【導讀】為了實現(xiàn)企業(yè)組織目標，需要建立健全員工和。本文分析了企業(yè)員工績效的影響因素，按照企。明了各層次的指標權重，并提出建立。與績效考核掛鉤的激勵體系的具體措施?；荻霉究冃Э己思凹顧C制問題分析???????對于企業(yè)，人力資源是競爭力的根本和關鍵。地方，就會有某種形式的考核評價。業(yè)中開始引入績效管理的理念，建立績效管理系統(tǒng)，值評價體系和客觀公正的績效考核體系。極因素，從而有利于組織實施有效管理。內各方之保持和諧合作的關系。企業(yè)制訂科學合理。華、得到實現(xiàn)的內部氛圍。了組織績效考評能否健康發(fā)展。重要性，并開展了大量的嘗試性工作。的質量方面仍存在著許多不足。績效的主體指的是參加考核的。人員或組織群體。人事決策與措施，調整和改進其技能。自豪感，從而增強其工作滿意感。為確定員工的薪酬管理提供依據。有利于促進組織內部的溝通。達到預定目標而采取的一系列活動。激勵應注意人的身心統(tǒng)一與協(xié)調，綜合運

　　

【正文】 響 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 目 標 的 實現(xiàn) 。 同 樣 ， 員 工 的 績 效 在 薪 酬 中 沒 有 體 現(xiàn) ， 員 工 將會 對 企 業(yè) 的 績 效 管 理 失 去 信 心 ， 也 不 能 依 靠 企 業(yè) 利益動力機制形成對員工的有效約束。 30 惠 而 好 公 司 績 效 考 核 結 果 在 薪 酬 管 理 體 系 中 應用 主 要 體 現(xiàn) 在 三 個 方 面 ： ① 根 據 職 位 價 值 和 任 職 資格 評 價 體 系 確 定 員 工 的 基 本 工 資 。 在 職 務 分 析 的 基礎 上 ， 對 職 位 的 價 值 進 行 科 學 有 效 的 評 價 ， 通 過 科學 的 手 段 和 科 學 的 工 具 評 價 出 各 個 職 位 在 企 業(yè) 中 的價 值 ， 確 立 職 位 的 薪 資 水 平 ， 即 為 職 位 工 資 。 ② 根據 績 效 考 核 體 系 確 定 員 工 的 績 效 工 資 。 通 過 對 員 工的 工 作 業(yè) 績 、 工 作 態(tài) 度 、 工 作 能 力 等 方 面 的 考 核 評估 ， 確 立 員 工 的 績 效 工 資 增 長 幅 度 。 ③ 根 據 績 效 考核 體 系 和 任 職 資 格 評 價 體 系 決 定 員 工 的 工 資 定 級 ，從而 有效實施工資調整。 建立適合企業(yè)長期發(fā)展的公平的激勵機制 惠 而 好 公 司 激 勵 機 制 的 規(guī) 劃 應 基 于 公 司 目 前 激勵 效 果 及 適 應 公 司 長 期 發(fā) 展 目 標 兩 個 方 面 的 要 求 。針 對 公 司 目 前 員 工 工 作 積 極 性 不 高 、 市 場 競 爭 意 識不 強 、 激 勵 缺 乏 公 平 性 、 員 工 注 重 短 期 激 勵 效 果 ，不 考 慮 公 司 長 期 發(fā) 展 規(guī) 劃 、 優(yōu) 秀 人 才 流 失 嚴 重 等 問題 ， 惠 而 好 公 司 激 勵 機 制 規(guī) 劃 應 注 重 以 下 幾 方 面 內容： (1)堅 持 公 平 的 原 則 。