勞動保障局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動創(chuàng)建方案與勞動關(guān)系糾紛應(yīng)急預(yù)案匯編-資料下載頁
2024-11-22 05:53本頁面
【正文】 減事件發(fā)生的糾紛。5處理程序采取逐層匯報方式處理。先至部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人參照公司規(guī)章制度規(guī)定程序?qū)η楣?jié)較輕的寫明情況說明。情況說明須經(jīng)員工簽署確認(rèn)員工不予以簽署確認(rèn)的給予指定二位證明人簽署經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署“情況屬實”后提報至人力資源中心。經(jīng)人力資源中心員工關(guān)系專員確認(rèn)和公司法律顧問確認(rèn)后人力資源總監(jiān)審核副總批準(zhǔn)后執(zhí)行對于情節(jié)較復(fù)雜部門負(fù)責(zé)人無法確認(rèn)事件是否會引起勞動糾紛時先咨詢?nèi)肆Y源中心員工關(guān)系專員得到人力資源中心確認(rèn)后按人力資源中心要求配合好相關(guān)資料的準(zhǔn)備部門負(fù)責(zé)人給予事先做好相關(guān)的溝通工作無法溝通的提報人力資源中心人力資源中心根據(jù)事件的輕重與公司法律顧問溝通確認(rèn)后通知相關(guān)部門系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)并同時通知公司風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組第一時間制止事件的發(fā)生員工對于事件處理不服發(fā)生爭吵、無理取鬧時先由部門負(fù)責(zé)人對本部門員工進(jìn)行溝通、說明、勸導(dǎo)員工不聽勸阻仍無理取鬧的由本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)出面溝通勸阻仍無效果的提報人力資源中心。人力資源中心根據(jù)事態(tài)輕重和員工要求進(jìn)行再次溝通勸阻仍無效時由人力資源中心第一時間通知公司風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過處理程序相關(guān)責(zé)任部門落實執(zhí)行。先由部門負(fù)責(zé)人給予解釋說明部門負(fù)責(zé)人對公司政策或規(guī)定不夠明確一時無法回答員工質(zhì)疑的可先咨詢?nèi)肆Y源中心得到答復(fù)口徑后回復(fù)本部門員工。員工對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)不滿意或仍有質(zhì)疑的部門負(fù)責(zé)人第一時間通知人力資源中心以便人力資源中心有充分的理由解釋告知員工制止事態(tài)進(jìn)一步惡化。先按工傷條例規(guī)定程序處理發(fā)生較大事件的第一時間通知人力資源中心人力資源中心按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定第一時間通知公司風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組達(dá)成處理共識后相關(guān)責(zé)任部門按職責(zé)落實執(zhí)行。風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組達(dá)成處理共識后相關(guān)責(zé)任部門按職責(zé)落實執(zhí)行。公司符合法定裁減或改制事件發(fā)生公司風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組須事先對員工關(guān)系的處理進(jìn)行專題決議討論通過后按議定程序相關(guān)責(zé)任部門按職責(zé)落實執(zhí)行。6本程序解釋權(quán)歸屬人力資源中心人力資源中心員工關(guān)系專員指定為陳五平662208
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