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正文內(nèi)容

時(shí)代光華公開(kāi)課門(mén)票銷(xiāo)售話術(shù)(21頁(yè))-銷(xiāo)售管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 是幫助你們的員工提高工作效率。 J、 假設(shè)我們的銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售能力和技巧更好一些?我們管理部更有效率一些,我們的人力資源更有系統(tǒng)一些,電話行銷(xiāo)更有生產(chǎn)力、客戶服務(wù)更完善 一些,我們的觀念、點(diǎn)子、策略更多一些,那么我們公司未來(lái)將會(huì)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力,你說(shuō)是嗎? K、 老師價(jià)值塑造?? L、 簽單。順便聊一下時(shí)代光華的一些課程情況?。ń裉鞗](méi)有時(shí)間)那我明天給您掛電話好嗎? 您好, *總!我是 ***啊!昨天跟你說(shuō)的那個(gè)碟啊,您看是今天 11 點(diǎn)有空還是下午 2 點(diǎn)有空,我順便過(guò)來(lái)一下? 以此類推。 關(guān)機(jī)或不接怎么辦?一個(gè)一個(gè)問(wèn) 話術(shù):聽(tīng)了 *老師的課程感覺(jué)不錯(cuò)吧?請(qǐng)問(wèn)貴公司有多少職員?中層管理人員有多少名?以前參加過(guò)類似的培訓(xùn)課程嗎?貴公司現(xiàn)在對(duì)哪些培訓(xùn)感興趣??? 研討會(huì)之后成交話術(shù):(成交三把刀) 您好, *總,今天聽(tīng)了我們 *老師的課程之后,感覺(jué)應(yīng)該挺好吧?回去之后對(duì)工作應(yīng)該有一些幫 助吧? 貴公司有多少人?中層管理人員多少人? — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 假設(shè)我們今天能達(dá)成合作的話,您看哪一種合作方式最合適呢?您看是 B 產(chǎn)品還是 A 產(chǎn)品比較合適您的需求呢? 總裁問(wèn): A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品是怎么回事? 問(wèn):您看,是 A 還是 B 比較合適您呢?依您之見(jiàn),是 A 比較合適您,對(duì)嗎? 殺手成交動(dòng)作細(xì)節(jié): 抓住對(duì)方的手(握住,不輕不重)來(lái), *總在這里確認(rèn)一下,我把優(yōu)惠名額給您留下來(lái)?。ㄆ僚孔ツ行岳峡?,瀟灑男士抓女老總) 問(wèn):您看, *總今天是交 500 還是 1000 元定金?是 1000 元還是 2020 元? 、問(wèn): *總是明天上午九點(diǎn)有空還是下午二點(diǎn)有空?我把產(chǎn)品給您送過(guò)去。(此方法必須知道老板的姓名) 三、 電話確認(rèn)時(shí)間和話術(shù):(二次) 11— 12 點(diǎn)鐘。 — 北京時(shí)代光華教育科技有限公司 — 我很忙 1)、是的, *總我 知道你很忙,所以我才打電話告訴您一個(gè)如何不忙的好資訊,明天晚上我們專門(mén)針對(duì)您忙的問(wèn)題來(lái)研討,如何找到優(yōu)秀的人才替我們分擔(dān)解憂的十個(gè)方法,您看我是給您留兩個(gè)還是三個(gè)位置。 相信你的下一通電話一定比上一通電話要好。聲音、流利、柔美、磁性、音速、音量、清晰、親切、簡(jiǎn)潔、異性之間的一種吸引等。 總經(jīng)理:如何快速發(fā)展、快速贏利、如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式方法。 您好, *總不好意思您的手機(jī)怎么掉線了。二家總經(jīng)理,一家人力資源部,一家助理。 *總,與您聊了那么久,看您就是一個(gè)做事雷靂風(fēng)行、干凈利索的人!來(lái),您看是 B 還是 A比較合適您? 五、 如何跟單之解除客戶異議: 您好!我是時(shí)代光 華的 ***。比得圣吉說(shuō):您未來(lái)唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,懂得更多! H、 我曾經(jīng)去拜訪一個(gè)億萬(wàn)富翁。就好象奔馳汽車(chē)不可能賣(mài)桑塔那的價(jià)格是嗎? *總,有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)來(lái)獲得我們真正想要的產(chǎn)品,這也蠻值得的,您說(shuō)是嗎? 過(guò)一段時(shí)間在安排: *總,我們現(xiàn)在是提前計(jì)劃一下我們的時(shí)間。 