【正文】 核政績(jī)，就要深入實(shí)際，不僅要親眼看一看，還要親耳聽一聽?？纯此欠穹蠈?shí)際，符合客觀規(guī)律，是不是實(shí)干出來的，干的是不是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾需要的實(shí)事，能不能切實(shí)發(fā)揮作用，真正造福一方，惠及人民群眾。 三用群眾的觀點(diǎn)看待政績(jī)。應(yīng)傾聽群眾呼聲，看看領(lǐng)導(dǎo)干部是不是忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績(jī)的根本目的。評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的優(yōu)劣或大小，是上級(jí)有關(guān)部門的職責(zé)所在，而履行好這個(gè)職責(zé)的第一要義，就是堅(jiān)持走好群眾路線，廣泛聽取群眾意見。干部政績(jī)的大小、優(yōu)劣，乃至是非功過，群眾看得最清楚，也最有發(fā)言權(quán)。衡量干部政績(jī)，最重要的是看人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)。 問題1：“班門弄斧”是一句成語，請(qǐng)問你如何評(píng)價(jià)：“弄斧須到班門”。 測(cè)評(píng)要素：自信心、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)評(píng)分參考： 評(píng)分參考：①與強(qiáng)者比高低，不能進(jìn)步； ②敢于權(quán)威競(jìng)爭(zhēng)，敢于正視自己的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短； ③“弄斧須到班門”表現(xiàn)了敢于勝利的自信心和勇氣。 問題2：領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講“上有政策，下有對(duì)策”你是怎樣理解的？在實(shí)際工作中，你如何針對(duì)這種現(xiàn)象開展工作？測(cè)評(píng)要素：分析解決問題能力 評(píng)分參考：領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的工作對(duì)象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上對(duì)政策，下有對(duì)策”是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是客觀存在的，應(yīng)從兩個(gè)方面理解：消極一面，影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，積極一面，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作。 問題3：有人認(rèn)為，在西部大開發(fā)中，悠久的文化底蘊(yùn)是西安一筆得天獨(dú)厚的寶貴財(cái)富，任何時(shí)候都應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。也有人認(rèn)為，對(duì)于今天的西安來說，悠久的文化底蘊(yùn)實(shí)際上束縛了西安的發(fā)展。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ? 追問： 認(rèn)為應(yīng)采取一些什么辦法，在新的時(shí)期再現(xiàn)西安歷史上曾經(jīng)擁有的輝煌？ 測(cè)評(píng)要素：邏輯思維能力，工作思路 評(píng)分參考：事物都有兩面性。問題的關(guān)鍵不在文化底蘊(yùn)，而是應(yīng)如何把文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?？忌鷳?yīng)能對(duì)西安的文化與現(xiàn)狀有深刻和獨(dú)特的思考。 問題4：你如何評(píng)價(jià)“國(guó)有經(jīng)濟(jì)應(yīng)從競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)退出”的觀點(diǎn)？ 評(píng)分參考：首先，應(yīng)當(dāng)分析國(guó)有經(jīng)濟(jì)的弊端：產(chǎn)權(quán)不清晰，所有人缺位等； 其次，應(yīng)分析國(guó)有經(jīng)濟(jì)的地位和存在的必要性，包括主導(dǎo)地位、公共需求關(guān)系國(guó) 計(jì)民生的重要行業(yè)； 再次，肯定上述論點(diǎn)； 最后，退出的途徑，股份制改造、兼并、拍賣等手段。 步驟由簡(jiǎn)到難，由小到大，逐步推進(jìn)。同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變政府職能。 問題5：很多企業(yè)家抱怨：“要花很多時(shí)間與政府部門打交道”，你是如何看待這一問題的？ 評(píng)分參考：這一問題表明現(xiàn)在政府管了許多本由市場(chǎng)來管的事。改變這一狀況的出路，在于轉(zhuǎn)變政府職能，形成政府管理市場(chǎng)，市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè)的機(jī)制，規(guī)范政府的行為 某省1999年公開選拔副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和高級(jí)管理人員面試試題（企業(yè)適用） 問題你為什么報(bào)名參加公開選拔考試？對(duì)于你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)的職位，你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？ 主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、個(gè)性魅力 ① 使考生放松，進(jìn)入面試情境； ② 對(duì)考生有高度概括的了解，為后面評(píng)價(jià)打基礎(chǔ)； ③ 依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)識(shí)和成就取向。 參考時(shí)限：3——5分鐘。 