【正文】 —— 我們這次研討會內容針對的都是企業(yè)總裁、總經(jīng)理。 *任何事情沒有一定的意義，除非自下的定義。畢竟沒有計劃就正在計劃失敗，而我們不想這樣，您說是吧？ *總經(jīng)理，可以不在這個星期。昨天晚上在 **酒店參加總裁研討會，聽了 — 北京時代光華教育科技有限公司 — 我們 *老師的課程之后，感覺應該挺好吧？正好我手上有一張曾仕強老師的碟！您看是今天下午您 2 點還是 4 點有空。 客戶說不感興趣怎 么辦？ 答： 1）是的，我知道你不敢興趣，那么請問一下您對如何提升企業(yè) 20％業(yè)績感不感興趣呢？ 2）真的很遺憾 *總，我想您對企業(yè)的關鍵性的問題都不感興趣我不知道您對什么能夠感興趣？ 如何突破前臺找到老板？ 答： 您好：請問王總在嗎？不好意思，我是在展覽會上遇到他，當時我 — 北京時代光華教育科技有限公司 — 記得他說他姓王，那么請問小姐你們老板貴姓?。? 您好：請幫我轉財務部（或者生產部）好嗎？請問王總在嗎？不好意思我在展覽會上遇到他，當時我記得他說他姓王，那么請問小 姐（先生）你們老板貴姓？ 如何查到老板的手機號碼？ 答： 您好：小姐，我是他外地的朋友（我是他朋友）我把他的手機號碼放在家里了。 打電話是一種意志力的表現(xiàn)。那您看我是給您留兩個還是三個位置。如果沒有人，先跟二個總經(jīng)理的。如麥當勞、肯德雞、諾基亞、松下??市場調查發(fā)現(xiàn)，摩托羅拉每花一美元的員工訓練，連續(xù)三年提升三十元的生產力。 打電話永遠以贊美顧客開始。 —— 您好！ *總，您現(xiàn)在方便講電話吧？我是時代光華管理培訓學院杭州教學中心的 ***，我們公司應浙江企業(yè)界朋友的邀請，在周 *的晚上，有一個企業(yè)經(jīng)營與最新人才 戰(zhàn)略的總裁研討會，主題內容是如何打造企業(yè)的精英團隊即如何選人、育人、留人的策略和方法以及如何保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，到時會有 60 位各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家來參加，現(xiàn)在把這個姿訊與您分享，征求您的意見，您看是為您預留一個還是兩個席位？ 總裁：哦，那你先把詳細資料傳過來我先看一下。 如應 約卻未來參加研討會： *總，您好！很遺憾您昨晚沒有來，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦，昨晚現(xiàn)場來了 60 位企業(yè)負責人，他們都有非常大的收獲，看到他們的收獲，我覺得非常內疚，由于我的嘴巴太笨，沒能把這次學習的真正價值傳遞給您，而讓您錯過了一次這樣的機會，對不起！ 。 *沒有熱情你能打動誰。 a)為什么我現(xiàn)在還沒有采取行動？ b)不行動給我?guī)硎裁春锰帲? c)假如持續(xù)不行動，對我有什么壞處？ d)假如現(xiàn)在不行動，對我有什么好處？ e)什么時候開始行動？ 電話邀約中要注意的五點內容： 一通電話 3 分鐘內一定要結束 有時不要用太專業(yè)太生硬的詞，可能老板就會來。比得圣吉說：您未來唯一的競爭優(yōu)勢就是比你的競爭對手學得更快，懂得更多！ H、 我曾經(jīng)去拜訪一個億萬富翁。二家總經(jīng)理，一家人力資源部，一家助理。 總經(jīng)理：如何快速發(fā)展、快速贏利、如何超越競爭對手的方式方法。 相信你的下一通電話一定比上一通電話要好。（此方法必須知道老板的姓名） 三、 電話確認時間和話術：（二次） 11— 12 點鐘。順便聊一下時代光華的一些課程情況?。ń裉鞗]有時間）那我明天給您掛電話好嗎？ 您好， *總！我是 ***?。∽蛱旄阏f的那個碟啊，您看是今天 11 點有空還是下午 2 點有空，我順便過來一下？ 以此類推。假如有能力的人才會流失那說明我們管理、領導、人力資源及團體方面有待改善，而我們就有這方面的課程，亞洲最頂尖的專家來教我們如何留住人才，請問你對學習和掌握這些方法有興趣嗎？ 難安排人 我知道，大家很忙，同時時間只是重要性的安排你同意嗎？請問老總你是要大家忙呢？還是效率高？中國首富劉永行說錯誤的、低效率方法大量的使用會得到什么結果？學習是工作中最重要的事！假如是工作中最 — 北京時代光華教育科技有限公司 — 重要的事 ，請問是否能安排？ 公司管理要不要提升？ 成本控制要不要加強？ 好的人才要不要留住？ 產品要不要賣得更好？ 一次性投資太大 是的，這筆投資說大不大，說小不小，同時投資沒有大小的問題，只有劃算不劃算的問題，您同意嗎？像 A―――－ B―――；而 C―――，這樣的投資劃不劃算？ 沒有時間 我知道您很忙，但忙不等于效率，您同意嗎？忙的沒有效率好不好？幫助您的企業(yè)不忙，效率更高，你說這樣好不好？我們所有課程的目的就是幫助你們的員工提高工作效率。 *問題越多，成就越大。 總裁：時間忙 —— 是的，我知道您很忙。 象您的企業(yè)經(jīng)營的這么好，好多人都知道。 *沒有失敗只有暫時停止成功。但我從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司可以以最底的價格提供最好的產品和服務。假設我們投資幾萬塊錢就可以學到成功者驗證有效的方法讓他們的素質提升，競爭力提升，讓我們的企業(yè)象中國海爾公司，象李嘉誠的企業(yè)，那樣充滿活力，長盛不衰。對我們來說是不是很大的損失呢？假設今天我們來了，而我們的競爭對手沒來，我們是不是把握了一個超越競爭對手的機會呢？我想象您這樣優(yōu)秀的、有頭腦的企業(yè)家，絕不會放棄這樣的機會您說是吧？那您看我是先給您留兩個還是三個座位？ 客戶掛斷我們的電話怎么辦？ 答：重新?lián)芤槐椤? A、 行銷的核心理念 所有的電話行銷都是一種心理學的游戲。 2）、是的， *總我知道你很忙，同時我想請教一下忙不代表有效率，您同意嗎？李嘉誠比我們成功，您說是吧！但李嘉誠不一定像我們一樣忙您同意嗎？因為李嘉誠已經(jīng)找到了優(yōu)秀的人才幫他分擔工作。 問：您看是現(xiàn)金還是支票？ 站起來：