a)為什么我現(xiàn)在還沒(méi)有采取行動(dòng)? b)不行動(dòng)給我?guī)?lái)什么好處? c)假如持續(xù)不行動(dòng),對(duì)我有什么壞處? d)假如現(xiàn)在不行動(dòng),對(duì)我有什么好處? e)什么時(shí)候開(kāi)始行動(dòng)? 電話邀約中要注意的五點(diǎn)內(nèi)容: 一通電話 3 分鐘內(nèi)一定要結(jié)束 有時(shí)不要用太專業(yè)太生硬的詞,可能老板就會(huì)來(lái)。 *假如我沒(méi)有得到我要的,我將得到更好的。 *沒(méi)有熱情你能打動(dòng)誰(shuí)。 總裁:這樣吧,我派兩個(gè)人過(guò)來(lái)。 如應(yīng) 約卻未來(lái)參加研討會(huì): *總,您好!很遺憾您昨晚沒(méi)有來(lái),我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦,昨晚現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了 60 位企業(yè)負(fù)責(zé)人,他們都有非常大的收獲,看到他們的收獲,我覺(jué)得非常內(nèi)疚,由于我的嘴巴太笨,沒(méi)能把這次學(xué)習(xí)的真正價(jià)值傳遞給您,而讓您錯(cuò)過(guò)了一次這樣的機(jī)會(huì),對(duì)不起! 。首先為了保證會(huì)議的品質(zhì),我們不接待其他人員;其次,我們會(huì)講到一些留人的方法不適合其他的人聽(tīng)。 —— 您好! *總,您現(xiàn)在方便講電話吧?我是時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院杭州教學(xué)中心的 ***,我們公司應(yīng)浙江企業(yè)界朋友的邀請(qǐng),在周 *的晚上,有一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與最新人才 戰(zhàn)略的總裁研討會(huì),主題內(nèi)容是如何打造企業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)即如何選人、育人、留人的策略和方法以及如何保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),到時(shí)會(huì)有 60 位各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家來(lái)參加,現(xiàn)在把這個(gè)姿訊與您分享,征求您的意見(jiàn),您看是為您預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位? 總裁:哦,那你先把詳細(xì)資料傳過(guò)來(lái)我先看一下。 *我們無(wú)法控制事情,但我們永遠(yuǎn)可以控制自己的心情。 打電話永遠(yuǎn)以贊美顧客開(kāi)始。同時(shí),如果我們因?yàn)闆](méi)有時(shí)間而不去學(xué)習(xí)和接受新的資訊,那我們想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是很困難呢?您看是在?還是?呢? *總,我們的時(shí)間是 在?還是?? 把員工培訓(xùn)好走掉怎么辦? 兩個(gè)方面的培訓(xùn),針對(duì)個(gè)人及針對(duì)企業(yè),前者比較容易流失人才,而后都只是提升他們方法與技巧。如麥當(dāng)勞、肯德雞、諾基亞、松下??市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),摩托羅拉每花一美元的員工訓(xùn)練,連續(xù)三年提升三十元的生產(chǎn)力。我過(guò)來(lái)送給您。如果沒(méi)有人,先跟二個(gè)總經(jīng)理的。我現(xiàn)在有急事找他,請(qǐng)問(wèn)他的手機(jī)號(hào)碼是 13*********。那您看我是給您留兩個(gè)還是三個(gè)位置。它是跟著感覺(jué)走的一種行為模式,相信你的直覺(jué)比相信任何人都重要。 打電話是一種意志力的表現(xiàn)。 人事部培訓(xùn)部:如何招才選才用才留才的幾種方法,如何擁有好的人才,留住優(yōu)秀的人 二、 相關(guān)問(wèn)題解答: 沒(méi)有時(shí)間 是的, *總,我知道您沒(méi)有時(shí)間,同時(shí)有一位偉人說(shuō)過(guò),我們永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間去做所有事情,但我們永遠(yuǎn)有時(shí)間去做最重要的事情,您同意嗎?我作為一個(gè)企業(yè)文化的傳播者,我有義務(wù)將這最好的資訊告訴像您這樣優(yōu)秀的、成功的、非常有頭腦的企業(yè)家
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