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2025-01-10 20:51本頁(yè)面
【正文】 下在哪購(gòu)買的 二、銷售接觸 —— 如何刺激購(gòu)買欲望 利益導(dǎo)購(gòu)，與消費(fèi)者需求相聯(lián)系 產(chǎn)品賣點(diǎn)要結(jié)合案例進(jìn)行介紹，把產(chǎn)品與消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題和需求相聯(lián)系 產(chǎn)品演示，讓消費(fèi)者共同參與 讓顧客參與示范，親手操作使用產(chǎn)品，增加親身體驗(yàn)的感覺(jué)，堅(jiān)定購(gòu)買信心 案例 1 如何推銷我們的產(chǎn)品 客人來(lái)到我們的海信專柜，促銷員用標(biāo)準(zhǔn)的海信待客接待語(yǔ) 。 ? 促銷 :“你好，了解一下，這是海信最新推出的藍(lán)媒 LED電視?！?(語(yǔ)言接近 ） ? 客：什么？ ? 促銷：你可以看一下它的厚度，是目前全世界最薄的電視之一。 ? 客：太薄了，我不需要這么薄。 ? 促銷：薄只是這種 LED電視的外表， LED是最新的電視技術(shù)，比以前的 LCD電視更清晰，更加節(jié)能！您看，我們這款電視用的是 LED背光，它代表了更加的耐用，是 LCD的兩倍之上，而且非常的節(jié)能，僅僅是LCD電視的 1/2。而且還具備至尊藍(lán)光。 （反對(duì)） ? 客：什么藍(lán)光？？ ? 促銷：藍(lán)光是一種最新的，而且最實(shí)用的數(shù)字解碼技術(shù)。你可以這樣理解。你用過(guò) VCD， DVD嗎？ （說(shuō)理不如舉例） ? 客：當(dāng)然用過(guò)啦，怎么了？ ? 促銷：看 VCD也好， DVD也好，都要有碟片，碟機(jī)。而正版的碟片很貴，盜版的又不清晰，而且還是一種非常不環(huán)保的東西 . ? 海信開發(fā)的藍(lán)光數(shù)字解碼技術(shù)，就是把這些 VCD， DVD數(shù)字化，有了它以后就不用再買碟片了，要不我示范給你看一下。 ? （示范要不用多說(shuō)了，示范的同時(shí)最好把功能也簡(jiǎn)單扼要的說(shuō)一下） ? 促銷：至尊藍(lán)光就是在藍(lán)光的基礎(chǔ)上，發(fā)展到現(xiàn)在是第四代。也有很多人說(shuō)次世代。 ? 客：的確不錯(cuò)，但又的確貴??！ ? 促銷：呵！你要便宜的，海信有，其它品牌也有，而且很多。但具備至尊藍(lán)媒的 LED電視就僅此海信一家了，不多！ ? 客：比 SONY，松下的好嗎？不會(huì)吧？ ? 促銷：你認(rèn)為還有真正進(jìn)口的電視嗎？ （一定要反問(wèn)） ? 客：（此時(shí)在想一些相關(guān)的問(wèn)題） ? 促銷：國(guó)產(chǎn)中洗衣機(jī)有海爾，空調(diào)有格力，而電視有海信，這都是中國(guó)的技術(shù)代表品牌。（反正吹就可以了，牛會(huì)飛天就是這個(gè)道理） ? 促銷：要不現(xiàn)在就幫你留個(gè)地址，明天給你送過(guò)去。（ 見(jiàn)好就收，臨門一腳） 案例 2 沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)海信這個(gè)牌子怎么辦 ? 客：海信我還未聽過(guò)，很多朋友都說(shuō) TCL好！（什么品牌沒(méi)關(guān)系的） ? 促銷：的確在廣東來(lái)說(shuō)， TCL不錯(cuò)，但在全國(guó)來(lái)說(shuō)，海信是最受歡迎，而且最熱賣的電視。連續(xù)有六年的銷售冠軍了。 （一定要突出廣東與全國(guó)的區(qū)別，記?。? ? 促銷：都說(shuō)了這么久了，給個(gè)朋友價(jià)給你吧。（先不要說(shuō)有禮品，這可是最后的保命線） ? 客：好吧，我要這一臺(tái)。有贈(zèng)品嗎？ ? 促銷：不好意思了，價(jià)格都這么底了，如果我還能送你一個(gè)電飯煲，不如直接折價(jià)算了。 ? 客：那不行哦！這么貴的東西一點(diǎn)贈(zèng)品都未有，說(shuō)不過(guò)去吧，還說(shuō)是朋友呢？ ? 促銷：我跟公司說(shuō)，看能不能送你一個(gè)有源重低音箱吧。你先留個(gè)地址吧。 案例 3 電視屏幕軟、硬屏問(wèn)題 ? 當(dāng)顧客問(wèn)軟屏還是硬屏好？ ? 回答：軟硬屏沒(méi)有優(yōu)劣之分。 ? 在國(guó)內(nèi)外有關(guān)液晶屏質(zhì)量的諸多標(biāo)準(zhǔn)中，根本沒(méi)有“軟”和“硬”之說(shuō)，也沒(méi)有任何權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)軟屏和硬屏下過(guò)優(yōu)劣的評(píng)語(yǔ)。軟屏和硬屏主要的區(qū)別是液晶分子的排列方式不同，沒(méi)有優(yōu)劣之分。 ? 如果在同一場(chǎng)合，使用同一信號(hào)源，對(duì)比觀看軟屏和硬屏型號(hào)的液晶電視，畫質(zhì)有差別的話，關(guān)鍵的問(wèn)題是在液晶面板的等級(jí)、 IC驅(qū)動(dòng)和圖像處理引擎等核心技術(shù)上。而海信恰恰是在這些方面做得最好的。 感謝您一路相隨 心想事成 馬到成功
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