【導(dǎo)讀】袂袁蒞莁袁羃膈蠆羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀蟻腿蒆蠆蝕衿艿薅蠆羈蒄薀蚈膃莇蒆蚇芆膀螅蚆羅莆蟻蚅肇膈薇蚅膀莄蒃螄衿膇荿螃莂蚈螂膄膅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿莂蝿膁節(jié)蝕螈袀蕆薆袇羃芀蒂袆肅蒅莈裊芇羋螇襖羇膁蚃袃聿莆蕿袃膂

　　

【正文】 要使用首件檢查的樣板與尾件進(jìn)行比較，確認(rèn)是否出現(xiàn)問題；或者進(jìn)行產(chǎn)量比對(duì)， 譬如最后一個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量與正常產(chǎn)量有何區(qū)別。通過尾件檢查找出問題所在，然后進(jìn)行改進(jìn)，確保以后訂單不出問題。 ? 事中控制方式 利用反饋經(jīng)驗(yàn)事實(shí)控制，通過作業(yè)核算和現(xiàn)場觀測獲取信息，及時(shí)把生產(chǎn)情況進(jìn)行比較分析，做出糾正偏差的控制措施，不斷消除由干擾產(chǎn)生的不良后果，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。事中控制活動(dòng)是經(jīng)常性的，每時(shí)每刻都在進(jìn)行之中。 ? 事后控制方式 利用反饋經(jīng)驗(yàn)實(shí)施控制的，控制的重點(diǎn)是今后的生產(chǎn)活動(dòng)。即一個(gè)訂單完成之后，要進(jìn)行總結(jié)，分析出現(xiàn)的異常問題，并且找出改善的方法。這種檢討原有制度流程、作業(yè)方法的事后管理模 式非常有必要。 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 圖 55 東莞某公司管理方式生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 【圖解】 該公司以前產(chǎn)量表、日?qǐng)?bào)表等使用傳統(tǒng)的手寫方式，后來該公司采用了同步監(jiān)控的管理方式。在車間中廣泛使用紅外線自動(dòng)掃描技術(shù)，自動(dòng)記錄產(chǎn)品信息；在同步采集信息的基礎(chǔ)上，電腦自動(dòng)生成產(chǎn)量表、日?qǐng)?bào)表等管理表格，并且表格的相關(guān)記錄隨著產(chǎn)品信息的變化自動(dòng)變化。先進(jìn)管理系統(tǒng)的使用，使該公司真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的同步監(jiān)控。 要實(shí)現(xiàn)對(duì)跨部門生產(chǎn)進(jìn)度的掌控，生產(chǎn)計(jì)劃和物料控制部門要負(fù)起責(zé)任。按照生產(chǎn)計(jì)劃，每個(gè)部門的采購、品管、生產(chǎn)等都有規(guī)定的 時(shí)間。如果出現(xiàn)了訂單的延誤，生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制部門就要督促各個(gè)部門按規(guī)定的時(shí)間推進(jìn)訂單的進(jìn)度，要求各個(gè)部門無條件進(jìn)行配合。如圖 56 所示。 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 圖 56 跨部門生產(chǎn)進(jìn)度控制七步驟 【自檢 51】 通過精益生產(chǎn)機(jī)制，可以使用哪些方法解決訂單頻繁變更的情況？ 生產(chǎn)績效管理 （一）生產(chǎn)管理系統(tǒng) 要實(shí)現(xiàn)良好的績效管理，首先要明確生產(chǎn)管理系統(tǒng)各個(gè)部門以及人員的職責(zé)：生產(chǎn)計(jì)劃主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)的大計(jì)劃、月度計(jì)劃，以及有效的制定和跟催；生產(chǎn)現(xiàn)場控制產(chǎn)量、質(zhì)量以及異常情況等問題；生產(chǎn)管理因子及具體的管理人員負(fù)責(zé)具體的人、 機(jī)、物的管理。 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制要根據(jù)各個(gè)部門的職責(zé)制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。在具體制定考核指標(biāo)時(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制部門一般依據(jù)三個(gè)渠道： ? 渠道一：任務(wù)導(dǎo)向。任務(wù)導(dǎo)向渠道的依據(jù)是崗位職責(zé)說明書。每一條崗位職責(zé)都可以量化為一個(gè)管理項(xiàng)目。