【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }

　　

【正文】 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 32/94 公司網(wǎng)站主頁(yè) 營(yíng)銷模式創(chuàng)新 服務(wù)營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物，符合我公司客戶導(dǎo)向的核心價(jià)值觀。 我公司將“服務(wù)營(yíng)銷”這一創(chuàng)新型營(yíng)銷模式作為營(yíng)銷的重要方式，注重售后服務(wù)，在不斷提高服務(wù)人員的技術(shù)、技能的同時(shí)，不斷健全和完 善售后服務(wù)體制，以良好的品質(zhì)和負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得顧客的肯定，從而進(jìn)一步提升顧客忠誠(chéng)度。 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 33/94 綠色營(yíng)銷 公司 在 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，將自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造 ，適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。 品牌營(yíng)銷 本公司在與傳統(tǒng)報(bào)警器的市場(chǎng)角逐中，作為新產(chǎn)品，將憑借先進(jìn)的工藝、良好的品質(zhì)和合理的價(jià)格積極展開品牌營(yíng)銷，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極創(chuàng)立品牌，擴(kuò)大知名度，將產(chǎn)品及服務(wù)與品牌有效結(jié)合，不斷開展新產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)而使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 關(guān)系營(yíng)銷 合理配置企業(yè)資源，加強(qiáng)與客戶、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)以及其他對(duì)本企業(yè)有影響力的公眾的溝通與合作，秉承主動(dòng)溝通、承諾信任、互利互惠的原則，為企業(yè)建立良好的關(guān)系營(yíng)銷體制。 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 34/94 第六 章 生產(chǎn)運(yùn)作與人力資源管理 生產(chǎn)前準(zhǔn)備 選址 公司設(shè)在青州市 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)。青州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)貫徹“一切為了企業(yè)發(fā)展的理念”對(duì)開發(fā)區(qū)進(jìn)行了全面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開發(fā)區(qū)內(nèi)道路發(fā)達(dá)，各種設(shè)備齊全。開發(fā)區(qū)臨近膠濟(jì)鐵路、羊臨鐵路、濟(jì)青高速客運(yùn)鐵路、濟(jì)青高速公路、以及正在修建的津汕高速公路，交通十分便利。青州市縣級(jí)市， 遠(yuǎn)離安防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市，貼近目標(biāo)市場(chǎng)，并且土地租金及勞動(dòng)力都比較廉價(jià)，可以減少成本。 青州九州電子科技有限公司位于青州市開發(fā)區(qū)內(nèi)，這是一家專門生產(chǎn)報(bào)警器電子元件的企業(yè)，這樣我們距離材料供應(yīng)企業(yè)進(jìn)，節(jié)省了物流費(fèi)用。 廠房與設(shè)備 公司總面積 2021 平方米，其中：廠房 1000 平方米，辦公樓 500平方米，產(chǎn)品和原料倉(cāng)庫(kù) 500 平方米。分為 5 個(gè)生產(chǎn)車間， 2 個(gè)原料庫(kù)， 1 個(gè)產(chǎn)品庫(kù)。 公司現(xiàn)擁有 1 條平衡式位移傳感器生產(chǎn)線， 1 條報(bào)警主機(jī)和探頭貼牌生產(chǎn)線，還有 1 條產(chǎn)品組裝線和 1 條產(chǎn)品包裝線。 公司擁有的平衡式位移 傳感器生產(chǎn)線、產(chǎn)品組裝線、產(chǎn)品包裝線為自主設(shè)計(jì)研發(fā)，而報(bào)警主機(jī)和探頭貼牌生產(chǎn)線從相關(guān)廠家訂購(gòu)。 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 35/94 產(chǎn)品開發(fā) 公司堅(jiān)持“創(chuàng)新與技術(shù)領(lǐng)先”的核心價(jià)值觀，將與 青州九州電子科技有限公司 合作進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，不僅對(duì)現(xiàn)有的 平衡式位移傳感器進(jìn)行不斷改進(jìn)，而且將對(duì)斷線報(bào)警器進(jìn)行研發(fā)，以形成完整的產(chǎn)品線，降低成本。 本公司采用并行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 ： 過 程 需求 階段 設(shè)計(jì) 階段 制造 階段 營(yíng)銷 階段 使用 階段 終止 階段 考慮 因素 顧客需求 產(chǎn)品功能 減低成本 提高效率 易制造 易裝配 競(jìng)爭(zhēng)力 綠色環(huán)保 技術(shù)先進(jìn) 可靠性 可維護(hù)性 操作簡(jiǎn)便 環(huán)境保護(hù) 生產(chǎn)中管理 我公司將采取備貨生產(chǎn)（ MTS）和訂單生產(chǎn)（ MTO）相結(jié)合的形式。這樣可以保證庫(kù)存與銷量的平衡 。 