【導(dǎo)讀】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道??蛻粜畔⑻顚慉卡建立良好客戶關(guān)系。感謝信回訪客戶郵寄DM卡片。有需要通知服務(wù)部??蛻暨M(jìn)門時(shí)主動(dòng)迎領(lǐng),打招呼。舉止禮貌、熱情、大方。遞上名片、主動(dòng)介紹、溝通。六分位FAB講車(熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)、建。立顧問形象、白問不倒、傳達(dá)客戶利益)。坐下洽談,建立信任關(guān)系。留下客戶聯(lián)系方式,信息來源。詳細(xì)記錄客戶信息及會(huì)談過程,客戶需。每天上午檢查A卡,按計(jì)劃追蹤客戶,傳。按交車清單逐一向客戶交接。講解車輛所有功能,特性及駕駛注意事。連同禮品一起裝袋交給客戶,并致謝。事先準(zhǔn)備好合同范本。商討后向客戶確認(rèn)。月會(huì)、季會(huì)、年會(huì)。上報(bào)總經(jīng)理的銷售月、季、年總結(jié)和計(jì)劃。相關(guān)銷售管理說明。當(dāng)月銷量報(bào)表及分析。有望客戶進(jìn)度管制表