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20xx年5月一級(jí)企業(yè)人力資源管理師綜合評(píng)審真題及參考答案-資料下載頁(yè)

2025-05-14 01:52本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】鎖超市集團(tuán),目前有54家大型超市,133家社區(qū)便利店,在華北地區(qū)市場(chǎng)占有率達(dá)17%。集團(tuán)以物美價(jià)廉著稱(chēng),在顧客中的口碑也一直很好。開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制和銷(xiāo)售工作,分別推出了紡織品、零食、電子等多個(gè)自有品牌的產(chǎn)品。電子類(lèi)產(chǎn)品,到目前為止,給集團(tuán)帶來(lái)的虧損已超過(guò)2400萬(wàn)。集團(tuán)面臨對(duì)自有品牌的重新調(diào)。為了降低日益增長(zhǎng)的人工成本,匯聯(lián)與信馳計(jì)劃在2021年構(gòu)建國(guó)內(nèi)第一家大型無(wú)人。付款方式即可,整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程無(wú)需任何人幫忙。這是匯聯(lián)2021年的重點(diǎn)工作之一,對(duì)匯聯(lián)未。中心城市擁有13家商場(chǎng),在高收入消費(fèi)者人群中有較高的認(rèn)知度。匯聯(lián)希望通過(guò)此次收購(gòu)能。進(jìn)入全新的高端百貨消費(fèi)的細(xì)分市場(chǎng)。原柯美集團(tuán)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理趙方名繼續(xù)擔(dān)任這個(gè)子。公司的總徑流,并擔(dān)任集團(tuán)的副董事長(zhǎng)。的看法,以便開(kāi)展下一步工作。

  

【正文】 勞動(dòng)合同的,此種情形即為 “ 非過(guò)失性辭退 ” ,勞動(dòng)者無(wú)過(guò)失,用人單位也無(wú)過(guò)錯(cuò),但為了保護(hù)勞動(dòng)者,仍需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償; ④ 用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動(dòng)合同的,這種情形即為 實(shí)踐中所稱(chēng)的 “ 經(jīng)濟(jì)性裁員 ” ; ⑤ 除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外,依照本法第四十四條第一項(xiàng)規(guī)定終止固定期限勞動(dòng)合同的; ⑥ 依照本法第四十四條第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定終止勞動(dòng)合同的,等等。此外,《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》規(guī)定,以完成一定任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同,工作任務(wù)完成,按照《勞動(dòng)合同法》第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 P420 注意辭退員工的競(jìng)業(yè)限制問(wèn)題: 即:(詳解)依法約定競(jìng)業(yè)限制的權(quán)利。競(jìng)業(yè)限制是在勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束后,要求特定的勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)繼續(xù)保守原用人單位的商業(yè)秘 密及與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。勞動(dòng)力市場(chǎng)的非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)直接影響企業(yè)發(fā)展。商業(yè)秘密及與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)關(guān)乎企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,不僅關(guān)系企業(yè)的發(fā)展,有時(shí)甚至直接影響到企業(yè)的生存。我國(guó)法律一貫重視對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù),《公司法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》都有相應(yīng)的規(guī)定?!秳趧?dòng)合同法》賦予了用人單位與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制的權(quán)利,并規(guī)定:用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密及與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者,用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或 者終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動(dòng)者約定,競(jìng)業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。