【正文】 清潔工每天在清潔機身同時應檢查機器使用情況 ， 將檢查結(jié)果記錄于相關(guān)表格 中。 使用方法 ： 用水稀釋潔廁靈后 ， 灑于瓷器表面 ， 再用刷子將污漬刷掉 ， 然后再 用水沖洗干凈。 使用方法 ： 不用兌水 ， 使用時直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將地毯除油漬噴于地毯油污上 ， 用毛巾擦拭。 37 保潔主管應每次檢查消殺工作的進行情況并將工作情況記錄于每天工作日記中。 辦公室、會所娛樂配套設(shè)施應在下班或營業(yè)結(jié)束后進行 應注意 ： a) 關(guān)閉門窗 ； b) 將藥液噴在墻角、桌下或壁面上 ， 禁止噴在桌面、食品和器具上。 保潔主管每周至少一次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運作情況 ， 并將檢查情況記錄 于每周工作檢查表中。 固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾筒內(nèi)的垃圾 ， 保證垃圾筒內(nèi)呈半空 狀態(tài) ， 方便住戶使用。本人 承諾將嚴格按照公司的《高空作業(yè)規(guī)程》工作 ， 如因違反操作規(guī)程而導致出現(xiàn)安全事故 ， 本人愿意承擔全部責任。 不準在高空中相互傳遞工具或投擲物品。 檢查繩索與建筑物接觸的棱角部位有否加膠皮或繩套 ， 如否 ， 應立即加套。 娛樂配套衛(wèi)生 標準 ： a) 天花、燈具、出風口等無蜘蛛網(wǎng)、灰塵 ； b) 玻璃、鏡面光亮無水沖痕跡 ； 26 c) 墻面潔凈無浮塵 ； d) 地毯 （ 板 ） 干凈無污跡、紙屑 ； e) 金屬件表面光亮 ； f) 器械整潔無浮塵、污跡 ； g) 飾柜產(chǎn)品整潔無浮塵 ； h) 保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。 家居保潔工作完畢后 ， 應復查一遍 ， 確保工作無遺漏時收拾好作業(yè)工具。 每月一次用毛巾擦燈具、清掃天花板。 18 夜間清潔要求 a) 每天晚上用地拖將地板拖洗一次 ， 干后用清潔蠟對地板進行清潔和拋光 ； b) 每季度將地板的舊蠟起掉 ， 重新上蠟 ； c) 每月兩次對大堂進行消殺工作。 擦拭后的信報箱應干凈無灰塵、無污跡。 清洗前應先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾 ， 除去垃圾袋 ， 并集中運到指定的地 方清洗。 娛樂設(shè)施清潔 標準 ： a) 娛樂設(shè)施表面干凈光亮 ， 無 灰塵污漬、銹跡 ； b) 目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。 清理完畢后應隨手蓋好井蓋 ， 以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。 每周沖洗一次街心花園 ， 旱季沖洗時間可延長至 10 天一次。 4 作業(yè)規(guī)程 室外公共區(qū)域清潔計劃的制定 保潔主管應根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。 墻面的清潔 檢查方法和質(zhì)量標準如下 ： a) 檢查方法 ： 每責任區(qū)抽查 5 處 ， b) 質(zhì)量標準 ： —— 大理 石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭 100cm 無明顯灰塵 ； —— 乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵 ； —— 墻面、墻紙干凈無污漬。 2 適用范圍 適用于公司各 項目部 的保潔工作質(zhì)量檢查。 噴水池保潔 檢查方法和質(zhì)量標準如下 ： a) 檢查方法 ： 目視檢查 ； b) 質(zhì)量標準 ： 目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。 3 職責 保潔主管負責室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。 及時清除地面的油污漬、粘附物。 化糞池的清潔每年清理一次。 保持人工湖水面無飄浮物。 清潔標準 ： 垃圾筒、果皮箱的清潔 垃圾筒、果皮箱應每天清運兩次。 清潔事項 應注意 ： a) 清潔時注意回避客人 ； b) 使用清潔劑時應注意防止擴散 ， 以免污染池水。 4 作業(yè)規(guī)程 室內(nèi)公共區(qū)域清潔計劃的制定 保潔主管應根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計劃。 清潔標準 標準要求 ： a) 玻璃鏡面光亮無手印、污跡 ； b) 地毯干凈無污跡 ； c) 不銹鋼表面無灰塵、污跡 ； d) 燈具天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng) ； e) 塑料膠條門軌無灰塵、砂土 ； f) 轎箱四壁干凈無灰塵 ， 用紙巾擦拭 50cm 無明顯污塵。 