【正文】 行系統(tǒng)管理，也沒有評估外協(xié)廠家的產(chǎn)能，所下的生產(chǎn)單能否準時完成不得而知。當查到外協(xié)廠家黑坯的準時交貨率居然為零，前工序的生產(chǎn)都不能準時完成，就會造成后工序的壓力加大，自然會影響到交貨期。組織架構(gòu)不合理?？偨?jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)副總和技術(shù)副總，而生產(chǎn)這么重要的環(huán)節(jié)居然沒有一個副總來管理，加上生產(chǎn)管理的流程不合理，從而造成了生產(chǎn)的混亂。由于生產(chǎn)部起不到對整個生產(chǎn)過程的監(jiān)管，又確保不了準時交貨，各個業(yè)務(wù)員要花很多時間去跟自己的貨，甚至有時在工廠里守通宵來督促生產(chǎn)，這樣使得花在業(yè)務(wù)上的時間就大大減少，自然會影響到業(yè)務(wù)接單。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理、到技術(shù)管理，由于內(nèi)部的流程不合理，加上部門間銜接和溝通不暢，使得有些問題反復(fù)發(fā)生。部門和崗位職責不清，出現(xiàn)問題互相推諉，同時也缺乏一個處理問題的有效機制，使得很多問題不了了之，最后由此而帶來的損失都由老板買單。缺乏系統(tǒng)的績效考核管理體系，干好和干壞沒有什么區(qū)別；做得多和做得少收入也差不多，不但使一些人的責任心不高，也使整個公司的執(zhí)行力不高。采取措施針對所存在的問題，該廠進行了一系列的調(diào)整：重新設(shè)置組織架構(gòu)，設(shè)立生產(chǎn)副總職務(wù)，對三個副總分管的部門進行系統(tǒng)的規(guī)劃，并對相關(guān)的運作流程進行了改造和調(diào)整。從業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、到出貨的各個環(huán)節(jié)都編制了系統(tǒng)的流程文件，并對相關(guān)環(huán)節(jié)的完成都設(shè)立了時間要求，這樣不但形成了系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理程序，也確保了運作效率的提高。建立起系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)，設(shè)置了每個工序生產(chǎn)完成時間，并以生產(chǎn)完成情況作為一項重要的考核指標，確保各工序準時完成。建立起生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)化管理體系，使得產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個環(huán)節(jié)都一目了然，不但對生產(chǎn)進度進行了有效的監(jiān)控，而且出現(xiàn)異常能及時處理，從而確保產(chǎn)品的準時交貨率。建立起系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，制定檢驗標準，定出來料檢驗、首件檢驗、制程檢驗、成品檢驗、不合格品處理作業(yè)流程，讓質(zhì)檢員按要求嚴格執(zhí)行，確保滿足客戶的質(zhì)量需求。建立起生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理體系，通過整理、整頓、清掃、清潔的推行，改變生產(chǎn)現(xiàn)場混亂的局面，提高生產(chǎn)效率；通過素養(yǎng)的推行，讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。針對外協(xié)廠準時交貨率為零的問題，該廠去年10月中旬召開了供應(yīng)商大會，同時建立起一套供應(yīng)商考核體系，11月供應(yīng)商的準時交貨率達到80%。進行系統(tǒng)的工作分析，理清崗位職責，編制職務(wù)說明書、部門工作流程和工作清單，使得各個崗位員工不但知道自己做什么，而且也知道怎么做。建立系統(tǒng)的績效考核和薪酬管理體系，使得干好和干壞不一樣；做得多和做得少收入有差別。建立激勵機制：設(shè)立業(yè)務(wù)激勵獎金和年終大獎，以便激勵業(yè)務(wù)員和員工的干勁。通過上述一系列改革，到2008年結(jié)束時該廠已看到了成效：全年的業(yè)務(wù)額比上年增長了25%，供應(yīng)商準時交貨率從0提高到90%以上，產(chǎn)品準時交貨率從不到30%提高到85%。變革總結(jié)根據(jù)多家企業(yè)管理變革的經(jīng)驗來看，很多企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到下列問題：不重視組織架構(gòu)設(shè)置：造成運作流程不暢，整體工作效率低。營銷管理不系統(tǒng)：沒有建立客戶ABC三級管理；沒有建立業(yè)務(wù)員績效考核體系。供應(yīng)商管理不系統(tǒng)：采購和外發(fā)件的質(zhì)量和交期問題，造成企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和交期的波動。生產(chǎn)現(xiàn)場管理不系統(tǒng)：現(xiàn)場管理是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，凌亂的生產(chǎn)現(xiàn)場不但會降低生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的合格率，還會影響員工的工作熱情。