在解除或者終止勞動(dòng)合同后,負(fù)有保密義務(wù)的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品、從事同類(lèi)業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位,或者自己開(kāi)業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品、從事同類(lèi)業(yè)務(wù)的競(jìng)業(yè)限制期限,不得超過(guò)兩年。 P421 減少勞動(dòng)爭(zhēng)議,建立 預(yù)案體系: 即: P423認(rèn)真遵從《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》 : . . A.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的主要任務(wù)是:第一,公正及時(shí)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益;第二,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。 1.強(qiáng)化了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的一個(gè)獨(dú)立程序。它是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中出現(xiàn)矛盾的一種自我化解形式,其基本特點(diǎn)是:第一,群眾性。包括企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì) (由職工代表、用人單位代表、工會(huì)代表三方組成 ),或其他調(diào)解組織、基層人民調(diào)解組織、其他具有調(diào)解職能的組織 。各類(lèi)調(diào)解組織既非司法機(jī)關(guān),又非行政機(jī)構(gòu),而是群眾組織。它依靠群眾的直接參與化解矛盾,其組成決定了它的群眾性。第二,自治性。它是通過(guò)社會(huì)力量對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行自我管理、自我調(diào)解、自我化解矛盾的一種途徑。第三,非強(qiáng)制性。調(diào)解組織調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議貫徹自愿原則,即申請(qǐng)調(diào)解自愿、調(diào)解過(guò)程自愿、達(dá)成協(xié)議自愿、履行協(xié)議自愿。 C.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的制定體現(xiàn)了盡量把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層,最大限度地減少社會(huì)成本的立法精神?!秳趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定:發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以到下列調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解: ① 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì); ② 依 法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織; ③ 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。 從工作調(diào)動(dòng)的角度解決退出項(xiàng)目的人員安置問(wèn)題: 即:在工作輪換、晉升、辭退多方面的角度思考處理方案,包括內(nèi)部招聘。 1注意退出項(xiàng)目處理中部門(mén)之間、企業(yè)外之間的結(jié)算及其他關(guān)系問(wèn)題: 即:部門(mén)之間的、對(duì)外之間的在業(yè)務(wù)來(lái)往、工作交接、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利結(jié)算、遺留勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題等問(wèn)題的處理。 1與第一個(gè)公文筐策略及其做法銜接問(wèn)題: 即:第一個(gè)公文筐中已經(jīng)制定的策略和做法的調(diào)整。 【文件九】 回復(fù)方式:電子郵件 回文內(nèi)容: . . 觀點(diǎn):綜合分析和平衡來(lái)協(xié)調(diào)處理此類(lèi)問(wèn)題。 內(nèi)容: 此項(xiàng)工作是一個(gè)綜合性的問(wèn)題,組建由各級(jí)績(jī)效專(zhuān)員及勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)員等組成的調(diào)查小組,籌劃、制定解決方案: 即:由績(jī)效本身,績(jī)效前因,績(jī)效后果涉及等多方面的來(lái)解決問(wèn)題。 績(jī)效問(wèn)題,應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略: 即:收銀員崗位不是主體比重很大的部分,該公司也不是全部集團(tuán)的收銀員,且低績(jī)效人員只是占 3%,所以,應(yīng)該去抓住更具有戰(zhàn)略性的問(wèn)題作為主流來(lái)把握。 從這個(gè)集團(tuán)的全面性來(lái)加以分析,才有完整地說(shuō)服力: 即:不能單純以一個(gè)公司的情況來(lái)代替這個(gè)集團(tuán)分析,應(yīng)該站在集 團(tuán)全局把控。 重新審核績(jī)效考評(píng)方法,完善對(duì)于員工價(jià)值與素質(zhì)及其潛質(zhì)的完整、公平的評(píng)判: 即:量化考核指標(biāo)考核固然有其優(yōu)點(diǎn),但定性考核也是需要特別注意的,它有利于完整地采集和提煉個(gè)人信息,全面評(píng)價(jià)人員各方面素質(zhì);即可能有些員工可能在量化考核方面較弱,但在定性考核卻很強(qiáng)。