流通概論期末復習題匯總電大工商管理本-資料下載頁
2024-12-15 10:26本頁面
【導讀】品交換也促進了社會分工的不斷深化?；ヒ蕾?，促進了商品經(jīng)濟的產(chǎn)生。3．要進行商品交換必須具備兩個前提條件：一是社會分工，二是明晰的產(chǎn)權制度。社會分工與商品交換如同一枚硬幣的兩面，幾乎同時產(chǎn)生，并具有同樣的悠久歷史。濟、消費者需求和競爭狀況等等。計與商品陳列、銷售和選址。作零售業(yè)的第三次革命。7．零售業(yè)態(tài)優(yōu)劣的判定標準是：競爭優(yōu)勢性、連鎖適應性、運營“兩便性”。運輸、流通加工等各種活動所構成的集成系統(tǒng)。的有效率、有效益的流動及儲存進行計劃、執(zhí)行與控制的供應鏈管理過程?？焖俦憬莸陌l(fā)展，從而實現(xiàn)“低成本、高效益”目標的物流；改進過程。6．配送中心的根本任務在于通過高度集中的采購與配送行為，使流通規(guī)模擴大，具體來說，配送中心的作用主要表現(xiàn)在：實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)。客地以及同類商店的地區(qū)。計劃、組織、協(xié)調與控制。在經(jīng)營管理上失去自主權，一切要在盟主規(guī)定的條件下經(jīng)營。
【正文】 業(yè)用戶，而批發(fā)市場的任務是保證批量交易公正、合理地進行，并為商品交易者提供各種交易服務，本身不從事商品交易。（√） 5．中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點是：大多設在商品的集散中心、交通中心或消費者密集的大城市；一般都 是“官辦的”，且交易者很多。（） 更正：中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點是：大多設在商品的集散中心、交通中心或消費者密集的大城市；一般都是“官辦的” ,且交易者不多，但交易量去很大。 6．批發(fā)市場的關聯(lián)者是指專門為批發(fā)市場交易活動提供服務的個人或企業(yè)，主要包括負責貨物倉儲托運業(yè)務的服務組織、提供通訊業(yè)務的服務組織、提供金融業(yè)務的服務組織等等。 （√） 7．網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易形式相比，有以下特點：交易范圍廣、交易效率高、交易成本低、貿(mào)易全球化，且是網(wǎng)上網(wǎng)下相結合。（√） 8．商業(yè)自動化是指商業(yè)經(jīng)營設施的機械化、自動化、信息化。（） 更正：商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實現(xiàn)經(jīng)營設施的機械化、自動化，經(jīng)營管理的科學化、合理化。 9．商品條碼技術，主要針對商品信息的錄入與處理，特別是在商店的商品銷售和倉儲配送過程中起到了重要的作用。（√） 網(wǎng)上廣告同傳統(tǒng)的廣告形式相比，其首要特點是具有廣泛的傳播時空。 （） 更正：網(wǎng)上廣告同傳統(tǒng)的廣告形式相比，其首要特點是廣告成本較低。 五、簡答題 1．聯(lián)系所在地區(qū)的實際，說明商業(yè)對充分就業(yè)的貢獻。 答：充分就業(yè)是所有國 家宏觀經(jīng)濟的重要目標。商業(yè)的一個基本特征就是對勞動力有較強的吸納能力。正因為有這個特征，才使商業(yè)成為一個對充分就業(yè)有特別貢獻的產(chǎn)業(yè)。一國就業(yè)水平的高低在很大程度上取決于商業(yè)的發(fā)展水平。從各國的實際情況來看，商業(yè)的確承擔了相當大部分的就業(yè)任務，因此，有的國家甚至把扶持、發(fā)展商業(yè)作為解決就業(yè)問題的一項經(jīng)濟政策。在我國南方的沿海城市特別象上海、廣州、深圳等商業(yè)發(fā)達的地區(qū)，人們的就業(yè)程度就相對較高。但是，必須指出的是，商業(yè)對勞動力的吸納能力也是有邊界的。在一定時期內，商業(yè)的就業(yè)規(guī)模要受當時的社會生產(chǎn)規(guī)模及社會化、專 業(yè)化程度的制約。