高速公路公司精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)階段總結(jié)-資料下載頁
2024-12-15 18:31本頁面
【導(dǎo)讀】活動(dòng)的健康、深入和穩(wěn)定進(jìn)展，為持續(xù)推進(jìn)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)際，及時(shí)制定了《XX分公司“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開了動(dòng)員大會(huì)，通過懸掛條幅、標(biāo)語以及在內(nèi)部網(wǎng)站開辟精細(xì)化專欄等方式，加大宣傳力度。大意義，有了共同認(rèn)知。同時(shí)，把年度工作目標(biāo)分解、落實(shí)到部門，具體、細(xì)化到人頭，制定部門實(shí)施細(xì)則10個(gè)，自活動(dòng)開展至今，共收集整理有益。于精細(xì)化管理的新方法、新措施64項(xiàng)，推動(dòng)了精細(xì)化管理工作的穩(wěn)步發(fā)展。一是“文明服務(wù)先行”，規(guī)范。的文明服務(wù)環(huán)境，博得了過往司乘人員的一致好評(píng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)，有力的維護(hù)了山東。進(jìn)行整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范收費(fèi)行為12起。汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，參加人數(shù)達(dá)160余人，提高了預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力。二是開展安全管理大排查。抽調(diào)科、站相關(guān)管理人員組成檢查組，檢查、督導(dǎo)各類人員落實(shí)
【正文】 培訓(xùn)力度，繼續(xù)堅(jiān)持中層以上管理人員授課“中層講臺(tái)”制度和定期舉辦企業(yè)管理知識(shí)和企業(yè)精細(xì)化知識(shí)講座；在 5個(gè)收費(fèi)站、 2個(gè)路政科繼續(xù)開展春秋季軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)比武活動(dòng)，培養(yǎng)令行禁止，有令必行的工作作風(fēng)。不斷細(xì)化工作制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范工作程序，完善工作流程，逐步形成有效、有序的管理工作體系。培養(yǎng)、選拔人才，讓有管理能力和工作實(shí)力的人員發(fā)揮才能。合理、科學(xué)運(yùn)用現(xiàn)有總結(jié)完善的績(jī)效考核機(jī)制，加大在工作部署、流通環(huán)節(jié)、責(zé)任落實(shí)和完成效果等方面的考核力度，規(guī)范工作程 序，提高全員執(zhí)行力。 四是進(jìn)一步深入推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新工作。繼續(xù)加大創(chuàng)新投入，完善創(chuàng)新機(jī)制和工作流程，不斷探索和研發(fā)有利于山東高速集團(tuán)發(fā)展的新方法、新措施和新技術(shù)，并加以應(yīng)用。建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)懲力度，將創(chuàng)新管理工作納入部門和員工個(gè)人的績(jī)效考核中，促進(jìn)分公司在發(fā)展、經(jīng)營(yíng)和管理等方面的理念創(chuàng)新，在企業(yè)管控、路政管理、安全生產(chǎn)、績(jī)效考核等方面的管理創(chuàng)新，在養(yǎng)護(hù)管理、工程施工、信息工程、安全生產(chǎn)等方面的技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)有一定的創(chuàng)新成果。 存在問題與不足： —— 精細(xì)化管理與教育 一是精細(xì)化思想教育工作抓得不夠 實(shí)，不夠細(xì)，還須進(jìn)一步的加強(qiáng)和深化；二是各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和完善仍須進(jìn)一步的加強(qiáng)；三是部分職工的崗位意識(shí)沒有達(dá)到要求，仍須進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善；四是職工的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。 —— 收費(fèi)工作 一是收費(fèi)稽查工作任務(wù)較重，稽查工作的效率和質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。二是文明服務(wù)方面需進(jìn)一步加強(qiáng)，收費(fèi)員工對(duì)文明服務(wù)的認(rèn)識(shí)程度低，普通話、文明用語、服務(wù)手勢(shì)的使用還有待于進(jìn)一步提高。三是收費(fèi)宣傳信息工作不足，很多愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的好做法，好典型，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、宣傳和推廣。 —— 養(yǎng)護(hù)工作 一是施工監(jiān)督力量薄弱。 XX路線長(zhǎng)，點(diǎn)多，路面、標(biāo)志、綠化專項(xiàng)與其他小修保養(yǎng)同步進(jìn)行時(shí)，監(jiān)督不全面、不及時(shí)。二是上路巡查頻次多，但養(yǎng)護(hù)人員在同一施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督滯留時(shí)間長(zhǎng)，致使巡查力度不夠。 下一步工作打算： 一是繼續(xù)加大、深化“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”重大意義教育培訓(xùn)力度，堅(jiān)定全員參與“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的信心和決心。繼續(xù)開展“員工素質(zhì)提升”戰(zhàn)略工程，規(guī)范日常工作行為，加大崗位素質(zhì)教育、日?？己撕团嘤?xùn)力度，全力提升員工素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)修改完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，不打折扣地落實(shí)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”指示精神，細(xì)化流程，量化目標(biāo)任務(wù)，流程化 工作程序，標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行，提高全員執(zhí)行力。 二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管。加大對(duì)職工廉政建設(shè)及崗位意識(shí)的教育、培訓(xùn)和監(jiān)管力度，規(guī)范文明服務(wù)和工作紀(jì)律，提升崗位奉獻(xiàn)意識(shí)，提高整體素質(zhì)。進(jìn)一步探索績(jī)效考核管理工作，建立更加科學(xué)、合理的考核制度。繼續(xù)增強(qiáng)員工節(jié)能環(huán)保意識(shí)，認(rèn)真做到節(jié)約“三個(gè)一”，即：節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙。 三是認(rèn)真落實(shí)和做好竣工驗(yàn)收、迎接養(yǎng)護(hù)大檢查、養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程和小修保養(yǎng)工作；及時(shí)完備養(yǎng)護(hù)檔案，加大檢查頻率；積極探索養(yǎng)護(hù)工作新技術(shù)，創(chuàng)新養(yǎng)護(hù)管理 ,使用新材料服務(wù)于公路養(yǎng)護(hù)工作，打造“暢、安、舒、 美”的山東高速良好形象。 二０一０年六月三日
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