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【正文】 保潔班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查 ， 確保操作正確。 保潔主管應(yīng)每月匯同有關(guān)人員對(duì)消殺工作按檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查 ， 并填寫(xiě) 《消殺服務(wù) 質(zhì)量檢驗(yàn)表》。上述資料由部門歸檔保存一年。 本規(guī)程執(zhí)行情況作為保潔中心相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 5 記錄 《消殺服務(wù)記錄表》 《消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表》 6 相關(guān)支持性文件 《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》 《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》 消殺服務(wù)記錄表 年 月 日 項(xiàng) 目 記 錄 地 點(diǎn) 滅蚊蠅、 蟑螂 滅鼠 死鼠數(shù)量 消殺人 監(jiān)督人 備注 噴藥 投藥 放 藥 堵洞 垃圾池 垃 圾中轉(zhuǎn)站 污雨水井 38 化糞池內(nèi) 管道、管井 沉沙井 綠地 樓道 車庫(kù) 食堂、宿舍 地下室 設(shè)備房 倉(cāng)庫(kù) 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 會(huì)所 制表 消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表 年 月 日 項(xiàng)目地點(diǎn) 滅蚊 滅蠅 滅鼠 滅蟑螂 不合格處理結(jié)果 垃圾池 垃圾中轉(zhuǎn)站 污雨水井 化糞池內(nèi) 管道、管井 沉沙井 綠地 39 樓道 車庫(kù) 食堂、宿舍 地下室 設(shè)備房 倉(cāng)庫(kù) 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 審核 制 表 第七節(jié) 清潔劑使用作業(yè) 指引 1 目的 規(guī)范清潔劑的使用工作 2 適用范圍 適用于公司管理的各小區(qū)或大廈清潔劑的使用。 3 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)員工正確使用各類清潔劑。 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。 4 作業(yè)規(guī)程 干泡地毯清潔劑 使用范圍 ： 適用于定期干泡清洗地毯、各種纖維質(zhì)家具。 稀釋度為 1： 30（ 清潔劑 ： 水 ） 。 使用方法 ： 用水將干泡地毯清潔劑稀釋后 ， 注人擦地機(jī)泡箱內(nèi) ， 用地毯刷或用 手刷對(duì)清潔范圍內(nèi)的地毯進(jìn)行清潔。 地毯除漬劑 40 使用范圍 ： 適用于清除地毯上的水性污漬、茶、咖啡、果汁漬等。 稀釋度 具體比例為 ： a) 預(yù)噴或手動(dòng)除污時(shí)稀釋比例為 l： 5（ 清潔劑 ： 水 ）； b) 抽洗時(shí)兌水量為 1： 30。 使用方法 具體操作要求 ： a) 用噴壺將稀釋后的地毯除漬劑噴在地毯污斑上 ， 用毛巾或小刷子進(jìn)行除污處理 ； b) 用 水稀釋地毯除漬劑后注人吸水機(jī)的凈水箱內(nèi) ， 對(duì)地毯進(jìn)行抽洗清潔。 地毯除油噴劑 使用范圍 ： 適用于清除地毯上的頑固油漬。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將地毯除油漬噴于地毯油污上 ， 用毛巾擦拭。 除香口膠噴劑 使用范圍 ： 適用于清除地毯上的香口膠漬。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將除香口膠劑噴 在地毯的香口膠漬上 ， 用鏟刀鏟除。 化泡劑 使用范圍 ： 適用于吸水機(jī)吸水或抽洗地毯時(shí) ， 化除水箱內(nèi)的泡沫。 稀釋度 為 1： 1000。 使用方法 ： 將 1： 1000 比例為化泡劑加入吸水機(jī)的污水箱內(nèi) ， 再進(jìn)行吸水或抽 洗地毯。 起蠟水 使用范圍 ： 適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上 的舊蠟漬。 稀釋度 具體比例為 ： a) 輕微蠟漬為 1： 10； b) 一般蠟漬 1： 4； 41 c) 嚴(yán)重蠟漬 1： 2。 使用方法 ： 將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面 ， 然后用刷地機(jī)配百潔墊 或用鏟刀清除舊蠟 ， 再用吸水機(jī)或毛巾擦干凈。 