物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)-資料下載頁
2025-07-30 17:36本頁面
【導(dǎo)讀】深圳市星河物業(yè)管理有限公司。尋找問題與持續(xù)改進(jìn)。人人都能成為現(xiàn)場(chǎng)管理的高手。每次檢查總會(huì)有問題。員工總是不能按要求做到位?，F(xiàn)場(chǎng)好壞是管理處的事。所有的現(xiàn)場(chǎng)問題都是由一線的員工造成的?，F(xiàn)場(chǎng)就是環(huán)境，分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。符合公司相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。豐富的學(xué)識(shí),經(jīng)驗(yàn)以及快速正確的決策和執(zhí)行力?？蛻魸M意是現(xiàn)場(chǎng)管理的最終目的。沒有最好，只有更好！業(yè)務(wù)管理中體現(xiàn)精品意識(shí)。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，不忘驗(yàn)證。為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。制造業(yè)將20％以上的營(yíng)業(yè)收入用于維修。內(nèi)外部顧客意見調(diào)查中急需解決的問題。各類老化的設(shè)備設(shè)施或設(shè)備設(shè)施中存在的。制定各類服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)化。制訂及評(píng)估應(yīng)急預(yù)案。成負(fù)責(zé)影響的問題。管理者以自己的道德和個(gè)人魅力起典范作用。先有“好”的現(xiàn)場(chǎng)，后有滿意的顧。您已完成本課程的學(xué)習(xí)!
【正文】 ，以避免自己所在的部門陷于救火危機(jī)管理之中 ? 預(yù)防產(chǎn)生管理盲點(diǎn) 預(yù)防措施 內(nèi)外部顧客意見調(diào)查中急需解決的問題 顧客反映比較集中的建議或服務(wù)需求 各類老化的設(shè)備設(shè)施或設(shè)備設(shè)施中存在的隱患 設(shè)計(jì)、制作和安裝公共配套設(shè)施及標(biāo)識(shí) 預(yù)防措施 制定各類服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)化 制訂及評(píng)估應(yīng)急預(yù)案 格式化合同 /重要合同的擬定及修改 經(jīng)營(yíng)管理過程中的風(fēng)險(xiǎn) 可能引起群訴、媒體負(fù)面報(bào)道或給公司造成負(fù)責(zé)影響的問題 只要盡力，我們可以做得更好 現(xiàn)場(chǎng)意識(shí) 善于從現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)管理存在的問題 調(diào)動(dòng)、激勵(lì)全體員工參與、改進(jìn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 管理者以自己的道德和個(gè)人魅力起典范作用 【 四 】 人人都能成為現(xiàn)場(chǎng)管理高手 先有“好”的現(xiàn)場(chǎng)，后有滿意的顧客 恭喜 您已完成本課程的學(xué)習(xí) !
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