衛(wèi)生間的保潔 具體要求 ： a) 用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片 ， 然后用干 布抹凈 ； b) 用毛球刷洗馬桶 ， 擦拭兩塊蓋板及底座 ； c) 干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品 ； d) 倒掉紙簍內(nèi)的垃圾 ； e) 衛(wèi)生間地面保潔。 循環(huán)保潔會所衛(wèi)生 具體要求 ： a) 及時清理煙灰缸的煙頭、垃圾 ； b) 擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手印 ； c) 地板推塵。如審查時表中有一項不合格者不允許上崗。 逐漸下滑 ， 依次作業(yè) ， 至到底層。 搬運時 專人保管、專項使用、不準外借它用。 路面清潔人員在清潔路面時 ， 應將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾 筒內(nèi) 下列情況下 ， 禁止直接倒入垃圾筒內(nèi) 。 每天應對垃圾中轉(zhuǎn)站進行一次消殺工作。 消殺方式以噴藥觸殺為主。 檢查室內(nèi)和污水、雨水井 ， 每處蟑螂數(shù)不超過 5 只。 稀釋度 具體比例為 ： a) 預噴或手動除污時稀釋比例為 l： 5（ 清潔劑 ： 水 ）； b) 抽洗時兌水量為 1： 30。 石地封蠟 使用范圍 ： 適用于混凝土、水磨石、馬賽克、紅地磚及粗面花崗巖等。 使用方法 具體要求 ： a) 清潔大面積玻璃時 ， 用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對玻璃進行 清潔 ； b) 對于鏡面和玻璃局部的污漬 ， 按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里 ， 噴在玻璃 的污漬和鏡面上用布擦拭 ， 再用干布抹干。 b) 使用后應按下列步驟操作 —— 關(guān)閉電源 ， 取下吸塵耙桿 ； —— 電源線繞好掛在機身上 。 拋光機的日常保養(yǎng) 保養(yǎng)操作要求 ： a) 每次使用后 ， 應把機身擦干凈 ； b) 操作前檢查電源線是否破損 ； c) 對輪子等活動部分應每月加油一次 ； d) 每次用完后 ， 清潔工應將機器使用狀態(tài)作好記錄 ； e) 保潔主管應于每天下班前檢查清潔工的工作記錄 ， 發(fā)現(xiàn)機器有異常情況應即時 填寫維修單 ， 送維修中心維修并作好記錄。 不用兌水 ， 使用時直接噴在吸塵地拖上 ， 對地板進行靜電吸塵。 木地板封蠟 使用范圍 ： 適用于木地板保養(yǎng)。 化泡劑 使用范圍 ： 適用于吸水機吸水或抽洗地毯時 ， 化除水箱內(nèi)的泡沫。上述資料由部門歸檔保存一年。 滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。 2 適用范圍 適用于公司管理的各小區(qū) /大廈衛(wèi)生消殺工作 的管理。 將垃圾運送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。 2 適用范圍 適用于公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。 注意墻面附著物、避免碰損或傷害自己。 清潔工具的準備 外墻裝飾材料和臟污程度 選擇、配制合適清潔劑 ： a) 清除水泥、白灰等污漬時 ， 選用鹽酸外墻清潔劑 ； b) 清除污漬、銹漬、油漬用萬能外墻清洗劑 ， 如油污、銹漬太強時 ， 應用氫氯酸 清潔劑腐蝕性強注意安全 ； c) 玻璃外墻用玻璃清潔劑。 保潔主管每周應根據(jù)工作檢查記錄和班長工作檢查表對員工進行工作質(zhì)量評估。 24 辦公室保潔 應注意 ： a) 不得翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件 ， 辦公用品應輕拿輕放 ； b) 不應扔掉有記錄的紙張 ； c) 吸塵時不準動用電腦插座 ， 擦抹電腦、電器時須用干毛巾。 保潔標準 標準要求 ： a) 天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng) ； b) 目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬 ； c) 室內(nèi)無異味、臭味 ； d) 地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。 各梯間、通道的壁面、天花板應每周進行一次除塵。 清潔后應達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。 清洗完畢應及時將垃圾筒、果皮箱運回原處 ， 并套好垃圾袋。 路燈保潔方法具體依照《玻璃清潔標準作業(yè)規(guī)程》、《燈具清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作。 