人力資源管理理論和實踐-資料下載頁
2025-01-10 06:42本頁面
【正文】 發(fā)達的勞動力市場，調(diào)節(jié)企業(yè)人力資源的管理 ? 美國的勞動力市場非常發(fā)達，對配置社會上的勞動力資源，起著極為關(guān)鍵的中介作用。美國企業(yè)中的人力資源管理，對市場的依賴性很強。所以，美國企業(yè)中雇主和員工之間就是市場買賣關(guān)系，勞動者付出勞動，企業(yè)付給合理的報酬，員工對企業(yè)也很少有依賴可言。這樣企業(yè)員工的流動性就大，員工隊伍的穩(wěn)定性就相對較差。 ? 3. 人力資源管理制度化，員工提升注重績效 ? 美國的企業(yè)管理，自泰勒的“科學管理”誕生以來，歷來講究制度化。這個特點體現(xiàn)在人力資源管理上，表現(xiàn)為：分工明確，責任清楚，對常規(guī)問題處理的程序和政策都有明文規(guī)定，如對企業(yè)每一工種工作人員的個人素質(zhì)、技術(shù)技能要求和工作崗位職責等都有明文規(guī)定。在這樣明確和精細的分工條件下，企業(yè)內(nèi)部實行垂直領導，等級關(guān)系明確，上級對重大問題進行決策，下級對上級的指示必須無條件執(zhí)行。 ? 專業(yè)化和制度化加上注重市場調(diào)節(jié)的管理制度，使美國企業(yè)在招聘和提拔員工時都有較大的回旋余地。員工進入一個企業(yè)的途徑可以是多種多樣的，員工的提升比較注重績效。企業(yè)的高層領導，既可以從企業(yè)內(nèi)部提拔，也可以從別的企業(yè)中高薪聘請。新員工只要能在工作中作出成績，證明自己的能力，就可能很快得到提拔，而不必論資排輩。 ?三、美日人力資源管理具體方法比較 ? 1. 員工招聘 ? 美國企業(yè)的招聘方法是從多方面著手的，包括廣告、學校招聘、員工介紹、自薦、職業(yè)介紹中心等，但其特點皆是以個人為招聘對象。 ? 在日本企業(yè)中，招聘方法差不多完全是通過學校這一途徑，而且是每年一度的大規(guī)模招聘。此外，不同規(guī)模的企業(yè)會到不同等級的學校招聘。因此，企業(yè)和學校建立了長期的合作關(guān)系，而企業(yè)也將學校作為初步挑選員工的地方。 ? 2. 員工甄選 ? 美國企業(yè)甄選員工的方法較為簡單，通常是面試和簡單的筆試，管理人員的甄選過程則較為復雜。 ? 日本企業(yè)因為所有正式員工都會在企業(yè)長期工作，因此甄選工作十分嚴謹，通常要花較長時間，并且甄選標準不僅在技能方面，更重視員工的性格和人格方面。 ? 3. 員工晉升 ? 美國企業(yè)員工的升遷以能力和績效為主要考核標準，不論是企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的員工，一視同仁。 ? 日本企業(yè)高級管理人員差不多全部是內(nèi)部提升，因為企業(yè)的基本原則不單是選擇有能力的人員，更重要的是這些人員必須熟知企業(yè)文化和企業(yè)內(nèi)的人事關(guān)系，并要得到其他員工的認可和尊敬。日本員工的升遷一般是按時間提升，例如有能力的員工 7年后可提升到部門主管，在時間未到之前，破格提升的情況是絕少出現(xiàn)的。 ? 4. 員工培訓 ? 美國企業(yè)員工培訓的內(nèi)容以技術(shù)和管理方法為主，而通常的訓練方法是在課堂上，少有在職訓練。美國的訓練模式是以專才訓練為主。 ? 日本企業(yè)方面，受訓內(nèi)容不單是在技術(shù)和管理方面，更重要的是思想方面，包括員工對企業(yè)的歷史、文化、價值觀的學習等。此外，員工每天要誦讀企業(yè)文化口號或唱企業(yè)歌，以增加員工對企業(yè)的歸屬感。訓練方法則以在職訓練為主。員工受聘后，在早期階段會不斷地被輪派到不同的工作崗位上，以對企業(yè)有更多的認識并學習不同的技能。日本企業(yè)培訓員工的重點是通才訓練。 ? 5. 績效考評 ? 美國企業(yè)的績效考評通常是以個人為評核對象，雖然評核方法很多，但目標是務求客觀和科學化，并且績效考評是定期進行的，一般以一年一次最為普遍。 ? 日本企業(yè)的績效考評方法不同，通常對員工的績效考評是從日常觀察中得到的，比較主觀，并無固定時間。此外，績效考評內(nèi)容不單是績效，更涉及員工的合作精神和與其他員工的交往等。 ? 6. 薪酬制度 ? 美國薪酬制度的特點是以績效為主要參考因素，而且低級員工與企業(yè)總裁薪酬的差距極大。 ? 日本企業(yè)薪酬制度的設計參考因素較多，包括工齡、員工的生活需要等，日本企業(yè)員工在薪酬上差距較小。 ? 7. 員工福利 ? 美國企業(yè)的員工福利較多，包括高額的醫(yī)療、人壽保險及退休金等福利。有些企業(yè)還替員工提供健身設備和咨商服務。 ? 日本企業(yè)的福利比美國企業(yè)的福利更為全面，包括員工住宿、就餐、醫(yī)保、康樂設施、子女津貼、獎金和貸款等。 ? 從以上美日兩國人力資源管理的模式和具體方法的比較中，可以看到美日人力資源管理制度在許多方面的不同之處。由此可見，人力資源管理中是沒有固定的模式和方法的，也沒有所謂“最佳”模式。我們在學習和借鑒歷史和別國經(jīng)驗、理論時，應該結(jié)合我國的具體情況，具體問題具體分析，提出有針對性、切實可行的對策和方法。
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