洗浴會(huì)所管理資料-資料下載頁(yè)
2025-07-31 17:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】１、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及條例；２、按公司要求著裝上崗，儀容儀表整潔大方；５、做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作，保持休息區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生；６、努力學(xué)習(xí)志業(yè)知識(shí)及技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平；７、嚴(yán)格按照值班表及上級(jí)安排工作；８、時(shí)刻與領(lǐng)班或服務(wù)員保持正常聯(lián)系，準(zhǔn)確及時(shí)地為賓客提供服務(wù)；９、堅(jiān)持工作崗位及時(shí)處理隨時(shí)出現(xiàn)的情況；１１、保持良好對(duì)客關(guān)系，提高點(diǎn)鐘率，及時(shí)將客人意見(jiàn)或建議上報(bào)；交易，破壞正常的工作秩序；１３、注意防火及各種可能出現(xiàn)的火災(zāi)隱患；溝通，對(duì)于鐘點(diǎn)房客人及時(shí)提醒其離開(kāi)時(shí)間。８、做好客退房的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)情況并通知總臺(tái)。１０、未經(jīng)允許不擅自離崗、串崗，嚴(yán)格按照排班表值班。隱患，保證公司的財(cái)產(chǎn)及人身安全；８、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
【正文】 持頭腦冷靜，按操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)，不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。 ７、按規(guī)定時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作，同時(shí)完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)任務(wù)。 洗衣工崗位職責(zé) １、 負(fù)責(zé)布草，客衣的洗滌、烘干工作。 ２、熟悉、掌握各種洗滌的性能，配水比例和各種布草的洗滌要求。 ３、負(fù)責(zé)洗衣機(jī)烘干機(jī)的表面清潔工作和維修保養(yǎng)。 ４、負(fù)責(zé)布草、工衣、客衣的熨燙工作。 ５、熟悉掌握熨平機(jī)的原理運(yùn)行數(shù)據(jù)，操作標(biāo)準(zhǔn)。 ６、熟悉掌握熨燙技術(shù)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 。 ７、將熨燙后的布草、衣物按要求疊放整齊。 ８、負(fù)責(zé)熨燙機(jī)械的表面衛(wèi)生清潔及維護(hù)保養(yǎng)工作。 ８、遵守公司制度，不允許串崗、離崗。 鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊， 按要求著裝佩戴服務(wù)牌（工號(hào)牌）； 微笑服務(wù)、禮貌待客，熱情的對(duì)待每一位到來(lái)或離去的客人，同時(shí)適當(dāng)介紹服務(wù)項(xiàng)目； 準(zhǔn)確無(wú)誤地核對(duì)手牌號(hào)和鞋牌號(hào)，問(wèn)清客人是否擦鞋； 清潔客人的鞋之前，如果方便最好詢問(wèn)一下客人鞋的處理方法； 工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、不得閑談及閱讀報(bào)刊、雜志等； 清潔本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證鞋吧區(qū)域內(nèi)清潔無(wú)雜物； 下班時(shí)，做好交接班工作，保證交接準(zhǔn)確無(wú)誤； 不遲到、不早退、有事、有病及時(shí)請(qǐng)假，嚴(yán)格按照排班表值 班。 休息廳服務(wù)員崗位職責(zé) １、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制 度。 ２、上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴服務(wù)牌（工號(hào)牌）； ３、主動(dòng)向客人介紹各消費(fèi)項(xiàng)目，做好推銷(xiāo)工作（不得多次重復(fù)）。 ４、做好準(zhǔn)備工作，將所需備品準(zhǔn)備充足，客用品擺放整齊。 ５、在為客人提供食品、酒水等產(chǎn)品時(shí)，隨時(shí)檢查保證其無(wú)過(guò)期變質(zhì)現(xiàn)象，維護(hù)公司聲譽(yù)。 ６、單據(jù)清楚，不得跑單、漏單，認(rèn)真記錄好客人手牌號(hào)，如客人所需商品數(shù)額較大，需本人簽字。 ７、搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，做好安全防護(hù)工作，提倡客人保管好貴重物品，交接班時(shí)核對(duì)好單據(jù)。 ８、不得擅自離崗、串崗，嚴(yán)格按照排班表值班。 ９、負(fù)責(zé)大 廳內(nèi)所有設(shè)備的維護(hù)與管理，保證其正常工作，如有損壞及時(shí)報(bào)修。 １０、及時(shí)整理，更換床上用品，做到一客一換，做好盤(pán)床工作。 １１、保證休息大廳內(nèi)的肅靜，禁止堆閑談，大聲喧嘩，如有客人大聲喧嘩及時(shí)上前提醒。 １２、做好休息大廳的防火工作，嚴(yán)格監(jiān)視及控制火源。 １３、完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。 總經(jīng)理崗位職責(zé) 在董事長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)瀛泉洗浴廣場(chǎng)的全面工作。 研究完善管理目標(biāo)及管理制度、建立組織系統(tǒng)、做到管理層之間有機(jī)結(jié)合。 臨督各部門(mén)崗位職責(zé)，規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 積極開(kāi)拓公司的經(jīng)營(yíng) 精力，制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)策略，價(jià)格策略，競(jìng)爭(zhēng)策略，遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，并不斷推陳出新。 定期審核公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，做好成本控制。 保持和發(fā)展公司與社會(huì)各界良好的公共關(guān)系，樹(shù)立和完善公司的社會(huì)形象。 制定和落實(shí)各部門(mén)營(yíng)業(yè)額競(jìng)爭(zhēng)制，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 協(xié)助總經(jīng)理制定完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，與總經(jīng)理保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)定和決議，確保公司各部門(mén)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織完善各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任制和操作規(guī)程并臨督執(zhí)行 建立健 全內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，保證各部門(mén)合理而有效運(yùn)行。 組織參與各部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議，及時(shí)掌握和了解各部門(mén)的各方便情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映問(wèn)題。做到上情下達(dá)，下情上達(dá)。 經(jīng)常督促，檢查各部門(mén)經(jīng)營(yíng)服務(wù)各環(huán)節(jié)確保公司聲譽(yù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正。 審查、閱讀并分析各部門(mén)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)中上報(bào)的各種材料和數(shù)據(jù)，適時(shí)提出建議和要 求。 對(duì)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，降費(fèi)指標(biāo)及時(shí)提出及時(shí)有效的參與各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理及核算工作。 定期向總經(jīng)理做工作記錄，完成 上級(jí)交辦的其他工作
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