工商管理專(zhuān)業(yè)復(fù)習(xí)題-資料下載頁(yè)
2025-05-12 05:52本頁(yè)面
【正文】 的人生態(tài)度 什么是促銷(xiāo)組合？影響企業(yè)促銷(xiāo)組合決策的因素有哪些？ 促銷(xiāo)組合，是一種組織促銷(xiāo)活動(dòng)的策略思路，它主張企業(yè)應(yīng)把廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣及人員推銷(xiāo)四種基本促銷(xiāo)方式組合為一個(gè)策略系統(tǒng)，是企業(yè)的全部促銷(xiāo)活動(dòng)互相配合、協(xié)調(diào)一致，最大限度地發(fā)揮整體效果，從而順利實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)目標(biāo)。確定促銷(xiāo)組合時(shí)應(yīng)考慮的因素有： 1）產(chǎn)品類(lèi)型與特點(diǎn)。 2）推或拉的策略。 3）現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況。4）產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期“階段”6．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)符合的要求（1）可接受性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)符合企業(yè)內(nèi)外部類(lèi)各類(lèi)人員的利益，并且表述清楚明了，易于各類(lèi)人員理解和掌握。（2）可檢驗(yàn)性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)備目標(biāo)應(yīng)明確、量化，具體說(shuō)明將在何時(shí)達(dá)到何種結(jié)果，便于予以檢驗(yàn)。（3）可實(shí)現(xiàn)性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)備目標(biāo)應(yīng)適中、可行，既不能脫離實(shí)際定得過(guò)高，也不能妄自菲薄定得過(guò)低。（4）可挑戰(zhàn)性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的一致性，并且表述得具有強(qiáng)大的感召和鼓舞力，使員工感到充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和希望。（5）可分解性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是可分解的、能夠按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解并構(gòu)成一個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系。四、應(yīng)用題要點(diǎn)：產(chǎn)生從眾行為的因素可能有： ?。?）把大多數(shù)人的錯(cuò)誤判斷看成正確的 （2）對(duì)自己的判斷缺乏自信 ?。?）相信自己的判斷沒(méi)錯(cuò)，但因不能“標(biāo)新立異”，遭他人排斥，此外情景因素、個(gè)體特征因素也是影響因素，所有的因素可歸結(jié)為“群體壓力”存在，從眾行為有積極的一面，可以通過(guò)群體來(lái)影響和改變個(gè)人的觀念和行為?！ 〉珡谋娦袨橐灿邢麡O的一面：?。?）“輿論一致”窒息成員獨(dú)創(chuàng)性 （2）易形成“表面一致”的不正確結(jié)論?。?）“小群體意識(shí)”，易被平庸者把持。管理對(duì)策應(yīng)針對(duì)形成因素和作用展開(kāi)論述，可酌情給分。五、應(yīng)用題1．王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié)，按科學(xué)管理的要求，進(jìn)行深刻而全面的反思，總結(jié)出了發(fā)展中的“五大失誤”；其次是相信群眾，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2．王廠長(zhǎng)要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：①?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)者自身入手。即明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)班子（集團(tuán)）、不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，是集權(quán)、責(zé)和服務(wù)為一體的人。領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán)（懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)），充分發(fā)揮權(quán)威（模范權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)）的作用。按照特性（素質(zhì)）理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。具體要注意組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子（集團(tuán)）結(jié)構(gòu)建設(shè)提高整體效能、科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)等三方面的問(wèn)題。②從被領(lǐng)導(dǎo)者入手，不斷地提高他們的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒(méi)有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)有效。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、價(jià)值觀、對(duì)處方的要求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。③從環(huán)境入手，不斷地創(chuàng)造一種各諧的環(huán)境。環(huán)境主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu)和組織情境。
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