生產(chǎn)過程監(jiān)控不力：生產(chǎn)計劃不完善，缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，訂單生產(chǎn)到哪個環(huán)節(jié)不得而知，等到交貨期了，才發(fā)現(xiàn)問題。雖然做了ISO9001質(zhì)量管理體系，但體系運行的有效性卻十分有限，質(zhì)量問題反復(fù)發(fā)生。創(chuàng)業(yè)老臣子問題：繼續(xù)留在崗位上，影響企業(yè)的發(fā)展；讓他們下去，又找不到好的理由。員工責任心不強，執(zhí)行力差：沒有績效考核體系也就談不上執(zhí)行力，而這也是多數(shù)老板最頭痛的問題。企業(yè)發(fā)展到一定階段，要對各個環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)的規(guī)范化管理流程，其中包括組織架構(gòu)和部門的內(nèi)部運作流程系統(tǒng)；營銷系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)；生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)；質(zhì)量管理體系；技術(shù)工藝管理體系等，這樣不但可以防止很多問題的發(fā)生，而且可以有效地提高公司的運作效率。在建立了系統(tǒng)的規(guī)范化、流程化管理體系之后，最核心的部分，就是要建立一套績效考核管理體系，確保前一個體系能有效持續(xù)地運行。當建立起這兩套管理體系之后，上述的問題也就能迎刃而解，企業(yè)也可以保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭。企業(yè)在發(fā)展過程中，很多老板會忽略時間成本問題。市場競爭會越來越激烈，利潤空間會越來越小，如果還是沿用原先利潤空間大時的粗放式管理模式，企業(yè)發(fā)展不但會受到影響，而且生存空間會越來越??；如果希望通過內(nèi)部來完善管理，一方面是否能做到還是一個未知數(shù)，另一方面即使能做到，所需的時間也會很長；如果借助外來的力量請顧問公司來完善企業(yè)內(nèi)部管理，可以確保在一個相對較短的時間內(nèi)使企業(yè)內(nèi)部管理達到一個規(guī)范化的較高水平，這樣不但提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而且也可以使企業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭，等兩三年回過頭來看時，為企業(yè)節(jié)約時間成本的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出了，因為盡早完善企業(yè)內(nèi)部管理，就能更快地發(fā)展成為規(guī)模更大的企業(yè)，不但能賺取更多的利潤，而且抗風險能力也會更強，尤其在目前金融風暴的沖擊下，企業(yè)更應(yīng)該完善內(nèi)部管理。（馮兵 新維企業(yè)管理顧問公司咨詢師)第五篇：如何有效提升公園精細化管理水平如何有效提升公園精細化管理水平為適應(yīng)城鎮(zhèn)化快速發(fā)展需要，切實滿足人民群眾休閑、娛樂、健身等生活需要，切實改善人居生態(tài)環(huán)境，現(xiàn)就進一步加強公園建設(shè)管理提出以下意見：一、真抓實干，做好園區(qū)管理。為使“精細化管理”工作落到實處，綠化工程科緊緊抓住園容園貌的工作重點，在園容園貌的凈化、美化、香化上下功夫，深入落實精細化管養(yǎng)的各項養(yǎng)護標準。（一）是加大綠地、喬灌木的養(yǎng)護力度，適時修剪、合理澆灌施肥，及時防治病蟲害，保證園區(qū)綠化植物造型優(yōu)美、狀態(tài)良好。（二）是合理整合園內(nèi)現(xiàn)有植物資源，積極分栽改善黃土裸露問題。（三）是充分利用春季植樹季節(jié)營造綠色景觀，進一步優(yōu)化公園生態(tài)環(huán)境，全園共新植喬木300余株，花灌木5000余株，綠籬植物12000株。二、嚴格按照精細管理要求，認真做好園林綠化的各項工作。一是對春季新植樹木認真做好養(yǎng)護工作，保證苗木成活和生長旺盛。二是做好園內(nèi)園林植物的病蟲害防治和監(jiān)控工作，采用噠螨靈、氧化樂果、蚧殺靈、敵敵畏等藥物在園區(qū)內(nèi)進行病蟲害防治，有效的遏制了病蟲害的發(fā)生和蔓延。三是組織職工對園內(nèi)草坪、綠籬、花壇進行修剪，共修剪草坪六次共18000平方，修剪園內(nèi)花喬灌木2000余棵，綠籬3000米。三、存在問題。園區(qū)道路兩旁，缺株斷帶、人為毀壞等現(xiàn)象還不同程度存在，人員管護有不到位現(xiàn)象；修剪的枯枝清掃不及時，存在衛(wèi)生死角；還有一些主干道綠籬病蟲害有蔓延現(xiàn)象。節(jié)假日游人較多時，園路、草坪內(nèi)的衛(wèi)生清掃不夠及時，有及兩側(cè)清掃不到位的現(xiàn)象。草坪有老化、斑禿、雜草較多現(xiàn)象；一些花灌木的修剪不合理，個別喬木病蟲害沒及時防治；百日紅上介殼蟲、白粉病防治效果不好。今年以來，對公園內(nèi)的養(yǎng)護管理情況進行了逐月檢查評比，對檢查時發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，各公園對存在的問題，認真整改落實。在今后公園的園區(qū)管理工作中，我們一定要對照精細化管理標準，對存在問題進行全面整改，查漏補缺，加大管護力度，共同提升我市園林綠化整體水平。