【正文】 地下管井清理每月應(yīng)清理一次 ,如下 : a) 用鐵鉤打開井蓋 ； b) 用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物 ； c) 清除井內(nèi)的沉沙 ， 用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈 ； d) 清理完畢蓋好井蓋 ； e) 用水沖洗地面。 化糞池的清理 ： 同 。 清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋 ， 以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。 噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出 ， 并由管理處通知 維修中心作好停電、停水工作 ， 再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗 ， 如下 ： a) 打開噴水池排水閥門放水 ， 等池水放去 2/3 時(shí) ， 清潔工入池清潔 ； b) 用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚 ； c) 用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線 ， 大石表層的青苔、污垢 ； d) 排盡池內(nèi)污水并清理干凈池底臟物、垃圾 ； e) 關(guān)閉排水閥門、打開進(jìn)水閥門 ， 通知維修中心供水供電 ， 并清洗水池周圍地面 污跡 ； f) 清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚放回池里。 人工湖的保潔 人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行一次。 乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔中心主管或小區(qū)管理處主任批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)時(shí)方能進(jìn)行。 娛樂設(shè)施清潔 標(biāo)準(zhǔn) ： a) 娛樂設(shè)施表面干凈光亮 ， 無 灰塵污漬、銹跡 ； b) 目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。 路燈保潔因需踩梯工作 ， 必須兩人同時(shí)作業(yè) ，一人扶梯 。 清潔事項(xiàng) 14 應(yīng)注意 ： a) 梯子放平穩(wěn) ， 人不能爬上裝飾物以防摔傷 ； b) 清潔工具不要損傷被清潔物。 清潔事項(xiàng) 應(yīng)注意 ： a) 清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全 ， 必須有兩人同時(shí)操作 ， 防止摔傷 ； b) 雜物、垃圾袋和工具不要往下丟 ， 以免砸傷行人、損壞工具 ； c) 清掃時(shí)應(yīng)避開人員出入頻繁的時(shí)間。 清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾 ， 除去垃圾袋 ， 并集中運(yùn)到指定的地 方清洗。 15 清潔標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)達(dá)到 ： a) 目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡 ； b) 垃圾筒、果皮箱周圍無積水。 游泳池區(qū)域的衛(wèi)生 游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理一次。 游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進(jìn)行操作。 擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。 室外清潔、保潔工作檢查 保潔班長應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中。 5 記錄 6 相關(guān)支持性文件 《玻璃清潔作業(yè)規(guī)程》 《燈具清潔作業(yè)規(guī)程》 《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》 17 第三節(jié) 室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè) 指引 1 目的 規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序 ， 確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。 18 夜間清潔要求 a) 每天晚上用地拖將地板拖洗一次 ， 干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光 ； b) 每季度將地板的舊蠟起掉 ， 重新上蠟 ； c) 每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消殺工作。 水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗一次。 電梯 日間保潔 具體要求 ： a) 保持電梯轎箱地的清潔 ， 每天要用吸塵機(jī)吸塵 ； b) 每天早上更換一次地毯 ， 必要時(shí)增加更換次數(shù) ； c) 對(duì)電梯門、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔 ； d) 大堂、會(huì)所的電梯每天應(yīng)巡回保潔 ； e) 住宅樓電梯每天保潔一次。 