【正文】 變觀念，鼓勵員工自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)，促使其逐漸適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境并樹立競爭意識。（2）從公司層面來說首先建立完善的溝通機制，對家庭確實有困難的員工要適當(dāng)給予照顧，并及時發(fā)現(xiàn)改革過程中出現(xiàn)的問題并及時解決，確保企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定。公司可以鼓勵員工自主就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。對于此類員工，公司視本公司的的能力給于此類員工一些經(jīng)濟上的幫助。完善工作分享計劃。在實行現(xiàn)有末位淘汰制的同時，試點實行強制正態(tài)分布競崗制。比較兩者的優(yōu)劣，然后采用更適合本企業(yè)的工作分享方式。并完善相關(guān)配套績效考評體系。完善培訓(xùn)機制，設(shè)立培訓(xùn)室，組織員工在業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)專業(yè)知識、計算機等知識，提高員工勞動技能。（3）政府可以給于進行改革過程中進行大量冗員安置工作的國有企業(yè)一些政策上的支持 5※案例六麗影服裝公司的薪資沖突[1]張洪濤 陳維政 編寫[1]本案例對原人名、地名、機構(gòu)名稱等做了掩飾性處理，僅供教學(xué)討論使用，并不暗示某種方案一定成功與否。本案例發(fā)表在《人力資源管理與開發(fā)高級教程》（陳維政等主編）高等教育出版社2004年，421頁。 麗影有限公司位于成都，成立已經(jīng)10年。公司董事長潘麗影1985年停薪留職，下海干起了個體戶。她先是走南闖北，搞服裝販賣生意。幾年的風(fēng)雨辛苦，漸漸發(fā)展起來。10年前她開始涉足服裝加工業(yè)，成立了一家小型企業(yè)。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，企業(yè)規(guī)模一再擴大，終于發(fā)展成為全市較大的服裝加工生產(chǎn)廠家。一次公司訂單大幅度增加，工廠的生產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，董事長特地將張斌由研究室調(diào)到生產(chǎn)部，希望借重他的才干，增加公司產(chǎn)量。經(jīng)過一番調(diào)查，張斌發(fā)現(xiàn)，公司現(xiàn)有薪資制度采用的主要是計時制，不論員工生產(chǎn)效率如何，一律以工作時間乘小時工資計酬，無法激勵工人增加產(chǎn)量。按照現(xiàn)有薪資標(biāo)準(zhǔn)，員工每天工作8小時，每小時工資10元，每日得加工費80元。按現(xiàn)有生產(chǎn)效率，平均每個工人目前每天生產(chǎn)92件服裝。這種生產(chǎn)量根本無法如期完成客戶的訂貨。但如果增加工人，又受到加工設(shè)備的限制。想來想去，張斌認(rèn)為，要提高產(chǎn)量只有采取獎酬制度，鼓勵員工充分利用設(shè)備增加生產(chǎn)，他決定采用的獎酬制度如下：標(biāo)準(zhǔn)工作時間為8小時，每小時工資為8元；標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量為每小時10件，每天80件；實際工時=實際產(chǎn)量247。10件/小時獎酬率為100％；計算公式為：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量以下者：工資=實際工時8元；標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量以上者：工資=(實際工時8)+[(實際工時標(biāo)準(zhǔn)工時)獎酬率8元]。例如工人甲某天工作8小時，產(chǎn)量為70件，則其工資=88=64元；工人乙某天工作8小時，產(chǎn)量為90件，則其實際工時=90247。10=9小時，則其工資=88+[(98)100%8元]=72元。獎酬制度設(shè)計出來后，張斌信心十足地向公司員工做了公布。不料，新制度頒布之后，工人聽說公司將每小時工資減2元錢，使得每個月的工資少了480元，感到非常不滿。有些工人因此怠工，一些員工甚至揚言要辭職?？偨?jīng)理知道了這件事大為緊張，急忙召來張斌，責(zé)備地他擅自修改獎金制度，把事情開得一團糟。張斌爭辯道：“工人以前每人每天平均產(chǎn)出僅有92件，若想保證訂貨需要，則每天必須至少生產(chǎn)96件。從現(xiàn)有工作情況看，這實際上是很容易辦到的。而且我訂的獎金率是百分之百，只要他們稍微多做一些努力，保證比以前賺的多，誰知道他們竟然看不到這一點?！彼麍猿掷^續(xù)推廣新制度，而且想辭退那幾個領(lǐng)頭抗命的工人?？偨?jīng)理聽了很不高興，兩人不歡而散。第二天，總經(jīng)理將這件事向潘麗影報告，并且表示了他對獎金制度的看法。他說：“新制度的缺點不止一個。其一，大部分工人文化程度不高，根本不會用心去計算他自己的工資得失。如果工資忽高忽低，員工們肯定會懷疑是公司在其中做了手腳。其二，工資計算方法改變以后，公司還得多雇傭一位職員來管理工資：在公司資金周轉(zhuǎn)不甚靈活的情況下增加人力成本，實在不明智。