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【正文】 A ）工作目標(biāo)設(shè)定。 A. 大于 B. 小于 C. 等于 D. 不好比較 ? 6. 在考核評(píng)價(jià)的過(guò)程中，一位主管對(duì)表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個(gè)評(píng)價(jià)要素上都給以較差的評(píng)價(jià)，這種績(jī)效考核中的問(wèn)題被稱為（ C ）。 A. 趨中效應(yīng) B. 工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確 C. 暈輪效應(yīng) D. 評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見(jiàn) 7. 想如何避免在績(jī)效評(píng)價(jià)中可能出現(xiàn)的評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見(jiàn)、趨中趨勢(shì)和暈輪效應(yīng)等問(wèn)題，可以從（ D ）做出努力。 A. 確保評(píng)價(jià)者清楚地了解各種在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題 B. 選擇正確的評(píng)價(jià)工具 C. 對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行如何避免在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題的培訓(xùn) D. 以上都對(duì) 8. 下列反饋面談中的行為，正確的是（ B）。 A. 將績(jī)效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī) B. 明確列出并一致通過(guò)員工發(fā)展的特定計(jì)劃 C. 避免面對(duì)面地與較差的員工面談 D. 接連不斷地批評(píng)員工的缺點(diǎn) 二 . 多選題 : 1. 就其基本方面而言，績(jī)效考核的內(nèi)容包括 (ABCD)等方面。 A. 德 B. 能 C. 勤 D. 績(jī) E. 環(huán)境 2. 根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績(jī)效考核中應(yīng)遵循的原則有（ ABCDE ）。 A. 透明公開(kāi)原則 B. 客觀公正考評(píng)原則 C. 多層次、多渠道原則 D. 全方位考核原則 E. 經(jīng)常化、制度化原則 3. 績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法有（ ACE ）。 A. 個(gè)案研究法 B. 德?tīng)柗品? C. 訪談法 D. 領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法 E. 問(wèn)卷調(diào)查法 4. 績(jī)效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ ACE ）。 A. 績(jī)效考核制 度和流程 B. 員工績(jī)效計(jì)劃 C. 績(jī)效考核指標(biāo) D. 工作說(shuō)明書(shū) E. 績(jī)效考核表 5. 崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定可以通過(guò)（ BCDE ）等過(guò)程來(lái)實(shí)施。 A. 績(jī)效考核文件的設(shè)計(jì) B. 界定員工崗位的主要職責(zé) C. 選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D. 準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的管理工具 E. 修訂指標(biāo) 6. 利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)應(yīng)主要考慮（ DE ）問(wèn)題。 A. 有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng) B. 易于操作 C. 適用于各種培訓(xùn) D. 考核項(xiàng) 目 E. 對(duì)被考核者給出的分?jǐn)?shù) 7. 進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)運(yùn)用民意測(cè)驗(yàn)法適用于哪類員工（ CDE ）。 A. 技術(shù)人員 B. 一線操作工 C. 工會(huì)干部 D. 負(fù)責(zé)員工福利的干部 E. 負(fù)責(zé)員工社會(huì)保障的干部 8. 下列現(xiàn)象中屬于績(jī)效評(píng)價(jià)中的評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏見(jiàn)問(wèn)題的是（ BC ）。 A. 評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工中等的評(píng)價(jià) B. 評(píng)價(jià)者對(duì)老年員工給予較低的評(píng)價(jià) C. 評(píng)價(jià)者對(duì)女員工給予較低的評(píng)價(jià) D. 評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工過(guò)高的評(píng)價(jià) E. 評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工過(guò)低的評(píng)價(jià) 三 . 是非題 : 1. 績(jī)效評(píng)價(jià)為管理者批評(píng)處罰下屬和辭退員工提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。 () 2. 培訓(xùn)評(píng)價(jià)者是一個(gè)一勞永逸的過(guò)程，接受過(guò)一次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。 () 3. 某些主管在績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中傾向于對(duì)下屬的工作績(jī)效做較高或較低的評(píng)價(jià)，這種問(wèn)題被稱為偏松或偏緊傾向。 (√) 4. 一般而言，對(duì)于職級(jí)高的職位，其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對(duì)于職級(jí)低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重。 ( √) 5. 通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場(chǎng)等技術(shù)手段，對(duì)關(guān)鍵崗位 、特殊崗位的員工績(jī)效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。 () 6. 強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。 (√) 7. 要素評(píng)定法實(shí)際上是等差圖表法的修改版，缺點(diǎn)同后者一樣，即沒(méi)有考慮加權(quán)，被考核的因素對(duì)于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。 () 8. 為了避免考評(píng)者的主觀錯(cuò)誤，應(yīng)該拉大考評(píng)者與被考評(píng)者之間的組織層次距離。 () 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 下列各項(xiàng)屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬的是（ C ）。 A. 工資 B. 獎(jiǎng)金 C. 員工獲得 的成就感 D. 津貼 2. 對(duì)員工在特殊勞動(dòng)條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（ D ）。 A. 基本工資 B. 獎(jiǎng)金 C. 激勵(lì)工資 D. 津貼 3. 