【導(dǎo)讀】亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案。設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司280. 亞華賓佳樂乳業(yè)公司工作程序業(yè)務(wù)流程。公司的主要業(yè)務(wù)過程和部門業(yè)務(wù)流程及關(guān)系圖是在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程調(diào)查。分析的基礎(chǔ)上,采用當(dāng)前國(guó)際上應(yīng)用最廣泛的復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì)和分析工具（IDEF方。法）繪制和設(shè)計(jì)出來的。公司部門業(yè)務(wù)流程及關(guān)系設(shè)計(jì)原依據(jù)是亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司目前的業(yè)。務(wù)過程、經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展思路，參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程及同行業(yè)企業(yè)。的運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)，用于規(guī)范部門的業(yè)務(wù)過程，理順部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。鑒于公司產(chǎn)品營(yíng)銷狀況及發(fā)展需要，對(duì)于公司的兩個(gè)不同產(chǎn)品銷售部（奶。圖左邊框?yàn)樾畔⑺瓦_(dá)單位。公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃、市。場(chǎng)調(diào)研情況、銷售情況。市場(chǎng)開發(fā)組織，實(shí)施公關(guān)與商務(wù)談判，貸款回收。目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、潛在市場(chǎng)。片區(qū)業(yè)務(wù)監(jiān)管及合同評(píng)審?？蛻絷P(guān)系管理與投訴。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析與考核。統(tǒng)計(jì)核算員、部長(zhǎng)、各相關(guān)部門

　　

【正文】 理與分發(fā) 內(nèi)部資料整理歸檔 促銷部經(jīng)理安排的其它工作處理 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 353 市場(chǎng)部企劃助理崗位流程圖 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與主要產(chǎn)品研究 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 策劃各種廣告、促銷方案及新品上市細(xì)分活動(dòng)企劃案 廣告促銷部經(jīng)理審批 企劃方案推廣實(shí)施 效果跟蹤 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 354 市場(chǎng)部促銷助理崗位流程圖 市場(chǎng)調(diào)查 協(xié)助促銷經(jīng)理制訂促銷計(jì)劃 市場(chǎng)部部長(zhǎng)審批 促銷計(jì)劃執(zhí)行 效果跟蹤 臨時(shí)性工作處理 促銷費(fèi)用控制 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 355 市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研助理崗位流程圖 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及主要產(chǎn)品分析 協(xié)助調(diào)研部經(jīng)理制訂調(diào)研計(jì)劃 市場(chǎng)部長(zhǎng)審批 表格及問卷設(shè)計(jì) 信息與數(shù)據(jù)收集 建立與維護(hù)信息系統(tǒng) 寫調(diào)查報(bào)告 提交市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理 否 是 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 356 市場(chǎng)部信息分析助理崗位流程圖 企業(yè)內(nèi) 部信息收集與分析 各類市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析整理 數(shù)據(jù)庫建立與維護(hù) 定期編制并提交銷售分析數(shù)據(jù)報(bào)表 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 357 市場(chǎng)部客戶服務(wù)助理崗位流程圖 投訴電話接聽 事由記錄 信息及時(shí)反饋 問題處理 建立客戶檔案及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫 售后服務(wù)跟蹤 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 358 市場(chǎng)部導(dǎo)購(gòu)員崗位流程圖 產(chǎn)品引薦、推介 貨架維護(hù) 信息反饋 促銷執(zhí)行 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 競(jìng)品動(dòng)態(tài) 售貨信息 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 359 新產(chǎn)品開發(fā)部部長(zhǎng)崗位流程圖 市場(chǎng)調(diào)研資料與自有產(chǎn)品分析 新產(chǎn)品開發(fā)部日常管理、人員調(diào)配及考核 制訂新產(chǎn)品開發(fā)方案 生產(chǎn)副總審批 組織新產(chǎn)品開發(fā) 新配方設(shè)計(jì)管理 新工藝流程設(shè)計(jì)管理 新產(chǎn)品開發(fā)部日常管理人員調(diào)配及考核 否 是 行業(yè)動(dòng)態(tài) 市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告 公司新產(chǎn)品策略 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 360 新產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品規(guī)劃師崗位流程圖 市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)研分析 新產(chǎn)品開發(fā)策略 行動(dòng)新產(chǎn)品動(dòng)態(tài) 自有產(chǎn)品 線規(guī)劃方案 新產(chǎn)品品種規(guī)劃方案 審批 新產(chǎn)品定位方案 新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方案 新產(chǎn)品口感、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企劃方案 新產(chǎn)品推廣議案 資料檔案管理 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 361 新產(chǎn)品開發(fā)部工藝設(shè)計(jì)崗位流程圖 新產(chǎn)品品感、質(zhì)量要求 現(xiàn)有工藝配方與工藝流程分析 