注意 ： 使用時(shí)需戴膠手套 ， 若不慎觸及 皮膚或眼部應(yīng)立即用清水沖洗。 底蠟 使用范圍 ： 適用于膠地板、馬賽克、云石、水磨石等天然石表面清潔養(yǎng)護(hù)。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接用干凈蠟拖將底蠟涂于地板上 ， 一般涂 2—— 3 層。 使用底蠟時(shí) ， 應(yīng)先預(yù)試蠟面的耐磨性能 ， 然后再大面積使用 ， 一般規(guī)律是 ： 硬 石地面用軟蠟 ， 軟石地面用硬蠟。 石地封蠟 使用范圍 ： 適用于混凝土、水磨石、馬賽克、紅地磚及粗面花崗巖等。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地板上。 面蠟 使用范圍 ： 適用于蠟面地板。 使用方法 ： 不用兌水 ， 使用時(shí)直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上。 木地板清潔蠟 使用范圍 ： 適用于木地板清潔保養(yǎng)。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接用干凈 蠟拖將清潔蠟涂于地面上。 木地板封蠟 使用范圍 ： 適用于木地板保養(yǎng)。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地面上。 拋光蠟 使用范圍 ： 適用于塑膠地板、防火地板、水磨 石、大理石等地板。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將拋光蠟注入機(jī)上的蠟壺或噴壺 ， 均勻?yàn)⒃诘厣?， 然后用拋光機(jī)拋光。 不銹鋼擦亮劑 42 使用范圍 ： 適用于不銹鋼表面 ， 能除去油污 ， 保持不銹鋼表面光亮 ， 防塵、防 手印。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上 ， 用干凈的毛巾 進(jìn)行擦拭。 金屬除漬劑 使用范圍 ： 適用于電鍍金屬、不銹鋼表面 ， 清除銹漬及頑固污漬。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將金屬除漬劑涂在金屬表面 的污漬上 ， 然后用毛巾 擦拭。 玻璃清潔劑 使用范圍 ： 適用于窗、鏡、玻璃表面。 稀釋度 具體比例為 ： a) 大面積清洗 1： 20； b) 鏡面和局部除漬 1： 5。 使用方法 具體要求 ： a) 清潔大面積玻璃時(shí) ， 用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對(duì)玻璃進(jìn)行 清潔 ； b) 對(duì)于鏡面和玻璃局部的污漬 ， 按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里 ， 噴在玻璃 的污漬和鏡面上用布擦拭 ， 再用干布抹干。 潔廁靈 使用范圍 ： 適用于清洗衛(wèi)生間內(nèi) 的陶瓷制品上的污漬、銹漬。 稀釋度比例為 1： 10。 使用方法 ： 用水稀釋潔廁靈后 ， 灑于瓷器表面 ， 再用刷子將污漬刷掉 ， 然后再 用水沖洗干凈。 注意 ： 使用潔廁靈時(shí) ， 應(yīng)戴膠手套 ， 若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。 吸塵劑 使用范圍 ： 適用于純棉質(zhì)地拖布或棉墊推塵。 不用兌水 ， 使用時(shí)直接噴在吸塵地拖上 ， 對(duì)地板進(jìn)行靜電吸塵。 43 全能水 使用范圍 ： 適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔 ， 特別是在已封蠟 的 地面洗地時(shí)用。 稀釋度 具體比例為 ： a) 普通污漬 1： 40 b) 頑固污漬 1： 10（ 20）（ 視污漬污染程度而定 ）。 使用方法 ： a) 全能水按比例稀釋后 ， 用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質(zhì)墻紙 ， 墻壁、瓷磚 及浴室瓷器 ； b) 已封蠟的地面清潔 ， 用水稀釋全能水后 ， 注入擦地機(jī)水箱內(nèi) ， 用擦地機(jī)配合百 潔墊對(duì)地板進(jìn)行刷洗。 5 記錄 6 相關(guān)支持性文件 《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》 第八節(jié) 清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè) 指引 1 目的 確保安全、正確使用清潔設(shè) 備 ， 堅(jiān)持日常保養(yǎng) ， 以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。 2 適用范圍 適用于公司各小區(qū)或大廈有關(guān)清潔設(shè)備的操作和保養(yǎng)。 