奔馳汽車銷售流程介紹講解課件-資料下載頁
2025-05-09 22:24本頁面
【導(dǎo)讀】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道?？蛻粜畔⑻顚慉卡建立良好客戶關(guān)系。感謝信回訪客戶郵寄DM卡片。有需要通知服務(wù)部。客戶進(jìn)門時主動迎領(lǐng)，打招呼。舉止禮貌、熱情、大方。遞上名片、主動介紹、溝通。六分位FAB講車（熟練掌握產(chǎn)品知識、建。立顧問形象、白問不倒、傳達(dá)客戶利益）。坐下洽談，建立信任關(guān)系。留下客戶聯(lián)系方式，信息來源。詳細(xì)記錄客戶信息及會談過程，客戶需。每天上午檢查A卡，按計劃追蹤客戶，傳。按交車清單逐一向客戶交接。講解車輛所有功能，特性及駕駛注意事。連同禮品一起裝袋交給客戶，并致謝。事先準(zhǔn)備好合同范本。商討后向客戶確認(rèn)。月會、季會、年會。上報總經(jīng)理的銷售月、季、年總結(jié)和計劃。相關(guān)銷售管理說明。當(dāng)月銷量報表及分析。有望客戶進(jìn)度管制表
【正文】 會、季會、年會 上報總經(jīng)理的銷售月、季、年總結(jié)和計劃 年度培訓(xùn)計劃 MercedesBenz 企業(yè)通用業(yè)頻道 相關(guān)銷售管理說明 當(dāng)月客戶統(tǒng)計表格 顧客來店記錄 展廳及車輛檢查表 顧客來電記錄 A卡 C卡 銷售管理 10分制 崗位職責(zé) 銷售員業(yè)績表 價格表 當(dāng)月銷量報表及分析 庫存管理表格 營業(yè)日報表 有望客戶進(jìn)度管制表
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