評(píng)分參考：對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練。 問題2：一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”播出后，一般都得到了及時(shí)的妥善處理。請(qǐng)你對(duì)這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶ā? 主要測(cè)試目的：邏輯思維能力 考察應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，過程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。 參考時(shí)限：3——5分鐘 評(píng)分參考：①“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。 ②執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該正確對(duì)待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。 ③執(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴(yán)格依法辦事，及時(shí)處理各類案件，不能等時(shí)曝光才處理，才依法辦事。 ④負(fù)有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé)，擔(dān)負(fù)起保證法律實(shí) 施的責(zé)任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。 ⑤“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”是一種不正?，F(xiàn)象，它反映了當(dāng)前法治不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”成為歷史。 問題3：你認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最困難的決策是哪一類決策？這類決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有哪些最基本的要求？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你曾經(jīng)經(jīng)歷過的最困難的一次決策。 主要測(cè)試目的：決策能力 能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種住處資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問題、最有利于事物發(fā)展方向的能力。 參考時(shí)限：5分鐘 評(píng)分參考：①最困難的決策一般是風(fēng)險(xiǎn)型決策。 ②基本要求為：盡可能詳盡準(zhǔn)確的掌握決策依據(jù)，有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力，足夠的膽識(shí)，清醒的評(píng)估最壞結(jié)果并有相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)跟蹤實(shí)施情況和及時(shí)修訂決策。 ③舉出的事例深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。決策過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。能夠認(rèn)識(shí)、分析、比較各方面的情況，有效地解決問題。 問題4：假如你是公司副總，你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力，上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做？ 主要制度目的：組織協(xié)調(diào)能力 對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系，控制群眾活動(dòng)的過程。 參考時(shí)限：3——5分鐘 評(píng)分參考：① 通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。 ② 如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開朗、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。 ③ 如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。 ④ 如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該到崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。 問題5：假如某外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對(duì)談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí)，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí)，外方總裁已到場(chǎng)，你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦？ 主要測(cè)試目的：應(yīng)變能力 通過臨場(chǎng)緊急情況的處理，測(cè)試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。 一、對(duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性； 二、處理突出變化反應(yīng)的理智性、周密性與有效性。 參考時(shí)限：3——4分鐘 評(píng)分參考： 一、首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況，請(qǐng)即派有關(guān)人員處理救治工作。 二、其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。 三、如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去，再次促成談判時(shí)機(jī)。 