和君創(chuàng)業(yè)咨詢-中青旅連鎖店專案-資料下載頁
2025-05-09 17:09本頁面
【導讀】中青旅有能力、有抱負（領導層）做中國旅游行業(yè)的整合者。但目前中青旅在中國公民旅游市場上的現(xiàn)狀（國內(nèi)游份額極小，主要現(xiàn)金流?！奥眯猩纭弊鳛橹薪闄C構(gòu)，在電子商務的時代，對顧客而言旅行社在提供信。著眼于未來，從價值鏈的總體看，提高旅行社的服務能力與掌控顧客消費的。能力，具有決定意義。由于中青旅長期以來主要依靠出入境業(yè)務，因此必須。中青旅公民部的任務是，再造“旅行社”的主要功能。使“集聚客戶、服務客戶”的能力達到業(yè)內(nèi)第一。中青旅旅游主業(yè)的戰(zhàn)略目標之一是，構(gòu)建起強有力的營銷網(wǎng)絡，打通。在國內(nèi)對手紛紛搶先與國際大旅行社結(jié)盟的情況下，中青旅必須充分。區(qū)域內(nèi)最具影響力的旅游產(chǎn)品分銷商。分銷商；這是中青旅核心競爭力的基本支點和競爭優(yōu)勢的主要來源。中青旅連鎖店必須在有組織的基礎上加以規(guī)范，比如連鎖店的統(tǒng)一目。鎖店員工的業(yè)績統(tǒng)計；連鎖店各成員合理分工，在公民部成立大會上的講話。
【正文】 范圍，提升其功能。 ?通過連鎖店向職能部門提出明確的訴求，明晰連鎖店與各職能部門之間的關系，促使各職能部門功能發(fā)育和優(yōu)化，實現(xiàn)“真正的管理”。（ 《 管理就是服務 》 管理規(guī)范） Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 32頁 階段三、發(fā)育連鎖營銷管理職能組織 連鎖店 成功 經(jīng)營模式 的形成 連鎖店 經(jīng)營管理 平臺功能 的發(fā)育 旅行社連鎖 經(jīng)營模式 的形成 旅行社連鎖 經(jīng)營網(wǎng)絡 的形成 中青旅 旅游業(yè)的 成功 連鎖店各 崗位功能 的 有效生成 連鎖 店 現(xiàn)狀 … 戰(zhàn)略實現(xiàn) Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 33頁 連鎖店 成功 經(jīng)營模式 的形成 連鎖店 經(jīng)營管理 平臺功能 的發(fā)育 旅行社連鎖 經(jīng)營模式 的形成 旅行社連鎖 經(jīng)營網(wǎng)絡 的形成 中青旅 旅游業(yè)的 成功 連鎖店各 崗位功能 的 有效生成 連鎖 店 現(xiàn)狀 … 戰(zhàn)略實現(xiàn) 階段四、界定前后臺關系，啟動后臺專案 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 34頁 目錄： 一、連鎖店命題的提出和現(xiàn)狀 二、連鎖店未來的發(fā)展方向和可能的模式 三、連鎖店發(fā)展的戰(zhàn)略階段和步驟 四、連鎖店系統(tǒng)能力提升、功能發(fā)育方案 五、方案第一、二階段工作推進時間表 六、下一步的工作 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 35頁 日期 事項 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 包總和中青旅小組與中青旅耿總 、 賈經(jīng)理等對接 ， 聽取修改稿意見 ，討論方案框架 梳理中青旅現(xiàn)有制度 ， 撰寫講稿 1 連鎖店專案匯報 ， 培訓 《 連鎖店經(jīng)營理念 》 形成可下發(fā)的 《 連鎖店經(jīng)營理念 》 撰寫講稿 培訓 3 形成可下發(fā)的 《 中青旅連鎖店日常管理規(guī)范 》 、 《 中青旅連鎖店考核與激勵機制 》 第一階段推進時間表 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 36頁 撰寫講稿 7 培訓 4 共同總結(jié) 形成可下發(fā)的 《 如何成長為一個合格的店長？ 》 《 中青旅連鎖店銷售業(yè)務規(guī)范 》 培訓 7 形成可下發(fā)的 《 中青旅連鎖店學習制度 》 撰寫培訓講稿 4 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 日期 事項 第二階段推進時間表 階段工作匯報，下以階段工作安排 注：培訓講稿 《 連鎖店經(jīng)營理念 》 宣講貫徹 《 連鎖店日常管理規(guī)范 》 《 有效的考核與激勵 》 《 如何建設成為學習型組織？ 》 《 如何成長為一個合格的店長？ 》 《 “規(guī)范的一天” 》 《 現(xiàn)狀下有效客戶拓展模式的探索 》 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 37頁 目錄： 一、連鎖店命題的提出和現(xiàn)狀 二、連鎖店未來的發(fā)展方向和可能的模式 三、連鎖店發(fā)展的戰(zhàn)略階段和步驟 四、連鎖店系統(tǒng)能力提升、功能發(fā)育方案 五、方案第一、二階段工作推進時間表 六、下一步的工作 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 38頁 ? 建議成立聯(lián)合工作小組，共同推進連鎖店的規(guī)范和已經(jīng)規(guī)范部分的復制推廣工作。 下一步的工作 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 39頁 ?中青旅連鎖店是旅游產(chǎn)品的綜合分銷平臺。 ?中青旅連鎖店是旅游服務品牌的倡導者 。 ?中青旅連鎖店是客戶身邊的旅行助理 。 ?中青旅連鎖店是深化客戶關系的窗口 。 ?中青旅連鎖店是學習型團隊的學校 。 ?中青旅連鎖店是一代職業(yè)經(jīng)理人的舞臺 。 ?中青旅連鎖店是開拓新業(yè)務的前哨陣地 。 ?中青旅連鎖店是經(jīng)營方式的探索者 。 ?中青旅連鎖店是整合旅游產(chǎn)業(yè)的杠桿 。 ?中青旅連鎖店是共同事業(yè)領域的先驅(qū) 。 ?中青旅連鎖店是公司競爭力的來源 。 ?中青旅連鎖店是系統(tǒng)變革的引擎 。 總結(jié)：“中青旅連鎖店”的定位與經(jīng)營方針 Hamp。J 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 40頁 結(jié)束語： 我們認為咨詢行業(yè)是一個學習的行業(yè) ， 和君創(chuàng)業(yè)能與旅游產(chǎn)業(yè)的巨人同行 ， 將會在合作中學到大量的改革經(jīng)驗 ， 在此過程中 ，我們愿意與中青旅連鎖一起 ， 為中青旅的系統(tǒng)變革 ， 為我國旅行社經(jīng)營方式的探索 ， 以及為中國旅游產(chǎn)業(yè)的整合 ， 旅游服務品牌的締造和旅游行業(yè)一代職業(yè)經(jīng)理人的成長作出自己應有的貢獻 。 今天要講的就是這些 。 謝謝大家 ！
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