【正文】 圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。 有回收利用價(jià)值垃圾的處理 垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾 應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。 回收垃圾筒內(nèi)垃圾時(shí) ， 應(yīng)先將垃圾筒內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi) ， 再重 新鋪好新的垃圾袋。 路面清潔人員在清潔路面時(shí) ， 應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾 筒內(nèi) 下列情況下 ， 禁止直接倒入垃圾筒內(nèi) 。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方 ， 禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn) 站。 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。 特此申明 。 搬運(yùn)時(shí) 專人保管、專項(xiàng)使用、不準(zhǔn)外借它用。 高空作業(yè)器具的管理與存放 發(fā)現(xiàn)繩索離股或單節(jié)內(nèi)斷絲超過 3 根時(shí) ， 做報(bào)廢處理。 高空作業(yè)完畢后的工作 全部作業(yè)完畢后收起吊繩及工具。 禁止在作業(yè)時(shí)談天說笑。 逐漸下滑 ， 依次作業(yè) ， 至到底層。 外墻清洗操作程序 緩緩將吊板放下 ， 到達(dá)第一工作位置。 清潔桶、噴水槍固定在吊板上。 高空作業(yè)人員的著裝檢查 高空作業(yè)人員的著裝 必須符合下列要求 ： a) 工作服為緊身束腰式 ； b) 上下衣裝沒有口袋 ， 鞋子不是系帶式 ； c) 衣服鈕扣完全扣好 ； d) 身上不佩戴鑰匙鏈及任何硬物 ； e) 手套為五指薄型手套 ； f) 安全帽為緊口式。如審查時(shí)表中有一項(xiàng)不合格者不允許上崗。 外墻清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體實(shí)施外墻清洗作業(yè)。 5 記錄 6 相關(guān)支持性文件 《保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范》 《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》 《住戶有償保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》 27 第四節(jié) 高空作業(yè) 指引 1 目的 規(guī)范高空清潔作業(yè) ， 確保高空作業(yè)安全與工作質(zhì)量。 室內(nèi)清潔、保潔工作檢查 保潔班長(zhǎng)應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。 循環(huán)保潔會(huì)所衛(wèi)生 具體要求 ： a) 及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾 ； b) 擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手印 ； c) 地板推塵。 地下室、車庫的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次。 室內(nèi)車庫和地下室的保潔 操作要領(lǐng) 應(yīng)作到 ： a) 每天應(yīng)清掃一次室內(nèi)車庫、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾 ； b) 將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉 ， 用溫布擦拭干凈 ； c) 及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾 ， 以免下水道堵塞 ； d) 用拖把拖去灰塵保持場(chǎng) 地清潔 ； e) 發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí) ， 應(yīng)即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。 摘下“正在清潔”牌 ， 鎖好住戶房門。 衛(wèi)生間的保潔 具體要求 ： a) 用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片 ， 然后用干 布抹凈 ； b) 用毛球刷洗馬桶 ， 擦拭兩塊蓋板及底座 ； c) 干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品 ； d) 倒掉紙簍內(nèi)的垃圾 ； e) 衛(wèi)生間地面保潔。 臥房、客廳的保潔 具體要求 ： a) 將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊 ； b) 微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后 ， 用干布擦凈 ； c) 沙發(fā)除塵后 ， 擺好沙發(fā)巾、靠墊 ； 22 d) 干布擦拭電視機(jī)及其他電 器 ； e) 對(duì)擺設(shè)物品茶具除塵 ； f) 用撣子撣凈四周墻壁 ； g) 擦干凈地板。 家居保潔服務(wù)操作 到住戶家保潔前 ， 清潔工應(yīng)先接受崗前檢查。 每月兩次對(duì)洗手間進(jìn)行消殺工作。 清潔標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)要求 ： a) 玻璃鏡面光亮無手印、污跡 ； b) 地毯干凈無污跡 ； c) 不銹鋼表面無灰塵、污跡 ； d) 燈具天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng) ； e) 塑料膠條門軌無灰塵、砂土 ； f) 轎箱四壁干凈無灰塵 ， 用紙巾擦拭 50cm 無明顯污塵。 夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭拖抹 a) 打開電梯控制箱 ， 按動(dòng)指定按鈕 使 電梯停止運(yùn)作 ； b) 把“暫停使用”的告示牌擺放于電梯門前以示工作 ； c) 用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵 ； d) 清潔玻璃鏡面 ； e) 用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分及門軌 ； f) 關(guān)上電梯門 ， 用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門及不銹鋼部分 ； g) 地毯吸塵 ； h) 把控制按鈕恢復(fù)原位 ， 關(guān)上控制箱 ， 恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。 大理石地面應(yīng)每月打蠟一次 ， 每周拋光一次。 保潔標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)要求 a) 大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過 3 個(gè) ； b) 垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半 ； c) 保持大理石地板無污漬、無垃圾 ， 每平方米地板 上明顯的腳印不得超過兩個(gè) ； d) 玻璃大門無手印和灰塵 ， 保持光亮、干凈 ； e) 大堂的墻面、臺(tái)、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無灰塵 ； f) 保持空氣清新無異味。 4 作業(yè)規(guī)程 室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定 保潔主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。 2 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。 保潔主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔中心工作日記中。 監(jiān)控探頭 監(jiān)控探頭每周擦拭一次 a) 用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片 ； b) 用微 濕的毛巾擦拭探頭的外表。 清潔事項(xiàng) 應(yīng)注意 ： a) 清潔時(shí)注意回避客人 ； b) 使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散 ， 以免污染池水。 用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃一次。 排水溝的清潔 排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行一次 a) 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾 ； b) 拔除溝里生長(zhǎng)的雜草 ， 保證排水溝的暢通 ； c) 用水沖洗排水溝 ， 發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。 