其三，目前的訂單增加不是長久現(xiàn)象，過一陣子，訂單可能恢復(fù)到先前的水準(zhǔn)。到了那個時候沒有太多的工作給工人做，再獎勵就麻煩了。”送走了總經(jīng)理，潘麗影閉目思考了一會兒之后，吩咐秘書去將張斌找來。不一會兒，張斌敲門走了進來，手里還拿著一份關(guān)于新工資制度可行性的書面報告。董事長看完他的報告后，張斌說道：公司目前的工資制度不合理。規(guī)定所有工人的工資水平一樣多，必然導(dǎo)致生產(chǎn)積極性下降。勤快的工人會覺得生產(chǎn)再多也沒有好處，不必努力。到后來，真正的好工人就會走掉?！澳悄愕姆桨赣帜芷鸬蕉啻蟮淖饔媚?”“新采用的獎金制度，賞罰分明，相信不但可以達到增產(chǎn)目的，而且可將生產(chǎn)部門徹底地加以整頓。”張斌回答道，“至于那些怠工的員工，在都是低于工作標(biāo)準(zhǔn)的工，對這些工人正好可以趁此機會予以剔除。何況生產(chǎn)，所以……”董事長對這件事還是感到不放心。她了解張斌的個性，有才華、好勝、肯努力，不過脾氣急躁，以前在公司里面曾跟許多人結(jié)怨，總經(jīng)理也不喜歡他，因為他經(jīng)常越級報告，擾亂了組織系統(tǒng)。要不是看重他的才華，需要他參與公司某些方面的決策性工作，恐怕不會縱容他。 5※案例六使用說明《麗影服裝公司的薪資沖突》案例使用說明 一、 教學(xué)目的與用途 本案例主要使用于人力資源管理課程。本案例描述了一家服裝加工公司在實行薪酬制度改革過程中所遇到的障礙和出現(xiàn)的問題，通過對該個案的學(xué)習(xí)、討論和研究，有助于學(xué)員對該類問題更深的加以理解，提高學(xué)員對薪酬管理重要性的認(rèn)識。本案例適用于MBA、管理類研究生，也可用于企業(yè)高層經(jīng)理的研討培訓(xùn)。 二、啟發(fā)思考題 你認(rèn)為是否應(yīng)該進行個人薪酬制度的改革？為什么工人非常不滿？你認(rèn)為應(yīng)如何制定和實施新的薪酬方案？ 三、分析思路 從進行薪酬制度改革的必要性及改革后的意義兩方面來進行分析。必要性：對薪酬制度的改革勢在必行?，F(xiàn)行的薪酬制度采用的是計時制，不論員工生產(chǎn)效率如何，一律以工作時間乘小時工資計酬，容易存在磨洋工現(xiàn)象，對員工的激勵作用甚微，耗費公司人工成本的同時卻沒有帶來組織績效、工作效率及產(chǎn)量的提高。意義：將公司的薪酬制度進行改革，使將報酬和工作效率相結(jié)合，可以激勵工人更加勤奮的進行生產(chǎn)，提高員工和企業(yè)的績效。且企業(yè)薪酬管理更加完善和科學(xué)，有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。工人不滿的原因：（1）從工人本身來看，公司的大部分工人文化程度不高，對新的薪酬方案不能準(zhǔn)確理解，每小時工資由十元降低到八元，從表面上看是工資減少了，工人當(dāng)然會覺得不滿；根據(jù)X理論，人是有惰性的，有好逸惡勞和厭惡工作的特性，在原先的薪酬制度中工人只要做夠八小時即可，而改革后卻必須努力工作才能獲得足夠的錢，所以員工一開始在心理上便有抵觸。（2）張斌在設(shè)計和實施其方案時缺少與工人的溝通。 關(guān)于如何制定和實施新的薪酬方案，首先應(yīng)做好準(zhǔn)備工作。確定合適的付酬因素，并完善績效考核體系。新的薪酬方案在一開始會面臨很多障礙，所以在新的薪酬方案在實施時必須有充分的準(zhǔn)備：對新方案進行可行性論證；與管理層進行溝通，闡述新方案的優(yōu)勢及對公司產(chǎn)生的積極影響，使其了解和支持新的薪酬方案；與員工進行交流溝通，爭取員工理解、信任、支持和參與。其次，由于薪酬改革會牽扯到員工的切身利益的改變，應(yīng)慎重，可在小范圍內(nèi)進行試點，對其暴露出來的缺陷進行修改。員工看到新方案能更大幅度地提高自己的薪酬后自然會接受并支持新方案的實施。最后，在全面實行過程中，對出現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)和解決，不斷完善薪酬管理體系。認(rèn)證系列：職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理、項目經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、酒店經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷策劃師等認(rèn)證。頒發(fā)雙證：通用高級經(jīng)理資格證書＋MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書（含2年全套學(xué)籍檔案）證書說明：證書全國通用、國際互認(rèn)、電子注冊，是提干、求職、晉級、移民的有效依據(jù)學(xué)習(xí)期限：3個月（允許工作經(jīng)驗豐富學(xué)員提前畢業(yè)） 收費標(biāo)準(zhǔn)：全部學(xué)費 元 咨詢電話：13684609885 0451 88723232 88342620 郵箱：xchy007@ 學(xué)校網(wǎng)站： 頒證單位：中國經(jīng)濟管理大學(xué) 承辦單位：美華管理人才學(xué)校職業(yè)經(jīng)理MBA整套實戰(zhàn)教程千本好書免費下載網(wǎng)址