惠 而 好 公 司 的 激 勵 機 制 應 31 首 先 體 現(xiàn) 公 平 的 原 則 ， 是 在 廣 泛 征 求 員 工 意 見 的 基礎 上 制 定 出 的 一 套 大 多 數 人 認 可 的 制 度 ， 并 且 把 這個 制 度 公 布 出 來 ， 在 激 勵 中 嚴 格 按 制 度 執(zhí) 行 并 長 期堅 持 ； 其 次 要 和 績 效 考 核 體 系 結 合 起 來 ， 這 樣 能 激發(fā) 員 工 的 競 爭 意 識 ， 使 這 種 外 部 的 推 動 力 量 轉 化 成一 種 自 我 努 力 工 作 的 動 力 ， 充 分 發(fā) 揮 人 的 潛 能 ； 最后 ， 制 定 出 的 激 勵 機 制 應 具 有 科 學 性 ， 做 到 工 作 細化 ， 系 統(tǒng) 地 分 析 、 搜 集 與 激 勵 有 關 的 信 息 ， 全 面 了解 員 工 的 需 求 和 工 作 質 量 的 好 壞 ， 不 斷 地 根 據 情 況的改變制定出相應的政策。 (2)物 質 激 勵 與 精 神 激 勵 相 結 合 。物 質 需 要 是 人類 的 第 一 需 要 ， 是 人 們 從 事 一 切 社 會 活 動 的 基 本 動因 。 所 以 ， 物 質 激 勵 是 激 勵 的 主 要 模 式 ， 是 目 前 企業(yè) 內 部 使 用 得 非 常 普 遍 的 一 種 激 勵 模 式 。 對 于 惠 而好 公 司 來 說 ， 也 是 如此 。 而 人 的 物 質 需求 并 不 是 全部 ， 精 神 需 求 也 是 不 可 或 缺 的 一 面 ， 根 據 馬 斯 洛 的需 要 層 次 理 論 ， 不 同 層 次 、 不 同 階 段 ， 人 的 物 質 需求 與 精 神 需 求 的 重 心 是 有 所 偏 離 的 。 所 以 ， 惠 而 好的 激 勵 機 制 應 把 握 好 物 質 與 精 神 激 勵 的 比 例 ， 充 分考慮員工的個體差異，實行差別激勵。 32 (3)短 期 激 勵 與 長 期 激 勵 相 結 合 。短 期 激 勵 是 指將 員 工 的 利 益 與 企 業(yè) 的 當 期 效 益 相 聯(lián) 系 ， 對 員 工 的當 期 貢 獻 給 予 回 報 的 激 勵 方 式 ， 主 要 包 年 薪 、 獎 金及 各 種 形 式 的 短 期 獎 勵 。 長 期 激 勵 則 是 與 企 業(yè) 的 長遠 利 益 有 關 ， 多 是 企 業(yè) 賦 予 員 工 一 定 的 股 票 期 權 。一 般 來 說 ， 長 期 激 勵 有 利 于 員 工 的 長 期 行 為 和 企 業(yè)的 長 遠 發(fā) 展 ； 短 期 激 勵 有 利 于 激 勵 經 營 者 較 快 提 高企 業(yè) 經 濟 績 效 ， 但 容 易 導 致 短 期 行 為 。 因 此 ， 應 將長 期 激 勵 與 短 期 激 勵 有 機 結 合 起 來 ， 傳 統(tǒng) 報 酬 與 股權要按一定的比例對員工進行激勵。 五 ． 惠 而 好 公 司 激 勵 策 略 與 實 施 方 法 員 工 需 求 的 多 元 性 決 定 了 激 勵 方 法 的 多 樣 性 ，為 了 使 激 勵 措 施 起 到 應 有 的 作 用 ， 在 實 施 激 勵 的 過程 中 ， 管 理 者 應 緊 緊 把 握 企 業(yè) 員 工 的 需 要 ， 按 照 激勵 對 象 的 特 點 ，恰 當 地 處 理 好 以 下 幾 個 方 面 的 問 題 ：第 一 ， 要 注 意 激 勵 的 層 次 性 和 時 間 性 ； 第 二 ， 堅 持物 質 激 勵 和 精 神 激 勵 相 結 合 ； 第 三 ， 讓 員 工 認 識 并處 理 好 滿 足 需 要 與 承 擔 義 務 之 間 的 關 系 ； 第 四 ， 掌握 適 度 和 公 平 的 原 則 ； 第 五 ， 保 持 上 下 溝 通 ， 認 真 33 研 究 員 工 心 理 變 化 ； 第 六 ， 嚴 格 依 照 績 效 考 核 結 果實 施 激 勵 ； 第 七 ， 針 對 不 同 的 激 勵 對 象 實 施 激 勵 模式有效組合。 