【導(dǎo)讀】涂答題卡上的相應(yīng)位置處。第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26一125小題，為理論知識(shí)試題。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)。行填涂，則均屬作答無(wú)效。確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。與這一言論相符合的中國(guó)傳統(tǒng)道德思想是（）。你認(rèn)為最為有效的辦法是（）。

　　

【正文】 ［文件 二 ］ 類(lèi)別： 電話(huà)錄音 來(lái)電人：劉彩薇 生產(chǎn)一車(chē)間主任 收電人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日期： 11 月 21 日 李經(jīng)理： 我遇到一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。最近我們車(chē)間由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻返工，廢品率達(dá)到了 13%。幾位老總都非常不滿(mǎn)意。產(chǎn)品確實(shí)出現(xiàn)了不少問(wèn)題，但我們也有自己的苦衷?，F(xiàn)在公司的產(chǎn)品都是小批量生產(chǎn)，目前就有 78 種不同的產(chǎn)品型號(hào)，而且隨著研發(fā)實(shí)力的增強(qiáng)，新產(chǎn)品的推出越來(lái)越快。我們的員工雖然懂一些基本的芯片技術(shù)，但從事芯片生產(chǎn)的工作經(jīng)歷大都不足 3 年，應(yīng)付頻繁的產(chǎn)品更新非常吃力，雖然在 每次生產(chǎn)新產(chǎn)品的時(shí)候都讓研發(fā)部的人員對(duì)我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，但時(shí)間很倉(cāng)促，大家還沒(méi)有熟練掌握就要立刻投入生產(chǎn)，所以導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。希望您能到車(chē)間來(lái)了解一下實(shí)際情況，幫我們和老總溝通一下，給我們提供足夠的支持來(lái)改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題。 關(guān)于文件二的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） [文件三 ] 類(lèi)別： 電子郵件 來(lái)件人：溫玲 商務(wù)專(zhuān)員 收件人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日期： 11 月 21 日 李經(jīng)理，您好！ 不知道您什么時(shí)候有空，關(guān)于我的工作安排問(wèn)題，想和您聊聊。在入職的時(shí)候，公司為我設(shè)定的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)商務(wù)合同的審核、簽訂和管理，以及部分市場(chǎng)推廣的工作。參加工作一年來(lái)，一方面公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)并沒(méi)有展開(kāi)，合同管理的工作量不大，另一方面，合同的簽訂完全由高層負(fù)責(zé)，我沒(méi)有什么機(jī)會(huì)接觸到這類(lèi)業(yè)務(wù)。除了參加兩次產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)以外，我基本上都是在輔助行政事務(wù)和人力資源 事務(wù)，雖然這些工作也很重要，但我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，非常希望能從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。其實(shí)，我也萌生過(guò)離開(kāi)公司的念頭，但公司的工作氣氛很好，未來(lái)的發(fā)展也很有前景，這讓我非常猶豫。很想和你深入的聊聊這個(gè)事情，不知您什么時(shí)候有空。 溫玲 關(guān)于文件三的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） [文件四 ] 類(lèi)別： 電話(huà)錄音 來(lái)件人：劉輝 新產(chǎn)品研發(fā)副總裁 收件人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日期： 11 月 21 日 李峰： 我聽(tīng)說(shuō)最近有幾家獵頭公司在和數(shù)模技術(shù)研發(fā)部的常靖進(jìn)行接觸，我有些擔(dān)心，因?yàn)閿?shù)模轉(zhuǎn)換器是公司今年重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，我們的芯片技術(shù)在國(guó)內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先，這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)潛力很大，是最有可能在明年進(jìn)行大批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)的其他廠家也非常關(guān)注我們的核心技術(shù)。常靖一直在負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)核心技術(shù)非常了解，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力也很強(qiáng)，我們非?？春盟陌l(fā)展，我 擔(dān)心他會(huì)有想法。希望你能從側(cè)面了解一下他與獵頭公司接觸的情況和他的真實(shí)想法，然后我們商量怎么辦。 關(guān)于文件四的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） [文件五 ] 類(lèi)別： 電話(huà)錄音 來(lái)件人：陸華濤 總裁 收件人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日期： 11 月 21 日 李峰： 公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁魏征后天正式 上任。你安排一下，幫他忙熟悉公司的情況。魏總有非常豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)能力，在公司未來(lái)市場(chǎng)拓展能擔(dān)重任。在上次和我們溝通中，他提到要盡快組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，此類(lèi)人員的大規(guī)模招聘工作也要提上日程。等他上任后你要和他充分溝通，配合他完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建工作，有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我。 關(guān)于文件五的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳 細(xì)的回答） [文件 六 ] 類(lèi) 別：便條 來(lái)件人：柯欣 行政專(zhuān)員 收件人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日期： 11 月 20 日 李經(jīng)理： 最近我發(fā)現(xiàn)考勤情況越來(lái)越糟糕，打卡形同虛設(shè)，遲到也司空見(jiàn)慣。我和各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理談過(guò)，希望他們能?chē)?yán)格執(zhí)行考勤制度，但他們只是簡(jiǎn)單答應(yīng)，并未采取實(shí)際措施。