譬如生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制部門要準(zhǔn)時(shí)配合銷售計(jì)劃，那么可以進(jìn)行績效考核的管理項(xiàng)目就是準(zhǔn)時(shí)交貨率，依據(jù)準(zhǔn)時(shí)交貨率這個(gè)目標(biāo)值進(jìn)行考核。 ? 渠道二： PQCDSME。 E 代表環(huán)境， M代表士氣， S代表安全， C 代表成本， Q 代表質(zhì)量，P代表產(chǎn)品和服務(wù)。每一方面都可以被量化成一個(gè)管理項(xiàng)目進(jìn)行考核 。 ? 渠道三：管理要求。一個(gè)部門應(yīng)該站在客戶的角度，或者站在下一個(gè)部門的角度，要 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 求前一個(gè)部門滿足其要求。每一個(gè)管理要求對(duì)應(yīng)一個(gè)管理項(xiàng)目。譬如車間要求物料部門備好料，車間就可以被視為物料部門的一個(gè)客戶。車間的要求被量化為備料到位率，備料到位率就是考核物料部門的一個(gè)重要管理項(xiàng)目。 有效的績效考核系統(tǒng)必然包含有效的激勵(lì)系統(tǒng)。在有效的激勵(lì)系統(tǒng)下，完成指標(biāo)后部門以及個(gè)人會(huì)得到何種獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該非常明確。 表 51 績效考核舉例 管理 項(xiàng)目 定義 或計(jì)算 方式 評(píng)價(jià)角度 管理 基準(zhǔn) 目標(biāo) 上司 關(guān)心 后工程 要 求 現(xiàn)況 不穩(wěn) 與任務(wù) 關(guān)聯(lián) 優(yōu)先 順序 重要管 理項(xiàng)目 1. 物料準(zhǔn)時(shí)到位率 物料準(zhǔn)時(shí)到位，出料通知單單數(shù)，出料通知單總單數(shù) 5 5 4 5 19 ? 80% 90% 管理 項(xiàng)目 定義 或計(jì)算 方式 評(píng)價(jià)角度 管理 基準(zhǔn) 目標(biāo) 上司 關(guān)心 后工程 要求 現(xiàn)況 不穩(wěn) 與任務(wù) 關(guān)聯(lián) 優(yōu)先 順序 重要管 理項(xiàng)目 2. 準(zhǔn)時(shí)交貨率 當(dāng)月按期完成單數(shù)，當(dāng)月完成入倉總單數(shù) 5 5 4 5 19 ? 85% 96% 3. 客戶投訴單數(shù) 當(dāng)月客戶驗(yàn)貨未準(zhǔn)時(shí)入倉投訴單數(shù)之和 5 4 4 5 18 ? 3 2 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 4. 呆料價(jià)值 半年內(nèi)未出、入倉物料價(jià)值之和 5 3 4 4 16 ? 35 萬 30萬 5. 停工待料工時(shí) 每月缺料停產(chǎn)工時(shí)之和 4 5 4 1 14 ? 2021 人 .時(shí) 1900 人 .時(shí) 績效考核指標(biāo)是通過部門的例會(huì)跟進(jìn)的。在例會(huì)檢討中，每一個(gè)部門每一周有多少指標(biāo)、完成狀況如何、沒有完成的是何種原因都應(yīng)該被討論。在企業(yè)中，每一個(gè)部門都應(yīng)該建立定期的例會(huì)檢討制度。 圖 57 PMC 目標(biāo)管理檢討跟進(jìn)機(jī)制 第十二講 PMC 執(zhí)行力管理和課程總結(jié) 目標(biāo)管理活動(dòng)核心 —— 執(zhí)行力管理 本部門的例行工作、出現(xiàn)異常問題的工作，以及年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃的執(zhí)行情況都可以被納入執(zhí)行力管理。在進(jìn)行執(zhí)行力管理時(shí)，一個(gè)很重要的指標(biāo)是執(zhí)行達(dá)成率，即已執(zhí)行事項(xiàng)數(shù)占需執(zhí)行事項(xiàng)數(shù)的百分比。需要執(zhí)行的事項(xiàng)一般包括部門理性本職工作、會(huì)議記錄、工作計(jì)劃表、上司委派工作、公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)、配合其他部門運(yùn)作事項(xiàng)等。 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 為了確保執(zhí)行力考核的準(zhǔn)確度和公信力，績效考核部門還應(yīng)該建立目標(biāo)審核小組。小組成員由跨部門的主管、經(jīng)理組成，審核執(zhí)行力考核表原始數(shù)據(jù)的來源等。目標(biāo)審核小組的成員還應(yīng)該定期更換，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。 【自檢 52】 在具體制定考核指標(biāo)時(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制部門一般依據(jù)哪些渠道？