【導(dǎo)讀】終發(fā)展成為有一定規(guī)模的實(shí)業(yè)集團(tuán)。務(wù)、智慧和創(chuàng)新精神。我們尊重差異，重視每個(gè)人的貢獻(xiàn)。我們對誠信堅(jiān)定不移，為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。我們持續(xù)地改進(jìn)我們所做的每一件事。高中以上學(xué)歷，具美容、醫(yī)學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，2年以上美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)以上美容資格證，具備一定的溝通和銷售技巧。上崗培訓(xùn)為自愿行為。失，正常離職時(shí)由公司全額退還。培訓(xùn)費(fèi)，未經(jīng)使用的工服可予退回。除各店后勤保潔人員以外，公司暫不提供住宿。轉(zhuǎn)正后視其表現(xiàn)，不定期地公司與其簽訂正式勞動(dòng)合。試合格者，公司予以錄用，從培訓(xùn)第一天起計(jì)算試用期工資。試用期滿經(jīng)考試合格轉(zhuǎn)任顧問，工資和提成參見顧問標(biāo)準(zhǔn)。1個(gè)月，經(jīng)考核合格后轉(zhuǎn)任美容顧問，工作3個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)為儲(chǔ)備店長，公司將根據(jù)新店開拓狀況調(diào)任各店。在儲(chǔ)備店長未正式任命為見習(xí)店長前，月基本工資和提成均參照顧問。擔(dān)任店長職務(wù)后，給予店長待遇。

　　

【正文】 接受上司批評、強(qiáng)詞奪理為自己辯護(hù) 偷用本店用品、美容品、廚房指定不能用的茶、油等。 私自撬開更衣柜。 每月遲到 4 次、曠工 1 天以上，請事假過多者。 拾遺不報(bào)、據(jù)為已有。 1擅自漲價(jià)、不收費(fèi)、不劃卡。 1不按客人所包項(xiàng)目，私自消費(fèi)其它材料為客人服 務(wù)。 C 類：經(jīng)濟(jì)處罰 (50 元以上 ) 與客人爭辯、頂撞上司。 當(dāng)值時(shí)間睡覺 (視本店?duì)I業(yè)情況可輪值午休 )。 私自配制本店鑰匙。 不服從上司，頂撞或威脅上司。、服務(wù)前后的衛(wèi)生不整、不徹底。 未經(jīng)許可擅自在本店內(nèi)過夜或在宿舍過夜。 由于美容師操作不規(guī)范，服務(wù)不到位造成客人投訴則本次護(hù)理費(fèi)用由美容師承但并接受店長處罰，同時(shí)顧問要受到總費(fèi)用 20%的處罰。 由于美容師操作不規(guī)范，服務(wù)不到位造成顧客退卡則美容師負(fù)責(zé)總金額 50%，顧問 30%，店長 20%。 有意損壞本店公共設(shè)施或環(huán)境。 有意損壞客人物品。 違反操作規(guī)程造成損失，發(fā)生醫(yī)療事故或意外事故。 親朋好友來本店消費(fèi)，當(dāng)值人員營私舞弊。 北京鳳儀軒商貿(mào)有限公司人力資源部 美容院員工人事手冊 第 24 頁 共 28 頁 1索要小費(fèi)或禮物給本店帶來不良聲譽(yù)。 D 類：開除處理或交派出所處罰 偷竊本店、客人或同事的財(cái)物或有貪污行為、私拿回扣。 打架斗毆或惡意誣陷他人 (客人或同事 )。 由于工作過失造成本店重大經(jīng)濟(jì)損失及傷害他人造成事故。 行騙、賭博、吸毒、替他人拉娼、在本店找客人賣淫、走私、練法輪功。 在外或本店觸犯國家法律。 不按防火規(guī)定操作而造成火災(zāi)、火警。 鉆 空子或弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)、謀取個(gè)人利益。 每月曠工三天以上者。 名堂多多、愛自由、不接受管理者。 多次警告、目中無人屢教不改者。 第八章 離職管理與勞動(dòng)合同的終止、解除與不解除 離職管理 一、 離職流程圖： ⑧ ① ⑦ ② ⑥ ⑤ ③ ④ 填寫“離職申請表”，并逐一 完成“ 員工離職手續(xù)辦理登記表” 內(nèi)規(guī)定的離職手續(xù) 主管簽字批準(zhǔn) 公司人力資源部 簽字批準(zhǔn) 公司總辦簽字批準(zhǔn) 公司財(cái)務(wù)部審核申請人財(cái)務(wù)記錄 北京鳳儀軒商貿(mào)有限公司人力資源部 美容院員工人事手冊 第 25 頁 共 28 頁 注釋： ① 離職前 30 天 填寫“離職申請表”，并取得直接最高主管同意和簽名。 ② 申請人員以傳真或親自提交公司的方式通知人力資源部。 ③ 人力資源部審核調(diào)查離職原因，同意簽字后上報(bào)總辦。 ④ 總辦同意簽字后移交財(cái)務(wù)審核。 ⑤ 財(cái)務(wù)部將審核后的信息通知人力資源部。 ⑥ ⑦ 人力資源部傳達(dá)公司對辭職申請的批復(fù)意見，并通報(bào)其主管。 ⑧ 員工拿到辭職申請的批復(fù)后，應(yīng)在規(guī)定離職時(shí)間前 5 個(gè)工作日內(nèi)，將本崗位工作與公 司指定的工作人員進(jìn)行工作交接，交接完畢后經(jīng)上級(jí)主管簽字認(rèn)可后到財(cái)務(wù)部辦理財(cái)務(wù)手續(xù)，向財(cái)務(wù)結(jié)清日常財(cái)務(wù)支出，個(gè)人薪資等在離職后的第 25 個(gè)工作日到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，本人不在北京的可事先向公司財(cái)務(wù)留下帳戶，到規(guī)定日期由公司財(cái)務(wù)直接打入指定帳戶。 二、 注意事項(xiàng) 1. 員工要求離職，應(yīng)提前 30 天提出申請，經(jīng)店長、直營經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及總辦批準(zhǔn)，在未批準(zhǔn)前必須堅(jiān)守工作崗位，并嚴(yán)格遵守公司的所有規(guī)章制度，如有違反，一律按公司相關(guān)制度處理。 2. 公司未予以批準(zhǔn)離職的，擅自離崗，將按照曠工后自動(dòng)開除辦理，該員工的當(dāng)月薪金和培訓(xùn)費(fèi)等作為罰款 予以沒收，同時(shí)公司提供的各種福利保險(xiǎn)等予以作廢。對導(dǎo)致公司蒙受巨大損失者，公司保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。 3. 在公司工作 滿兩年以上 的員工 經(jīng)公司批準(zhǔn)正常離職者 ，公司將 全額退回收取的培訓(xùn)費(fèi)。 4. 公司辭退的員工除培訓(xùn)費(fèi)外，其他的員工薪資、福利等予以發(fā)放和正常辦理。 5. 員工提出辭職申請后不再享有公司有薪年假。 6. 對重大過失員工提出的辭職申請，公司不予批準(zhǔn)，一律按開除辦理。 三、 “員工離職手續(xù)辦理登記表”： 1. 總則 每位員工必須嚴(yán)格辦理全套離入職手續(xù)，并獲取相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽名。在獲得正式離職通知前，必須繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制 度。此表格與“員工辭職申請表”是離職人員離職前必須辦理完畢的手續(xù)，凡手續(xù)不全擅離職守者公司一律按開除處分。 2. 相關(guān)手續(xù) 員工姓名： 編號(hào)： 原職務(wù)： 請辭職日期： 獲準(zhǔn)離職日期： 北京鳳儀軒商貿(mào)有限公司人力資源部 美容院員工人事手冊 第 26 頁 共 28 頁 勞動(dòng)合同的終止、解除與不解除 在處理公司與員工的雇傭關(guān)系中，公司與員工以一種公平的、適當(dāng)?shù)姆绞絹泶龠M(jìn)其關(guān)系的發(fā)展，對雙方持續(xù)的關(guān)系 感到滿意，這是非常重要的。當(dāng)這種關(guān)系對其中任何一方失去價(jià)值時(shí)，雙方將協(xié)商解決終止勞動(dòng)合同。 一． 有下列情況之一的員工可解除與公司的勞動(dòng)合同。 1. 經(jīng)勞動(dòng)監(jiān)察部門確認(rèn)，公司為員工提供的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件不符合國家規(guī)定或鑒訂合同時(shí)公司的規(guī)定，危害員工身體健康，威脅人身安全的。 2. 公司不按合同規(guī)定支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、參加社會(huì)保險(xiǎn)、給予福利待遇，經(jīng)勞動(dòng)監(jiān)察部門確認(rèn)的。 序號(hào) 手續(xù)內(nèi)容 負(fù)責(zé)部門 負(fù)責(zé)人 辦理時(shí)間 負(fù)責(zé)人簽名及意見 ① 填寫“辭職申請表”并獲直接最高主管批準(zhǔn)。 店長 （公司總部員工由總辦批準(zhǔn)） ① 工作交接 接替人員 ① 物品交接：（ 1）美容用具（ 2）柜子鑰匙 ② 客人有無欠款 店長 ① 領(lǐng)取考勤卡 店長 ① 審查以上事項(xiàng) 人力資源 ① 有無財(cái)務(wù)未清事項(xiàng) 財(cái)務(wù)部 其他備注： 北京鳳儀軒商貿(mào)有限公司人力資源部 美容院員工人事手冊 第 27 頁 共 28 頁 3. 