團(tuán)購(gòu)基本流程講解課件ppt-流程管理-資料下載頁(yè)
2025-05-22 18:58本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】原有公司的老客戶。有固定體育項(xiàng)目所需商品。有固定人數(shù)及名單。有無(wú)固定經(jīng)費(fèi)及數(shù)量、名單。對(duì)折扣的需求和其它需求。對(duì)商品的搭配性較強(qiáng)或較弱，（如配套網(wǎng)球、足球、30%的幾率選中貨品數(shù)量不夠或尺碼不足。應(yīng)積極專業(yè)的推薦，并該注意找深量款商品推薦給顧?？?，或者兩款類(lèi)似的商品。顧客最少已經(jīng)看過(guò)3-4家店鋪?？钍交径ㄏ拢徊钫乙患液线m的店鋪買(mǎi)單。應(yīng)該注意這類(lèi)顧客往往很容易抓住，也很容易放走，由經(jīng)辦人或者能做決定的人來(lái)談。柜員應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)主管和店長(zhǎng)，先從顧客那了解到款式、數(shù)量、價(jià)。位和尺碼/結(jié)算金額的大小。庫(kù)存的查詢并通知品牌貨管進(jìn)行外區(qū)查貨。品牌貨管應(yīng)在限定時(shí)間內(nèi)將所查詢情況及同內(nèi)貨品推薦數(shù)量、尺碼及時(shí)。主管（店長(zhǎng)）定折扣應(yīng)有余地，及時(shí)向經(jīng)理申請(qǐng)折扣。應(yīng)注意：只換尺碼，換貨比率不超過(guò)5%. 收銀核實(shí)后認(rèn)真填寫(xiě)“團(tuán)購(gòu)預(yù)購(gòu)單”中。
【正文】 方式與收銀核實(shí)后認(rèn)真填寫(xiě)“團(tuán)購(gòu)預(yù)購(gòu)單”中。 表中應(yīng)在備注欄里注明經(jīng)辦人特殊要求及付上相關(guān)單據(jù)。 該表將按月、品牌認(rèn)真裝訂為團(tuán)購(gòu)檔案保管。 11 三、交易中遇到的問(wèn)題 支票未到帳、顧客要求發(fā)貨（須向經(jīng)理申請(qǐng)） 支票付款 押支票，先提貨，后結(jié)算 部分預(yù)購(gòu)金、全額預(yù)購(gòu)金（應(yīng)該注意有１００％把握數(shù)量／ 預(yù) 購(gòu) 金 尺碼） 30%（本地調(diào)貨） 50%（外地調(diào)貨） 如遇地區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該向顧客說(shuō)明（由顧客支付費(fèi)用） （注意：款到再發(fā)貨，特殊情況由經(jīng)理、主管及以上人員決定） 在店鋪發(fā)貨 3 、發(fā) 貨 在店鋪外發(fā)貨，注意點(diǎn)清數(shù)目、簽收人簽字、發(fā)貨地址 配團(tuán)過(guò)程中人員將由主管（店長(zhǎng)）進(jìn)行合理化安排，積極配合貨品的調(diào) 配和客戶的看樣試穿 人員、分配 銷(xiāo)售分配將以該團(tuán)結(jié)算折扣和公司規(guī)定由主管（店長(zhǎng)）進(jìn)行合理分配 12
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