【導(dǎo)讀】二所收集案例企業(yè)概況···························02. 三企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃····················03. 四工作分析文件························09. 七績效考核體系··························41. 1認真閱讀《人力資源管理理論與實務(wù)》課程設(shè)計任務(wù)書暨指導(dǎo)書。2挑選適合的企業(yè)作為本次課程設(shè)計的案例。1查詢企業(yè)的年度報告。2結(jié)合書本知識，進行制作。一個真實企業(yè)的相關(guān)人力資源管理事項。的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。公司依托產(chǎn)品、品牌、渠道的優(yōu)勢，在國內(nèi)的市場占有率達到27%，連續(xù)多年位居。行業(yè)生產(chǎn)標準的起草者和速凍食品行業(yè)物流標準的主要參與者。“三全”品牌被中國品牌。時獲得“中國馳名商標”和“中國名牌產(chǎn)品”等榮譽稱號。工、儲存、運輸?shù)浇K端銷售的整個供應(yīng)鏈產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。公司被授予“全國質(zhì)量管。理先進企業(yè)”和“中國食品工業(yè)質(zhì)量效益先進企業(yè)獎”等榮譽稱號。三全的發(fā)展壯大有力地推動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展進程，促進了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，安置了大量農(nóng)村剩余勞動力，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)幾十萬人增收。

　　

【正文】 3．每周平均加班時間為 ( )小時 4．所從事的工作是否忙閑不均 (口是口否 ) 5．若工作忙閑不均，最忙時常發(fā)生在哪段時問 ( ) 6．是否經(jīng)常出差 (口是 次 /月 口否 ) 續(xù)表 工作設(shè)備 1．為完成本職工作，需要使用的設(shè)備或工具 2．平均每周使用 ( )小時 任 職 資 格 要 求 1．本崗位所需的學(xué)歷要求 口碩士及以上口本科口大專口高中及以下 2．完成本職工作須具備的能力 評分標準 1—— 不需要， 2—— 較低， 3—— 一般， 4—— 較高， 5—— 高 能 力要求 得分 領(lǐng)導(dǎo)能力 ( ) 執(zhí)行力 ( ) 溝通能力 ( ) 組織協(xié)調(diào)能力 ( ) 分析判斷能力 ( ) 創(chuàng)新能力 ( ) 語言表達能力 ( ) 3．是否需要培訓(xùn) 口是口否 若需要培訓(xùn)，需要哪方面的培訓(xùn) 4．工作經(jīng)驗要求 任務(wù)綜述 簡要地描述工作任務(wù)，工作中您覺得最困難的事情是什么 ?您通常是怎樣處理的 日常工作任務(wù) 請您盡可能多地描述日常工作，并根據(jù)工作的重要性和每項工作所花 費的時間由高到低排列 與其他部門的聯(lián)系 請您列出在公司或公司外所有因工作而與您發(fā)生聯(lián)系的部門和人員，并依接觸頻率 由高到低排列 30 工作壓力 1．您工作時是否要求精神高度集中 ?若是，占每天工作時間的比重是多少 2．工作中是否經(jīng)常遇到棘手的問題且要迅速做出決定 3．是否需要不斷地補充新知識才能更好地完成工作 ?若是，需要學(xué)習(xí)哪方面的知識 工作環(huán)境 2．對工作條件及其環(huán)境滿意狀況為 (口好 口一般 口差 )，并可提出您的寶貴意見 其 他 請寫出前面各項中沒有涉及的，但您認為 對本職務(wù)很重要的其他信息 銷售員職務(wù)說明書 崗位名稱 銷售員 崗位編號 所在部門 銷售部 崗位定員 20人 直接上級 銷售主管 工資等級 直接下級 無 薪酬類型 所轄人員 無 崗位分析日期 2020年 12月 工作綜述 在銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)客戶開發(fā)，為客戶提供服務(wù)。 職責(zé)與工作任務(wù) 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：完成本區(qū)域客戶拜訪、市場調(diào)查、開發(fā)工作。 工作時間百分比： 70% 工作 任務(wù) 根據(jù)市場需求，有計劃地進行客戶拜訪和市場調(diào)查，并提交訪問報告。 將拜訪 報告及調(diào)查資料進行統(tǒng)計分析，確認潛在客戶及其需求，努力開發(fā)新客戶。 按時完成拜訪工作計劃、工作日志、工作總結(jié)。 每月本區(qū)域市場客戶拜訪率應(yīng)達到 90%以上。 職 責(zé) 二 職責(zé)表述：針對本區(qū)域市場提出專項回訪或全面回訪建議；及時收集市場情報及銷售信息，建立客戶檔案。 工作時間百分比： 25％ 工作 任務(wù) 針對本區(qū)域市場提出專項回訪或全面回訪建議，以供部門參考。 