【正文】 行系統(tǒng)管理，也沒有評估外協(xié)廠家的產(chǎn)能，所下的生產(chǎn)單能否準(zhǔn)時完成不得而知。當(dāng)查到外協(xié)廠家黑坯的準(zhǔn)時交貨率居然為零，前工序的生產(chǎn)都不能準(zhǔn)時完成，就會造成后工序的壓力加大，自然會影響到交貨期。組織架構(gòu)不合理。總經(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)副總和技術(shù)副總，而生產(chǎn)這么重要的環(huán)節(jié)居然沒有一個副總來管理，加上生產(chǎn)管理的流程不合理，從而造成了生產(chǎn)的混亂。由于生產(chǎn)部起不到對整個生產(chǎn)過程的監(jiān)管，又確保不了準(zhǔn)時交貨，各個業(yè)務(wù)員要花很多時間去跟自己的貨，甚至有時在工廠里守通宵來督促生產(chǎn)，這樣使得花在業(yè)務(wù)上的時間就大大減少，自然會影響到業(yè)務(wù)接單。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理、到技術(shù)管理，由于內(nèi)部的流程不合理，加上部門間銜接和溝通不暢，使得有些問題反復(fù)發(fā)生。部門和崗位職責(zé)不清，出現(xiàn)問題互相推諉，同時也缺乏一個處理問題的有效機(jī)制，使得很多問題不了了之，最后由此而帶來的損失都由老板買單。缺乏系統(tǒng)的績效考核管理體系，干好和干壞沒有什么區(qū)別；做得多和做得少收入也差不多，不但使一些人的責(zé)任心不高，也使整個公司的執(zhí)行力不高。采取措施針對所存在的問題，該廠進(jìn)行了一系列的調(diào)整：重新設(shè)置組織架構(gòu)，設(shè)立生產(chǎn)副總職務(wù)，對三個副總分管的部門進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，并對相關(guān)的運(yùn)作流程進(jìn)行了改造和調(diào)整。從業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、到出貨的各個環(huán)節(jié)都編制了系統(tǒng)的流程文件，并對相關(guān)環(huán)節(jié)的完成都設(shè)立了時間要求，這樣不但形成了系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理程序，也確保了運(yùn)作效率的提高。建立起系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，設(shè)置了每個工序生產(chǎn)完成時間，并以生產(chǎn)完成情況作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，確保各工序準(zhǔn)時完成。建立起生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)化管理體系，使得產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個環(huán)節(jié)都一目了然，不但對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了有效的監(jiān)控，而且出現(xiàn)異常能及時處理，從而確保產(chǎn)品的準(zhǔn)時交貨率。建立起系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，定出來料檢驗(yàn)、首件檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、不合格品處理作業(yè)流程，讓質(zhì)檢員按要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保滿足客戶的質(zhì)量需求。建立起生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理體系，通過整理、整頓、清掃、清潔的推行，改變生產(chǎn)現(xiàn)場混亂的局面，提高生產(chǎn)效率；通過素養(yǎng)的推行，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。針對外協(xié)廠準(zhǔn)時交貨率為零的問題，該廠去年10月中旬召開了供應(yīng)商大會，同時建立起一套供應(yīng)商考核體系，11月供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨率達(dá)到80%。進(jìn)行系統(tǒng)的工作分析，理清崗位職責(zé)，編制職務(wù)說明書、部門工作流程和工作清單，使得各個崗位員工不但知道自己做什么，而且也知道怎么做。建立系統(tǒng)的績效考核和薪酬管理體系，使得干好和干壞不一樣；做得多和做得少收入有差別。建立激勵機(jī)制：設(shè)立業(yè)務(wù)激勵獎金和年終大獎，以便激勵業(yè)務(wù)員和員工的干勁。通過上述一系列改革，到2008年結(jié)束時該廠已看到了成效：全年的業(yè)務(wù)額比上年增長了25%，供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率從0提高到90%以上，產(chǎn)品準(zhǔn)時交貨率從不到30%提高到85%。變革總結(jié)根據(jù)多家企業(yè)管理變革的經(jīng)驗(yàn)來看，很多企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到下列問題：不重視組織架構(gòu)設(shè)置：造成運(yùn)作流程不暢，整體工作效率低。營銷管理不系統(tǒng)：沒有建立客戶ABC三級管理；沒有建立業(yè)務(wù)員績效考核體系。供應(yīng)商管理不系統(tǒng)：采購和外發(fā)件的質(zhì)量和交期問題，造成企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和交期的波動。生產(chǎn)現(xiàn)場管理不系統(tǒng)：現(xiàn)場管理是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，凌亂的生產(chǎn)現(xiàn)場不但會降低生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的合格率，還會影響員工的工作熱情。