噴水池清潔每月一次。 綠化帶的清潔 用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。 每次清掃工作必須在當天 8: 10: 16:30 前完畢。 電梯保潔 檢查方法和質(zhì)量標準如下 ： a) 檢查方法 ： 全面檢查 ； b) 質(zhì)量標準 ： 電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡、手印 ， 電梯門軌槽、顯示屏干凈 無塵、轎廂干凈無雜物、污漬。 4 作業(yè) 指引 室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標準 道路保潔 檢查方法和質(zhì)量標準如下 ： a) 檢查方法 ： 每區(qū)抽查三處 ， 目視檢查 ， 取平均值 ； b) 質(zhì)量標準 ： 無明顯泥沙、污垢 ， 每 100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過兩個、無直徑 1cm 以上的石子。 沙井和污、雨水井保潔 檢查方法和質(zhì)量標準如下 ： a) 檢查方法 ： 每責任區(qū)抽查 3 個 ， 目視檢查 ； b) 質(zhì)量標準 ： 底部無明顯沉淀 物 ， 內(nèi)壁無粘附物 ， 井蓋無污跡。 該表由部門歸檔保存一年 ， 評比結(jié)果作為個人績效考評的依據(jù)之一。 道路清潔具體檢查標準 a) 目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙 ； b) 道路、人行道無污漬、每 200 ㎡痰跡控制在一個左右以內(nèi) ； c) 行人路 面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬 ； d) 路面垃圾滯留時間不能超過 1 小時。 地下管井清潔 檢查標準 ： a) 目視管道內(nèi)壁無粘附物 ， 井底無沉淀物 ； b) 水流暢通 ， 井蓋上無污漬、污物。 一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸 ， 清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖 面上的飄浮垃圾。 天臺和雨蓬的清潔 準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。 用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。 3 職責 保潔主管負責室內(nèi)清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。 20 電梯地板拋光應每周一次。 如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機清洗等項工作 ， 具體操作依照 相關(guān)的作業(yè)規(guī)程。 注意事項具體要求 a) 清潔車庫時 ， 應注意進出車輛 ， 以防撞傷 ； b) 清潔時應小心細致 ， 垃圾車和工具不要碰到客戶車輛。 4 作業(yè)規(guī)程 高空作業(yè)人員資格審查 外墻清洗作業(yè)必須實行審批制度 符合下列條件的作業(yè)人員經(jīng)審批后方可上崗 ： a) 年滿 18 歲以上、 40 歲以下的健康男性 ； b) 無高血壓、恐高癥病史 ； c) 視力良好 ； d) 經(jīng)過專門的高空作業(yè)培訓并有高空作業(yè)操作經(jīng)驗 ； e) 作業(yè)前精神狀態(tài)良好 ， 情緒正常 ， 無感冒頭暈等不適癥狀 ； f) 作業(yè)前 4 小時內(nèi)沒有飲酒。 用水槍對準清潔位置沖水除塵。 吊板安全帶上的部件不準隨意拆卸。 廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運送途中要注意容器的封閉 ， 防止溢流污染 路面。 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應每天清運一次 （ 委外進行 ）， 期間如垃圾較多影響垃 圾存放時保潔主管應及時通知承包方清運。其他月份具體參照各標準作業(yè)規(guī)程的要求進行消殺。 消殺作業(yè)完畢 ， 應將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。 稀釋度為 1： 30（ 清潔劑 ： 水 ） 。 底蠟 使用范圍 ： 適用于膠地板、馬賽克、云石、水磨石等天然石表面清潔養(yǎng)護。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將金屬除漬劑涂在金屬表面 的污漬上 ， 然后用毛巾 擦拭。 保潔班長負責協(xié)助主管做好培訓、督導工作。 b) 使用后 —— 拔掉電源線 ， 卸下地氈刷并沖洗干凈 ； —— 卸下泡箱 ， 并將清潔劑倒出。