人力資源管理理論基礎之激勵-資料下載頁
2025-01-11 05:27本頁面
【正文】 增加收入或減少今后的投入 ?減少自己的開支 ?采取一定的行為要求減少比較對象的收入或提高標準讓其今后的工作量加大 ?更換參照系 ?自我解釋 主觀曲解制造公平的假象 OP / IP OC / IC ?要求減少報酬（少見） ?主動要求多承擔一些工作任務 ?重新評估自己的技術和工作情況 公平理論在企業(yè)管理中的運用 ? 重視員工的公平感 ? 全局觀，建立公平的獎懲制度 ? 建立透明公開的績效考核和獎勵制度 ? 綜合設計，加強對員工的教育 ? 發(fā)揮程序公平的作用 ?程序公平更強調分配資源時使用的程序、過程的公正性。 ?研究發(fā)現，當人們得到了不理想的結果時，如果認為過程是公正的，也能較好的接受這個結果。 ?基于此，對于任何組織而言，制定分配程序時要注意吸收員工參與，征求員工的意見。 目標設置理論 ? 目標理論是從行為的目的性出發(fā)來對行為動機進行研究的一種激勵理論。 ? 美國的心理學教授洛克和同事們經歷了近 20年針對 8個國家 88個企業(yè)的 4000多位工作者進行了調研。 ? 研究發(fā)現大多數激勵因素都是通過目標來影響工作動機的。 有效目標的三個重要標準 ? 目標設置的具體性 ? 目標設置的難度 ? 目標設置的可接受性 彼得 杜拉克，奧地利裔美國管理學家，現代管理學理論的奠基人， 被管理學界譽為“現代管理之父”、“大師中的大師“。他創(chuàng)造了很多現代管理的原理，特別是目標管理思想，對當代管理理論有深遠影響。 強化理論 ? 內容型和過程型激勵都是研究如何激發(fā)人的動機，調動人的積極性，強化理論則是說明如何引導人們改正錯誤的行為，強化正確的行為。 斯金納 操作條件反射理論 ? 是由 美國哈佛大學心理學家斯金納提出的。 ? 基本內容 ：認為無論是人還是動物，為了達到某種目的，都會采取一定的行為，這種行為將作用于環(huán)境，當行為的結果有利時，這種行為就會重復出現，當行為的結果不利時，這種行為就會減弱或消失。這種狀況在心理學上被稱為 “ 強化 ” 。 ? 管理上可以利用正向和負向強化的方法通過影響行為的結果，從而引導、控制、改造行為，最終更好的為組織的目標服務。 強化的類型 ? 正強化 ? 負強化 ? 懲罰 ? 自然消退 強化的時間安排 ? 連續(xù)強化 ? 間斷強化 強化理論與管理 ? 正確的選擇強化物 ? 正確的選擇強化方式 ? 正確的選擇強化時間 ? 及時反饋，及時強化 ? 要實事求是的進行強化 日本開辟中國家電市場的啟示 ? 中國人口數量巨大； ? 購買力低下，收入低，生活相對貧困； ? 有儲蓄的習慣，有隱性的購買力，潛在的消費市場 ? 購買欲望的拉動 拖拉式廣告 ? 產品登錄中國市場：電源、頻道、聲音、價格 ? 購買方式：憑票購買 成功秘笈：精準的把握了中國人的潛在需要和心理特點，謀在攻心。 思考題： 激勵方式總結 ? 物質激勵 ? 每個人都有自己的物質需求和經濟利益，物質激勵就是通過滿足個人物質利益的需求，來調動其完成任務的積極性。 ? 參與激勵 ? 現代員工都有參與管理的愿望，提供機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。 ? 目標激勵 ? 目標是指在一定的時間內所要達到的具有一定規(guī)模的期望標準，是人們所期望達到的成就和結果。目標激勵是根據人們期望獲得的成就或結果，通過設置科學的目標，使個人的需要、期望與組織的目標掛鉤，以引導行為，激發(fā)工作熱情的一種常用激勵方式。 ? 榮譽激勵 ? 根據需要層次理論，人有榮譽的需要，榮譽表明一個人的社會存在價值，它在人的精神生活中占有重要的地位。 ? 成就激勵 ? 員工都會有不同程度的自我實現的愿望，企業(yè)應使工作本身對于員工而言更具意義和挑戰(zhàn)性。榮譽滿足了人們的自尊需要，是一種激發(fā)人們積極進取的內在精神辦量。企業(yè)應重視運用表揚、認可等榮譽激勵手段。 ? 工作本身的激勵 ? 如果員工從事自己喜歡的工作，則工作本身也有激勵作用。 ? 情感激勵 ? 古人云：“感人心者莫先于情”。員工都有情感的需要，加強與員工的感情溝通，可以創(chuàng)造和諧的上下級關系和同事關系，滿足員工的情感需要，使員工保持良好的情緒去工作。 ? 文化激勵 ? 組織成員不僅是“經濟人”、“社會人”，還是一個“文化人”。人作為一種社會存在，其個人選擇必然直接鑲嵌到社會文化結構之中。因此“在基本生活滿足以后，社會成員必然面對各種不同的基本價值以及價值選擇問題，必然在各自的價值選擇之間達成某種方式的諒解和兼容。” ? 知識激勵 ? 當今社會日益信息化、網絡化，知識更新速度日益加快，人們已有的知識在不斷地老化，“知識充電”已成為發(fā)展趨勢。為此，在知識經濟時代，知識也成為了一種激勵的手段。知識激勵主要是向各類人才提供必要的知識更新和獲取信息的機會，如定期輸送到大專院校進行深造，參加各種知識講座，到先進地區(qū)參觀學習等。
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