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正文內(nèi)容

洗浴會(huì)所管理資料(完整版)

  

【正文】 保持清潔,做好估清工作。 4、清掃配電箱時(shí),所使用漆刷的金屬都必須用膠布包裹。 更衣室服務(wù) 員崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 上崗前整好個(gè)人衛(wèi)生,儀容儀表端莊,按要求著裝佩戴服務(wù)牌(工號(hào)牌); 主動(dòng)為客人介紹各服務(wù)項(xiàng)目(不得多次重復(fù)); 主動(dòng)協(xié)助客人開鎖并及時(shí)幫助客人取放衣物,當(dāng)客人離開時(shí),提醒并檢查客人是否有遺留物品; 提醒客人保管好自己的錢款及貴重物品,拾到客人遺失或遺留物品要及時(shí)返還客人或上交部門領(lǐng)導(dǎo),拾遺不報(bào),按偷盜處理; 搞好所轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔無(wú)水跡,無(wú)死角; 記錄好洗浴人數(shù),準(zhǔn)確核對(duì)牌號(hào),及時(shí)與收銀臺(tái)及鞋吧服務(wù)核對(duì),保證準(zhǔn)確無(wú)誤 做好交接班工作,保證交接準(zhǔn)確無(wú)誤; 不遲到早退、有事、有病及時(shí) 請(qǐng)假,嚴(yán)格按照排班表值班。 8、遵守公司制度,不允許串崗,離崗。 負(fù)責(zé)檢查,考核各部的工作業(yè)績(jī),正確指導(dǎo)下屬工作,關(guān)心支持下屬的工作,調(diào)動(dòng)下屬的積極性、創(chuàng)造性。 做好客戶預(yù)定單自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的房間利用狀況,做到引領(lǐng)客人準(zhǔn)確無(wú)誤。 5、愛(ài)護(hù)公物,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的設(shè)施,設(shè) 備損壞或丟失,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便妥善處理。 不能私自離崗、串崗,不得閑談,拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀臺(tái),嚴(yán)格按要求,交接班,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密; 保持收銀臺(tái)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和各服務(wù)用品的清潔衛(wèi)生; 嚴(yán)格監(jiān)督服務(wù)下單程序,避免跑單、漏單的情況發(fā)生; 錯(cuò)帳、跑單、漏單、收假幣等自身工作失誤,由收銀員自身負(fù)責(zé),照價(jià)賠償; 1完成上級(jí)交待的其他工作。 6、如遇突發(fā)事故,值班人員應(yīng)保持頭腦冷靜,按操作規(guī)程及時(shí)排除故障,事故未排除時(shí),不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。 。 5、在為客人提供食品、酒水等產(chǎn)品時(shí),隨時(shí)檢查保證其無(wú)過(guò)期變質(zhì)現(xiàn)象,維護(hù)公司聲譽(yù)。 13、完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù)。 制定和落實(shí)各部門營(yíng)業(yè)額競(jìng)爭(zhēng)制,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 定期向總經(jīng)理做工作記錄,完成 上級(jí)交辦的其他工作 。 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織完善各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位責(zé)任制和操作規(guī)程并臨督執(zhí)行 建立健 全內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,保證各部門合理而有效運(yùn)行。 研究完善管理目標(biāo)及管理制度、建立組織系統(tǒng)、做到管理層之間有機(jī)結(jié)合。 7、搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,做好安全防護(hù)工作,提倡客人保管好貴重物品,交接班時(shí)核對(duì)好單據(jù)。 8、負(fù)責(zé)熨燙機(jī)械的表面衛(wèi)生清潔及維護(hù)保養(yǎng)工作。 洗衣工崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)布草,客衣的洗滌、烘干工作。 及時(shí)清洗拖鞋并消 毒。 7、節(jié)約用電、用水,對(duì)于客人或員工離開衛(wèi)生間時(shí)沒(méi)關(guān)閉電源和水源的,要及時(shí)進(jìn)行關(guān)閉。 交接班時(shí), 認(rèn)真核對(duì)入住狀況,保證下一班工作順利無(wú)誤。 每月 15 日、 30 日定為例行對(duì)存儲(chǔ)食品、飲料檢驗(yàn)日,并對(duì)已布置的工作,進(jìn)行跟蹤檢查。 根據(jù)本店確定的方針、政策、制定本部的工作計(jì)劃,確保本部的工作與店內(nèi)的方針,政策相協(xié)調(diào)。 2、啟爐后密切觀察水位計(jì)、壓力表、引風(fēng)機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、排污閥等設(shè)備是否符合要求運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。 6、到危險(xiǎn)部位工作時(shí),應(yīng)先停電并與該處員工一起切實(shí)搞好安全防護(hù)。 大堂迎賓員崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生,儀容儀表端莊,按要求著裝佩戴服務(wù)牌(工號(hào)牌)及時(shí) 清掃區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生; 迎送中必須使用禮貌用語(yǔ),引領(lǐng)客人時(shí)步伐適中,主動(dòng)熱情的介紹本店的服務(wù)項(xiàng)目及特點(diǎn); 引領(lǐng)結(jié)束后及時(shí)回到崗位,不得私自離崗,協(xié)助總臺(tái)結(jié)帳; 平時(shí)注意形體、語(yǔ)言、面部表情的訓(xùn)練,做到給人美的感覺(jué)到。 完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。 5、搞好庫(kù)房衛(wèi)生,做到防火、防盜工作,過(guò)期變質(zhì)偽劣假冒等物品禁止入庫(kù)。 保安員崗位職責(zé) 遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 上崗值勤時(shí)不吸煙、不喝酒維護(hù)公司及自身形象; 努力學(xué)習(xí)并掌握本崗位所需要的特種技能,
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