此外，各部門(mén)的加班申請(qǐng)也越來(lái)越多，我 覺(jué)得 有必要向各個(gè)部門(mén)嚴(yán)肅地提醒這個(gè)問(wèn)題，您如有空，想和您討論一下。 柯欣 關(guān)于文件 六 的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） [文件 七 ] 類(lèi) 別：電子郵件 來(lái)件人：林威 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 收件人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日 期： 11 月 20 日 李峰：您好！ 公司今年實(shí)施了部門(mén)成本核算制度，原則上每個(gè)部門(mén)的花費(fèi)都不能超出年初預(yù)算，但目前大部分部門(mén)的費(fèi)用都超過(guò)了預(yù)算，其中超支的項(xiàng)目基本上都集中在與人有關(guān)的費(fèi)用上，如加班工資 、 培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)的活動(dòng)等等。照這樣下去，按預(yù)算規(guī)定 ，下個(gè)月有些部門(mén)連發(fā)工資都成問(wèn)題，這事我想先和你商量一下，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 林威 關(guān)于文件 七 的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） [文件 八 ] 類(lèi)別：信函 來(lái)件人：國(guó)建林 M 市留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園人才開(kāi)發(fā)中心秘書(shū)長(zhǎng) 收件人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日期： 11 月 19 日 各位人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人： 感謝大 家多年來(lái)對(duì)留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園人才開(kāi)發(fā)中心工作的支持。我中心計(jì)劃在 12月 17人在創(chuàng)業(yè)園苑景會(huì)議中心召開(kāi)年會(huì)，發(fā)言嘉賓有創(chuàng)業(yè)園的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家學(xué)者和創(chuàng)業(yè)園的部分企業(yè)家代表（詳細(xì)安排見(jiàn)會(huì)議日程）。如果貴公司有意參加，請(qǐng)盡快通過(guò)傳真進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。 會(huì)議日程 會(huì)議地點(diǎn)： M 市留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園苑景會(huì)議中心 B203 會(huì)議室 會(huì)議時(shí)間： 2021 年 12 月 27 日 9： 00— 16： 00 會(huì)議費(fèi)用：免費(fèi)參加，創(chuàng)業(yè)園區(qū)的公司參加人數(shù)不超過(guò) 3 人 日程安排 時(shí)間 會(huì)議內(nèi)容 發(fā)言嘉賓 9： 009： 10 開(kāi)場(chǎng)致辭 M 市留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園人才 開(kāi)發(fā)中心主任劉凱 9： 1010： 00 科技型企業(yè)的發(fā)展對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì) 結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要意義 M 市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo) 10： 0010： 20 茶歇 10： 2010： 50 創(chuàng)業(yè)園相關(guān)支持性政策的深入 解讀 M 市留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園管理委員會(huì)副主任談?dòng)行? 10： 5011： 20 知識(shí)型員工的管理難點(diǎn)和應(yīng)對(duì) 策略 M 市 XX 大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)曹剛力教授 11： 2012： 00 多種方式解決創(chuàng)業(yè)型高科技公 司的融資難題 康力風(fēng)險(xiǎn)投資公司總經(jīng)理焦界方 12： 0013： 00 午餐及午休 13： 0013： 50 宏海公 司的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 宏?？萍及l(fā)展公司總經(jīng)理郭宏海 13： 5014： 00 茶歇 14： 0014： 50 關(guān)于高科技創(chuàng)業(yè)型公司股份設(shè) 置的幾點(diǎn)思考 微數(shù)字電子設(shè)備公司董事長(zhǎng)張薩 14： 5015： 00 茶歇 15： 0016： 00 科技研發(fā)人員的薪酬激勵(lì)問(wèn)題 長(zhǎng)宏飛躍管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理王臺(tái)霏 關(guān)于文件 八 的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） [文件 九 ] 類(lèi) 別：電子郵件 來(lái)電人：秦儉 人力資源專(zhuān)員 接受人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日 期： 11 月 21 日 李經(jīng)理： 下個(gè)月就要開(kāi)始進(jìn)行公司中層人員的 360 度考核了，去年的考核出現(xiàn)了天花板效應(yīng)，所有經(jīng)理的分?jǐn)?shù)都為優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)因?yàn)椴块T(mén)的工作很忙，并沒(méi)有分析具體原因，今年在實(shí)施考核前，我想和您就考核方式溝通一下，看如何在本次的考核中避免這個(gè)問(wèn)題。 秦儉 關(guān)于文件 九 的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） [文件 十 ] 類(lèi) 別：電子郵件 來(lái)電人：劉鐵山 生產(chǎn)部經(jīng)理 接受人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日 期： 11 月 21 日 李峰： 上周開(kāi)會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們提出了關(guān)于部分產(chǎn)品進(jìn)行 外包生產(chǎn)的問(wèn)題，大家的想法很多，我當(dāng)時(shí)都一一記錄下來(lái)了，基本上都傾向?qū)⒈容^成熟、技術(shù)含量較低的產(chǎn)品外包出去生產(chǎn)。陸總讓我先和你溝通一下此事，希望你能協(xié)助我擬定一個(gè)初步計(jì)劃，下次開(kāi)會(huì)時(shí)我們向公司管理層詳細(xì)匯報(bào)。 鐵山 關(guān)于文件 十 的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口 ”里劃“√”） 口 信件 /便函 口 電子郵件 口 電話(huà) 口 面談 口 不予處理 口 其他處理方式，請(qǐng)注明 回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答）