培訓講師培訓資料ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 15:57本頁面
【正文】 獲得新知 特點與問題 ： ? 多種觀點的碰撞而產(chǎn)生的啟發(fā) ? 與實務結合進而達成共識 ? 增加彼此了解 ? 主持的經(jīng)驗 ? 學員的熱情和準備 ? 問題的難度 個案法 個案法： 針對某一案例，加以討論，提出解決方案 特點與問題 ： ? 增加接觸的經(jīng)驗 ? 培養(yǎng)問題的思考與解決問題的能力 ? 狀況單純，不夠真實 ? 對最終答案的把握 角色法 角色法： 在角色扮演的過程中，體會感受、沖擊觀念、 增強敏感度 特點與問題 ： ? 角色轉換易引發(fā)好奇與興趣 ? 情景模擬的真實感受可帶來同理心 ? 需要充分準備，易流于玩笑 ? 學員的配合度 游戲法 游戲法： 借用游戲提高學員的認知度與學習興趣 特點與問題 ： ? 活躍氣氛、提升熱情 ? 制造感受、幫助理解 ? 為游戲而游戲 ? 掌控與引導 培訓互動方法 ? 研討法 ? 個案法 ? 角色法 ? 游戲法 系統(tǒng)的培訓設計方案（ 3） 內(nèi)容設計 材料準備 行政安排 方法設計 培訓材料 學員教材 培訓師教材 培訓學員教材 ? 與幻燈片保持一致 ? 提供可做筆記的材料 ? 參考資料供課后閱讀 培訓師教材 ? 時間安排和講課流程 ? 象劇本一樣列出全部的細節(jié) ? 在 PowerPoint中使用備注頁 ? 表格列出要點和方式等 系統(tǒng)的培訓設計方案 ( 4 ) 內(nèi)容設計 材料準備 行政安排 方法設計 培訓地點 與環(huán)境 授課用 輔助設備 其它部門 配合 個人物品 培訓 十 五 分 鐘 成 功 法 ? 提前 15分鐘到場 ? 檢查設備及材料 ? “ 熱身 ” ? 與學員交流 Ⅴ .培訓評估 ? 掌握如何對培訓效果進行有效評估 培 訓 評 估 ? 對課程的反應 ? 測試考試 ? 工作行為的轉變 ? 對組織的改變和影響 第一級評估 ? 資料的收集 ? 問卷 ? 課后的會談或電話跟蹤 ? 課后的討論會 ? 課堂的討論 ? 什么時候收集 ? 每一部分內(nèi)容結束時 ? 每天結束時 ? 每一課程結束時 ? 幾周之后 ? 用于 : ? 收集的信息可以幫助課程進修改 , 或者做總結和報告 . 第二級評估 ? 信息的收集 ? 考試 ? 把所學習的內(nèi)容表現(xiàn)出來 ? 什么收集 ? 事前或事后的考試 ? 培訓中或追蹤效果的考試 ? 用于 ? 非常清楚的培訓目標 ? 評估所獲得的知識和技能能否成功的應用在工作中 ? 結果可以用來改進培訓課程 第三級評估 ? 信息的收集 ? 有關技巧的問卷 ? 與員工 , 同事或經(jīng)理會談 ? 什么時候收集 ? 培訓前或培訓后的幾個月的技能測試 ? 對照組的對比測試 ? 用于 ? 培訓與業(yè)績或業(yè)務的目標是相關聯(lián)的 ? 客戶要保證學習的技能能夠被應用于工作中 ? 工作的能力能夠表現(xiàn)出培訓的結果 ? 培訓費用很高 , 對組織的價值很大 第四級評估 ? 信息的收集 ? 問卷 ? 分析操作的結果 ? 什么時候收集 ? 事前和事后的測試 (對照組的對照測試 ) ? 投入 – 產(chǎn)出分析 ? 用于 ? 培訓與業(yè)績或業(yè)務的目標是相關聯(lián)的 ? 你的客戶非常重視這一項目 ? 追蹤第三級的評估結果 ? 由于其他業(yè)務的原因 , 已經(jīng)開始追蹤運作的結果 ? 培訓費用很高 , 對組織的價值很大 培訓師必備技能一覽 ? 掌握成人學習的特點 ?明確導師在培訓中的角色與職責 ?根據(jù)成年學習者的特點設計課程 ?做好課前的物質(zhì)和心理準備 ?善于針對課程內(nèi)容提問并增進參與討論 ?恰當?shù)谋扔骱皖惐? ?給予及時、客觀、適當和有效的反饋 ?把握進度與廣度體現(xiàn)專業(yè)水準 ?創(chuàng)造開放和輕松愉快的學習氛圍 ?運用問題和恰當?shù)男睦響?zhàn)術組織和管理成年學習者 ?成功地安排和組織各種學習活動 ?以正確的態(tài)度對待異議 ?運用過程承上啟下 ?善于總結，不斷收獲學習成果 ?完善課程結構 ?避免跑題
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