注意事項(xiàng) 具體要求 ： a) 日間保潔吸塵時(shí)應(yīng)先按動(dòng)指定的電梯按 鈕 ， 待電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行吸塵 ； b) 應(yīng)避免客人多的時(shí)候保潔電梯 ， 如有客乘搭電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作。 每月一次用毛巾擦燈具、清掃天花板。 注意事項(xiàng) 具體要求 a) 禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清 潔劑 ， 以免損傷瓷面 ； b) 下水如有堵塞現(xiàn)象 ， 應(yīng)及時(shí)疏通。 按照由里至外順序清潔作業(yè)。 廚房的保潔 具體操作方法 ： a) 用全能水擦拭電冰箱、消毒柜 ； b) 用清潔劑洗擦廚具 ， 過清水后用干布抹凈 ； c) 擺放好廚具 物品 ， 擦洗砧板刀具 ； d) 倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾 ； e) 廚房地面的保潔。 家居保潔工作完畢后 ， 應(yīng)復(fù)查一遍 ， 確保工作無遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。 保潔標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)要求 ： a) 玻璃門窗目視無明顯污跡、手印 ； b) 地面干凈無污漬、無垃圾 ； c) 燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無明顯灰塵、污跡 ； d) 室內(nèi)空氣清新無異味。 每兩月清掃一次地下室的管線。 會(huì)所保潔 會(huì)所的衛(wèi)生 每天應(yīng)徹底清潔一次 ： a) 地毯吸塵 ， 將門口地墊樹葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵 ； b) 將有地板的地方用全能水 ， 稀釋量依照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 )拖洗干凈 ； c) 用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃 ； d) 用半濕的抹布擦拭會(huì)所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓 、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂配套的設(shè)備、設(shè)施 ； e) 下班前清倒垃圾。 娛樂配套衛(wèi)生 標(biāo)準(zhǔn) ： a) 天花、燈具、出風(fēng)口等無蜘蛛網(wǎng)、灰塵 ； b) 玻璃、鏡面光亮無水沖痕跡 ； 26 c) 墻面潔凈無浮塵 ； d) 地毯 （ 板 ） 干凈無污跡、紙屑 ； e) 金屬件表面光亮 ； f) 器械整潔無浮塵、污跡 ； g) 飾柜產(chǎn)品整潔無浮塵 ； h) 保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。該質(zhì)量評(píng)估 連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績效考評(píng)的依據(jù)之一。 外墻清洗由保潔班長負(fù) 責(zé)依照本規(guī)程組織實(shí)施外墻清潔工作和高空作業(yè)安全管理。 符合上述條件的人員經(jīng)本人申請(qǐng)?zhí)畋怼⒈嵵鞴軐?duì)照審批表逐項(xiàng)檢查全部合格后方可進(jìn)行高空作業(yè)。 檢查繩索與建筑物接觸的棱角部位有否加膠皮或繩套 ， 如否 ， 應(yīng)立即加套。 清潔劑勾兌配制后 ， 裝入容器內(nèi)和毛刷、墻刷、抹布等清潔工具一起放入清潔 桶內(nèi)。 以上工作準(zhǔn)備完畢檢查無誤時(shí)方可開始作業(yè)。 用水槍再次噴水噴凈。 不準(zhǔn)在高空中相互傳遞工具或投擲物品。 監(jiān)控人員監(jiān)控到位 高空作業(yè)禁止事項(xiàng) 高空作業(yè) 有下列情況之一 ， 禁止作業(yè) ： a) 安全繩具沒有檢查 ； b) 沒有現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員 ； c) 風(fēng)力超過四級(jí)或氣溫超過 35℃ ； d) 雷雨大霧天氣 ； 30 e) 作業(yè)人員身體不適 ； f) 本人不愿意操作的不能強(qiáng)迫上崗。 工具收倉。 及時(shí)晾 曬吊繩。本人 承諾將嚴(yán)格按照公司的《高空作業(yè)規(guī)程》工作 ， 如因違反操作規(guī)程而導(dǎo)致出現(xiàn)安全事故 ， 本人愿意承擔(dān)全部責(zé)任。 3 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。 工程垃圾的回收 瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放 路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋 ， 防止垃圾掉落或 飛揚(yáng)引起二次污染。 