先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍 ， 然后用清潔劑反復(fù)擦拭。 清潔標(biāo)準(zhǔn) ： 垃圾筒、果皮箱的清潔 垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。 清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。 擦拭燈罩時(shí) ， 應(yīng)注意力度 ， 以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂 ， 發(fā)現(xiàn)燈罩有裂 紋或其他安全隱患時(shí) ， 應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔主管。 路燈的保潔 路燈應(yīng)每月保潔一次 ， 根據(jù)高度 大于 米以上要由維修中心配合。 保持人工湖水面無飄浮物。 作業(yè)人員必須會(huì)游泳。 池 底鵝卵石每季度清洗一次。 化糞池清理后 應(yīng)達(dá)到 ： a) 目視井內(nèi)無積物浮于面上 ， 出人口暢通 ； b) 化糞池蓋無污漬、污物。 化糞池的清潔每年清理一次。 地下管道疏通 每半年應(yīng)徹底清理一次 ,如下 : a) 打開井蓋后 ， 用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物 ； b) 用壓力水槍沖刷管 道內(nèi)壁 ； c) 清理管道的垃圾 ； d) 清理完畢必須蓋好井蓋 ； e) 用水沖洗地面。 每天清潔綠化帶兩次 ， 秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。 每月用擦地機(jī)、清潔劑對(duì)地面全面 清潔一次。 及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。 巡回保潔的路線擬定不要太長(zhǎng) ， 往返時(shí)間以 1 小時(shí)為宜。 室外公共區(qū)域 計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容 ： a) 不同天氣情況保潔頻率 ； b) 重點(diǎn)路段的保潔頻率 ； c) 重點(diǎn)保潔工作措施 ； d) 清潔費(fèi)用的預(yù)算。 3 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。 保潔主管匯同班長(zhǎng)等管理人員對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比檢查 ， 每周進(jìn)行一次 ， 并將檢查情況記錄在 《衛(wèi)生檢查評(píng)分表》中。 燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 每責(zé)任區(qū)抽查 3 處 ， 目視檢查 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 目視無明顯灰塵、無污跡。 6 樓道梯間、走廊地面保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 目視檢查 ， 每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)單元 ， 50 ㎡走廊 3 處 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 目視無紙屑、雜物、污跡 ， 每個(gè)單元梯級(jí)煙頭不超過兩個(gè) ， 走廊 100 ㎡煙頭不超過 1 個(gè) ， 目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 噴水池保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 目視檢查 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。 標(biāo)識(shí)宣傳牌、雕塑保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 全面檢查 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 目視表面無明 顯積塵、無污跡、無亂張貼。 排水明溝保潔檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 抽查兩棟房屋的排水溝 ， 目視檢查 ， 取平均值 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 無明顯泥沙、污垢 ， 每 100 ㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個(gè)以內(nèi)。 3 職責(zé) 保潔主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)清潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評(píng)比工作。 2 適用范圍 適用于公司各 項(xiàng)目部 的保潔工作質(zhì)量檢查。 綠化帶保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 每區(qū)抽查三處 ， 目視檢查 ， 取平均值 ； b) 質(zhì)量檢查 ， 地上無 3cm 以上石子 ； c) 房屋陽臺(tái)下每 l00 ㎡煙頭或棉簽等雜物在 5 個(gè)以內(nèi) ， 其他綠化帶 100㎡內(nèi)雜物在 1個(gè)以內(nèi)。 果皮箱保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè) ， 全面檢查 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 內(nèi)部垃圾及時(shí)清理 ， 外表無污跡、粘附物。 化糞池清洗 5 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 目視檢查 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 進(jìn)排暢通、無污水外溢。 墻面的清潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 每責(zé)任區(qū)抽查 5 處 ， b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： —— 大理 石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭 100cm 無明顯灰塵 ； —— 乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵 ； —— 墻面、墻紙干凈無污漬。 辦公室保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： 全面檢查 ； b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無污跡 ， 桌椅、 沙發(fā)、柜無灰塵 公用衛(wèi)生 間保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下 ： a) 檢查方法 ： b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： —— 地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物 ； —— 墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵 ， 便器無污漬 ， 墻上無涂畫 ； —— 設(shè)施完好、用品齊全 ； 7 —— 天花、燈具目視無明顯灰塵 ； —— 玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。 b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： —— 地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡 ； —— 車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵 ； —— 車庫的標(biāo)識(shí)牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。 2 適用范圍 適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。 4 作業(yè)規(guī)程 室外公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定 保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。 對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外 ， 應(yīng)安排固定人員巡回保潔。 9 發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。 清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。 每周沖洗一次街心花園 ， 旱季沖洗時(shí)間可延長(zhǎng)至 10 天一次。 對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物 ， 應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。 地下管井的疏通