洗浴會(huì)所管理資料(文件)
【正文】 單、漏單、收假幣等自身工作失誤，由收銀員自身負(fù)責(zé)，照價(jià)賠償； 1完成上級(jí)交待的其他工作。 ２、努力 鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握本部門(mén)各種設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)性能及原理。 ６、如遇突發(fā)事故，值班人員應(yīng)保持頭腦冷靜，按操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)，不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。 ３、負(fù)責(zé)洗衣機(jī)烘干機(jī)的表面清潔工作和維修保養(yǎng)。 。 鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊， 按要求著裝佩戴服務(wù)牌（工號(hào)牌）； 微笑服務(wù)、禮貌待客，熱情的對(duì)待每一位到來(lái)或離去的客人，同時(shí)適當(dāng)介紹服務(wù)項(xiàng)目； 準(zhǔn)確無(wú)誤地核對(duì)手牌號(hào)和鞋牌號(hào)，問(wèn)清客人是否擦鞋； 清潔客人的鞋之前，如果方便最好詢(xún)問(wèn)一下客人鞋的處理方法； 工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、不得閑談及閱讀報(bào)刊、雜志等； 清潔本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證鞋吧區(qū)域內(nèi)清潔無(wú)雜物； 下班時(shí)，做好交接班工作，保證交接準(zhǔn)確無(wú)誤； 不遲到、不早退、有事、有病及時(shí)請(qǐng)假，嚴(yán)格按照排班表值 班。 ５、在為客人提供食品、酒水等產(chǎn)品時(shí)，隨時(shí)檢查保證其無(wú)過(guò)期變質(zhì)現(xiàn)象，維護(hù)公司聲譽(yù)。 ９、負(fù)責(zé)大 廳內(nèi)所有設(shè)備的維護(hù)與管理，保證其正常工作，如有損壞及時(shí)報(bào)修。 １３、完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。 積極開(kāi)拓公司的經(jīng)營(yíng) 精力，制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 制定和落實(shí)各部門(mén)營(yíng)業(yè)額競(jìng)爭(zhēng)制，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。做到上情下達(dá)，下情上達(dá)。 定期向總經(jīng)理做工作記錄，完成 上級(jí)交辦的其他工作 。 審查、閱讀并分析各部門(mén)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)中上報(bào)的各種材料和數(shù)據(jù)，適時(shí)提出建議和要 求。 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織完善各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任制和操作規(guī)程并臨督執(zhí)行 建立健 全內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，保證各部門(mén)合理而有效運(yùn)行。 定期審核公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，做好成本控制。 研究完善管理目標(biāo)及管理制度、建立組織系統(tǒng)、做到管理層之間有機(jī)結(jié)合。 １１、保證休息大廳內(nèi)的肅靜，禁止堆閑談，大聲喧嘩，如有客人大聲喧嘩及時(shí)上前提醒。 ７、搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，做好安全防護(hù)工作，提倡客人保管好貴重物品，交接班時(shí)核對(duì)好單據(jù)。 ２、上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴服務(wù)牌（工號(hào)牌）； ３、主動(dòng)向客人介紹各消費(fèi)項(xiàng)目，做好推銷(xiāo)工作（不得多次重復(fù)）。 ８、負(fù)責(zé)熨燙機(jī)械的表面衛(wèi)生清潔及維護(hù)保養(yǎng)工作。 ５、熟悉掌握熨平機(jī)的原理運(yùn)行數(shù)據(jù)，操作標(biāo)準(zhǔn)。 洗衣工崗位職責(zé) １、 負(fù)責(zé)布草，客衣的洗滌、烘干工作。 ４、堅(jiān)守崗位，定期巡視電器設(shè)備，正確掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。 及時(shí)清洗拖鞋并消 毒。 １１、隨時(shí)接受各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，忠于職守，做好本職工作 收銀員崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴服務(wù)牌（公號(hào)牌）； 做好準(zhǔn)備工作，備足各種單據(jù)及備用金等物品，檢查收銀電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況； 單據(jù)填寫(xiě)清楚，準(zhǔn)確，微機(jī)輸入準(zhǔn)確無(wú)誤； 分管物品的帳目，要清楚無(wú)誤，單據(jù)匯總齊全； （總臺(tái)）客人結(jié)帳時(shí)要禮貌、熱情，提前做好每位客人結(jié)帳的工作，結(jié)帳時(shí)要快捷、準(zhǔn)確。 ７、節(jié)約用電、用水，對(duì)于客人或員工離開(kāi)衛(wèi)生間時(shí)沒(méi)關(guān)閉電源和水源的，要及時(shí)進(jìn)行關(guān)閉。 ３、搞好分擔(dān)一區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，定時(shí)清掃，保持地毯、樓梯扶手、地面、玻璃、墻壁、天棚、樓道、燈具、電源開(kāi)關(guān)、指示牌、家具、花盆、花葉及各種裝飾物無(wú)灰塵，清潔明亮，做到環(huán)境整潔。 交接班時(shí)， 認(rèn)真核對(duì)入住狀況，保證下一班工作順利無(wú)誤。 上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴服務(wù)牌（工號(hào)牌），及時(shí)清掃區(qū)域衛(wèi)生。 每月 15 日、 30 日定為例行對(duì)存儲(chǔ)食品、飲料檢驗(yàn)日，并對(duì)已布置的工作，進(jìn)行跟蹤檢查。 抓好部門(mén)培訓(xùn)工作，督導(dǎo)各部位認(rèn)真 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)高效和規(guī)范服務(wù)。 根據(jù)
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