對 于 企 業(yè) 與 員 工 來 說 ， 只 進 行 績 效 考 核 ， 而 不采 取 相 應 的 激 勵 機 制 ， 考 核 就 達 不 到 真 正 調 動 員 工積 極 性 的 目 的 ，更 談 不 上 提 高 企 業(yè) 經 營 業(yè) 績 的 目 的 ?？?效 考 核 不 建 立 在 具 有 一 定 力 度 的 激 勵 機 制 上 ， 是沒 有 任 何 意 義 的 。 績 效 考 核 只 有 通 過 激 勵 機 制 才 能激 發(fā) 員 工 的 主 動 性 和 創(chuàng) 造 潛 能 ， 通 過 積 極 的 評 價 實施 激 勵 ， 通 過 消 極 的 評 價 警 示 員 工 。 激 勵 也 是 提 高員工績效的最有效手段。 員工績效考核結果分析與處理 通 過 前 一 章 的 績 效 考 核 流 程 ， 已 經 得 出 了 惠 而好 員 工 績 效 考 核 得 分 ， 將 工 作 能 力 和 工 作 態(tài) 度 的 得分 相 加 作 為 綜 合 素 質 的 得 分 ， 以 綜 合 素 質 和 工 作 業(yè)績 這 兩 個 變 量 可 以 構 成 一 個 二 維 圖 。 針 對 考 核 結 果進 行 二 維 維 排 名 分 析 將 為 晉 升 、 加 薪 及 確 定 培 養(yǎng) 方向 提 供 依 據 。 總 排 名 將 決 定 年 終 獎 金 的 排 名 分 析 和總 排 名 ， 這 兩 種 處 理 的 結 果 將 用 于 惠 而 好 的 薪 酬 分配體系中。 34 建立全面的薪酬激勵體系 在 現(xiàn) 實 當 中 ， 存 在 著 多 種 物 質 激 勵 方 式 ， 最常用 的 一 種 激 勵 方 式 應 該 是 薪 酬 激 勵 。 在 傳 統(tǒng) 的 企 業(yè)管 理 理 論 里 提 出 的 “ 許 多 企 業(yè) 的 成 功 主 要 取 決 于 是否 采 用 了 最 新 的 工 資 體 系 ”。這 一 代 表 性 的 說 法 就 反映 了 薪 酬 管 理 在 激 勵 中 的 作 用 。 對 于 大 多 數 員 工 來說 ， 其 依 賴 的 基 本 經 濟 來 源 是 工 資 ， 薪 酬 作 為 員 工的 工 作 報 酬 ， 是 促 使 員 工 盡 最 大 努 力 并 保 持 干 勁 的最 重 要 的 動 力 源 ， 因 此 工 資 薪 酬 是 員 工 的 激 勵 形 式的重要內容。 (1)全面的薪酬激勵體系的內容 作 為 企 業(yè) 薪 酬 管 理 的 目 標 主 要 有 三 個 作 用 ： ①保 證 企 業(yè) 的 人 力 資 源 處 于 最 佳 狀 態(tài) ， 就 是 薪 酬 系 統(tǒng)要 不 僅 能 吸 引 人 才 、 而 且 能 夠 留 得 住 人 才 ； ② 促 進企 業(yè) 均 衡 發(fā) 展 ， 使 企 業(yè) 短 期 成 本 和 長 期 成 本 保 持 合適 比 例 ； ③ 確 保 勞 資 關 系 和 諧 ， 減 少 勞 資 糾 紛 、 避免 利 益 沖 突 。 對 于 生 存 于 現(xiàn) 代 科 技 型 社 會 的 惠 而 好而言 ， 為 達 到 薪 酬 管 理 的 目 標 ， 更 適 合 于 采 用 全 面薪 酬 激 勵 體 系 ， 包 括 內 在 激 勵 和 外 在 激 勵 、 長 期 激勵 和 短 期 激 勵 等 諸 多 方 面 。外 在 激 勵 主 要 指 貨 幣 化 、 35 物 質 化 的 手 段 ， 內 在 激 勵 主 要 包 括 帶 薪 假 期 、 名 譽獎 勵 等 精 神 手 段 ； 短 期 激 勵 主 要 指 工 資 、 獎 金 和 津貼 等 ， 長 期 激 勵 主 要 包 括 股 票 、 期 權 和 保 險 等 。 