案例：沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理-資料下載頁
2024-12-15 11:47本頁面
【導(dǎo)讀】供應(yīng)商管理是近年來在國內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式。供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。所謂大型零售企業(yè)憑借其資金、信息、渠道等優(yōu)勢，對整個供應(yīng)鏈的運。商處于從屬的地位，各自承擔一定的職責，共同努力滿足消費者的需求。的供應(yīng)鏈應(yīng)屬大型零售業(yè)主導(dǎo)型的供應(yīng)鏈。只要有關(guān)顧客利益，沃爾瑪總站在顧客的一邊，盡力維護顧客的利益。沃爾瑪始終站在消費者采購代理的立場上，苛。要送貨，這一切沃爾瑪自己會搞定，唯一要的就是得到最低價。沃爾瑪與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系經(jīng)歷了一個較長的艱難的過程。在眾多的供應(yīng)商眼里，沃爾瑪一直是以強硬的令人生畏的形象出現(xiàn)。商不同意減價，并且為此在新聞界展開了一場譴責沃爾瑪?shù)倪\動。沃爾瑪才不必總引起公眾的公開對抗。和寶潔建立的長久的伙伴關(guān)系已成為零售商和制造商關(guān)系的標準。雙方成熟的依賴度：沃爾瑪需要寶潔的品牌，而寶潔沃爾瑪建立的顧客通道。
【正文】 其貨架總是保持充盈，從而贏得競爭優(yōu)勢。 沃爾瑪?shù)能囮犨€采用一系列科學(xué)的合理的運輸策略，如滿車（柜）運輸，散貨裝車，晚間送貨，按預(yù)約準時送貨，以及配送中心提供回程提貨運輸折扣，供應(yīng)商按訂單要求備貨和按預(yù)約時間準時送貨，同時降低了沃爾瑪和供應(yīng)商的運營成本。 供應(yīng)鏈交互信息管理 信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運行建立在節(jié)點主 體間高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)上，因此，有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)的可靠支持。在沃爾瑪除了配送中心外，投資最多的便是電子信息通信系統(tǒng)。沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，甚至超過了電信業(yè)巨頭美國電報電話公司。沃爾瑪是第一發(fā)射和使用自有通信衛(wèi)星的零售公司。它在本頓威爾總部的信息中心， 萬平方米的空間裝滿了電腦，僅服務(wù)器就有 200 多個。截止 90 年代初，沃爾瑪在電腦和衛(wèi)星通信系統(tǒng)上就已經(jīng)投資了 7 億美元。 80 年代初，沃爾瑪較早地開始使用商品條嗎碼和電子掃描器實現(xiàn)存貨自動控制。采用商品條碼可代替 大量手工勞動，不僅縮短了顧客結(jié)帳時間，更便于利用計算機跟蹤商品從進貨到庫存、配貨、上架、售出的全過程，及時掌握商品銷售和運行信息，加快商品流轉(zhuǎn)速度。 80 年代末，沃爾瑪開始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ EDI）與供應(yīng)商建立自動訂貨系統(tǒng)。該系統(tǒng)又稱為無紙貿(mào)易系統(tǒng)，通過計算機聯(lián)網(wǎng)，向供應(yīng)商提供商業(yè)文件，發(fā)出采購指令，獲取收據(jù)和裝運清單等，同時也使供應(yīng)商及時精確地把握其產(chǎn)品銷售情況。 1990 年沃爾瑪已與 1800 家供應(yīng)商實現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換，成為 EDI 技術(shù)的全美國最大用戶。 沃爾瑪還利用更先進的快速反應(yīng)系統(tǒng)代替采購指令，真 正實現(xiàn)了自動訂貨，此系統(tǒng)利用條碼掃描和衛(wèi)星通信，與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息。 正是依靠先進的電子通信手段，沃爾瑪才做到了商品的銷售與配送中心保持同步，配送中心與供應(yīng)商保持同步。
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