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2025-01-10 20:51本頁面
【正文】 下在哪購買的 二、銷售接觸 —— 如何刺激購買欲望 利益導(dǎo)購，與消費者需求相聯(lián)系 產(chǎn)品賣點要結(jié)合案例進行介紹，把產(chǎn)品與消費者的實際問題和需求相聯(lián)系 產(chǎn)品演示，讓消費者共同參與 讓顧客參與示范，親手操作使用產(chǎn)品，增加親身體驗的感覺，堅定購買信心 案例 1 如何推銷我們的產(chǎn)品 客人來到我們的海信專柜，促銷員用標準的海信待客接待語 。 ? 促銷 :“你好，了解一下，這是海信最新推出的藍媒 LED電視。” (語言接近 ） ? 客：什么？ ? 促銷：你可以看一下它的厚度，是目前全世界最薄的電視之一。 ? 客：太薄了，我不需要這么薄。 ? 促銷：薄只是這種 LED電視的外表， LED是最新的電視技術(shù)，比以前的 LCD電視更清晰，更加節(jié)能！您看，我們這款電視用的是 LED背光，它代表了更加的耐用，是 LCD的兩倍之上，而且非常的節(jié)能，僅僅是LCD電視的 1/2。而且還具備至尊藍光。 （反對） ? 客：什么藍光？？ ? 促銷：藍光是一種最新的，而且最實用的數(shù)字解碼技術(shù)。你可以這樣理解。你用過 VCD， DVD嗎？ （說理不如舉例） ? 客：當然用過啦，怎么了？ ? 促銷：看 VCD也好， DVD也好，都要有碟片，碟機。而正版的碟片很貴，盜版的又不清晰，而且還是一種非常不環(huán)保的東西 . ? 海信開發(fā)的藍光數(shù)字解碼技術(shù)，就是把這些 VCD， DVD數(shù)字化，有了它以后就不用再買碟片了，要不我示范給你看一下。 ? （示范要不用多說了，示范的同時最好把功能也簡單扼要的說一下） ? 促銷：至尊藍光就是在藍光的基礎(chǔ)上，發(fā)展到現(xiàn)在是第四代。也有很多人說次世代。 ? 客：的確不錯，但又的確貴??！ ? 促銷：呵！你要便宜的，海信有，其它品牌也有，而且很多。但具備至尊藍媒的 LED電視就僅此海信一家了，不多！ ? 客：比 SONY，松下的好嗎？不會吧？ ? 促銷：你認為還有真正進口的電視嗎？ （一定要反問） ? 客：（此時在想一些相關(guān)的問題） ? 促銷：國產(chǎn)中洗衣機有海爾，空調(diào)有格力，而電視有海信，這都是中國的技術(shù)代表品牌。（反正吹就可以了，牛會飛天就是這個道理） ? 促銷：要不現(xiàn)在就幫你留個地址，明天給你送過去。（ 見好就收，臨門一腳） 案例 2 沒有聽說過海信這個牌子怎么辦 ? 客：海信我還未聽過，很多朋友都說 TCL好?。ㄊ裁雌放茮]關(guān)系的） ? 促銷：的確在廣東來說， TCL不錯，但在全國來說，海信是最受歡迎，而且最熱賣的電視。連續(xù)有六年的銷售冠軍了。 （一定要突出廣東與全國的區(qū)別，記?。? ? 促銷：都說了這么久了，給個朋友價給你吧。（先不要說有禮品，這可是最后的保命線） ? 客：好吧，我要這一臺。有贈品嗎？ ? 促銷：不好意思了，價格都這么底了，如果我還能送你一個電飯煲，不如直接折價算了。 ? 客：那不行哦！這么貴的東西一點贈品都未有，說不過去吧，還說是朋友呢？ ? 促銷：我跟公司說，看能不能送你一個有源重低音箱吧。你先留個地址吧。 案例 3 電視屏幕軟、硬屏問題 ? 當顧客問軟屏還是硬屏好？ ? 回答：軟硬屏沒有優(yōu)劣之分。 ? 在國內(nèi)外有關(guān)液晶屏質(zhì)量的諸多標準中，根本沒有“軟”和“硬”之說，也沒有任何權(quán)威機構(gòu)對軟屏和硬屏下過優(yōu)劣的評語。軟屏和硬屏主要的區(qū)別是液晶分子的排列方式不同，沒有優(yōu)劣之分。 ? 如果在同一場合，使用同一信號源，對比觀看軟屏和硬屏型號的液晶電視，畫質(zhì)有差別的話，關(guān)鍵的問題是在液晶面板的等級、 IC驅(qū)動和圖像處理引擎等核心技術(shù)上。而海信恰恰是在這些方面做得最好的。 感謝您一路相隨 心想事成 馬到成功
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