及時收集市場情報及銷售信息，建立 客戶檔案。 職 責(zé) 三 職責(zé)表述：協(xié)助財務(wù)部搞好賬務(wù)清收工作，完成銷售主管布置的其它工作。 工作時間百分比：５％ 工作 任務(wù) 財務(wù)部在客戶單位收款若有困難，銷售員可根據(jù)實際情況幫助催款（可電話也可隨同財務(wù)部人員一起上門），幫助公司資金及時回籠。 完成銷售主管布置的其它工作。 權(quán)力 權(quán)限一：對上級提出本職工作的合理化的建議權(quán) 31 權(quán)限二：銷售產(chǎn)品有關(guān)資料和報表的索取權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 行政部、財務(wù)部、銷售主管 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 各客戶單位 任職資格 教育水平 中專及以上學(xué)歷 專業(yè) 市場銷售、外貿(mào)經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過市場銷售知識培訓(xùn)，以及相關(guān)實操培訓(xùn)。 經(jīng)驗 有一年以上同等公司銷售工作經(jīng)驗，熟悉公司各部門運作。 知識 通曉公司銷售管理制度、辦法，市場銷售及客戶拜訪等各種操作規(guī)程，公司銷售產(chǎn)品的 情況 技能技巧 具有較強的公共關(guān)系處理技能和組織協(xié)調(diào)能力；有一定的市場開發(fā)能力。 個人素質(zhì) 個人能力 性格較外向，有較廣泛的社會關(guān)系。 身體素質(zhì) 身體健康 其它 使用工具 /設(shè)備 計算機、電話 、傳真機、打印機、網(wǎng)絡(luò)、交通及通訊設(shè)備、計算器等 工作環(huán)境 一般工作環(huán)境 工作時間特征 經(jīng)常加班，偶爾出差 所需記錄文檔 市場走訪報告、匯報材料、工作計劃、總結(jié)、銷售合同 考核指標 業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況 考勤情況 工作出錯率 業(yè)務(wù)考試成績 備注 32 三全食品有限公司招聘計劃 （ 1） 招聘崗位 及條件 職務(wù)名稱 人員數(shù)量 基本要求 分公司經(jīng)理 22 2 1 教育 水平 ：大專以上學(xué)歷 2 專業(yè) ：經(jīng)濟類，營銷管理等相關(guān)專業(yè) 3 培訓(xùn)經(jīng)歷 ：工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，營銷業(yè)務(wù) 5 知識培訓(xùn)，現(xiàn)代渠道談判技巧培訓(xùn)等 7 經(jīng)驗 ： 5 年以上快速消費品行業(yè)銷售經(jīng)歷 ,3 年以上銷售崗位管理經(jīng)驗， 8 知識 ： 掌握 市場營銷 、財務(wù)管理 相關(guān)知識 7 技能技巧 ：熟悉快速消費品行業(yè) 銷售和管理理論和實踐，熟練使用自動化辦公軟件 8 個人素質(zhì)：具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、較強的營銷、策劃能力，較強的推動力和溝通協(xié)調(diào)能力 人力資源部經(jīng)理 5 1 教育背景：人力資源、行政管理、勞動經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 2 培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、勞動法規(guī)、人力資源管理、心理學(xué)、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。 3經(jīng)驗： 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉人力資源管理。 銷售員 20 1． 要求五官端正，面目嬌好、身體健康，能講流利普通話 具有良好的表達能力和溝通能 力 性格開朗、責(zé)任心強、吃苦耐勞 強烈的推銷意識 ， 熟練的推銷技巧 （ 2） 招聘 方式及 信息發(fā)布 時間 1 鄭州晨報 登招聘廣告（ ） 2 鄭州晚報 刊登招聘廣告（ ） 33 3 本公司網(wǎng)站 發(fā)布信息 4 人才招聘網(wǎng)上發(fā)布信息 5 獵頭公司招聘高端人才 （ 3） 招聘組成員 名單 組長： XXX（公司人力資源部 總監(jiān) ） 對招聘活動全面負責(zé) 副組長： XXX （ 公司綜合部部長） 成員 ： XXX（銷售部 經(jīng)理 ） XXX（行政管理 部 經(jīng)理） 具體參與面試、錄用工作 XXX（人力資源部薪酬管理人員） 具體負責(zé)應(yīng)聘人員的接待、求職資料整理 XXX（人力資源部招聘專員） 具體負責(zé)招聘信息發(fā)布以及安排面試、筆試 （ 5）招聘地區(qū)：廈門、深圳 （ 7）招聘選拔方案及時間安排 1 人力資源部 經(jīng)理 負責(zé)人： 行政管理 部經(jīng)理 