備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)是兩種典型的組織生產(chǎn)的方式，它們有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。一般而言，備貨型生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，生產(chǎn)效率高，用戶訂貨提前期短，但庫(kù)存水平高，且難以滿足顧客個(gè)性化的需求；訂貨型生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化低，生產(chǎn)效率低，用戶訂貨提前期長(zhǎng)，但庫(kù)存水平低，對(duì)顧客的個(gè)性化需 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 36/94 求的滿足程度高。 為了兼顧顧客的個(gè)性化要求、訂貨提前期和生產(chǎn)過程的效率以及庫(kù) 存水平，可以將備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)組合成不同的生產(chǎn)方式，這種組合的關(guān)鍵是確定備貨生產(chǎn)和訂貨生產(chǎn)的分離點(diǎn)，簡(jiǎn)稱“備貨訂貨分離點(diǎn)”（ customer order decoupling point， CODP）。在 CODP 的上游是備貨型生產(chǎn)，是預(yù)測(cè)和計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的，在 CODP 的下游是訂貨型生產(chǎn)，是訂單驅(qū)動(dòng)的。 質(zhì)量管理 本公司采用 全面質(zhì)量管理 (Total Quality Management, TQM)的方法，著重建立以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于顧客滿意和企業(yè)、員工、社會(huì)受益的質(zhì)量管理體系。 公司的 全面質(zhì)量管理分為四個(gè)階段 —— PDCA， “ 計(jì)劃 （ plan） —執(zhí)行 (do)— 檢查（ check） — 處理（ act）” 。 （ 1）計(jì)劃階段： 通過市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問、國(guó)家計(jì)劃指示等，摸清用戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃 ，編制《質(zhì)量管理手冊(cè)》、《安全操作流程》等 。 （ 2）執(zhí)行階段： 實(shí)施 計(jì)劃 階段所規(guī)定的內(nèi)容，根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。 在生產(chǎn)過程中要求員工嚴(yán)格遵守質(zhì)量控制的手冊(cè)和流程。 （ 3）檢查階段： 在計(jì)劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后， 根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件 檢查 原材料和 產(chǎn)成品質(zhì)量 情況，是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果 。只有 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 37/94 符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品 才能入庫(kù)、發(fā)貨、裝運(yùn)。 對(duì)于銷售出的產(chǎn)品及時(shí)獲取顧客反饋，保存顧客意見。 （ 4）處理階段：根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)措施。對(duì)于不合格原材料或者產(chǎn)品一概追溯到個(gè)人，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)于銷售人員加強(qiáng)培訓(xùn)，改進(jìn)服務(wù)。 人力資源的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理 本公司 管理層人員一致認(rèn)為，人力資源不僅僅是一種資源，更是一種 資本 ，如何運(yùn)用好這一能動(dòng)性的資本，對(duì)公司的發(fā)展尤為重要。 所以本公司主要采取柔性化的人力資源管理，即 建立以人為本的管理思想， 充 分尊重員工的勞 動(dòng)，維護(hù)他們的權(quán)益，實(shí)施情感化的管理 ， 通過激勵(lì)、感召、誘導(dǎo)等方法，從內(nèi)心深處來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動(dòng)性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)工作 。 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 38/94 人力資源的招聘 招聘流程圖 由于公司剛起步，尚無人力資源儲(chǔ)備，所以采用外部招聘的方式。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，在面臨人才短缺的時(shí)候會(huì)采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。 人力資源選拔將綜合采取如下方式： 筆試：主要測(cè)試應(yīng)聘者的知識(shí)和能力，分為兩個(gè)層次，即一般知識(shí)和能力與專業(yè)知識(shí)和能力 ，公司會(huì)根據(jù)不同的崗位設(shè)計(jì)不同的筆試部分。 工作模擬：主要有三種方式，即文件簍測(cè)試法、無首領(lǐng)小組討論法、商業(yè)游戲法。由于該選拔方法設(shè)計(jì)費(fèi)用較高，所以本公人力資源 計(jì)劃 職務(wù)說明書 評(píng)價(jià) ? 程序 ? 技能 錄用 ? 作出決策 ? 發(fā)布通知 選拔 ? 初步篩選 ? 筆試 招聘計(jì)劃 ? 時(shí)間 ? 崗位 招募 ? 了解市場(chǎng) ? 