華圖面試培訓(xùn)資料應(yīng)急應(yīng)變-資料下載頁(yè)
2025-08-01 14:49本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】我們總是希望生活在一個(gè)有序的世界里，但。《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中明確。公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在公務(wù)員考試的結(jié)構(gòu)化面試中，對(duì)這種能力的考察。應(yīng)急應(yīng)變類試題是設(shè)臵一個(gè)特定情景，要求考。察考生處理突發(fā)事件與棘手問(wèn)題的能力。也就是要求考生面對(duì)意外事件的壓力，能迅速地。，和領(lǐng)導(dǎo)參加一個(gè)重要的會(huì)議，在飛。主要指處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其。公共突發(fā)事件指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)。故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。但近年來(lái)，以公共突發(fā)事件為背景的試題有所增多，如流感、傳染病、食物中毒、交通事故、群體性事件等。老人進(jìn)行進(jìn)一步的檢查。復(fù)供電，保證人民正常的生產(chǎn)生活秩序。水、食品給予及時(shí)提供。同時(shí)，我們會(huì)迅速核實(shí)所舉報(bào)產(chǎn)品，請(qǐng)質(zhì)檢部門前來(lái)檢測(cè)，及時(shí)將檢測(cè)工作的結(jié)果予以公告；如果沒(méi)有任何假冒產(chǎn)品，時(shí)配合相關(guān)部門做好假冒產(chǎn)品的源頭調(diào)查工作。
【正文】 組開展具體相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散微觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件情況的信息，避免外界恐慌。 ? 事后，我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并寫出總結(jié)匯報(bào)，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。 例題： ?你是一名小學(xué)教師，帶領(lǐng) 30名小學(xué)生參觀革命圣地，途中十多名小學(xué)生出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀，疑似甲流，你怎么辦？ ? 作為教師，我有責(zé)任、有義務(wù)保護(hù)學(xué)生的身體健康和生命安全，我會(huì)本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度著手處理。 ? 首先，我會(huì)將發(fā)病的小學(xué)生隔離起來(lái)，然后讓其他學(xué)生分散在各自的房間中，避免交叉感染，并立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門說(shuō)明情況，請(qǐng)他們對(duì)發(fā)病的小學(xué)生進(jìn)行診斷。同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。 ? 如果確實(shí)是甲流，則要對(duì)包括自己在內(nèi)的所有人進(jìn)行大范圍的體檢、排查。同時(shí)，對(duì)于患病的小學(xué)生，在病情得到控制后，通知其家長(zhǎng)，讓他們不必過(guò)于擔(dān)心，對(duì)于未感染的小學(xué)生，做好預(yù)防和宣傳工作。 ? 如果不是甲流，只是普通的病毒性流感，也要引起足夠重視，盡量帶領(lǐng)小聲避開人群擁擠、空氣不流暢的公共場(chǎng)所，最大限度降低甲流感染概率。 ? 最后，此次活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面材料并向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提供借鑒。 例題：元月份我國(guó)普降大雪，內(nèi)蒙古地區(qū)有輛列車中途被雪災(zāi)困在低洼地區(qū)，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經(jīng)嚴(yán)重不足。這時(shí)，你作為列車長(zhǎng)，你會(huì)怎么辦？ 1．遇到這樣的情況， 作為列車長(zhǎng)，必須保持沉著，及時(shí)通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 。同時(shí)， 組織工作人員有序開展工作 ，為乘客服務(wù)。 2．迅速明確事態(tài)狀況，向所有工作人員，特別是旅客。及時(shí)通報(bào)天氣、車況等基本情況。根據(jù)職責(zé)將列車上的工作人員分成各工作小組，主要包括 聯(lián)絡(luò)組，安撫組，維持秩序組，醫(yī)護(hù)組等 。聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與指揮中心保持聯(lián)系，隨時(shí)了解氣象狀況，并向外界請(qǐng)求支援；安撫組負(fù)責(zé)將信息及時(shí)傳遞給乘客，安撫乘客情緒；維持秩序組負(fù)責(zé)保持列車上的良好秩序，避免引起騷動(dòng)；醫(yī)護(hù)組則負(fù)責(zé)對(duì)部分病患乘客進(jìn)行醫(yī)護(hù)。 3．等待過(guò)程中，作為列車長(zhǎng)，要 組織協(xié)調(diào)各小組工作 ，隨時(shí)關(guān)注事態(tài)發(fā)展， 對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)進(jìn)行處理 。特別是注意盡一切可能就近聯(lián)系到相關(guān)的食物、 飲用水和藥品，以便保證車上的供應(yīng)。 4．此次事件處理完畢后， 總結(jié)關(guān)于類似事件的處理方法，形成應(yīng)急預(yù)案，以備日后工作參考。 例題：據(jù)天氣舉報(bào)，某地可能發(fā)展泥石流，領(lǐng)導(dǎo)安排你去負(fù)責(zé)處理，你有什么打算？ ? ， 途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策 、預(yù)案。立即 通知相關(guān)部門 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 ? 預(yù)防和搶救指揮部 ，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅記錄。 信息預(yù)報(bào)組 ：及時(shí)關(guān)注天氣變化及山區(qū)實(shí)際情況，媒體上報(bào)情況，遇到緊急情況及時(shí)上報(bào)。 搶險(xiǎn)救災(zāi)組 ：對(duì)有可能發(fā)生災(zāi)情的地段，提前轉(zhuǎn)移群眾，將他們轉(zhuǎn)移到安全地方，做好一切準(zhǔn)備，萬(wàn)一發(fā)生災(zāi)情，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救人民生命財(cái)產(chǎn)。 后勤保障組 ：安排好轉(zhuǎn)移群眾的生活，提供必須的食品、生活用品。群眾安撫組 做好思想工作，維護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、生活及工作秩序。如果發(fā)生災(zāi)情，災(zāi)情過(guò)后要幫助群眾生產(chǎn)自救，重建家園。 ? ，做好個(gè)人總結(jié)，肯定成績(jī)找出不足，以利于提高自己的工作能力，應(yīng)變應(yīng)急能力。 ? 一、內(nèi)容 ?（一）認(rèn)真審題，找出題目中的 關(guān)鍵詞 。 ?（二）回答應(yīng)急應(yīng)變類試題時(shí)，應(yīng)盡可能多的提出解決方法，即 “窮盡一切對(duì)策” 。往往是既新穎又有可操作性的對(duì)策能讓考官眼前一亮，給出高分。 ?（三）處理比較復(fù)雜的突發(fā)事件時(shí)要注意 輕重緩急 排序，同時(shí)要做到 統(tǒng)籌兼顧 。 ?（四）答題中涉及化解主體矛盾的內(nèi)容，可以參考人際溝通模塊的答題思路。 答題注意事項(xiàng) ?二、語(yǔ)言 ?（一）答題時(shí)，需用一些詞語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)處理問(wèn)題的及時(shí)性、緊迫性，比如：用“ 迅速、立即、馬上、第一時(shí)間 ”等詞語(yǔ)來(lái)體現(xiàn)反應(yīng)及時(shí)。 ?（二）答題時(shí)，可用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)凸顯答題原則。比如： 沉著冷靜、以大局為重、保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全 等。 答題注意事項(xiàng) 謝 謝 大 家 ！
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1