根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來(lái)劃分技術(shù)等級(jí)，按照等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（ A ）。 A. 技術(shù)等級(jí)工資制 B. 崗位技能工資制 C. 職務(wù)等級(jí)工資制 D. 提成工資制 4. 標(biāo)準(zhǔn)工資的計(jì)算公式是（ B ）。 A. 標(biāo)準(zhǔn)工資 =月工資標(biāo) 準(zhǔn) B. 標(biāo)準(zhǔn)工資 =月工資標(biāo)準(zhǔn) –缺勤天數(shù) 日工資標(biāo)準(zhǔn) C. 標(biāo)準(zhǔn)工資 =日工資標(biāo)準(zhǔn) D. 標(biāo)準(zhǔn)工資 =缺勤天數(shù) 日工資標(biāo)準(zhǔn) 5. 下述哪種原則的提出，表明了我國(guó)收入分配理論已經(jīng)突破了過(guò)去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（ C ）。 A. 按需分配結(jié)合 B. 按需分配與按勞分配結(jié)合 C. 按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合 D. 按勞動(dòng)成果分配與按活勞動(dòng)分配結(jié)合 二 . 多選題 : 1. 以下哪些報(bào)酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬（ ABC ）。 A. 參與決策權(quán) B. 較多的職權(quán) C. 個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì) D. 津貼與補(bǔ)貼 E. 銷售提成 2. 薪酬的職能可以體現(xiàn)在（ ABCDE ）方面。 A. 補(bǔ)償職能 B. 激勵(lì)職能 C. 調(diào)節(jié)職能 D. 效益職能 E. 統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督職能 3. 基于技能的薪酬體系通常是指以員工個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計(jì)主要依據(jù)員工的（ AB ）。 A. 專業(yè)知識(shí) B. 專業(yè)技能 C. 專業(yè)職務(wù) D. 專業(yè)特長(zhǎng) E. 個(gè)性特點(diǎn) 4. 由于組織對(duì)技能等級(jí)內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同 ，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié) 構(gòu)有（ CDE ）。 A. 按件計(jì)酬模型 B. 按時(shí)計(jì)酬模型 C. 階梯模型 D. 技能模塊模型 E. 積分累計(jì)模型 5. 以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬（ ACDE ）。 A. 工資 B. 較多的職權(quán) C. 津貼與補(bǔ)貼 D. 股權(quán) E. 養(yǎng)老保險(xiǎn) 6. 常見(jiàn)的股權(quán)計(jì)劃可以分為三類，包括（ BCE ）。 A. 斯坎隆計(jì)劃 B. 現(xiàn)股計(jì)劃 C. 期權(quán)計(jì)劃 D. 魯卡爾計(jì)劃 E. 期股計(jì)劃 7. 薪酬成本控制的途徑有（ ABCDE ）。 A. 控制員工數(shù)量 B. 控制基本工資 C. 控制浮動(dòng)工資 D. 控制福利支出 E. 利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù) 8. 薪酬調(diào)整是對(duì)薪酬體系在執(zhí)行的過(guò)程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，具體的調(diào)整方式有（ ABCD ）。 A. 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 B. 效益性調(diào)整 C. 生活指數(shù)調(diào)整 D. 工齡性調(diào)整 E. 目標(biāo)性調(diào)整 三 . 是非題 : 1. 薪酬即勞動(dòng)報(bào)酬，就是指發(fā)給員工的工資。 () 2. 技能寬度越大，說(shuō)明技能越簡(jiǎn)單，員工掌握起來(lái)越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來(lái)也越困難。 () 3. 股權(quán)是一種長(zhǎng)期激勵(lì)的手段，能夠促使員工為企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化而努力。 (√) 4. 薪酬調(diào)整是對(duì)薪酬體系在執(zhí)行過(guò)程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。 () 5. 薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實(shí)施、控制、調(diào)整的全過(guò)程。 (√) 6. 薪酬的高低取決于員工所在職位的價(jià)值和員工個(gè)體所具備的知識(shí)和技能，不會(huì)受到勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的影響。 () 7. 薪酬戰(zhàn)略 就是企業(yè)在薪酬問(wèn)題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計(jì)薪酬方案鼓勵(lì)員工間合理競(jìng)爭(zhēng)，以此來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。 () 8. 收益分享計(jì)劃是以組織績(jī)效為導(dǎo)向的獎(jiǎng)酬制度，同時(shí)衡量績(jī)效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對(duì)管理人員的激勵(lì)。 (√) 9. 工作評(píng)價(jià)的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計(jì)點(diǎn)法，在實(shí)踐中常為使用的是要素計(jì)點(diǎn)法。 (√) 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 我國(guó)現(xiàn)行《勞動(dòng)法》于（ D ）始實(shí)施。 A. 1949 年 10 月 1 日 B. 1982 年 5 月 1 日 C. 1994 年 1 月 1 日 D. 1995 年 5 月 1 日 2. 目前我國(guó)勞動(dòng)者的法定勞動(dòng)時(shí)間為每周（ B ）小時(shí)。 A. 48 B. 40 C. 44 D. 36 3. 在我國(guó)實(shí)行職工代表大會(huì)制度的企業(yè)中，職代會(huì)的職權(quán)包括以下（ C ）項(xiàng)。 A. 聽(tīng)取和審議廠長(zhǎng)的工作報(bào)告 B. 推薦廠長(zhǎng)或經(jīng)理人選 C. 決定董事會(huì)組成 D. 否決或同意工資方案 4. 勞動(dòng)合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（ D ）。 A. 勞動(dòng)合同必須遵循雙方自愿的原則 B. 勞動(dòng)合同必須遵守國(guó)家有關(guān) 的法律、法規(guī) C. 勞動(dòng)合同必須遵循市場(chǎng)規(guī)則 D. 勞動(dòng)合同需要首先確定被要約方 5. 從法律角度看，企業(yè)的招工簡(jiǎn)章或就業(yè)規(guī)則（ A）。 A. 具有要約的法律效力 B. 不具有要約的法律效力 C. 必須經(jīng)過(guò)司法部門公證后，才具有要約的法律效力 D. 必須經(jīng)過(guò)勞動(dòng)行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力 6. 勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同期限分為（ D ）。 A. 有固定期限和無(wú)固定期限兩種 B. 有固定期限和