家具專賣店管理方案-資料下載頁
2024-12-15 00:26本頁面
【導(dǎo)讀】死拼奪也正愈演愈烈?！安簧偌揖訕I(yè)老板是揣著錢走進(jìn)電視臺(tái)的，甚至有的企業(yè)舉債。參加央視招標(biāo)”，業(yè)內(nèi)人士透露，其實(shí)，此舉更多是做給的全國經(jīng)銷商看的。場、品牌如此眾多，我不知道要逛多久，才能找到符合我需要的那款家具？客的這種抱怨，相信很多人聽得不少，但又有幾家商戶予以重視并解決了呢？恰恰相反，現(xiàn)在家具行業(yè)不是太注重提供給消費(fèi)者這些信息，而是動(dòng)輒搞旗艦。心，把樣板間建到小區(qū)去，直接在終端實(shí)現(xiàn)攔截已經(jīng)成為眾家具品牌新的營銷戰(zhàn)略。一：經(jīng)營百年老店，實(shí)施4R管理機(jī)制和人才培養(yǎng)計(jì)劃。個(gè)“能人”，百年老店是經(jīng)營不下去的。多少具體的制度條文把人管死，4R強(qiáng)調(diào)的是作為一個(gè)公司員工，你為誰存在？因此，我將全面推行4R管理模式。主要內(nèi)容是確定目標(biāo)，并將計(jì)劃和。把問題解決在過程，而不是事后進(jìn)行處罰。4R執(zhí)行系統(tǒng)的核心上法治執(zhí)行系統(tǒng)，而不能人系統(tǒng)。合在一起，形成一個(gè)樣板間向終端消費(fèi)者展示，提供給消費(fèi)者各種居家布置方案.
【正文】 格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值 突現(xiàn)出來，對(duì)導(dǎo)購員加大培訓(xùn)力度，使之更好得為顧客服務(wù)。 在做好市場分析和市場調(diào)查的同時(shí)，提出市場的策略分析，做出市場的競爭策略，提高單店的贏利能力。 例如：建立電話回訪制度，服務(wù)禮儀制度，做到服裝統(tǒng)一化、語言標(biāo)準(zhǔn)化。完善顧客服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。建立客戶檔案管理，收集完整的客戶資料，以便以后做產(chǎn)品的反饋調(diào)查與售后服務(wù)。 五、做好促銷策略 我們的促銷活動(dòng)要力爭做到系統(tǒng)性、連貫性、有效性。 促銷與廣告是營銷活動(dòng)中不可缺少的兩個(gè)部 分。在營銷活動(dòng)中廣告可以創(chuàng)造品牌的認(rèn)知度，但不一定能直接激發(fā)購買行動(dòng)，而促銷則是引導(dǎo)消費(fèi)者購買某一品牌的關(guān)鍵因素。只有將兩者結(jié)合起來才能起到最佳的效果。根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)終端消費(fèi)者，我們可以采取合適的促銷方式： 每年促銷活動(dòng)時(shí)間安排 六、建立合適的廣告投放策略 1 廣告投放階段分析： A、根據(jù)家具行業(yè)的特點(diǎn)，通常五一黃金周將會(huì)是家具市場一年中的首次激烈交鋒，八、九月份，家居行業(yè)將不斷出現(xiàn)小的銷售高潮，消費(fèi)者正式爭奪戰(zhàn)將于此時(shí)鳴槍，因此廣告宣傳的投入將有所增長，此階段的媒體投放將更加全方位、多元化、立體化。在淡季時(shí)加大廣告宣傳力度，到旺季時(shí)銷量也就水到渠成（淡季練內(nèi)功，旺季做銷量）。 B、十、十一月份則是家具行業(yè)一年中促銷高潮真正來臨的時(shí)候，所有家具行業(yè)都絕不會(huì)放過此時(shí)的良機(jī)。此階段廣告的投放主要是配合促銷活動(dòng)宣傳。 2 廣告的傳播方式建議： 我們根據(jù)市場的狀況，廣告的投放分為三種類型： A、在剛開拓的市場，我們向消費(fèi)者傳達(dá)的是信息性廣告，主要向消費(fèi)者傳達(dá)賣場開張信息和展示品牌形象； B、到競爭階段，我們的目標(biāo)是為品牌培植選擇性需求，培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好、鼓勵(lì)消費(fèi)者轉(zhuǎn)向自己的品牌，此階段廣告的投放以報(bào)紙軟文和電 視廣告為主，把產(chǎn)品的賣點(diǎn)和風(fēng)格（找好自己的定位和特點(diǎn)）傳達(dá)給消費(fèi)者； C、在比較成熟的市場：我們廣告可選擇提醒性廣告（提醒而非通知），此階段廣告方式主要是品牌形象和促銷信息發(fā)布。 媒介投放策略：媒介計(jì)劃時(shí)間按季度來規(guī)劃，區(qū)域圍繞專賣店所在市區(qū)輻射周邊地區(qū)，集中有限的資源，起到以點(diǎn)帶面的宣傳效果。 利用傳播滲透力較快及接觸率較高的媒體，盡量在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到傳播的效果。 我們選擇媒介的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是：選擇成本效益最佳的媒體 。
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