新產(chǎn)品規(guī)劃方案 同類企業(yè)新工藝新配方調(diào)查 新配方新工藝流程設(shè)計(jì) 撰寫可行性報(bào)告 制定質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 批量生產(chǎn) 新配方新工藝流程小批量試制 經(jīng)專家鑒定 否 是 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 362 新產(chǎn)品開發(fā)部技術(shù)資料員崗位流程圖 新產(chǎn)品開發(fā)部文件打印 組織文件資料傳閱 文檔分類整理、歸檔 其它相關(guān)工作處理 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 363 工程部經(jīng)理崗位流程圖 管理制度的協(xié)助制訂 目標(biāo)分解并下達(dá)各班組 監(jiān)督執(zhí)行 制定設(shè)備、改造方案 副總審批 確定與執(zhí)行方案 檢查落實(shí)與執(zhí)行情況 公司宗旨 現(xiàn)狀 否 是 車間 財(cái)務(wù) 現(xiàn)有設(shè)備情況，公司發(fā)展計(jì)劃 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 364 工程部電工班班長(zhǎng)崗位流程圖 人員調(diào)配 全廠電器維護(hù) 用電管理 電器檢修 問題處理 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 365 工程部維修班班長(zhǎng)崗位流程圖 班組調(diào)配與管理 巡視檢查 設(shè)備問題處理 制定大修維護(hù)計(jì)劃 執(zhí)行大修計(jì)劃 本班成本控制與核算 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 366 工程部鍋爐班班長(zhǎng)崗位流程圖 人員安排 出勤考核 保證鍋爐房 正常運(yùn)轉(zhuǎn) 故障信息反饋 上報(bào)維修班 協(xié)助維修員維修 工作記錄檢查 場(chǎng)地衛(wèi)生檢查 協(xié)助司爐 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 367 工程部?jī)?nèi)勤崗位流程圖 辦公室內(nèi)務(wù)、接待 設(shè)備檔案管理 全水電表抄數(shù) 工程部經(jīng)理 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 368 工程部電工班配電工崗位流程圖 送電 保 證安全用電 停電時(shí)發(fā)電 與電力局協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題 根據(jù)電力局要求向車間和廠部傳送有關(guān)用電規(guī)定 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 369 工程部電工班電工崗位流程圖 車間電器設(shè)備維護(hù) 車間照明系統(tǒng)維護(hù) 廠區(qū)日常電工維護(hù) 安裝檢查控制線路 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 370 工程部維修班維修工崗位流程圖 廠區(qū) 車間 巡視檢查 排除故障 反饋問題 及時(shí)處理 機(jī)器設(shè)備定期維護(hù)維修 請(qǐng)購(gòu)配件 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 371 工程部鍋爐班水處理崗位流程圖 水垢處理 抽樣化驗(yàn) 結(jié)果上報(bào) 水質(zhì)處理 協(xié)助排污 情況匯報(bào)給班長(zhǎng) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 372 工程部鍋爐班司爐崗位流程圖 燒鍋爐 值班記錄 安全檢查 供氣 場(chǎng)地衛(wèi)生清理 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 373 工程部水工崗位流程圖 全廠用水供應(yīng) 維護(hù)給水設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 給水設(shè)備維修 信息反饋 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 374 奶粉車間主任崗位流程圖 安排生產(chǎn)任務(wù) 車間內(nèi)人員調(diào)配考核與協(xié)調(diào) 認(rèn)可并安排領(lǐng)用必要的原輔材料，協(xié)調(diào)與水電氣供應(yīng)部門的關(guān)系 廠長(zhǎng)審批 廠部要求 庫存 銷售預(yù)測(cè) 否 巡視檢查設(shè)備監(jiān)督，生產(chǎn)質(zhì)量。 監(jiān)督車間各工種，班組人員是否按工藝員確定的生產(chǎn)方法執(zhí)行生產(chǎn) 監(jiān)督與改善勞動(dòng)環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境 提議新產(chǎn)品開發(fā)方案 協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā) 是 車間成本核算與控制 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 375 奶粉車間工藝員崗位流程圖 監(jiān)督與調(diào)整工藝流程 監(jiān)督工藝參數(shù) 監(jiān)督生產(chǎn)全過程是否符合衛(wèi)生法 掌握配方、監(jiān)督配料 抽檢原料、包裝半成品 對(duì)涉及生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備提出改進(jìn) 科學(xué)合理 質(zhì)量達(dá) 到要求 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 376 奶粉車間統(tǒng)計(jì)核算員崗位流程圖 每日各班組原輔材料消耗量統(tǒng)計(jì)核算 成本報(bào)表編制 統(tǒng)計(jì)每日出粉率 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 377 奶粉車間配料濃縮工段長(zhǎng)崗位流程圖 檢查濃縮鍋蒸發(fā)列管是否堵塞 清洗消毒濃縮鍋 依據(jù)操作規(guī)程進(jìn)料 原料濃縮 進(jìn)入噴粉工序 解除堵塞 堵塞 關(guān)機(jī)并通報(bào)車間維修員 出現(xiàn)故障 對(duì)濃縮鍋清洗消毒 工作地衛(wèi)生清潔 配料濃縮工段日常管理，人員調(diào)配與考核 本工段成本控制 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 378 奶粉車間噴粉硫化床工段長(zhǎng)崗位流 程圖 噴粉硫化床工段日常管理 噴粉硫化床工段成本控制 管道設(shè)備清洗、消毒 烘塔 工作安排、人員考核與調(diào)配 噴粉 控制噴粉塔 工作地衛(wèi)生清理 亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司組織管理模式策劃案 設(shè)計(jì)單位：長(zhǎng)沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司 379 奶粉車間大（小）包裝班班長(zhǎng)崗位流程圖 工作任務(wù)安排 調(diào)度與考核本班組人員、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系 領(lǐng)用生產(chǎn)所需包裝材料 監(jiān)督本班人員按工藝員確定的方法執(zhí)行生產(chǎn)操作