發(fā)布信息 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 39/94 司只有在招聘一些關(guān)鍵員工時(shí)才會(huì)采用該方式。 面試：考慮到資金以及公司現(xiàn)狀，主要采取多對(duì)一的一次性面試方式，面試的內(nèi)容會(huì)介于結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間，根據(jù)面試者應(yīng)聘的崗位靈活調(diào)整。 心理測(cè)試：主要包括成就測(cè)驗(yàn)、性向測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等方面。通過測(cè)驗(yàn)從而對(duì)其行為作出評(píng)價(jià)。 體檢：通常委托醫(yī)院進(jìn)行，由于本公司的工作內(nèi)容，該項(xiàng)選拔方式必備。 背景調(diào)查：主 要是通過第三方對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。其方法主要有打電話、訪談、要求提供推薦信等。 注：在上述選拔方法中，會(huì)綜合考慮時(shí)間限制、信息與工作的相關(guān)性以及費(fèi)用等因素，針對(duì)不同的崗位采用不同的幾種方法組合起來進(jìn)行選拔。 經(jīng)過上述步驟之后，由公司的相關(guān)人員討論做出決策，并及時(shí)發(fā)出通知將決策結(jié)果送達(dá)應(yīng)聘者。 人力資源的開發(fā)與培訓(xùn) （一）培訓(xùn)的原則 : 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致的原則 知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則 全員培訓(xùn) 和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則 嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的原則 （二）培訓(xùn)方式： 主要采取半脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，即使員工在實(shí)際的 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 40/94 工作中得到訓(xùn)練，提高技能的同時(shí)，每隔一段時(shí)間使受訓(xùn)者脫離工作崗位，專門接受培訓(xùn)。 根據(jù)工作內(nèi)容的特殊性，本公司主要采取授課制度與學(xué)徒制相結(jié)合的培訓(xùn)方法。 （四）培訓(xùn)內(nèi)容： 企業(yè)文化培訓(xùn) 企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 熟悉企業(yè)環(huán)境 人力資源的績(jī) 效考核 （一） 考核目的：提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 （二）考核內(nèi)容：德、能、勤、績(jī) （三）考核原則： 公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，公司同一崗位執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。 定期化與制度化原則。 靈活性原則：公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同，所占分值不同。 （四）考核方法：以 360 度考核 為基礎(chǔ)，將定量考核與定性考核相結(jié)合，綜合運(yùn)用 百分考評(píng)匯總成績(jī)，顧客意見調(diào)查意見匯總， 關(guān)鍵 事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、銷售 完 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 41/94 成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等 ， 半年考評(píng)一次，每年底綜合考評(píng)一次 。 360 度考核 ，是在組織結(jié)構(gòu)圖上，位于每一個(gè)員工上、下、左、右的公司內(nèi)部其他員工（及上級(jí)、下級(jí)及同事）、被考核的員工本人以及顧客，一起來考核這個(gè)員工的績(jī)效，在該過程中，比較注重反饋?zhàn)饔谩? 人力資源的薪酬管理 （ 一 ） 薪酬的組成部分： （ 1）工資：結(jié)合本公司的實(shí)際情況，采取以下公司制度：其中總經(jīng)理及部門經(jīng)理采用年薪與股利分紅相結(jié)合的制度；其他員工采用基礎(chǔ)工資與浮動(dòng)工資相結(jié)合的制度，其中基礎(chǔ)工資占原標(biāo)準(zhǔn)工資的 70%按 照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，工資每年 7 月調(diào)整一次。 （ 2）獎(jiǎng)勵(lì)：在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制公平公正的前提下， 實(shí)行年終獎(jiǎng)金制，每年對(duì)公司員工的全年業(yè)績(jī)考評(píng)后確定獎(jiǎng)勵(lì)金額。 （ 3）津貼：由于公司工作內(nèi)容，主要提供高溫津貼和職務(wù)津貼。 （ 4）福利 ： 公司將實(shí)行彈性福利制度。 A、文體娛樂活動(dòng)及設(shè)施，集體旅游等。 B、生活設(shè)施：有自己的宿舍和食堂。 C、補(bǔ)貼福利：給予交通補(bǔ)貼、生活困難補(bǔ)貼。 D、教育培訓(xùn)補(bǔ)貼：公費(fèi)培訓(xùn)等。 E、退休福利：退休金、公積金及專項(xiàng)基金等 遠(yuǎn)大安防 遠(yuǎn)大安防 濟(jì)南大學(xué) “濟(jì)學(xué)宏志”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 42/94 第七 章 財(cái)務(wù)分析 主要財(cái)務(wù)假定及盈利預(yù)測(cè)編制基礎(chǔ) （ 1） 此計(jì)劃 書 系根據(jù)目前 公司的自籌