四、除上述方法外，其他切合實(shí)際，可行的解決方法。 競(jìng)爭(zhēng)上崗面試答辯者在面試答辯中要想獲得成功，還必須注意如下幾個(gè)問題： 一、要注意淡化答辯的成敗意識(shí) 面試答辯者對(duì)于答辯的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種對(duì)成功不驚喜，對(duì)失敗不沮喪的心態(tài)。如果在答辯中有這樣的心態(tài)，那么就會(huì)應(yīng)付各種局面，既使在答辯中遇到了意想不到的情況，也會(huì)情緒穩(wěn)定。如果只想到成功，不想到失敗，那么在答辯中一遇到意外情況，就會(huì)驚慌失措，情緒沮喪。例如，一位答辯者在答辯前自認(rèn)為各方面都比其他競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)越，因此，答辯一定能取得成功。誰知主考官在答辯中給他提了一個(gè)他未想到的問題，頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到后來主考官給他提了他完全能夠回答的問題時(shí)，他再也無法回答了。由此可見，如果這位面試答辯者淡化了答辯的成敗意識(shí)，顯然就不可能出現(xiàn)這種情況了。他只要認(rèn)真回答后面提出的問題，仍然有獲勝的可能性。 二、要注意保持堅(jiān)強(qiáng)的自信心 面試答辯者在面試答辯前樹立了堅(jiān)強(qiáng)的自信心，那么在面試答辯中要始終保持堅(jiān)強(qiáng)的自信心，因?yàn)樽孕判慕⒃谪S富的學(xué)識(shí)的基礎(chǔ)上，建立在頑強(qiáng)的毅力的基礎(chǔ)上，建立在良好心理素質(zhì)的基礎(chǔ)上。所以，只有保持了堅(jiān)強(qiáng)的自信心，就有可能在答辯中始終保持高度的注意力，敏銳的思維力，充沛的精力，奪取答辯的勝利。 三、要注意保持愉快的精神狀態(tài) 愉快的精神狀態(tài)，能夠充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為面試答辯者來說 保持了愉快的精神狀態(tài)，那么面部表情就會(huì)和諧自然，語言也會(huì)顯得得體流暢。反之，就會(huì)給人一種低沉，缺乏朝氣相活力的感覺，那么首先就會(huì)給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見，面試答辯者在答辯中一定要注意保持一種愉快的精神狀態(tài)，給人一種“人逢喜事精神爽”的感覺。 四、要注意樹立對(duì)方意識(shí) 面試答辯者始終處于被動(dòng)地位，考官或面試主持人始終處于主動(dòng)地位。他問，你答，一問一答。正因?yàn)槿绱耍嬖嚧疝q者要注意樹立對(duì)方意識(shí)。首先要尊重對(duì)方，對(duì)考官和主持人要有禮貌，尤其是考官或主持人提出一些難以回答的問題時(shí)，答辯者臉上不要露出難看的表情，甚至報(bào)怨考官或主持人。如果這樣，考官或主持人會(huì)認(rèn)為你沒有修養(yǎng)或缺乏修養(yǎng)。當(dāng)然，尊重對(duì)方并不是要一味地奉迎對(duì)方，看對(duì)方的臉色行事，對(duì)考官的尊重是指人格上的尊重。其次，在答辯中不要一味地“我”字當(dāng)頭，、“我”的能力， “我”的水平， “我”的學(xué)識(shí)， “我”的文憑，“我”的抱負(fù)，“我”的要求等等?！拔摇弊痔?，會(huì)給主考官或主持人一個(gè)目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對(duì)方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來競(jìng)爭(zhēng)就說明了這一點(diǎn)?！边@種語言既得體，又確立了強(qiáng)烈的對(duì)方意識(shí)，考官或主持人是很歡迎的。其次是考官或主持人提問，你才回答，不要沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時(shí)間，時(shí)也會(huì)給考官或主持人帶來不愉快。另外，答辯完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝!”和“再見”。 五、要注意答辯語言的簡(jiǎn)潔流暢性 答辯有著嚴(yán)格的時(shí)間限制，因此，答辯語言要盡可能簡(jiǎn)潔，要抓住試題或問題的要害答辯，可說可不說的話堅(jiān)決不說，要用少的語言表達(dá)出最大的思想意蘊(yùn)。同時(shí)，語言要富有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語言的流暢性。切忌答辯語言含含糊糊，吞吞吐吐，有氣無力。如果語言含含糊糊，吞吞吐吐，有氣無力，一方面會(huì)損害答辯語言的簡(jiǎn)潔性和流暢性；另一方面也會(huì)給考官或主持人留下不好的印象，從而有可能導(dǎo)致答辯的失敗。因此，答辯者一定要注意答辯語言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。 六、要注意控制自己的心理情緒 有些答辯者盡管在答辯前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試答辯室，心情就緊張起來；有些答辯者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張的情緒呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于答辯者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，答辯者一進(jìn)面試答辯室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識(shí)，確立“大家都差不多，我的水平與其他人也一樣”的意識(shí)，有了這種意識(shí)，緊張的情緒就會(huì)減輕一大半，隨著答辯進(jìn)人角色，緊張情緒就有可能完全消失。對(duì)于遇到“卡殼”而神情緊張的問題，如果抱著“能取勝則取勝，不能勝也無妨”的態(tài)度，緊張的情緒就會(huì)即刻消失，很快又進(jìn)入正常的答辯狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，答辯者在答辯中一定要注意控制自己的心理情緒。37 /