【導(dǎo)讀】◆該部分均為選擇題?每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。見(jiàn)利思義的意思是()。就表明職業(yè)道德素質(zhì)相應(yīng)地提高了。ll、從業(yè)人員舉止得體的要求是()。

　　

【正文】 )屬于勞動(dòng)合同的自然終止。 (A)勞動(dòng)者退休 (B)勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn) (C)定期勞動(dòng)合同到期 (D)勞動(dòng)關(guān)系主體一方消滅 (E)以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同規(guī)定的工作任務(wù)完成12根據(jù)我國(guó)工傷保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，工傷保險(xiǎn)待遇分為( )。(A)福利待遇 (B)工傷津貼(C)工傷醫(yī)療期待遇 (D)工傷致殘待遇 (E)勞動(dòng)保護(hù)待遇 技能操作部分一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題10分，共20分)什么是勞動(dòng)合同?它的特點(diǎn)是什么?簡(jiǎn)述進(jìn)行員工考評(píng)的程序。二、計(jì)算題(本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)　　恒豐公司舉辦了一次為期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員20人．為了更好地做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前用了2天調(diào)研，在培訓(xùn)之后一個(gè)月，三個(gè)月和半年分別進(jìn)行了3次評(píng)估跟蹤，每次3天。各部分費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)前期的調(diào)研費(fèi)用1500元／天，講師費(fèi)用10000元／天，講師交通及食宿費(fèi)用1000元／天，培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備租賃費(fèi)l500元／天，教材費(fèi)100元／人，學(xué)員餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人20元／天，評(píng)估費(fèi)用800元／天，培訓(xùn)學(xué)員的誤工費(fèi)3000元／天，培訓(xùn)部門管理費(fèi)用200元/天(1) 請(qǐng)用資源需求模型計(jì)算不同階段的培訓(xùn)成本。(2) 說(shuō)明利用資源模型計(jì)算培訓(xùn)成本的意義。三、綜合題(本題共2題，每小題20分，共40分)　　伍德公司是一家建筑企業(yè)，過(guò)去人力資源管理費(fèi)用預(yù)算按傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)估算方法制定，使公司無(wú)法有效控制費(fèi)用支出。人力資源部為有效節(jié)約費(fèi)用控制成本，擬編制2006年度人力資源管理費(fèi)用預(yù)算。（1）請(qǐng)說(shuō)明企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包括哪些基本項(xiàng)目?(2)說(shuō)明編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本程序和方法?！　∧称髽I(yè)長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況比較好，所以工資水平一直略高于市場(chǎng)工資水平．但近兩年由于行業(yè)不景氣，企業(yè)效益下降，企業(yè)難以承受較高的人工成本；同時(shí)。企業(yè)內(nèi)部某些崗位工資差距不太合理，員工對(duì)企業(yè)薪酬分配制度意見(jiàn)較大。因此，企業(yè)準(zhǔn)備調(diào)整薪酬?！　≌?qǐng)問(wèn)企業(yè)在調(diào)整薪酬前需要收集哪些信息資料? 四、方案設(shè)計(jì)題(本題1題，共20分)請(qǐng)根據(jù)您所在單位的具體情況設(shè)計(jì)一份招聘申請(qǐng)表，并簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表應(yīng)注意的問(wèn)題。 參考答案： 1 D 26 B 51 C 76 B 101 CD　　2 B 27 B 52 D 77 C 102 ABCE　　3 A 28 D 53 D 78 B 103 ABE　　4 A 29 C 54 B 79 C 104 BDE　　5 A 30 B 55 A 80 A 105 CE　　6 B 31 A 56 B 81 C 106 ABD　　7 B 32 D 57 D 82 B 107 ABC　　8 B 33 B 58 A 83 B 108 AC　　9 ABC 34 A 59 A 84 C 109 ABC　　10 ABCD 35 A 60 D 85 A 110 ABCE　　11 BCD 36 B 61 A 86 ABCE 111 ACE　　12 ABCD 37 D 62 B 87 BCDE 112 ABC　　13 ABD 38 B 63 B 88 ABCD 113 ABDE　　14 CD 39 B 64 D 89 AD 114 BCE　　15 AC 40 D 65 C 90 BDE 115 ADE　　16 BCD 41 B 66 D 91 ABC 116 BD　　17 42 C 67 D 92 AD 117 ABCED　　18 43 C 68 B 93 BE 118 AC　　19 44 B 69 D 94 BD 119 BCD　　20 45 C 70 D 95 ABCDE 120 ABCE　　21 46 B 71 B 96 ABC 121 AC 　22 47 B 72 D 97 ABCDE 122 AE　　23 48 A 73 D 98 AB 123 ABE　　24 49 C 74 D 99 ABCD 124 ACE　　25 50 D 75 D 100 ABCE 125 ABCD　　 什么是勞動(dòng)合同?它的特點(diǎn)是什么?　　答：勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)?！　√攸c(diǎn)： （1）勞動(dòng)合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動(dòng)者。另一方是法人或非法人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位。 （2）由于勞動(dòng)法律關(guān)系是雙方關(guān)系，故勞動(dòng)合同屬于雙務(wù)合同：勞動(dòng)合同主體既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，任何一方在自己履行義務(wù)的條件下，無(wú)權(quán)要求對(duì)方履行義務(wù)。 （3）勞動(dòng)合同屬于法定要式合同。根據(jù)《勞動(dòng)法規(guī)定》，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立、并具備法定條款?！　?簡(jiǎn)述進(jìn)行員工考評(píng)的程序?　　答：一般是先從基層員工開(kāi)始，進(jìn)而對(duì)中層人員，形成由下而上的過(guò)程。　?。?）科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ)(1/確定工作要想2./確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)) （2）評(píng)價(jià)實(shí)施，將工作實(shí)際情況與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照。 （3）績(jī)效面談，通過(guò)面談師員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，以積極的態(tài)度對(duì)待過(guò)去。 （4）制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。改進(jìn)績(jī)效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行，遨游明確的時(shí)間性，要得到上下級(jí)的認(rèn)同，改進(jìn)計(jì)劃師績(jī)效管理的最終落腳點(diǎn) （5）改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)。切實(shí)保證本崗位工作的有效性，應(yīng)當(dāng)是考評(píng)與被考評(píng)者討論的核心問(wèn)題，上下級(jí)主管應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)下屬工作績(jī)效的改進(jìn)作出正確的指導(dǎo)，并在精神上、物質(zhì)上予以必要的支持。　　二、計(jì)算題　　恒豐公司舉行了一次為期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員20人，為了更好地做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前用了2天調(diào)研，在培訓(xùn)之后一個(gè)月、三個(gè)月和半年分別進(jìn)行了三次評(píng)估跟蹤，每天3次，各部分評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)前期的調(diào)研費(fèi)用1500/天，講師費(fèi)用10000/天，講師效能及食宿費(fèi)用1000/天，培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用1500/天，教材費(fèi)100/人，學(xué)員餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20/天/人，評(píng)估費(fèi)用800/天，培訓(xùn)學(xué)員的誤工費(fèi)3000/天，培訓(xùn)部門管理費(fèi)用200/天。　　 請(qǐng)問(wèn)資源需求模型計(jì)算不同階段的培訓(xùn)成本?！　〈穑?培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)：培訓(xùn)的實(shí)施：需求評(píng)估：開(kāi)發(fā)評(píng)估：　　培訓(xùn)調(diào)研階段：1500*2=3000　　培訓(xùn)實(shí)施階段：　　直接成本：10000*3+1000*3+1500*3+100*2 0+2 0*2 0*3=40700　　間接成本：3000**3=9000　　培訓(xùn)評(píng)估階段：(800+ 200)*3*3=9000　　培訓(xùn)總成本：3000+40700+9000+9000=61700 利用資源需求模型計(jì)算培訓(xùn)成本意義。 資源需求模型比較了培訓(xùn)的不同階段(培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，實(shí)施，需求評(píng)估，開(kāi)發(fā)和評(píng)估)所需的設(shè)備、設(shè)施、人員和材料的成本。利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項(xiàng)目成本的總體差異，同時(shí)，培訓(xùn)的不同階段所發(fā)生的成本可用于項(xiàng)目間的比較 三、綜合題 伍德公司是一家老建筑企業(yè)，過(guò)去人力資源管理費(fèi)用預(yù)算按傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)估算方法制定，使公司無(wú)法有效控制費(fèi)用支出，人力資源部為有效節(jié)約控制成本，擬編制2006人力資源管理費(fèi)用預(yù)算。 、請(qǐng)說(shuō)明人力資源管理費(fèi)用包括哪些基本項(xiàng)目。 答：（1）工資項(xiàng)目，如：計(jì)時(shí)工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計(jì)件工資、資金、津貼和補(bǔ)貼(包括水處理衛(wèi)生費(fèi)，上下班交能補(bǔ)貼)、加班工資等； （2）涉及職工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目，如：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。工傷保險(xiǎn)費(fèi)。生育保險(xiǎn)費(fèi)。職工福利費(fèi)。職工教育經(jīng)費(fèi)。職工住房基金。其他費(fèi)用； （3）其他項(xiàng)目：除上述兩項(xiàng)基本費(fèi)用之外的其他一些費(fèi)用預(yù)算。、說(shuō)明編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本程序和方法。 答：編制費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)，編制費(fèi)用預(yù)算的基本程序和要求。如下： 工資項(xiàng)目的預(yù)算：(1)分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工資預(yù)算的影響，如有新的變化將影響到企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)水平，需要進(jìn)行必要的調(diào)整，以此為依據(jù)，測(cè)算出上一年度與本年度的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度。(2)分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，是否大于等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)幅度。(3)分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門發(fā)布的工資指導(dǎo)線，作為編制費(fèi)用預(yù)算參考指標(biāo)之一。 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與其他項(xiàng)目的預(yù)算，步驟：(1)分析檢查和對(duì)照國(guó)家有關(guān)的規(guī)定，對(duì)涉及職工權(quán)益的項(xiàng)目有無(wú)增加或減少，標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)提高或降低。(2)由于本類項(xiàng)目的提取比例一般是按照本地區(qū)上年度職工月平均工資測(cè)算的，因此應(yīng)當(dāng)掌握本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料。(3)企業(yè)中上一年度工資及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料。 應(yīng)當(dāng)注意的是：(1)項(xiàng)目預(yù)算需合理。(2)防止顧此失彼，以免造成整體預(yù)算失衡。(3)工作作風(fēng)謹(jǐn)慎。某企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況比較好，所以工資水平一直略 高于市場(chǎng)工資水平，但近兩年由于行業(yè)不景氣，企業(yè)效益下降，企業(yè)難以承受較高的人工成本，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部某些崗位的工資差距不太合理，員工對(duì)企業(yè)薪酬分配制度意見(jiàn)較大，因此，企業(yè)準(zhǔn)備調(diào)整薪酬。 請(qǐng)問(wèn)企業(yè)在調(diào)整薪酬前需要收集哪些信息資料? 答：勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用。社會(huì)平均工資水平。勞動(dòng)生產(chǎn)率。就業(yè)狀況。地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異