生活垃圾 梯間清潔人員在清潔梯間時(shí) ， 少量的垃圾可倒入門口的垃圾箱內(nèi) ， 量大 的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。 固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾筒內(nèi)的垃圾 ， 保證垃圾筒內(nèi)呈半空 狀態(tài) ， 方便住戶使用。 有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。 所得款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部人員直接收取 ， 并辦理好相關(guān)手續(xù)。 垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。 保潔主管每周至少一次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況 ， 并將檢查情況記錄 于每周工作檢查表中。 3 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定、并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。 消殺工作 計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容 ： a) 消殺對(duì)象 ； b) 消殺區(qū)域 ； c) 消殺方式選擇與藥物計(jì)劃 ； d) 消殺費(fèi)用預(yù)算。 消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥噴灑劑等。 辦公室、會(huì)所娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行 應(yīng)注意 ： a) 關(guān)閉門窗 ； b) 將藥液噴在墻角、桌下或壁面上 ， 禁止噴在桌面、食品和器具上。 餌料的制作 具體要求 : a) 將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內(nèi) 。 投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行 ， 必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)識(shí)。 檢查商場酒樓和辦公室 ， 目視無蒼蠅滋生地 。 37 保潔主管應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并將工作情況記錄于每天工作日記中。 本規(guī)程執(zhí)行情況作為保潔中心相關(guān)員工績效考評(píng)的依據(jù)之一。 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。 地毯除漬劑 40 使用范圍 ： 適用于清除地毯上的水性污漬、茶、咖啡、果汁漬等。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將地毯除油漬噴于地毯油污上 ， 用毛巾擦拭。 稀釋度 為 1： 1000。 使用方法 ： 將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面 ， 然后用刷地機(jī)配百潔墊 或用鏟刀清除舊蠟 ， 再用吸水機(jī)或毛巾擦干凈。 使用底蠟時(shí) ， 應(yīng)先預(yù)試蠟面的耐磨性能 ， 然后再大面積使用 ， 一般規(guī)律是 ： 硬 石地面用軟蠟 ， 軟石地面用硬蠟。 使用方法 ： 不用兌水 ， 使用時(shí)直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地面上。 使用方法 ： 不用兌水 ， 直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上 ， 用干凈的毛巾 進(jìn)行擦拭。 稀釋度 具體比例為 ： a) 大面積清洗 1： 20； b) 鏡面和局部除漬 1： 5。 使用方法 ： 用水稀釋潔廁靈后 ， 灑于瓷器表面 ， 再用刷子將污漬刷掉 ， 然后再 用水沖洗干凈。 43 全能水 使用范圍 ： 適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔 ， 特別是在已封蠟 的 地面洗地時(shí)用。 2 適用范圍 適用于公司各小區(qū)或大廈有關(guān)清潔設(shè)備的操作和保養(yǎng)。 44 4 作業(yè)規(guī)程 吸塵機(jī)的操作與日常保養(yǎng) 吸塵機(jī)操作 具體要求 ： a) 使用時(shí)按下列步驟操作 ： —— 套上吸塵耙桿 ； —— 插上電源并按動(dòng)機(jī)上開關(guān) ； —— 吸塵 ， 吸硬地面時(shí) ， 應(yīng)注意按耙上調(diào)節(jié)開關(guān)使毛刷伸出 ， 吸地氈時(shí) ， 應(yīng)注意將 毛刷按回吸嘴內(nèi) 。 清潔工每天在清潔機(jī)身同時(shí)應(yīng)檢查機(jī)器使用情況 ， 將檢查結(jié)果記錄于相關(guān)表格 中。 擦地機(jī) 操作與日常保養(yǎng) 洗地時(shí)的操作 具 體操作要求 ： a) 在機(jī)體底部逆時(shí)針方向安裝針座或刷子 —— 洗平滑地面時(shí) ， 應(yīng)裝針座壓緊百潔墊 ； —— 洗不光滑地面應(yīng)裝上刷子 ； b) 插上電源按下調(diào)節(jié)開關(guān) ， 將手柄桿調(diào)至便于操作的高度 ； c) 抓穩(wěn)操縱桿上下控制使機(jī)器左右移動(dòng) ； 46 d) 工作結(jié)束后拔掉電源線、卸下針座或刷子 ， 清洗刷子或百潔墊