時代光華公開課門票銷售話術(shù)(21頁)-銷售管理-文庫吧在線文庫
【正文】 是幫助你們的員工提高工作效率。 J、 假設(shè)我們的銷售部門的銷售能力和技巧更好一些？我們管理部更有效率一些，我們的人力資源更有系統(tǒng)一些，電話行銷更有生產(chǎn)力、客戶服務(wù)更完善 一些，我們的觀念、點子、策略更多一些，那么我們公司未來將會變得更有競爭力，你說是嗎？ K、 老師價值塑造?? L、 簽單。順便聊一下時代光華的一些課程情況！（今天沒有時間）那我明天給您掛電話好嗎？ 您好， *總！我是 ***??！昨天跟你說的那個碟啊，您看是今天 11 點有空還是下午 2 點有空，我順便過來一下？ 以此類推。 關(guān)機或不接怎么辦？一個一個問 話術(shù)：聽了 *老師的課程感覺不錯吧？請問貴公司有多少職員？中層管理人員有多少名？以前參加過類似的培訓(xùn)課程嗎？貴公司現(xiàn)在對哪些培訓(xùn)感興趣？?? 研討會之后成交話術(shù)：（成交三把刀） 您好， *總，今天聽了我們 *老師的課程之后，感覺應(yīng)該挺好吧？回去之后對工作應(yīng)該有一些幫 助吧？ 貴公司有多少人？中層管理人員多少人？ — 北京時代光華教育科技有限公司 — 假設(shè)我們今天能達(dá)成合作的話，您看哪一種合作方式最合適呢？您看是 B 產(chǎn)品還是 A 產(chǎn)品比較合適您的需求呢？ 總裁問： A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品是怎么回事？ 問：您看，是 A 還是 B 比較合適您呢？依您之見，是 A 比較合適您，對嗎？ 殺手成交動作細(xì)節(jié)： 抓住對方的手（握住，不輕不重）來， *總在這里確認(rèn)一下，我把優(yōu)惠名額給您留下來?。ㄆ僚孔ツ行岳峡?，瀟灑男士抓女老總） 問：您看， *總今天是交 500 還是 1000 元定金？是 1000 元還是 2020 元？ 、問： *總是明天上午九點有空還是下午二點有空？我把產(chǎn)品給您送過去。（此方法必須知道老板的姓名） 三、 電話確認(rèn)時間和話術(shù)：（二次） 11— 12 點鐘。 — 北京時代光華教育科技有限公司 — 我很忙 1）、是的， *總我 知道你很忙，所以我才打電話告訴您一個如何不忙的好資訊，明天晚上我們專門針對您忙的問題來研討，如何找到優(yōu)秀的人才替我們分擔(dān)解憂的十個方法，您看我是給您留兩個還是三個位置。 相信你的下一通電話一定比上一通電話要好。聲音、流利、柔美、磁性、音速、音量、清晰、親切、簡潔、異性之間的一種吸引等。 總經(jīng)理：如何快速發(fā)展、快速贏利、如何超越競爭對手的方式方法。 您好， *總不好意思您的手機怎么掉線了。二家總經(jīng)理，一家人力資源部，一家助理。 *總，與您聊了那么久，看您就是一個做事雷靂風(fēng)行、干凈利索的人！來，您看是 B 還是 A比較合適您？ 五、 如何跟單之解除客戶異議： 您好！我是時代光 華的 ***。比得圣吉說：您未來唯一的競爭優(yōu)勢就是比你的競爭對手學(xué)得更快，懂得更多！ H、 我曾經(jīng)去拜訪一個億萬富翁。就好象奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格是嗎？ *總，有時候我們多投資一點來獲得我們真正想要的產(chǎn)品，這也蠻值得的，您說是嗎？ 過一段時間在安排： *總，我們現(xiàn)在是提前計劃一下我們的時間。 a)為什么我現(xiàn)在還沒有采取行動？ b)不行動給我?guī)硎裁春锰帲? c)假如持續(xù)不行動，對我有什么壞處？ d)假如現(xiàn)在不行動，對我有什么好處？ e)什么時候開始行動？ 電話邀約中要注意的五點內(nèi)容： 一通電話 3 分鐘內(nèi)一定要結(jié)束 有時不要用太專業(yè)太生硬的詞，可能老板就會來。 *假如我沒有得到我要的，我將得到更好的。 *沒有熱情你能打動誰。 總裁：這樣吧，我派兩個人過來。 如應(yīng) 約卻未來參加研討會： *總，您好！很遺憾您昨晚沒有來，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦，昨晚現(xiàn)場來了 60 位企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們都有非常大的收獲，看到他們的收獲，我覺得非常內(nèi)疚，由于我的嘴巴太笨，沒能把這次學(xué)習(xí)的真正價值傳遞給您，而讓您錯過了一次這樣的機會，對不起！ 。首先為了保證會議的品質(zhì)，我們不接待其他人員；其次，我們會講到一些留人的方法不適合其他的人聽。 —— 您好！ *總，您現(xiàn)在方便講電話吧？我是時代光華管理培訓(xùn)學(xué)院杭州教學(xué)中心的 ***，我們公司應(yīng)浙江企業(yè)界朋友的邀請，在周 *的晚上，有一個企業(yè)經(jīng)營與最新人才 戰(zhàn)略的總裁研討會，主題內(nèi)容是如何打造企業(yè)的精英團隊即如何選人、育人、留人的策略和方法以及如何保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，到時會有 60 位各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家來參加，現(xiàn)在把這個姿訊與您分享，征求您的意見，您看是為您預(yù)留一個還是兩個席位？ 總裁：哦，那你先把詳細(xì)資料傳過來我先看一下。 *我們無法控制事情，但我們永遠(yuǎn)可以控制自己的心情。 打電話永遠(yuǎn)以贊美顧客開始。同時，如果我們因為沒有時間而不去學(xué)習(xí)和接受新的資訊，那我們想超越競爭對手是不是很困難呢？您看是在?還是?呢？ *總，我們的時間是 在?還是?？ 把員工培訓(xùn)好走掉怎么辦？ 兩個方面的培訓(xùn)，針對個人及針對企業(yè)，前者比較容易流失人才，而后都只是提升他們方法與技巧。如麥當(dāng)勞、肯德雞、諾基亞、松下??市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，摩托羅拉每花一美元的員工訓(xùn)練，連續(xù)三年提升三十元的生產(chǎn)力。我過來送給您。如果沒有人，先跟二個總經(jīng)理的。我現(xiàn)在有急事找他，請問他的手機號碼是 13*********。那您看我是給您留兩個還是三個位置。它是跟著感覺走的一種行為模式，相信你的直覺比相信任何人都重要。 打電話是一種意志力的表現(xiàn)。 人事部培訓(xùn)部：如何招才選才用才留才的幾種方法，如何擁有好的人才，留住優(yōu)秀的人 二、 相關(guān)問題解答： 沒有時間 是的， *總，我知道您沒有時間，同時有一位偉人說過，我們永遠(yuǎn)沒有時間去做所有事情，但我們永遠(yuǎn)有時間去做最重要的事情，您同意嗎？我作為一個企業(yè)文化的傳播者，我有義務(wù)將這最好的資訊告訴像您這樣優(yōu)秀的、成功的、非常有頭腦的企業(yè)家
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