勞動保障局“優(yōu)質服務窗口”活動創(chuàng)建方案與勞動關系糾紛應急預案匯編-資料下載頁
2024-11-22 05:53本頁面
【正文】 減事件發(fā)生的糾紛。5處理程序采取逐層匯報方式處理。先至部門負責人部門負責人參照公司規(guī)章制度規(guī)定程序對情節(jié)較輕的寫明情況說明。情況說明須經(jīng)員工簽署確認員工不予以簽署確認的給予指定二位證明人簽署經(jīng)部門負責人簽署“情況屬實”后提報至人力資源中心。經(jīng)人力資源中心員工關系專員確認和公司法律顧問確認后人力資源總監(jiān)審核副總批準后執(zhí)行對于情節(jié)較復雜部門負責人無法確認事件是否會引起勞動糾紛時先咨詢人力資源中心員工關系專員得到人力資源中心確認后按人力資源中心要求配合好相關資料的準備部門負責人給予事先做好相關的溝通工作無法溝通的提報人力資源中心人力資源中心根據(jù)事件的輕重與公司法律顧問溝通確認后通知相關部門系統(tǒng)領導并同時通知公司風險管理領導小組第一時間制止事件的發(fā)生員工對于事件處理不服發(fā)生爭吵、無理取鬧時先由部門負責人對本部門員工進行溝通、說明、勸導員工不聽勸阻仍無理取鬧的由本系統(tǒng)領導出面溝通勸阻仍無效果的提報人力資源中心。人力資源中心根據(jù)事態(tài)輕重和員工要求進行再次溝通勸阻仍無效時由人力資源中心第一時間通知公司風險管理領導小組討論通過處理程序相關責任部門落實執(zhí)行。先由部門負責人給予解釋說明部門負責人對公司政策或規(guī)定不夠明確一時無法回答員工質疑的可先咨詢人力資源中心得到答復口徑后回復本部門員工。員工對部門負責人的答復不滿意或仍有質疑的部門負責人第一時間通知人力資源中心以便人力資源中心有充分的理由解釋告知員工制止事態(tài)進一步惡化。先按工傷條例規(guī)定程序處理發(fā)生較大事件的第一時間通知人力資源中心人力資源中心按相關法律法規(guī)規(guī)定第一時間通知公司風險管理領導小組風險管理領導小組達成處理共識后相關責任部門按職責落實執(zhí)行。風險管理領導小組達成處理共識后相關責任部門按職責落實執(zhí)行。公司符合法定裁減或改制事件發(fā)生公司風險管理領導小組須事先對員工關系的處理進行專題決議討論通過后按議定程序相關責任部門按職責落實執(zhí)行。6本程序解釋權歸屬人力資源中心人力資源中心員工關系專員指定為陳五平662208
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