按照 雙 因 素 理 論 ， 從 對 員 工 的 激 勵 角 度 上 講 ， 薪 酬 又可 以 分 成 保 健 性 因 素 和 激 勵 因 素 兩 類 ， 保 健 因 素 包括 工 資 、 固 定 津 貼 、 社 會 強 制 性 福 利 、 企 業(yè) 內 部 統(tǒng)一 的 福 利 項 目 等 ； 激 勵 因 素 包 括 獎 金 、 股 份 、 期 權 、培訓 等 。 如 果 保 健 性 因 素 達 不 到 員 工 期 望 ， 會 使 員工 感 到 不 安 ， 出 現(xiàn) 士 氣 低 落 ， 人 員 分 流 等 現(xiàn) 象 。 盡管 高 額 工 資 和 多 種 福 利 項 目 能 夠 吸 引 員 工 加 入 并 留住 員 工 ， 但 這 些 常 常 被 視 為 應 得 的 待 遇 ， 難 以 起 到激 勵 作 用 。 真 正 能 調 動 員 工 工 作 熱 情 的 ， 是 激 勵 性因 素 。 在 薪 酬 結 構 上 ， 傳 統(tǒng) 的 做 法 是 基 本 工 資 加 獎金 ， 是 屬 于 典 型 的 短 期 激 勵 方 式 。 在 現(xiàn) 代 ， 僅 靠 工資 、 或 工 資 加 獎 金 的 模 式 已 遠 遠 不 能 滿 足 需 要 。 因此， 應 建 立 與 績 效 考 核 相 符 的 、 以 長 期 激 勵 目 標 為主 、 短 期 激 勵 目 標 為 輔 ， 保 健 因 素 比 重 小 、 激 勵 因素比重大的全面薪酬激勵機制。 新 型 的 薪 酬 管 理 的 主 要 內 容 有 ： (1)把 員 工 作 為企 業(yè) 經 營 的 合 作 者 ， 建 立 企 業(yè) 與 員 工 同 榮 共 損 的 工 36 資 管 理 方 案 ； (2)改 變 以 工 作 量 測 定 為 基 礎 的 付 酬 機制 ，改 為 技 能 和 業(yè) 績 付 酬 機 制 ； (3)加 大 員 工 薪 酬 方案 中 獎 勵 和 福 利 部 分 的 比 例 ， 使 之 超 出 正 常 工 資 的數額； (4)使 員 工 的 基 礎 薪 酬 處 于 變 動 之 中 ，穩(wěn) 定 收入 比 重 縮 小 ， 不 穩(wěn) 定 收 入 加 大 ， 員 工 工 資 浮 動 部 分視 員 工 為 企 業(yè) 效 益 的 貢 獻 衡 量 ； (5)改 變 傳 統(tǒng) 的 工 作時 間 計 量 和 管 理 辦 法 ， 以 員 工 的 績 效 考 核 結 果 作 為員 工 計 薪 或 計 獎 的 依 據 ； (6)在 工 資 體 制 的 基 礎 上 ，逐步推行股份管理制度。 (2)實行全面薪酬激勵體系應重視關鍵點 惠 而 好 實 行 全 面 薪 酬 激 勵 體 系 除 應 以 績 效 考 核為基礎外還應重視以下幾點： ① 股 票 、期 權 制 度 在 企 業(yè) 高 層 管 理 層 中 的 運 用 。傳 統(tǒng) 對 高 層 管 理 人 員 特 別 是 企 業(yè) 經 營 者 的 激 勵 手 段往 往 依 靠 工 資 和 獎 金 等 構 成 ， 這 幾 項 收 入 各 有 不 同的 特 征 ， 工 資 是 固 定 的 ， 雖 然 穩(wěn) 定 可 靠 ， 但 缺 乏 激勵 作 用 ， 獎 金 一 般 基 于 公 司 的 短 期 經 營 情 況 ， 因 而雖 有 一 定 的 激 勵 作 用 ， 但 它 卻 可 能 助 長 經 營 者 關 注短 期 目 標 ， 使 行 為 短 期 化 ， 不 利 于 經 營 者 在 公 司 的未 來 方 面 多 下 工 夫 。 國 外 企 業(yè) 對 于 高 層 管 理 人 員 的 37 激 勵 基 本 依 賴 長 期 激 勵 機 制 ， 如 美 國 《 財 富 》 雜 志曾 經 對 全 美 200家 最 大 公 司 的 總 裁 的 報 酬 調 查 顯 示 ，長 期 激 勵 收 入 占 到 其 所 有