人力資源管理理論基礎(chǔ)之激勵(lì)-資料下載頁
2025-01-11 05:27本頁面
【正文】 增加收入或減少今后的投入 ?減少自己的開支 ?采取一定的行為要求減少比較對象的收入或提高標(biāo)準(zhǔn)讓其今后的工作量加大 ?更換參照系 ?自我解釋 主觀曲解制造公平的假象 OP / IP OC / IC ?要求減少報(bào)酬（少見） ?主動(dòng)要求多承擔(dān)一些工作任務(wù) ?重新評估自己的技術(shù)和工作情況 公平理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用 ? 重視員工的公平感 ? 全局觀，建立公平的獎(jiǎng)懲制度 ? 建立透明公開的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度 ? 綜合設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對員工的教育 ? 發(fā)揮程序公平的作用 ?程序公平更強(qiáng)調(diào)分配資源時(shí)使用的程序、過程的公正性。 ?研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們得到了不理想的結(jié)果時(shí)，如果認(rèn)為過程是公正的，也能較好的接受這個(gè)結(jié)果。 ?基于此，對于任何組織而言，制定分配程序時(shí)要注意吸收員工參與，征求員工的意見。 目標(biāo)設(shè)置理論 ? 目標(biāo)理論是從行為的目的性出發(fā)來對行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究的一種激勵(lì)理論。 ? 美國的心理學(xué)教授洛克和同事們經(jīng)歷了近 20年針對 8個(gè)國家 88個(gè)企業(yè)的 4000多位工作者進(jìn)行了調(diào)研。 ? 研究發(fā)現(xiàn)大多數(shù)激勵(lì)因素都是通過目標(biāo)來影響工作動(dòng)機(jī)的。 有效目標(biāo)的三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn) ? 目標(biāo)設(shè)置的具體性 ? 目標(biāo)設(shè)置的難度 ? 目標(biāo)設(shè)置的可接受性 彼得 杜拉克，奧地利裔美國管理學(xué)家，現(xiàn)代管理學(xué)理論的奠基人， 被管理學(xué)界譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”、“大師中的大師“。他創(chuàng)造了很多現(xiàn)代管理的原理，特別是目標(biāo)管理思想，對當(dāng)代管理理論有深遠(yuǎn)影響。 強(qiáng)化理論 ? 內(nèi)容型和過程型激勵(lì)都是研究如何激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性，強(qiáng)化理論則是說明如何引導(dǎo)人們改正錯(cuò)誤的行為，強(qiáng)化正確的行為。 斯金納 操作條件反射理論 ? 是由 美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出的。 ? 基本內(nèi)容 ：認(rèn)為無論是人還是動(dòng)物，為了達(dá)到某種目的，都會(huì)采取一定的行為，這種行為將作用于環(huán)境，當(dāng)行為的結(jié)果有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，當(dāng)行為的結(jié)果不利時(shí)，這種行為就會(huì)減弱或消失。這種狀況在心理學(xué)上被稱為 “ 強(qiáng)化 ” 。 ? 管理上可以利用正向和負(fù)向強(qiáng)化的方法通過影響行為的結(jié)果，從而引導(dǎo)、控制、改造行為，最終更好的為組織的目標(biāo)服務(wù)。 強(qiáng)化的類型 ? 正強(qiáng)化 ? 負(fù)強(qiáng)化 ? 懲罰 ? 自然消退 強(qiáng)化的時(shí)間安排 ? 連續(xù)強(qiáng)化 ? 間斷強(qiáng)化 強(qiáng)化理論與管理 ? 正確的選擇強(qiáng)化物 ? 正確的選擇強(qiáng)化方式 ? 正確的選擇強(qiáng)化時(shí)間 ? 及時(shí)反饋，及時(shí)強(qiáng)化 ? 要實(shí)事求是的進(jìn)行強(qiáng)化 日本開辟中國家電市場的啟示 ? 中國人口數(shù)量巨大； ? 購買力低下，收入低，生活相對貧困； ? 有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，有隱性的購買力，潛在的消費(fèi)市場 ? 購買欲望的拉動(dòng) 拖拉式廣告 ? 產(chǎn)品登錄中國市場：電源、頻道、聲音、價(jià)格 ? 購買方式：憑票購買 成功秘笈：精準(zhǔn)的把握了中國人的潛在需要和心理特點(diǎn)，謀在攻心。 思考題： 激勵(lì)方式總結(jié) ? 物質(zhì)激勵(lì) ? 每個(gè)人都有自己的物質(zhì)需求和經(jīng)濟(jì)利益，物質(zhì)激勵(lì)就是通過滿足個(gè)人物質(zhì)利益的需求，來調(diào)動(dòng)其完成任務(wù)的積極性。 ? 參與激勵(lì) ? 現(xiàn)代員工都有參與管理的愿望，提供機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。 ? 目標(biāo)激勵(lì) ? 目標(biāo)是指在一定的時(shí)間內(nèi)所要達(dá)到的具有一定規(guī)模的期望標(biāo)準(zhǔn)，是人們所期望達(dá)到的成就和結(jié)果。目標(biāo)激勵(lì)是根據(jù)人們期望獲得的成就或結(jié)果，通過設(shè)置科學(xué)的目標(biāo)，使個(gè)人的需要、期望與組織的目標(biāo)掛鉤，以引導(dǎo)行為，激發(fā)工作熱情的一種常用激勵(lì)方式。 ? 榮譽(yù)激勵(lì) ? 根據(jù)需要層次理論，人有榮譽(yù)的需要，榮譽(yù)表明一個(gè)人的社會(huì)存在價(jià)值，它在人的精神生活中占有重要的地位。 ? 成就激勵(lì) ? 員工都會(huì)有不同程度的自我實(shí)現(xiàn)的愿望，企業(yè)應(yīng)使工作本身對于員工而言更具意義和挑戰(zhàn)性。榮譽(yù)滿足了人們的自尊需要，是一種激發(fā)人們積極進(jìn)取的內(nèi)在精神辦量。企業(yè)應(yīng)重視運(yùn)用表揚(yáng)、認(rèn)可等榮譽(yù)激勵(lì)手段。 ? 工作本身的激勵(lì) ? 如果員工從事自己喜歡的工作，則工作本身也有激勵(lì)作用。 ? 情感激勵(lì) ? 古人云：“感人心者莫先于情”。員工都有情感的需要，加強(qiáng)與員工的感情溝通，可以創(chuàng)造和諧的上下級關(guān)系和同事關(guān)系，滿足員工的情感需要，使員工保持良好的情緒去工作。 ? 文化激勵(lì) ? 組織成員不僅是“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”，還是一個(gè)“文化人”。人作為一種社會(huì)存在，其個(gè)人選擇必然直接鑲嵌到社會(huì)文化結(jié)構(gòu)之中。因此“在基本生活滿足以后，社會(huì)成員必然面對各種不同的基本價(jià)值以及價(jià)值選擇問題，必然在各自的價(jià)值選擇之間達(dá)成某種方式的諒解和兼容?！? ? 知識(shí)激勵(lì) ? 當(dāng)今社會(huì)日益信息化、網(wǎng)絡(luò)化，知識(shí)更新速度日益加快，人們已有的知識(shí)在不斷地老化，“知識(shí)充電”已成為發(fā)展趨勢。為此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)也成為了一種激勵(lì)的手段。知識(shí)激勵(lì)主要是向各類人才提供必要的知識(shí)更新和獲取信息的機(jī)會(huì)，如定期輸送到大專院校進(jìn)行深造，參加各種知識(shí)講座，到先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)等。
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