所以我們才知道的。 —— 您好！ *總，您現(xiàn)在方便講電話吧？我是時代光華管理培訓(xùn)學(xué)院杭州教學(xué)中心的 ***，我們公司應(yīng)浙江企業(yè)界朋友的邀請，在周 *的晚上，有一個企業(yè)經(jīng)營與最新人才 戰(zhàn)略的總裁研討會，主題內(nèi)容是如何打造企業(yè)的精英團(tuán)隊即如何選人、育人、留人的策略和方法以及如何保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，到時會有 60 位各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家來參加，現(xiàn)在把這個姿訊與您分享，征求您的意見，您看是為您預(yù)留一個還是兩個席位？ 總裁：哦，那你先把詳細(xì)資料傳過來我先看一下。 *成功信念會激發(fā)自身潛能。 *我們無法控制事情，但我們永遠(yuǎn)可以控制自己的心情。 b) 11 個成功信念： — 北京時代光華教育科技有限公司 — *過去不等于未
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