資料篩選：截止 _____7_月 ___17___日 初試 (筆試 )： 7___月 __19__日 復(fù)試 (面試 )： __7__月 __21_日 2 市場促銷員 負責(zé)人： 銷售部 經(jīng)理 資料篩選：截止 _____7_月 ___17___日 初試 (筆試 )： __7__月 _17_____日 復(fù)試 (面試 )： __7___月 __20___日 3 分公司經(jīng)理 負責(zé)人：總經(jīng)理 資料篩選：截止 _____7_月 ___17___日 面試： _7___月 __20___日 （ 8） 費用預(yù)算 本次招聘需經(jīng)費 __XXXX__元，其中： 廣告費用 _XXX___元； 招聘人員補助費 _XXXX___元； 會議費用 __XXX__元。 （ 7） 招聘時間安排 5 月 17 日 撰寫招聘廣告 5 月 18 日進行招聘廣告的版面設(shè)計 5 月 17 日與報社、網(wǎng)站進行聯(lián)系 5 月 18 日 聯(lián)系刊登廣告 _ 7 月 1 日到 7 月 16 日 接待應(yīng)聘者 ，整理應(yīng)聘資料、對資料進行篩選 7 月 17 日通知應(yīng)聘者參加 筆試 7 月 18 日進行銷售員的面試 7 月 19 日進行 人力資源經(jīng)理 筆試 7 月 20 日進行分公司經(jīng)理初面試 7 月 21 日進行人力資源經(jīng)理，分公司 經(jīng)理 復(fù)試 7 月 23 日錄用 決策 7 月 25 日 向通過復(fù)試 員工 發(fā)放錄用 通知書 8 月 11 日 —— 8 月 17 日：新員工入職教育培訓(xùn) 8 月 18 日：正式錄用的新員工上班 三全食品 公司人力資源部 年 月 日 招聘廣告樣例 34 崗位評估（海氏評估 法） 一、海氏工作評價系統(tǒng) 表 1：海氏崗位評估要素之一 —— 技能水平 管理訣竅 人際技能 起碼的 相關(guān)的 多樣的 廣博的 全面的 招聘廣告的編寫要真實，合法和簡潔，內(nèi)容一般包括廣告題目、公司簡介，審批機關(guān)，招聘崗位，人事政策和聯(lián)系方式 三全食品有限公司誠聘 三全食品有限公司是 全國最大的速凍食品生產(chǎn)企業(yè)，中國速凍食品行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。 因發(fā)展需要， 經(jīng) xx中心的批準，特誠聘優(yōu)秀人士加盟 1 分公司經(jīng)理： 2 名 大專以上學(xué)歷 ， 經(jīng)濟類，營銷管理等相關(guān)專業(yè) 。 7 年以上快速消費品行業(yè)銷售經(jīng)歷 ,3 年以上銷售崗位管理經(jīng)驗， 2 人力資源經(jīng)理： 5 名 人力資源、行政管理、勞動經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。受過管理學(xué)、勞動法規(guī)、人力資源管理、心理學(xué)、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3 促銷員： 20 名 要求五官端正，面目嬌好、身體健康，能講流利普通話 。具有良好的表達能力和溝通能力 性格開朗、責(zé)任心強、吃苦耐勞， 強烈的推銷意識 ， 熟練的推銷技巧 以上人員，待遇從優(yōu)，有意者 請將個人簡歷，薪金要求、學(xué)歷證明復(fù)印件及其他能證明工作能力的資料送至（或 ）公司人力資源部。 本招聘今年 7 月份之前有效。 公司地址： 電話： 郵箱： 35 基本的 重要的 關(guān)鍵的 基本的 重要的 關(guān)鍵的 基本的 重要的 關(guān) 鍵 的 基 本 的 重 要 的 關(guān) 鍵 的 基 本 的 重 要 的 關(guān) 鍵 的 專業(yè)理論知識 基 本 的 50 57 66 57 66 76 66 76 87 66 76 87 76 87 100 87 100 115 87 100 115 100 115 132 115 132 152 115 132 152 132 152 175 152 175 200 152 175 200 175 200 230 200 230 264 初等業(yè)務(wù)的 66 76 87 76 87 100 87 100 115 87 100 115 100 115 132 115 132 152 115 132 152 132 152 175 152 175 200 152 175 200 175 200 230 200 230 264 200 230 264 230 264 304 264 304 350 中等業(yè)務(wù)的 87 100 115 100 115 132 115 132 152 115 132 152 132 152 175 152 175 200 152 175 200 175 200 230 200 230 264 200 230 264 230 264 304 264 304 350 264 304 350 304 350 400 350 400 460 高等業(yè)務(wù)的 115 132 152 132 152 175 152 175 200 152 175