5社保局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-09-12 00:40本頁(yè)面
【正文】 懇談會(huì)，聽取他們的意見和建議。二是主動(dòng)上門服務(wù)。在歷年的養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作當(dāng)中，對(duì)于 80 歲以上高齡和部分身有殘疾的退休人員，堅(jiān)持上門服務(wù)，人人見面，確保享受待遇的對(duì)象能夠得到及時(shí)認(rèn)證，近幾年，僅資格認(rèn)證開展上門服務(wù)的人數(shù)就在 1500 人次以上。三是開展溫馨服務(wù)。每年都印制 “ 社會(huì)化管理服務(wù)卡 ” ，公布服務(wù)電話和服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)對(duì)象有什么疑問，打一個(gè)電話，我們就一定給予一個(gè)滿意的答復(fù)，同時(shí)在社保網(wǎng)站上建立在線留言板塊，安排專人解答，讓有疑問的群眾得到明白滿意的答復(fù)。 通過開展優(yōu)質(zhì)服 務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)以來，全局職工進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，振奮了精神，堅(jiān)定了信心，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平，有力地推動(dòng)了我縣基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
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