生產(chǎn)過程監(jiān)控不力：生產(chǎn)計(jì)劃不完善，缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，訂單生產(chǎn)到哪個環(huán)節(jié)不得而知，等到交貨期了，才發(fā)現(xiàn)問題。雖然做了ISO9001質(zhì)量管理體系，但體系運(yùn)行的有效性卻十分有限，質(zhì)量問題反復(fù)發(fā)生。創(chuàng)業(yè)老臣子問題：繼續(xù)留在崗位上，影響企業(yè)的發(fā)展；讓他們下去，又找不到好的理由。員工責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力差：沒有績效考核體系也就談不上執(zhí)行力，而這也是多數(shù)老板最頭痛的問題。企業(yè)發(fā)展到一定階段，要對各個環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)的規(guī)范化管理流程，其中包括組織架構(gòu)和部門的內(nèi)部運(yùn)作流程系統(tǒng)；營銷系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)；生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)；質(zhì)量管理體系；技術(shù)工藝管理體系等，這樣不但可以防止很多問題的發(fā)生，而且可以有效地提高公司的運(yùn)作效率。在建立了系統(tǒng)的規(guī)范化、流程化管理體系之后，最核心的部分，就是要建立一套績效考核管理體系，確保前一個體系能有效持續(xù)地運(yùn)行。當(dāng)建立起這兩套管理體系之后，上述的問題也就能迎刃而解，企業(yè)也可以保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭。企業(yè)在發(fā)展過程中，很多老板會忽略時間成本問題。市場競爭會越來越激烈，利潤空間會越來越小，如果還是沿用原先利潤空間大時的粗放式管理模式，企業(yè)發(fā)展不但會受到影響，而且生存空間會越來越?。蝗绻Ｍㄟ^內(nèi)部來完善管理，一方面是否能做到還是一個未知數(shù)，另一方面即使能做到，所需的時間也會很長；如果借助外來的力量請顧問公司來完善企業(yè)內(nèi)部管理，可以確保在一個相對較短的時間內(nèi)使企業(yè)內(nèi)部管理達(dá)到一個規(guī)范化的較高水平，這樣不但提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而且也可以使企業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭，等兩三年回過頭來看時，為企業(yè)節(jié)約時間成本的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出了，因?yàn)楸M早完善企業(yè)內(nèi)部管理，就能更快地發(fā)展成為規(guī)模更大的企業(yè)，不但能賺取更多的利潤，而且抗風(fēng)險(xiǎn)能力也會更強(qiáng)，尤其在目前金融風(fēng)暴的沖擊下，企業(yè)更應(yīng)該完善內(nèi)部管理。（馮兵 新維企業(yè)管理顧問公司咨詢師)第五篇：如何有效提升公園精細(xì)化管理水平如何有效提升公園精細(xì)化管理水平為適應(yīng)城鎮(zhèn)化快速發(fā)展需要，切實(shí)滿足人民群眾休閑、娛樂、健身等生活需要，切實(shí)改善人居生態(tài)環(huán)境，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)公園建設(shè)管理提出以下意見：一、真抓實(shí)干，做好園區(qū)管理。為使“精細(xì)化管理”工作落到實(shí)處，綠化工程科緊緊抓住園容園貌的工作重點(diǎn)，在園容園貌的凈化、美化、香化上下功夫，深入落實(shí)精細(xì)化管養(yǎng)的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。（一）是加大綠地、喬灌木的養(yǎng)護(hù)力度，適時修剪、合理澆灌施肥，及時防治病蟲害，保證園區(qū)綠化植物造型優(yōu)美、狀態(tài)良好。（二）是合理整合園內(nèi)現(xiàn)有植物資源，積極分栽改善黃土裸露問題。（三）是充分利用春季植樹季節(jié)營造綠色景觀，進(jìn)一步優(yōu)化公園生態(tài)環(huán)境，全園共新植喬木300余株，花灌木5000余株，綠籬植物12000株。二、嚴(yán)格按照精細(xì)管理要求，認(rèn)真做好園林綠化的各項(xiàng)工作。一是對春季新植樹木認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)工作，保證苗木成活和生長旺盛。二是做好園內(nèi)園林植物的病蟲害防治和監(jiān)控工作，采用噠螨靈、氧化樂果、蚧殺靈、敵敵畏等藥物在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行病蟲害防治，有效的遏制了病蟲害的發(fā)生和蔓延。三是組織職工對園內(nèi)草坪、綠籬、花壇進(jìn)行修剪，共修剪草坪六次共18000平方，修剪園內(nèi)花喬灌木2000余棵，綠籬3000米。三、存在問題。園區(qū)道路兩旁，缺株斷帶、人為毀壞等現(xiàn)象還不同程度存在，人員管護(hù)有不到位現(xiàn)象；修剪的枯枝清掃不及時，存在衛(wèi)生死角；還有一些主干道綠籬病蟲害有蔓延現(xiàn)象。節(jié)假日游人較多時，園路、草坪內(nèi)的衛(wèi)生清掃不夠及時，有及兩側(cè)清掃不到位的現(xiàn)象。草坪有老化、斑禿、雜草較多現(xiàn)象；一些花灌木的修剪不合理，個別喬木病蟲害沒及時防治；百日紅上介殼蟲、白粉病防治效果不好。今年以來，對公園內(nèi)的養(yǎng)護(hù)管理情況進(jìn)行了逐月檢查評比，對檢查時發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，各公園對存在的問題，認(rèn)真整改落實(shí)。在今后公園的園區(qū)管理工作中，我們一定要對照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，對存在問題進(jìn)行全面整改，查漏補(bǔ)缺，加大管護(hù)力度，共同提升我市園林綠化整體水平。