3 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作和日常保養(yǎng)的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管做好培訓(xùn)、督導(dǎo)工作。 清潔工負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行清潔設(shè)備具體操作及保養(yǎng)工作。 44 4 作業(yè)規(guī)程 吸塵機(jī)的操作與日常保養(yǎng) 吸塵機(jī)操作 具體要求 ： a) 使用時(shí)按下列步驟操作 ： —— 套上吸塵耙桿 ； —— 插上電源并按動(dòng)機(jī)上開(kāi)關(guān) ； —— 吸塵 ， 吸硬地面時(shí) ， 應(yīng)注意按耙上調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)使毛刷伸出 ， 吸地氈時(shí) ， 應(yīng)注意將 毛刷按回吸嘴內(nèi) 。 b) 使用后應(yīng)按下列步驟操作 —— 關(guān)閉電源 ， 取下吸塵耙桿 ； —— 電源線繞好掛在機(jī)身上 。 c) 操作時(shí)注意事項(xiàng) —— 插上電源前應(yīng)先檢查電源線是否破損 ， 清理地面上稍大的物體時(shí) ， 應(yīng)避免堵塞 吸管 —— 吸塵時(shí)不要讓機(jī)器輾壓電源線。 吸塵機(jī)的日常保養(yǎng) 具體操作要求 ： a) 每天下班前擦機(jī)身一次 ； b) 每周清理塵袋 l—— 2 次 ， 清潔方法如下 ： —— 把桶耳打開(kāi) ， 取出塵隔、塵袋 ； —— 將塵袋底部的固定套拉開(kāi)倒出垃圾 ； —— 開(kāi)動(dòng)另 一吸塵機(jī) ， 用軟吸管將塵袋內(nèi)外塵隔吸干凈。 清潔工每天在清潔機(jī)身同時(shí)應(yīng)檢查機(jī)器使用情況 ， 將檢查結(jié)果記錄于相關(guān)表格 中。 保潔主管每天應(yīng)檢查清潔工的工作記錄 ， 發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況時(shí)應(yīng)即時(shí)填寫(xiě)維 修單送維修中心維修 ， 并作好記錄。 拋光機(jī)操作與日常保養(yǎng) 45 拋光機(jī)操作 具體操作要求 a) 把機(jī)放倒 ， 然后在機(jī)器底部裝上百潔墊 ； b) 機(jī)體放平 ， 使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面 ； c) 啟動(dòng)電源開(kāi)關(guān) ， 來(lái)回進(jìn)行拋光 ； d) 拋光時(shí)速度應(yīng)保持 50 米 ， 分鐘來(lái)回拋光 3—— 5 次 ； e) 行與行之間要重疊 1—— 3， 以免漏拋 ； f) 用完之后關(guān)閉電源開(kāi)關(guān) ， 卸下百潔墊清洗 ； g) 盤好電源線。 拋光機(jī)的日常保養(yǎng) 保養(yǎng)操作要求 ： a) 每次使用后 ， 應(yīng)把機(jī)身擦干凈 ； b) 操作前檢查電源線是否破損 ； c) 對(duì)輪子等活動(dòng)部分應(yīng)每月加油一次 ； d) 每次用完后 ， 清潔工應(yīng)將機(jī)器使用狀態(tài)作好記錄 ； e) 保潔主管應(yīng)于每天下班前檢查清潔工的工作記錄 ， 發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常情況應(yīng)即時(shí) 填寫(xiě)維修單 ， 送維修中心維修并作好記錄。 擦地機(jī) 操作與日常保養(yǎng) 洗地時(shí)的操作 具 體操作要求 ： a) 在機(jī)體底部逆時(shí)針?lè)较虬惭b針座或刷子 —— 洗平滑地面時(shí) ， 應(yīng)裝針座壓緊百潔墊 ； —— 洗不光滑地面應(yīng)裝上刷子 ； b) 插上電源按下調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān) ， 將手柄桿調(diào)至便于操作的高度 ； c) 抓穩(wěn)操縱桿上下控制使機(jī)器左右移動(dòng) ； 46 d) 工作結(jié)束后拔掉電源線、卸下針座或刷子 ， 清洗刷子或百潔墊。 洗地毯的操作 具體操作要求 ： a) 使用時(shí) —— 裝上泡箱擰緊固定螺絲 ； —— 將出泡軟管插在機(jī)器的出水口 ， 把泡箱電源插頭插在機(jī)身上 ； —— 逆時(shí)針?lè)较蜓b上地氈刷 ； —— 插上電源按下調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān) ， 調(diào)節(jié)手柄桿至 適合自己的高度 ； —— 抓穩(wěn)操縱桿 ， 上下控制使機(jī)器左右移動(dòng) 。 b) 使用后 —— 拔掉電源線 ， 卸下地氈刷并沖洗干凈 ； —— 卸下泡箱 ， 并將清潔劑倒出。 打蠟時(shí)的操作 具