公司違反勞動(dòng)法及國家有關(guān)規(guī)定的，嚴(yán)重侵害員工的人身、經(jīng)濟(jì)上的合法權(quán)益，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)的。 二、 員工有下列情況之一的，公司隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。 在試用期間內(nèi)， 經(jīng)公司考核發(fā)現(xiàn)不符合招聘錄用條件，或上崗培訓(xùn)考核不合格者。 在向公司求職過程中采取任何欺騙行為的。 被依法追究刑事責(zé)任的。 員工的行為給公司、員工或公眾造成嚴(yán)重危險(xiǎn)的。 員工違反公司誠信準(zhǔn)則的。 根據(jù)公司不定時(shí)考核，不符合標(biāo)準(zhǔn)，不能勝任工作，連續(xù)三個(gè)月完不成工作任務(wù)的。 因公司經(jīng)營情況變化而成為冗員的。 三、下列情況下，公司可以提前 30 日通知員工后解除勞動(dòng)合同。 1. 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后仍不能從事工作的。 2. 試用期滿后，員工不能勝任工作的。 3. 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的情況發(fā)生變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng) 公司和員工。方協(xié)商不能變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。 4. 公司經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，需要進(jìn)行裁員的。 5. 公司依照法律終止或解散公司的。 四、 在下列情況下，公司不得解除員工的勞動(dòng)合同： 員工患病過非因工負(fù)傷，醫(yī)療期未滿的。 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確定的。 女員工在妊娠期、產(chǎn)假期、哺乳期間的。 五、 根據(jù)聘用合同的條款，未經(jīng)公司同意，員工在以下情況不得辭職。 因員工的責(zé)任造成他人或公司財(cái)務(wù)損失，尚未完成賠償?shù)摹? 員工尚未根據(jù)公司的要求將負(fù)責(zé)的所有工作進(jìn)行移交的。 六、 員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同期滿，勞動(dòng)合同即行終止。如 當(dāng)雙方同意，可續(xù)簽勞動(dòng)合同。 七、 違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按《勞動(dòng)法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 八、 員工在解除合同離職前尚有拖欠公司的款項(xiàng)未予結(jié)清的，公司有權(quán)暫扣員工最后一次薪金，直至員工結(jié)清為止。作為變通方式，若員工不能嘗付公司，公司有權(quán)從員工的最后一次薪金中如數(shù)扣除拖欠公司的款項(xiàng)。 九、 員工終止或解除勞動(dòng)合同，一律到地方勞動(dòng)就業(yè)部門進(jìn)行失業(yè)登記，自謀職業(yè)。 北京鳳儀軒商貿(mào)有限公司人力資源部 美容院員工人事手冊 第 28 頁 共 28 頁 第九章 勞動(dòng)爭議與仲裁 公司與員工發(fā)生勞動(dòng)爭議，調(diào)解程序如下： 公司與員工協(xié)商； 提交北京市勞動(dòng)仲裁委員會(huì)； 公司與員工的勞動(dòng)爭議調(diào)解、仲裁、訴訟具體程序、 費(fèi)用按北京市勞動(dòng)仲裁規(guī)定執(zhí)行。 / 公司與員工的勞動(dòng)爭議在協(xié)商、調(diào)解、仲裁、裁決、訴訟前，按公司的決定執(zhí)行；在協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟裁決后，按協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟裁決結(jié)果執(zhí)行。 本“美容院員員工人事手冊”作為公司人事規(guī)章制度及處理的指南，公司對其內(nèi)容有增補(bǔ)和修改權(quán)。增補(bǔ)和修改后的內(nèi)容公司會(huì)盡快通知員工。