因此，商業(yè)就業(yè)規(guī)模的無限膨脹，不僅會導致商業(yè)勞動邊際收益的下降，而且還會導致社會財富的嚴重浪費，特別在組織管理水平不高、市場經(jīng)濟體制不健全的國家或發(fā)展時期，商業(yè)就業(yè)規(guī)模的過度膨脹，會導致流通秩序的嚴重混亂，這在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中是不難找到例證的。 。 答： 零售 商業(yè)第一次革命的標志是現(xiàn)代意義的百貨店的誕生。百貨店的革新性主要體現(xiàn)在：實行顧客自由進出商店的原則；實行明碼標價，提高了交易的透明度；經(jīng)營的商品門類齊全，品種繁多，且講究商品陳列；實行柜臺銷售；實行退貨制度；實行 “薄利多銷”原則；在組織管理上實行商品部制度。 連鎖商店的產(chǎn)生，是繼百貨店出現(xiàn)之后，零售商業(yè)的又一次革命。連鎖店之所以風靡世界，是因為有其獨特的優(yōu)勢：網(wǎng)點分散、連鎖經(jīng)營，突破了單個店鋪的商圈限制；分店具有高度的統(tǒng)一性，容易擴大影響，提高知名度；實行采購與銷售相分離的體制，易降低進貨成本，節(jié)約流通費用；總店統(tǒng)一負責制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略，有利于合理配置資源，形成整體優(yōu)勢，獲得規(guī)模經(jīng)濟效益；分店專門從事銷售，并進行標準化作業(yè)，有利于控制服務質量，提高銷售效率和服務水平。 零售商業(yè)的第三次革命是超級市場的產(chǎn)生。超 級市場之所以能快速發(fā)展，對生產(chǎn)和流通產(chǎn)生深遠的影響，是因為有其特點與優(yōu)勢：實行開架售貨，顧客自我服務，增強了顧客購物的自主性；經(jīng)營商品種類繁多，存貨充足，便于顧客選購，能滿足顧客一次性購齊的需要；采用條形碼、 POS機等計算機信息管理系統(tǒng)，可及時準確地6 掌握消費動向，調整商品結構，合理控制庫存；賣場空間開闊，通道順暢，店鋪裝修簡潔明了，商品陳列醒目，店內廣告與促銷極富特色；實行在出口處集中收銀的方式，從而加快了顧客的購物過程，節(jié)約了顧客的購物時間和成本；所經(jīng)營的商品特別是食品的加工程度較高，不僅方便了顧客的購買 ，還方便了顧客的消費，適應了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的工作和生活方式。 3．與其他產(chǎn)業(yè)相比，零售商業(yè)具有哪些特點 ？ 答：零售商業(yè)是指向個人消費者或最終消費者銷售商品的商業(yè)。與其他產(chǎn)業(yè)相比，零售商業(yè)具有以下特點： (1)交易次數(shù)頻繁，交易批量小。零售商業(yè)的服務對象主要是個人消費者，銷售的商品種類多，商品周轉率高，但交易批量一般較小。 (2)對店鋪選址及店鋪設計有較高的依賴度。零售商必須充分考慮店鋪選址、營業(yè)時間、商品陳列、店堂布置、櫥窗廣告等因素，以提高經(jīng)營效率。 (3)經(jīng)營場所分散，經(jīng)營受商圈的限制。所謂商圈是指一 個店鋪能夠有效吸引顧客來店的空間范圍。由于個人消費者是分散的，因此，零售店鋪的分布也是分散的。 4．簡述超級市場的經(jīng)營特征和主要優(yōu)勢。 答： 超級市場是指采取自選方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足人們日常生活需要的零售業(yè)態(tài)。 與其他業(yè)態(tài)相比，超級市場的經(jīng)營特征主要表現(xiàn)在：商品構成是以食品、衣服、日用雜貨等常用必需品為主；實行顧客自我服務和一次集中結算的售貨方式；薄利多銷，商品周轉速度快；商品新鮮、潔凈，明碼標價，并在包裝上注明商品的質量和重量；實行商品經(jīng)營管理制度，按部門陳列商品；一 般周邊設有停車場。 超級市場的優(yōu)勢在于：由于批量采購，敞開式售貨，自助挑選，低價銷售，對消費者有較大的吸引力；超級市場也有不利之處：服務不充分，因而缺乏對顧客的親切感，同時，盈虧點也較高。
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