這些有關(guān)對(duì)于員工的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和崗位有效配置。 從工作職責(zé)和勝任特征的等方面具體衡量: 即:這些績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ),不是直接超過(guò)進(jìn)入績(jī)效考評(píng);如果此點(diǎn)合格情況下的 3%低效,性質(zhì)就是完全的不同。 從長(zhǎng)期績(jī)效低下來(lái)追溯,要進(jìn)一步分析培訓(xùn)在其中的 作用情況: 即:如果培訓(xùn)奏效而績(jī)效仍然低效,與培訓(xùn)沒(méi)有到位影響績(jī)效,兩種境況就會(huì)有不同對(duì)于績(jī)效的公平性的理解和判斷了。其中,既有對(duì)于績(jī)效差距的培訓(xùn),也有對(duì)于工作分析的培訓(xùn)。 從招聘及配置角度分析: 即:如果當(dāng)初在招聘方面比較粗略,應(yīng)該引起關(guān)注和改正;包括測(cè)評(píng),包括人員調(diào)配。 從薪酬和企業(yè)文化的適應(yīng)性角度來(lái)深入分析考評(píng)對(duì)象的內(nèi)在問(wèn)題: 即:從行為及內(nèi)在來(lái)分析工作動(dòng)機(jī),而不是單純考評(píng)成果。 應(yīng)該全面借鑒其他公司和行業(yè)中好的績(jī)效工作經(jīng)驗(yàn): 即:全面總結(jié)個(gè)公司經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),學(xué)習(xí)行業(yè)等經(jīng)驗(yàn)。 . . 在辭退與 影響之間找到對(duì)于企業(yè)發(fā)展的平衡點(diǎn): 即:在辭退利弊方面與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題聯(lián)系。 1在勞動(dòng)糾紛方面提供預(yù)防機(jī)制: 即:核算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确矫娴膯?wèn)題及其他容易出現(xiàn)的糾紛預(yù)防。 1還會(huì)涉及一些社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的周全照顧: 即:不是一個(gè)單純的對(duì)于本企業(yè)影響和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,還要從更大的多的方面考量,包括社會(huì)責(zé)任。 【文件十】 回復(fù)方式:方案建議 回文內(nèi)容: 觀點(diǎn):從企業(yè)文化整體來(lái)完善員工關(guān)懷問(wèn)題。 內(nèi)容: 完全可以、竭盡全力在集團(tuán)開(kāi)展捐款宣傳與組織: 即:集團(tuán)積極態(tài)度支持此項(xiàng)事情。 組建家族式企業(yè)文化的 模式: 即:此點(diǎn)符合企業(yè)長(zhǎng)期品牌建設(shè)的背景,同時(shí)也有利于創(chuàng)新戰(zhàn)略的的基礎(chǔ)。 此項(xiàng)工作從企業(yè)文化的多層面展開(kāi): 即:從物質(zhì)、制度、精神三個(gè)層面展開(kāi)。 通過(guò)此方面活動(dòng),達(dá)到提升員工文化素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè): 即:提高員工道德、文化和職業(yè)素養(yǎng),重視員工的社會(huì)價(jià)值,尊重員工的獨(dú)立人格。 調(diào)查員工對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題的態(tài)度,以掌握工作部署的程度: 即:摸清楚員工在企業(yè)文化方面的基礎(chǔ)情況,以積累判斷及制定政策的依據(jù)。 調(diào)查集團(tuán)及分公司企業(yè)文化的狀況和需求: 即:對(duì)于企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)查及評(píng)價(jià),為新的模式組合提供依據(jù)。 . . 重新調(diào)整企業(yè)文化模式和策略: 即:在企業(yè)戰(zhàn)略、現(xiàn)狀與需求調(diào)查等方面為依據(jù),設(shè)計(jì)和調(diào)整新的模式與策略。 在企業(yè)福利、基金設(shè)立的、啟動(dòng)突發(fā)事件機(jī)制等方面構(gòu)想創(chuàng)新方法: 即:設(shè)計(jì)符合企業(yè)文化的福利及基金,從制度方面固化此類(lèi)事情。 在此基礎(chǔ)上,制度企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系,完善超出企業(yè)自身的社會(huì)救助體系: 即:在構(gòu)建具體與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)責(zé)任體系方面,緊跟需求與戰(zhàn)略發(fā)展可能。 借鑒其他行業(yè)和企業(yè)先進(jìn)方法,完善救濟(jì)機(jī)制: 即:學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),包括咨詢(xún)外腦,科學(xué)分析與設(shè)計(jì)。 1深入分析企業(yè)效益與救濟(jì)之間的平衡, 客觀實(shí)施救濟(jì): 即:不應(yīng)該走偏地一味傾向于或趕時(shí)髦地跟進(jìn),要量力而行,要把發(fā)展放在首位和根本。 1把企業(yè)政策與員工接受程度結(jié)合起來(lái),穩(wěn)妥推進(jìn)救濟(jì)工作的發(fā)展: 即:從實(shí)施的可行性與發(fā)展的穩(wěn)妥性來(lái)切實(shí)估計(jì)民意,把工作落到實(shí)處。 (完)
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